如何进行咨询方案的创造
⑴ 关于服务咨询业的创业方案计划应该怎么做呢我们要参加今年的挑战杯,求助。
团队人数不超过七人(包括队长)。这些都是经验之谈,因为在学校就是组织这个大赛的。觉得满意的话给分吧~嘿嘿
⑵ 如何给企业做咨询
做了十几个项目,与不同的企业合作过,也算是积累了一些咨询经验。虽然每个项目都得到了客户的认可,但作为咨询顾问,我一直在不停地思考着这样的一个问题,,真正满足客户的需求,达到方案实施的效果? 随着企业的发展,企业对咨询的需求发生了很大的变化,由原来的只是寻求一个方案到现在的要求方案落地实施,这也反映了国内企业对管理的真正需求。虽然这对咨询行业来说是一个更严的要求,但也体现了中国企业成长的可喜进步。
我所做的咨询项目以民企为主,民营企业对咨询的需求非常直接:能为其所用,解决企业正在面临的问题。如果是战略项目,就要求具体到职能战略,具体到战略执行的每一环节。如果是绩效考核项目,则要求方案马上就能实施。为了满足客户的实操要求,我一般采取以下办法,从实际运作来看,效果很是不错。
一、让客户参与到项目的整个过程中。在咨询项目组进驻企业之日起,就让企业配备相应的人员成立内部对接组,推举一个负责对接的主要人员。对接组人员参与到项目的日常工作中。一来可以让客户亲身感受到项目运作的具体过程,参与项目组的讨论,对过程中出现的问题及困难能及时提供帮助。二则通过参与项目的运作,让客户接口组的人员了解项目组解决问题的思路和方法,对整个方案有更深刻的理解,在未来的实际操作中能够非常快地接手,推动企业的变革。
二、调动客户的积极性。客户寻求咨询更多地是想通过咨询来提升内部人员的理念和管理思路。我一直坚持这样一个理念:“授人以鱼,不如授人以渔”。咨询公司提供的不仅仅是一个方案,更重要的是一种解决方法和思路。因此在项目运作过程中,我尽量调动所有员工的积极性,参与到咨询过程中。比如,组织结构调整,我组织所有部门负责人以上人员进行充分讨论,对项目组提出的两至三个组织调整方案提出自己的看法,通过各种组织结构的优劣势对比,并结合企业的实际情况选择最适合企业近期及中长期的组织结构。然后再组织企业的每个员工梳理自己的工作职责,通过自我梳理,一方面让每个员工清楚其所在组织中的地位和作用,另一方面,也让员工清楚认识到新旧组织调整后每个岗位职责的转变,为以后工作重心的转移打下良好的基础。
三、加强培训。现在民企最缺乏的是管理理念和方法。因此,我增加了项目过程中的培训,通过培训来提升管理人员对改革的接受程度,转变管理理念,提高管理水平。比如,在岗位说明书编写方面,我不是让项目组人员自己编写,而是组织专门针对工作分析与岗位说明书编写的培训,让公司的管理者和员工知道这什么要编写岗位说明书以及如何编写。我一般提前编写好规范的岗位说明书模板及范例,然后根据新的组织要求下的职责让员工描写自己的岗位说明书。这看似很繁杂的事,但效果是显而易见的。一般企业的岗位说明书要么没有,要有束之高阁,与实际工作没有一点指导意义。通过梳理,尤其是在新组织结构调整后,让员工清晰地理清岗位职责,认清日常工作的轻重。再如在绩效考核方面,我会组织至少两次以上的培训,对高管、中层管理人员、一般员工进行培训。针对不同层次的人员,我培训的针对性不同,目的是让每一个人认识到考核的重要性。并组织部门负责人编写下属员工的考核指标,从表面上看是完成了考核指标的编写,实际上通过上下级的反复沟通,完成了公司工作任务的分配,增强了管理者对下属的了解,也增强了员工对自己工作重要性的认识。可谓一举多得。
四、 不求方案的华丽,只求实用。编写方案的目的就是为了应用。为了在有限的项目时间内更好地达到客户的要求,我要求在方案的编写上,不要有华丽的词藻,不要有好看不实用的片子,要一针见血,针针扎中要害,让企业感到痛才行。企业只有感到了痛,才能下决心去变革,才能有效地推动方案的实施。
五、 多与客户一把手沟通。这是项目能否成功的关键。现在的民企,一般是一把手说了算,一把手的理念如何,将直接决定着企业何去何从。许多民营企业老板的管理思想还有待提升,如果老板的理念不改变,还处于创业初期管理企业的阶段的话,咨询方案再好也难以得到有效实施。因此,多与一把手沟通,多灌输一些新的管理思想、管理理论,再针对老板及企业的现状,设计企业现阶段能实施的方案,是最为科学合理的。
方案不求完美,但求科学实用,在应用过程中不断地完善,使企业处于良性的动态循环发展中。这是我在咨询过程中积累的经验,也是我未来要坚持的。
⑶ 想当心理咨询师,如何创造条件
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心理咨询师国家职业标准(试行)
