项目品牌创造

㈠ 如何建立品牌

建设品牌化组织需要注意以下关键要素：

第一、消费者（顾客）的本性是欲望，能力是消费，所以不断地刺激消费者（顾客）的消费欲望并满足其变化的消费能力是品牌组织建设的第一个关键点。

第二、企业家的本性是创造，能力是资源整合，所以发挥企业家的创造力和驾驭资源的能力是品牌组织建设的第二个关键点。

第三、投资者的本性是投机，能力是风险控制，所以给投资者一个清晰的判断机会和风险可控的商业计划是品牌组织建设的第三个关键点。

第四、商人（中间商）的本性是把握机会，能力是快速响应， 所以与商人们建立高效的沟通平台和利益分配体系是品牌组织建设的第四个关键点。

第五、职业经理人（管理者）的本性是执行，能力是团队管理，所以给职业经理人一个明确的目标并赋予权力是品牌组织建设的第五个关键点。

第六、知识员工的本性是自我实现，能力是专业技能创造性的发挥，所以为知识员工创造一个合适的企业文化和构建学习型组织是品牌建设的第六个关键点。

2、从文化塑造层面，植入品牌化组织理念

对于企业而言，品牌与组织文化都是企业发展的关键因素，并起着越来越重要的作用。组织管理的最高境界是文化管理，组织经营的最高境界是品牌经营，基于组织品牌与组织文化的内在一致性和外在的统一性，有效的整合企业资源，改善经营模式，促进企业品牌与企业文化的协同发展也将成为重要的企业经营模式。

奥古特人提醒，在品牌塑造时，必须首先调整组织的价值观、价值主张，即由“传统的顾客观、交易观、利润至上”转向“利益相关者价值至上”，品牌关系由“顾客——品牌关系”转向“利益相关者——品牌关系”。这应该是在企业核心价值观基础前提下的延展成品牌价值观的价值实现的应用。组织文化和组织品牌具有内在一致的组织核心价值基因。内塑文化，可以向内提升组织力；外塑品牌，可以向外提升市场力，系统提升组织的核心能力。建立有效的组织文化与组织品牌协同作用与发展机制，组织文化可以长青，组织品牌可以不朽。建设有力的组织文化与组织品牌，有利于组织核心能力的持续提升，在此基础上持续提升包含组织品牌价值在内的整体组织资产，能够有效促进组织的永续经营。

对组织而言，组织文化与组织品牌的协同，包含组织经营和市场经营两个方面。在组织经营层面，组织品牌与组织文化由内向外，包含核心理念层、制度层、行为层、物质层四大层面。组织文化与组织品牌的有效协同也涵盖着四个层面。理念层的协同，重在提炼企业发展的核心价值基因，作为组织文化和组织品牌的共同基因。制度层的协同，重在系统梳理，发展和完善组织的文化管理体系，品牌管理体系。行为层的协同，重在组织文化运营和品牌经营层面规范、协调和提升优秀的组织行为模式。物质层的协同，重在组织内部和外部有效建设和管理统一的企业VI规范，树立鲜明有力的组织形象。

在市场经营层面，组织的业务领域，产品，服务、质量都是关键价值创造要素；随着时代的发展和客户价值需求的变化，文化、安全、环保、创新、诚信也成为组织重要的价值成长要素。这些组织价值要素也都成为组织文化建设和组织品牌建设的重点，也成为文化和品牌协同建设与发展的关键内容。组织文化建设的内容包含了组织文化外，还包含了产品文化、服务文化，质量文化、安全文化，创新文化、诚信文化等诸多亚文化。组织品牌建设的内容包含了组织品牌外，还包含了产品品牌、服务品牌，质量品牌、安全品牌，创新品牌、诚信品牌等诸多亚品牌。在组织的具体职能领域，通过组织文化与组织品牌的协同发展，向内打造职能文化，向外打造职能品牌，有助于建立在细分领域的独特价值属性，创造独特的竞争优势。

3、从品牌运营层面，完善和强化品牌化组织管理

奥古特人认为，品牌组织体系不同于一般意义上的内部组织管理架构。当然也就不属于管理咨询的硬件组织到岗位职责建设，品牌化组织建设到运营这是一个转化提升的需要。明确各部门对满足利益相关者价值需求、培育品牌关系的影响以及需要承担的文化使命，同时要成功地管理组织品牌，必须在组织内部建立跨部门的品牌核心文化导入的规划和一致的行动规则。