说 明
根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,为了进一步完善国家职业标准体系,为职业教育和职业培训提供科学、规范的依据,劳动和社会保障部委托中国心理卫生协会组织有关专家,制定了《心理咨询师国家职业标准》(以下简称《标准》)。
一、本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标,在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上,对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。
二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求。既保证了《标准》体例的规范化,又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点,同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性,符合培训、鉴定和就业工作的需要。
三、本《标准》依据有关规定将本职业分为三个等级,包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表等四个方面的内容。
四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的人员有:郭念锋、张建新、姜长青。参加审定的主要人员有:陈蕾、李克、许又新、张伯源、刘福源、胡顺之、李鸣杲、皇甫恩、黄铎香、马建青、何缨 、陈学儒、马欣良,在此一并致谢。
五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准。自2001年8月3日起试行。
心理咨询师国家职业标准
1. 职业概况
1.1 职业名称
心理咨询师。
1.2 职业定义
运用心理学以及相关学科的专业知识,遵循心理学原则,通过心理咨询的技术与方法,帮助求助者解除心理问题的专业人员。
1.3 职业等级
本职业共设三个等级,分别为心理咨询员(国家职业资格三级)、心理咨询师(国家职业资格二级)、高级心理咨询师(国家职业资格一级)。
1.4 职业环境
室内、常温。
1.5 职业能力特征
观察能力:非常重要
理解能力:非常重要
学习能力:非常重要
思维判断能力:非常重要
表达能力:非常重要
人际沟通能力:非常重要
自我控制能力:重要
自我心理平衡能力:重要
交往控制能力:重要
计算能力:一般
1.6 基本文化程度
中专毕业(含同等学历)。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:心理咨询员不少于720标准学时,心理咨询师不少于520标准学时,高级心理咨询师不少于320标准学时。
1.7.2 培训教师
具有心理学及相关专业副高以上职称,从事心理咨询工作满3年者,或取得高级心理咨询师职业资格证书3年以上者,经心理咨询师执教培训后,可担任心理咨询员和心理咨询师的培训教师;具有心理学或相关专业正高职称,从事心理咨询工作满3年者,可担任高级心理咨询师的培训教师。
1.7.3 培训场地及设备
教学条件完善的标准教室,心理咨询示教设备。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2申报条件
——心理咨询员(具备以下条件之一者)
(1)取得本专业或相关专业中专以上毕业证书,经心理咨询员正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书者;
(2)连续从事心理咨询工作满5年并能出具可靠证明者。
——心理咨询师(具备以下条件之一者):
(1)取得心理咨询员职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上,经心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获毕(结)业证书者;
(2)心理学、教育学、医学大专毕业;或其它专业本科毕业,经心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书者;
(3)具有心理学、教育学、医学专业的中级职称,经心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书者。