4、建立品牌建设管理委员会，统筹公司一切品牌战略制定

委员会由那些对品牌管理的每个要素负有责任的岗位人构成。这个团队最好包括总经理以及负责营销（消费者或客户）、销售（分销渠道）、采购（供应商）、人力资源（员工）、外部关系（媒体共同体）副总经理以及首席财务官、投资者关系的负责人等。

5、建立品牌部门，明确企业品牌业务工作方向

成立品牌部门，负责具体事务的执行与沟通。根据企业自身产业状况以及营销市场发展需要，明确品牌是垂直条线管理还是并行管理体系。将责任与权利进行集中分配，让责任人具有跨部门权利，对组织品牌的成功负有责任，并亲自对一些具体问题负责。

6、各部门以品牌为中心，完善各部门职能

每个成员在为组织品牌主张做出贡献方面负有责任，并且能够对此进行调整以使它更适合于利益相关者。每个人都应该对利益相关者的要求有透彻的理解，并以整体的品牌主张来满足利益相关者的需求。

搭建好品牌组织机构，导入品牌化理念之后，品牌运营效率权重检核是组织机构是否有效、品牌理念是否有效贯彻。在品牌塑造实践中，各职能部门之间缺乏有效的沟通交流，企业内其他组织部门和员工不清楚品牌塑造与他们日常工作的关系。为此，企业在构建品牌化组织时，必须做到以下几个方面：

第一， 强化品牌与员工间的相关性。每个职能团队或者每一个员工，不仅要理解品牌所代表的含义，还要懂得品牌与自己的关系。只有真正理解了品牌内涵的员工，才能帮助和支持品牌开发，并用品牌思想来指导自己的工作实践。建立相关性的一个办法，就是授权给员工，让员工明白，在其职责范围内，他有责任，也有权力为维护企业的品牌效力。

第二， 加强员工对于产品和业务的了解。员工要在实际工作中做好品牌开发活动的一切准备工作，必须能够随时有效地回答顾客所提出的任何问题。员工在工作中必须表现出专家般的专业形象，这对于树立品牌有着至关重要的作用。

第三， 利用企业内外部的一切手段经常性地强化品牌文化。为了做到这一点，企业可以采用编写内部刊物、征文、讨论、主题活动等多种手段。

第四， 重视对新老员工进行品牌教育和培训。通过教育培训，公司可以帮助新员工理解进而接受品牌，帮助老员工强化品牌信息。

第五， 建立奖励制度。对于支持公司品牌战略的行为和员工应该设立有效的奖励体制，这样做既可以帮助公司创造和维护内部品牌开发项目中员工的兴奋性，还可以通过对员工个人行为的认可，不断地强化公司大力支持和提倡的品牌行为。

第六， 招聘合适的员工，淘汰不合适的员工。人的技能可以教会，但是人的心态是很难改变的，尤其是服务业，员工的个性和态度，对于顾客的消费体验起着决定性的作用。希尔顿酒店的创始人曾经说过，他们只招聘具有服务意识的人员。因此，企业应该设立科学的招聘机制，在招聘过程中通过一系列的测试，找到那些认可企业品牌文化和价值理念趋同的员工，这对于上面我们提到的各项工作的顺利完成有着很重要的影响。同样，对于那些不能适应品牌文化的员工，企业要坚决淘汰，因为任何一个环节的疏忽，都会破坏品牌化组织的整体建设工作。

我们说——
当今是一个品牌体验的时代，也是一个品牌化组织构建与发展的时代。最终有一天，品牌化组织将成为企业基本的组织形态；品牌驱动战略将成为企业的终极战略；品牌虚拟整合能力将成为企业的核心竞争力。

㈡ 如何进行品牌建设

抓住机遇宣传它

2008年北京奥运会的临近，引发国际国内有实力的商业机构，搭乘奥运班车，获取更高的利润。不过，樱桃好吃树难栽，检索历年参与奥运企业的账单，既有成功到达目的的赢家，也有血本无归的失败者。本刊编辑部特别策划了此次体育用品商业机构营销秀的报道，记者在上海、北京两地深入调查，采访了有过十几年体育营销阅历的数十名业内人士，解读国际企业耐克公司和本土李宁公司在体育营销上的成败得失，为“搭车”的商业机构，提供体育营销的方法和经验。

耐克成立仅30年就打败老牌竞争对手阿迪达斯稳坐世界第一，耐克中国也因成功策划刘翔系列活动而被业界广为称道。耐克的成功之道是不卖鞋子，只营销情感。

极少赞助体育赛事的背后

刘翔自从在雅典奥运会上夺魁以后，便成为了无数企业竞相追捧的对象，而此时耐克公司的员工却和刘翔称兄道弟把酒言欢，因为耐克早在2002年，当刘翔还是媒体冰点的时候就与他签了约。

雅典奥运会上中国代表团32块金牌得主中有12块是耐克赞助，包括皮划艇、网球等突破性项目。为什么唯有耐克才能洞察先机？耐克以其亲身经验告诉想要借力体育产业的公司，体育营销不是一次赞助，要细水长流更要不断创新。

企业赞助赛事往往要耗费巨额资金。李宁、上海通用、通用(中国)、农夫山泉、金六福、青岛红领服饰作为奥运会的合作伙伴，每家企业须向中国奥委会支付价值1000万元人民币的现金或产品，其中现金不能少于90%。与之相对，耐克公司极少赞助体育赛事，但是它的品牌曝光度却从来不比别人少。

1996年的亚特兰大奥运会上，12家付了4650万美元的公司被命名为正式赞助商，包括阿迪达斯。而耐克却悄悄地买下了亚特兰大城所有显著位置的广告牌，做了耐克的独家广告。据曾在耐克工作的高层介绍，在奥运会期间，耐克赞助了国家跳水队的泳装，其实耐克公司不生产泳装，但却为此临时买下一家工厂。诚然，由李宁公司赞助的领奖服也在冠军领奖台上赢得了眼球，但是众多媒体却把画面定格在运动员由空中跳入水中的美丽瞬间，无疑耐克又占了上风。

提到品牌曝光，可能人们印象更深的是刘翔。在得金牌第二天第三天，各大媒体不停重播刘翔得金牌的瞬间，而他脚上的魔鞋就是耐克精心准备的。品牌的曝光只是耐克所有工作中很小的一部分，与运动员保持长期联系则显得更为重要。

运动员完美策划案

耐克公司公关部经理温立元原来在耐克总部工作，据她介绍，总部的16座大楼均以世界顶级运动员名字命名。办公楼大堂陈列着著名体育明星的照片和奖杯；连接每栋大楼的长廊四壁里挂着各国耐克签约运动员的铜板雕像及生平简介……“每位参观者都觉得这些体育骄子就是他们生活的一部分。你经常会看到明星在办公楼里走动，他们跟员工在同一餐厅用餐；同一健身房运动，就像一家人。没有员工请他们签名。”她笑说。

耐克体育市场部的员工成天奔波在各种训练场上，恨不得与运动员生活在一起。这也是耐克能慧眼识英才的重要原因。李彤曾是耐克的签约田径运动员，因为是刘翔的同门师兄，所以与刘翔很早之前就有联系。李彤的推荐，加上耐克的实际考察，使得刘翔进入耐克的视野。

2004年5月下旬，耐克把麦克尔·约翰逊请到中国，当时约翰逊感觉刘翔的状态很好，于是耐克就根据这个事实大胆拟定方案。整个活动从6月份开始策划，7月下旬开始进行全面推广，通过公关和网络，中国队到雅典前10天时开始推出广告。除了广告，耐克在新浪上还设计了刘翔的新闻中心，刘翔得金牌后有3000万人上去浏览刘翔的一举一动。当其他公司正在计划请刘翔代言时，耐克却已经在第一时间为全国观众提供全面了解刘翔的平台。而耐克大中华市场部总监潘建华表示，这次只是与刘翔关系的开篇。“我们长期的目标是让刘翔在2008年能够代表耐克传达一个声音。我们正在规划这4年当中什么时候让刘翔出现，他不是职业球员，职业球员可以打好几个月的联赛。耐克必须利用合适的时间点让他出现，而且每次出现都有不同的故事。”