——高级心理咨询师(具备以下条件之一者):
(1)具有本科学历并取得心理咨询师职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上,经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书,在国家核心学术杂志发表论文两篇以上者;
(2)获心理学、教育学、医学硕士学位,见习本职业工作半年以上,经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书,在国家核心学术杂志发表学术论文一篇以上者;
(3)获心理学、教育学、医学博士学位,经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获毕(结)业证书者;
(4)具有心理学、教育学、医学专业副高职称以上,经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数,并获得毕(结)业证书者。
1.8.3 鉴定方式
本职业各级别的鉴定都包括理论知识综合考试和实际能力考核两项内容。
(1)理论知识综合考试采用闭卷笔试,考试题目从题库中随机提取,按标准答案评分。考试成绩采用百分制,达60分以上者为合格。
(2)心理咨询员和心理咨询师实际能力考核,采用专家组面试评定的方式进行,内容包括:心理评估,案例分析,咨询方案制定和交谈技巧。评分标准按百分制,达60分以上者为合格;高级心理咨询师的实际能力考核,采用专家组综合评审方式进行,考生应提前三个月上报个人业绩资料(著作、论文、专利和研究成果证书)和单位出具的推荐意见。
(3)单项成绩合格者,成绩保留2年。
(4)已具有心理学、教育学、医学专业正高职称,正在从事心理咨询临床和教学工作的人员可不参加理论知识综合考试,由单位推荐并直接向专家组提交个人业绩资料申报高级心理咨询师资格,由专家组进行综合评审。
1.8.4 考评人员和考生比例
(1)理论考试:20名考生配1名考评人员。
(2)实际能力考核:1名考生配3名考评人员。
1.8.5 鉴定时间
理论考试120分钟,实际能力考核60分钟。
1.8.6 鉴定场所设备
标准教室。
2. 基本要求
2.1 职业道德
2.1.1 职业守则
热爱本职工作,坚定为社会做奉献的信念,刻苦钻研专业知识,增强技能,提高自身素质,遵守国家法律法规,与求助者建立平等友好的咨询关系。
2.1.2 职业道德
(1)心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者;
(2)心理咨询师在咨询关系建立之前,必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点、这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务;
(3)心理咨询师在对求助者进行工作时,应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见,必要时(如采用某些疗法)应与求助者达成书面协议;
(4)心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系),更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利,尤其不得对异性有非礼的言行;
(5)当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时,应向求助者作出明确的说明,并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师;
(6)心理咨询师始终严格遵守保密原则,具体措施如下:
①心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则时的限度;
②在心理咨询工作中,一旦发现求助者有危害自身或他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)。或与其他心理咨询师进行磋商,但应将有关保密的信息暴露限制在最低范围之内;
③心理咨询工作中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中;
④心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。
2.2 基础知识