耐克与运动员紧密联系的经典当称乔丹，从1985年签约至今已经20个年头，乔丹鞋也已经发展到“第18代”，今年耐克又把乔丹请到中国为高中联赛的冠军颁奖。乔丹代言耐克产品，向孩子们传达篮球星的理念，鼓励小孩子、加深他们对篮球的向往。其实有很多公司也在赞助乔丹，而消费者却很自然地把乔丹和耐克联想在一起。潘建华说，在耐克工作10多年有一个重要的经验，体育经营需要时间。“体育经营的特质是情感，是人们的激动兴奋悲伤和喜悦，而培养情感就像谈恋爱一样，需要积累。国内很多赞助是短期的，而这样的效果几乎为零，因为消费者是很健忘的。如果企业选定了与自己形象相关的运动，应该作为一种长期投入。”像公司现在正在做的“名人训练堂”就是每年请世界前奥运冠军来华执教，为中国运动员提供指导，不仅是技术层面，还包括大赛心理准备层面。这样就是最大化的利用公司现有资源。

5秒之外的内涵

一个女孩在学校食堂里买了一张饼，她做投掷铁饼的动作把盘子扔了出去，然后咬了一口手里剩下的饼。这是耐克最新制作的5秒系列广告“随时”的一个片段，这个系列广告在成都广告节上拿了全场大奖。与耐克很多大手笔不同，这个广告成本非常低，故事背景是学生日常学习和生活的地方，想要传达的概念是：运动已经融入你的生活。5秒广告意味着什么？一般的企业比较倾向于做自己的形象广告，喊出一个口号甚至重复3遍，而耐克却讲了一个故事。耐克知道，消费者对一句口号或者一个标识没有什么感觉，认为与自己根本无关。

耐克的品牌经理徐颖在公司工作了3年。在谈到品牌策略时，她一直在强调，耐克是在创造和引领一种文化。令耐克自豪的是她在中国创造了鞋文化。徐颖说，3年前中国没有鞋文化。中国是一个服装国家，人们从来都是一双鞋搭配各种各样的衣服，很少选择鞋。而耐克创造鞋文化的秘诀就是选对的人做对的事。当时有一批从国外回来的小孩喜欢做一些地下的东西。耐克就与他们联系，给他们在中国表现的机会。而耐克推动鞋文化的另一个秘诀是充分利用网络力量，新浪上有一个shoetalk（我为鞋狂）论坛，网友在上面可以讲述鞋子的故事，任何品牌的鞋子都可以谈。

消费者接受了文化，才能从根本上接受你的品牌。像美国NBA或者英国足球都已经远远超出了赛事的范畴，一项运动已经成了整个国家的狂欢活动。“NBA是很有系统的体制，把娱乐、竞赛、明星任何一个产业所包含的因素完美呈现在你的面前。”潘建华说。而耐克现在就在主推篮球文化。美国的高中联赛就是NBA的预备班，而耐克在中国举办的全国高中联赛也已经进行到了第四个年头。

今年耐克推出“联盟概念”，提出要做YouthCulture（青年文化）。徐颖说：“篮球里面只有一个冠军，而在YouthCulture中可以有很多冠军。可以是扣篮最好，漫画画的最好，也可以是最眩的啦啦队，……我们一开始是对平台的建设，建成之后，我们决定开始推广文化。只有有能力影响文化，才能深入人心。我们今年推出‘勇士联盟’，想要告诉孩子们，不只需要有自己的风格，还需要有一个联盟在你后面，帮你加油助威，给你写文章、画海报。在河北石家庄有一个球员已经组织了1000多人，在网上拿到了5000张选票。只有认同一个文化，才会产生非常大的效应。”

在上海总部采访时，我正好看到公关部的Amy在读一封高中生对联赛活动的一个策划方案，虽然幼稚，但认真。耐克的员工说，他们在北京街头对孩子们进行采访时，他们都说，耐克真正懂他们。在这里，我们看到的是一个品牌在真正地影响着孩子，在他们很小的时候就深深打下品牌的烙印，以至于影响他们一生。

㈢ 万科地产房地产品牌建设

万科地产房地产品牌建设

万科品牌之路

1、消费者成为品牌的主导

近20年来，人们对“品牌”的认识有了很大提高。上世纪80年代，人们认为“品牌”只是知名度，有包装、有命名的产品容易被消费者记住。CIs的概念开始流行，主要的宣传方式是命名广告，媒体广告宣传成为品牌推广的主导手段。