2.2.1 普通心理学
(1) 普通心理学的对象、任务和方法,普通心理学简史;
(2) 心理活动的生理基础,认知过程(感觉、知觉、注意、学习、记忆、思维、语言),心理活动的意识性特征——注意,情绪和情感,意志,能力,人格。
2.2.2 社会心理学
(1)社会心理学的对象、任务和研究方法,社会心理学简史;
(2)社会化与自我、社会认知与归因,社会动机,态度,人际关系,社会影响,助人利他与侵犯,人际吸引、婚姻与家庭。
2.2.3 发展心理学
(1)发展心理学的对象,任务和方法,发展心理学简史;
(2)基本理论;
(3)心理发展的生物学基础;
(4)不同年龄阶段的心理与行为特点。
2.2.4 心理健康与心理障碍
(1)心理健康的标准;
(2)心理异常的评定标准;
(3)常见心理障碍;
(4)心理卫生问题。
2.2.5 心理测验学
(1)心理测验学简史,心理测验的概念与分类,心理测验的应用价值;
(2)智力测验;
(3)人格测验;
(4)心理评定量表。
2.2.6 咨询心理学
(1)咨询心理学的工作对象、任务与方法;
(2)咨询心理学的工作范围;
(3)心理咨询与心理治疗的异同;
(4)心理咨询的分类。
2.2.7 与心理咨询相关的法律知识
(1)劳动法基本知识;
(2)民法通则中与心理咨询和治疗相关的法律条文(如隐私权、人身权等等);
(3)现行婚姻法、妇女儿童保护法、未成年人保护法中与心理咨询相关的条文;
(4)治安条列中与心理咨询相关的条文;
(5)消费者权益保护法中与心理咨询相关的条文。
3.工作要求
本标准对各级别的工作要求依次递进,高级别包括低级别的内容。
3.1 心理咨询员
一、心理诊断
(一)初诊接待
1.能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作
相关知识:
(1)咨询员的仪态和礼貌语言知识
(2)求助者的权利与义务知识
(3)心理咨询工作的性质和工作方式知识
(4)心理咨询的保密原则
2.能进行摄入性谈话
相关知识:
(1)心理学的谈话法知识
(2)摄入性谈话的技巧
3.能正确使用心理测验
相关知识:
(1)主意心理测验的性质和使用范围
(2)心理测验的针对性原则
4.能进行初诊资料的整理
相关知识:
(1)咨询材料的整理格式
(2)初诊中应收集的资料内容
(二)初步诊断
1.能依据初诊资料,做出精神病和非精神病的判断
相关知识:
(1)变态心理学知识
(2)发展心理学关于不同年龄段心理特征的知识
(3)普通心理学关于注意品质和情绪的一般知识
(4)精神病与非精神病判断原则
2.能依据所获资料和心理评估结果判断
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(1)判断心理测验结果的知识
(2)心理健康水平的判断指标
3.能向上级咨询师提出诊断报告
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(1)心理——行为障碍不同程度的划分标准
(2)心理——行为障碍系统分类诊断
二、心理咨询
(一)咨询方案的制定
1.能把握心理咨询要解决的主要问题
相关知识:各类症状相关性的知识
2.能进行咨询失误的处理
相关知识:处理咨询失误的知识
(二)咨询工作的实施(个体咨询)
1.能运用谈话法,做心理疏导
相关知识:治疗性谈话法知识
2.能进行咨询效果的初步评定
相关知识:咨询效果评估标准的知识
3.能协助上级咨询师整理咨询案例
相关知识:心理咨询文档工作的知识
(三)心理咨询的实施(团体咨询或小组咨询)
1.能在指导下见习团体咨询
相关知识:团体心理咨询的基本知识
2.能实施团体咨询
相关知识:团体心理咨询的基本知识
3.能进行见习咨询效果鉴别
相关知识:团体咨询效果鉴别的知识
三、心理测验
(一)智力测验
1.能进行韦氏测验
2.能进行瑞文测验
3.能进行比奈西蒙测验
(二)人格测验
1.能进行MMPI-2测验
2.能进行16PF测验
3.能进行EPQ测验
4.能进行CPAI测验
5.能进行UPI测验
(三)心理评定量表
1.能进行SCL-90测验
2.能进行SAS测验
3.能进行SDS测验
(四)群体心理测验的实施
能在指导下见习团体心理测验
相关知识:群体心理测验的基础知识
四、其它
工作内容:心理咨询的其他辅助工作
技能要求:能协助上级咨询师进行文档处理工作
相关知识:文档工作的基础知识
3.2 心理咨询师
一、心理诊断
(一)初诊接待
1.审查心理咨询员提交的各类报告
(1)申请心理测验的报告格式的知识
(2)诊断报告的格式和内容要求方面的知识
2.能使用谈话法外的方法,深入了解求助者的心理
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(1)神经症专用测验知识
(2)精神病专用测验知识
3.能鉴别一般心理问题和神经症
相关知识:神经症的诊断标准
(二)初步诊断
1.能对所获资料进行分析、综合,对求助者的心理与行为的异常表现定性
相关知识:精神病学基本知识
3.经过综合分析给出初步诊断
相关知识:
(1)心理诊断学、精神病诊断和临床心理鉴别诊断的知识
(2)心理问题、神经症、精神病鉴别的知识
(三)确定诊断与鉴别诊断(除外重型精神疾病和神经系统疾病并转诊)
1.能对求助者的心理与行为问题给出诊断
相关知识:中国和国际精神疾病诊断标准的知识
2.一般心理问题、神经症和精神病做出鉴别诊断
相关知识:
(1)症状的外在表现、内在体验和动机之间一致性和不一致性的心理学知识
(2)心理紊乱的系统分类诊断的知识
(四)病因诊断
1.能寻求引发心理问题的生物学原因
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(1)躯体疾病的心理特点的知识
(2)身心反应的知识
2.能寻求引发心理问题的社会性原因
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(1)生活事件与疾病的关系知识
(2)个人生活方式与心理健康的知识
(3)个人应对方式与心理健康的知识
3.能寻求引发心理障碍的认知因素
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(1)判断不良认知倾向的知识
(2)判断不良人格倾向的知识
二、心理咨询
(一)咨询方案的制定
1.能确定心理咨询切入点和切入方式
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(1)临床心理学关于心理咨询的知识
(2)各种不同心理活动之间相互联系的知识
2.能进行咨询阶段的划分
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(1)不同心理问题改善过程的知识
(2)判断心理问题轻重程度的知识
3.能确定咨询效果指标并进行效果评估
相关知识:效果评估的基本知识
(二)咨询工作的实施(个体咨询)
1.自然导入引导性心理咨询
相关知识:谈话法自然导入的知识
2.控制咨询方向,占据主动地位
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(1)临床心理学有关谈话法的知识
(2)社会心理学人际吸引的知识
3.能启发、引导来访者独立思考独立
相关知识:社会心理学人际互动的知识
4.能捕捉来访者心理活动的积极因素,激励主动性
相关知识:动机激励的相关知识
5.能正确指导求助者解决心理问题
相关知识:心理卫生学知识
6.能对心理咨询进行阶段性总结
相关知识:临床心理学效果评定的知识
7.能提出进一步咨询的问题,布置“作业”
相关知识:
(1)临床心理学关于咨询反馈信息的知
(2)自我激励、自我强化和自我管理的心理学知识
8.能确定下一阶段咨询的方向
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(1)咨询关系影响咨询成败的知识
(2)心理治疗的理论与应用知识
9.能进行咨询过程结束后的效果评定
相关知识:
(1)咨询关系与疗效
(2)被社会接纳程度与效果的关系
(3)自我接纳程度与效果的关系
10.能根据效果指标进行咨询失败的处理
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(1)咨询效果鉴别的基本知识
(2)心理咨询相关法律的知识
11.能确定远期咨询的效果
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(1)社会心理学关于随访调查的知识
(2)心理学关于自身比较行为测验的知识
(三)心理咨询的实施(团体咨询或小组咨询)
1.能进行团体咨询的设计
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(1)心理问题归类的知识
(2)个体心理问题归纳原则与步骤的知识
(3)团体心理咨询的知识
2.能进行团体咨询实施
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(1)社会心理学人际互动和人际沟通的一般知识