到了90年代，商家们为了在琳琅满目的商品和浩瀚的广告中突围而出，开始在命名的基础上增加对产品利益点的描述，品牌演变成一种承诺，产品本身的特性成为品牌的主导因素。

进入21世纪，品牌的概念又上升了一层，因为人们发现，消费者根据品牌承诺购买产品之后，品牌过程还没有完成，而是要等消费者对产品和承诺有了切身的感受后，进行重复购买或其它反馈行为，才算进入另一轮品牌强化的过程。也就是说，品牌概念从“承诺”上升到“体验”，消费者成为品牌推广的主导。

同时，一个强而有力的品牌可以为企业带来更高的消费者忠诚度，排除竞争对手价格下降或新品上市带来的压力，以此带来更高的利润，支持产品延伸，同时使产品占据市场优势。只有当品牌具备一定的“资产”时，企业才有可能保持长期的增长。

2、房地产行业品牌时代的来临

独特的品牌个性，能使房地产开发产品在同类竞争对手中脱颖而出，形成强而有力的品牌诉求点。尤其是进行大规模开发的地产商，具有高知名度和偏好度的品牌，能够降低项目推广成本，有利于项目销售。

中国住宅市场经历了由福利分房、集体购买到个人购房的转变过程。当消费者直接与开发商进行交易接触时，住宅的商品特征才得到突显。

在个人消费品中，不动产的地域性最强，价格最为昂贵，交易过程、使用过程和增值过程都比较长，消费者的不安全感随之增加。同时，住宅与人们的日常生活息息相关，这就决定了消费者会对住宅的每一细节都提出诸多个性化的要求，并加以全面的考量。

随着行业集约化程度的越来越高，地产行业也同样存在产品同质化的趋势。城市化、市政建设、交通等因素逐渐弱化了土地位置的不可替代性，社会分工的细化逐渐使主流产品的功能趋于同质。

与此同时，随着房改政策的落实和生活水平的提高，消费者对住宅的消费意识和消费经验都有了显著的提高，对房地产产品功能之上的附加值形成了新的追求。房子不再仅仅是一个遮风避雨的场所，还意味着一种生活方式；买房子不仅仅是买一个建筑物，还是买一种环境和服务。

出于对交易安全的保障、对物业保值增值的期望，消费者发出对物业品牌乃至开发商品牌的呼声，将成为必然。

3、中国房地产行业品牌的现状

2001年，全国房地产开发投资总额达到了6245亿元，比上年增长25.3%，增幅提高5.8个百分点。其他各项指标也出现了良好的势头：开发投资增势强劲，分物业投资全面增长，到位资金增长快于投资增长，土地开发面积稳步提升，施工面积继续扩大，商品房销售价格增速逐渐平稳，空置面积小幅回升……这些都清楚地表明，中国房地产行业正处在蓬勃发展的阶段。

在未来五至十年内，房地产业将进入一个飞速发展的新阶段，更激烈的市场竞争将随之而来：大规模资本及实力竞争者纷纷涌入，高度分散化经营带来无序竞争，主要对手展开规模化经营和异地扩张，行业水平迅速提高，产品趋于同质，消费者需求日趋个性化、选择多样化。规模、产品力的竞争将日趋激烈，品牌的影响力日渐突显。

虽然规模化经营和竞争层面的提升为房地产企业的品牌建设创造了良好的条件和契机，但从另一面来看，中国房地产开发市场仍处于初级阶段，消费者的品牌意识尚未完全形成。消费者更加关注项目，因为他们的基本居住需求及在此基础上加以改善的需求尚未得到充分满足。此时最吸引他们的，是功能性的利益点。

另一方面，在消费者头脑中，发展商不存在明显的品牌差异。他们对开发商的印象，基本上都来自于他们居住楼盘的体验，舆论报道甚至是发展商的名字联想，对发展商品牌的认知非常模糊。除了少数几个以公司品牌纳入项目名称的楼盘外，大多数消费者目前还不能完全把楼盘名称与其开发商相联结起来。

这一现状的形成，究其原因，主要有以下几点：

首先，国内开发企业普遍缺乏清晰连贯的品牌策略和完善的识别系统，未建立起有效的品牌管理架构及体制。大多数房地产商只注重具体项目的宣传，借助传统的营销手段名噪一时，却难以维持长期的品牌效应和领先地位。

其次，少数知名度高、有实力的发展商，已具备发展企业品牌的意识，但缺乏清晰的品牌内涵和完整的品牌策略，也不具备整合运用各种传播手段来统一进行品牌推广的能力，因此在消费者心目中的形象定位模糊不清。