(2)社会心理学从众与引导知识
(3)归因与决策的社会心理学知识
(4)小团体文化作风的形成与功能知识
(5)咨询师在团体咨询中角色与作用的知识
(6)团体咨询与个别指导的知识
3.能进行咨询效果评估
咨询效果评估的心理学知识
三、心理测验
(一)量表的分数与转换
1.能编制量表
相关知识:测验的常模及分数转换知识
2.能进行测验分数的转换
相关知识:测验的常模及分数转换知识
3.能把握建立常模的过程
相关知识:测验的常模及分数转换知识
(二)测验的信度、效度与项目分析
1.能进行信度分析
相关知识:心理测验的技术分析知识
2.能进行效度分析
相关知识:心理测验的技术分析知识
3.能进行项目分析
相关知识:心理测验的技术分析知识
(三)测验结果的解释
1.能根据智力测验的一般原则进行解释
相关知识:心理测验结果的基本分析方法
2.能根据人格测验的一般原则进行解释
相关知识:心理测验结果的基本分析方法
3.能根据心理评定量表的一般原则进行解释
相关知识:心理测验结果的基本分析方法
(四)群体心理测验的实施
能进行团体心理测验
相关知识:团体心理测评的知识
四、其 他
工作内容:指导心理咨询员工作
技能要求:能示范心理咨询过程
相关知识:国内外本学科的新进展、新知识
3.3 高级心理咨询师
一、心理诊断
(一)初诊接
1.能向下级心理咨询师示范初诊接待的全过程
相关知识:临床心理学全部诊断程序和理论依据的知识
2.能够向下级咨询师示范并讲解如何形成初步诊断、如何考虑下一步处理意见
相关知识:临床心理学全部诊断程序和理论依据的知识
(二)会诊
1.能主持会诊
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(1)会诊的各项原则、会诊方式的知识
(2)区分不同变态人格的知识
2.能参与会诊
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(1)心身疾病的知识,躯体疾病的知识
(2)神经心理学和神经疾病的知识
(三)病因诊断
1.能挖掘并向下级心理咨询师解释引发心理问题的社会性原因
相关知识:
(1)人类社会属性的理论知识
(2)生活方式影响心理与行为的知识
2.能挖掘并向下级心理咨询师说明引发心理问题的认知原因
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3.能挖掘并向下级心理咨询师讲解引发心理问题的生物学原因
相关知识:
(1)神经生理学和神经内分泌学知识
(2)生物周期节律性的生物学知识
(四)疑难案例分析
技能要求:能进行剖析案例并讲解
相关知识:人类的生物、社会、心理属性之间辨证关系的知识
二、心理咨询
(一)咨询方案的制定与修正下级心理咨询师的方案
技能要求:能审定下级心理咨询师对疑难案例的咨询方案
相关知识:心理咨询的理论知识
(二)咨询工作的实施(个体咨询)
1.能正确使用权威效应实施各类催眠术
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(1)暗示理论
(2)清醒状态下暗示作用的理论知识
(3)心理咨询以及催眠的职业道德和相关法律知识
2.能对下级心理咨询师的阶段性咨询效果进行评价
相关知识:疗效鉴别的理论知识
3.能对心理咨询师最终咨询效果进行评定
相关知识:疗效鉴别的理论知识
(三)咨询的实施(团体咨询或小组咨询)
1.能进行团体心理咨询的指导
相关知识:团体心理咨询的理论与操作知识
2.能评估咨询效果
相关知识:团体咨询效果评定的理论知识
三、心理咨询
(一)翻译国外测验工具
1.能翻译项目
相关知识:相关专业外语知识
2.能翻译国外编制的量表
相关知识:相关专业外语知识
3.能翻译国外制定的常模
相关知识:相关专业外语知识
(二)编制心理测验
1.能建立项目库
相关知识:心理统计学知识
2.能进行项目选择
相关知识:心理统计学知识
3.能掌握量表分数标准分
相关知识:心理统计学知识
4.能建立常模
相关知识:心理统计学知识
5.能编手册
相关知识:心理统计学知识
(三)群体心理测验与特殊问卷的实施
1.能参与修正和编制团体问卷和量表
相关知识:社会心理学关于社会特殊群体划分的理论知识
2.能实施群体特殊问卷
相关知识:社会心理学关于社会特殊群体划分的理论知识
三、其他
(一)业务督导
1.能制定心理咨询师的培训计划
相关知识:
(1)心理咨询师国家职业标准的知识
(2)心理咨询的理论知识
(3)心理问题分类和心理疾病诊断的知识