第三，房地产开发具有明显的地域性特征，在不同的地区，从地理气候、历史风俗到消费心理、生活习惯、社会构成都有相对明显的区分。在这样的情况下，开发商各房地产项目之间，项目与开发商之间的品牌形象连接往往容易脱节。

顺应市场和行业的发展趋势，房地产企业之间的竞争从产品力层面上升到形象力层面，将成为必然。

4、万科的品牌探索

万科1988年进入房地产开发领域，经过十几年的发展，集中资源创立了一系列地产开发项目品牌以及物业管理品牌，形成了较为突出的优势：文化品味、物业管理、企业形象、售前（售后）服务、社区规划、环境景观。无论是制度规范还是企业信誉，无论是产品还是服务，万科在业内和消费者心目中都具有良好的口碑。

但是，品牌不等于知名度。万科在进行异地扩张的过程中，逐渐体会到品牌的价值：通过品牌战略，可以在地域性很强的房地产开发行业中，发挥规模效应，使跨地域开发成为优势。

2000年，万科开始思考品牌整合的问题。2001年5月，万科委托华南国际公司对上海、北京、深圳三地的房地产开发商品牌状况进行了调研。结果显示，与其它发展商品牌一样，消费者对万科品牌的认知主要来自以“万科”命名的系列楼盘。虽然万科一直以来偏重于项目品牌的建设，并以此带动万科企业品牌的资产积累，但由于各地项目在档次、形象上的不同，导致消费者对万科企业品牌定位的理解也出现差异。在个别城市，还出现以项目品牌代替企业品牌的现象。

调研结果告诉我们，万科的目标消费者是这样的人群：他们追求身心的平衡，生活在快速的社会里，每天工作繁忙，可是在下班之后，他们还是会找消遣，把自己放松出来，喜欢按照自己的理想来营造一个属于自己的生活，利用有限的财富去满足自己的要求，懂得用不同的方式去平衡自己的身心。他们努力工作，相信努力会带来成果，同时享受成果带来的好处，他们做任何事从不放弃对自己的要求，对自己的决定满怀信心，并努力地向着自己的理想前进。在充满压力与竞争的世界里，他们渴望拥有一个属于自己的净土，在那里能完全地放松，享受情感与精神的交流。

消费者对理想生活环境的表述，其实是他们对理想生活的描述。这一描述，与万科所倡导的健康丰盛人生是不谋而合的。但客户的品牌体验与我们的客户理念并没有一拍即合——万科住户认同万科文化和软件部分，忽略了硬件部分和质量的优势；非万科住户对万科的功能性认知胜于情感性认知，未能充分感受万科创造的小区文化。

可见，万科的品牌塑造还存在不足之处：品牌定位不够清晰明确，个性不够鲜明，和消费者之间的亲和力不够；而消费者对万科品牌的理解，仍停留在表面的产品、服务等功能层面。

在竞争日益激烈、产品日趋同质化的房地产开发行业中，万科要顺利开展跨地域经营，维持长期的高速增长，就需要对企业品牌战略进行进一步的总结和提升。

5、制订和实施全国品牌管理策略

2001年5月，万科与精信广告有限公司签订品牌合作协议，正式启动品牌整合。

整合的第一步是围绕品牌展开全面的调研。调研过程持续了3个月的时间，在集团内通过内部网对员工和管理层进行了问卷调查，并进行了两次高层访谈。外部则选择深圳、北京、上海进行了定量和定性调查。

通过调研，我们洞悉了消费者的内心需求：房子不仅是人性和温情的组合，它还必须体现“我”和“我所追求的生活”——家的概念和内涵都已经延伸。迎合消费者这一消费心理发展趋势，我们把万科品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活”这一品牌口号。

结合万科在消费者心目中的品牌形象和企业自身的特点，我们概括出万科品牌的个性：有创见的、有文化内涵的、关怀体贴的。具有如此个性的万科，将会如一位知心朋友，从懂得您的生活开始，以具有创见的眼光和无微不至的关怀，让您真切地体会到万科为您所提供的展现自我的理想生活。

建立品牌识别系统（VI）、品牌管理体系、传播策略及计划后，我们现正踏入整合营销传播阶段。

6、“建筑无限生活”的三个层面

建筑你的生活，从懂得你的生活开始。万科注重进行消费者调查和研究，注重对城市文脉和地理环境的理解和尊重。万科相信，每个人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。万科了解每个住户的个性，从生活细节出发，在家居生活的建筑和管理上满足他们的需要和追求。