(4)临床心理学国际、国内最新发展动态知识
2.能指导心理咨询师的理论学习和审核下级心理咨询师的工作方案
3.能组织心理咨询师进行个案分析、专题讲习班和点评难点
4.能参与心理咨询师业务考评和年检
(二)工作实践督导
1.能对心理咨询师的职业道德和相关法律法规遵守情况、工作态度、工作表现和业务能力进行检查、指导
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(1)心理咨询与心理治疗的相互关系的知识
(2)各类心理咨询与心理治疗方法的知识
(3)咨询效果的鉴别知识
(4)国际、国内最新咨询手段与心理治疗方法的知识
2.能对心理咨询师的业务能力定期评估并指出努力方向。
3.能指导下级咨询师咨询过程中咨询关系的正常发展
(三)下级心理咨询师个人心理健康的督导
1.能评估下级心理咨询师个人心理素质,指出薄弱点。
相关知识:
(1)督导的职责与责任界限的知识。
(2)本职业活动对从业者个人心理健康影响的知识。
2.能指导下级心理咨询师个人心理健康状况并协助排除因职业原因造成的心理问题。
3.能指导下级心理咨询师,提高个人心理平衡的能力
作者:中华人民共和国劳动和社会保障部 来源:《心理咨询师国家职业标准》
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⑷ 如何创建管理咨询公司
1、最好先有业务,再建立公司。
2、至于公司注册,非常简单,最少10万就可以了。
3、一边注册公司,一边要招募团队。团队往往比资金更重要。
⑸ 管理咨询方案要怎么写
不知道你的具体问题是什么。管理咨询关注的是解决问题,所以咨询方案可以考虑按照如下思路:提出问题(根据调研结果)-分析问题-解决问题。就这么简单。就是说企业找到你,是需要你帮助解决问题的。如果你问的是咨询执行方案,那又是一回事儿。
⑹ 如何创造解决方案
解决方案的创建前提如下: 空解决方案中添加了新文件。空解决方案资源管理器中添加了项目。从“新建项目”对话框的“其他项目类型,Visual Studio 解决方案”节点中添加一个空白解决方案。这样在文件或项目的创建过程中就建立了解决方案文件的物理关联框架。有序的文件结构能准确反映其文件和项目之间的关系,它的优势是显而易见的,尤其对于大的项目。可以为所有项目建立一个根解决方案目录,在该目录中保存所有本地文件,并且在默认情况下,所有项目都创建在具有它们的名称的文件夹中。有关更多信息,请参见如何:创建解决方案的目录和项目中的项管理。提示将大量相关的源代码管理项目创建在一个公共的解决方案目录下,可以更方便地共享这些项目。为多个本地项目创建一个根解决方案在“文件”菜单上选择“新建”,再选择“项目”。在“新建项目”对话框中,从左窗格中选择一种“项目类型”。从右窗格中选择一个项目“模板”。键入项目“名称”。 注意对于某些项目类型,由于指定位置时就设置了项目名称,因此“名称”文本框不可用。例如,Web 应用程序和 XML Web Services 位于 Web 服务器上,并从该服务器上指定的虚拟目录导出它们的名称。在“解决方案”列表中单击“创建新解决方案”(如果已经打开了一个解决方案)。选择“创建解决方案的目录”。在解决方案的“名称”文本框中,为解决方案提供一个唯一名称(通常与项目“名称”不同)。 提示创建包含 Web 项目的多项目解决方案时,可以先创建一个空白解决方案,然后向其中添加项目,从而建立解决方案目录。向解决方案中添加项目可以向解决方案中添加新项目或现有项目。向解决方案中添加新项目在“解决方案资源管理器”中选择要向其中添加项目的解决方案或解决方案文件夹。在“文件”菜单上选择“添加”,再选择“新建项目”。选择“项目类型”和“模板”。可以将现有项目添加到解决方案中,然后编辑该项目,以满足当前解决方案的要求。向解决方案中添加现有项目在“解决方案资源管理器”中选择要向其中添加项目的解决方案或解决方案文件夹。在“文件”菜单上选择“添加”,再选择“现有项目”。找到并选择要添加到解决方案中的项目。删除解决方案可以永久删除整个解决方案,但不能使用 Visual Studio 来执行。而是使用 Windows 资源管理器删除包含以下两个解决方案文件(.sln 和 .suo)的目录。在删除解决方案之前,移动可能要在其他解决方案中再次使用的所有项目。
⑺ 管理咨询如何做出效果
当前,企业对管理咨询的认识越来越深刻,传统的方案咨询模式已经越来越没有市场。人们对管理咨询的关注开始从管理体系的建设、方案的提供转向咨询效果的体现和经营业绩提升。
那么,管理咨询如何做出效果?
其实,想回答清楚这个问题并不容易,毕竟管理咨询的效果还停留在客户的感知层面,很难做到量化,因此,什么叫效果?如果做出大家共识的效果?恐怕是一个见仁见智的课题。
本文重点谈谈管理咨询如何操作才能做出客户可感知的价值,所谓可感知,即客户明显感觉到引进了管理咨询,企业的管理者在转变,原来困扰企业的管理难题逐步清晰,有一些问题已经得到明显解决。
一 和客户打成一片
要想帮助客户解决问题,首先必须清楚客户所困扰的问题在哪里,并通过各种形式找到问题的根源,其实就是要深入把握客户的需求。
简单的说把握客户需求比较容易,无非就是了解客户,和客户交流,问他们问题,让客户告诉你他们到底受到什么管理问题所困扰。如果仅仅停留在这个层面,咨询顾问所提出的解决方案,恐怕会比较教条和空洞。
当前的管理咨询,已经不是拼理论知识的时代,那个时代早已远去。现在的管理咨询拼的是实战,拼的是把管理理论融入实践的灵活性,很少的理论引导,大量的客户现实挖掘和细致入微的解决方案,真正帮助客户落地。
这就要求咨询顾问放下自己的专家身份,与企业管理者平等对话,真正理解每位管理者心目中的困惑和想法,通过一些简单的管理工具,和客户进行大量的沟通,把每个管理者的想法挖掘出来,在沟通过程中,顺便把自己的咨询经验和观点融入进去,一方面通过沟通,深入细致地了解了管理者对问题的看法,收集了来自企业一线最真实的事实,同时,在管理者谈自己的想法的时候,咨询顾问根据自己的观点,与管理者对具体问题进行一些探讨。这样的做法,一方面深入细致地了解了企业关键人物的看法和观点,收集了企业个性化的语言和表达方式,另一方面,把本来写在方案的东西提前和所有的管理者进行了探讨,引起了管理者的思考,那么后面出来的方案就会非常有意思:没有长篇的理论,只有简介的思维框架,没有生涩难懂的学术语言,只有客户最熟悉的语言,最具有客户个性化的表达方式。
可以想象,当你在出一个方案之前,和客户的所有管理者都沟通一遍的时候,再写方案的时候,还需要冥思苦想吗?还需要剪刀加浆糊吗?还需要用大段的理论补充对客户了解的不足吗?还会为客户对方案的反应而担心吗?恐怕这些问题都不存在了。你只需要把客户共识的东西表达出来,客户差异性的东西做一个总结,呈现在方案里,共识的东西无需多谈,做方案汇报的时候,重点对差异化的东西做一个研讨,同时提出咨询顾问的建议,一个方案很快就会通过,并且可以执行,因为方案里融入了每一个人的智慧,是大家一起做出的方案,而不是咨询顾问自己的方案。咨询顾问不是被人点评的对象,而是整合大家智慧的教练,以深入了解每个人内心的形式把大家串在一起,企业对于把大家凝聚在一起,对问题达成共识,并做出承诺一定是欢迎的,这样的咨询过程也一定会得到客户的认可。
本文章来自 南帛湾咨询
⑻ 管理咨询方案库怎么做
123(此方向的几个数据满足KL或者KVL)E2单独作用
abc(此方向的几个数据满足KCL或者KVL)用上面E1、E2同时作用计算出的结果
1+a2+b3+c(非直接测量,但也满足基尔霍夫)E1和E2同时作用实际测量结果
一二三(此方向的几个数据满足KCL或者KVL)
⑼ 如何写培训、咨询方案
个人认为:培训方案至少要包括以下要素:培训项目、目的、受训对象、时间、地点、培训方式、培训讲师、培训效果评估、费用预算以及最重要的是培训实施计划及流程;咨询方案包括:培训项目、培训目的及想要达到的效果或解决的问题(重点)、受训对象(详细进行年龄、性别、学历等分析)、培训时间、地点、培训讲师(详细介绍、擅长领域等)、培训费用。
⑽ 管理咨询工作中,前期项目调研、咨询设计怎么开展有哪些具体的框架和步骤呢,新手求解,谢谢!
问的问题看起来满令人费解的。按个人理解,问题是两个:一、项目前期调研如何开展?二、咨询方案如何设计?后面理解为答题的要求,要给出具体的框架和步骤。不知道是否可以这么理解。