建筑一个更有深度的住宅，是万科追求的目标。目前房地产开发商对住宅功能方面的关注，还停留在比较表面的阶段，比如人车分流、绿地率、动静分离、干湿分离等。而决定一个住宅是否好用，有更多更细致、更深入的方面。例如窗户，除了关注它应该是塑钢的还是铝合金之外，还有气密性、水密性、隔音能力、隔热能力、型材类型等一系列硬性指标，执手、铰链、密封胶条等一系列节点作法也值得开发商予以重视。

而住宅的性能是有别于功能的一个概念。在目前看来，多数开发商仅仅关注住宅的功能，而尚未对住宅性能给予足够的重视。万科将加强与客户的沟通，通过销售及物业管理服务工作的信息反馈、与客户面对面的访谈交流、总结过往经验等手段，在更深入的层面对住宅的使用功能、性能进行分析，并反映在万科的“住宅标准”之中，为顾客建筑更有深度的住宅。

万科致力于营造一种美好的生活过程，而不仅仅是住宅本身。人在一个特定住区的生活质量，和这个住区的位置、与城市的关系、住区规划、住宅质量、环境配套、管理模式、邻居、社区精神文化等等一系列因素相关。因此，万科所关注的内容将超越建筑规划设计的范畴，而触及美学、建筑学、城市及社区规划、园艺、心理学、人体工程学甚至犯罪学等方面。在未来的开发过程中，万科会扩大自己的视野，从物质的和精神的层面上关注住户的体验与感受。万科的产品不仅仅应该是好用的、好看的、高质量的，同时也应该是舒适的、活跃的直至是文明的。

7、万科如何建筑无限生活

全国性思维，本土化运作

万科的跨地域扩张经历了几个阶段。从1991年开始，万科在全国十三个城市投资房地产项目，并确定了以房地产为核心的发展方向，但开发品种涉及住宅、写字楼、商铺、酒店和保税仓等。由于缺乏整体开发思路和发展战略，公司资源迅速分散。1993年国家宏观调控，各地项目相继面临资金和市场困境。而在管理上，公司还处在对跨地域管理模式的探讨中，13个城市的超长管理链条使管理面临捉襟见肘的局面，不同的开发品种和项目也不能形成规模效应和品牌效应。

从1993年起，万科走上了“减法”之路，投资重点集中至深圳、上海、北京、沈阳和天津，投资品种集中于住宅开发。经过7年的调整，万科选择了一个专业，建立了一个制度，培养了一支队伍，树立了一个品牌。

2000年万科再度开始了稳健而有步骤的新城市扩张战略。在全国10个城市的开发，形成了“万科地产在中国”的开发格局。

在新一轮的扩张中，万科已形成了全国性思维模式，优势突显，集团与开发城市之间已形成互动的资源网络，项目之间遥相呼应，理念、资金、人才的流动与共享，品牌效应呼之欲出。

在各地万科分支机构中，我们拥有共同的企业核心价值观、“以客户为导向”的服务理念、规范化的管理模式、严谨的业务流程以及万科所提倡的生活方式。

在各地项目中，我们遵循以大规模开发为主的原则，提供完善的配套和无微不至的物业管理服务，营造富有活力和魅力的社区文化。

在各种类型的产品中，我们已经形成了相对稳定的系列：万科城市花园、四季花城、花园新城。不同系列的产品各具特色，但始终保持清新、活泼、温馨、体贴的一致风格。

但是，作为一个有着丰富经验的开发商，我们深知房地产开发的地域性差异。南北的差异，城市发展的差异，地理环境的差异，历史文脉的差异、地区需求的差异，消费习惯的差异……决定了房地产开发必然是一个本地化运作的行业。无论是管理还是产品，都必须遵守本地相关政策，尊重本地客户喜好。

因此，万科提倡“与环境共生”，根据楼盘所处的城市、环境、市场细分，在户型设计、建材使用、采暖技术、社区配套等细节上加以变化。例如万科最早形成的“城市花园”系列，地块都处于城乡结合部，容积率相对较低，建筑风格以现代、欧陆为主。但北京城花采用德国民居的建筑风格，坡屋顶，红砖墙，整个建筑群与周围自然环境和谐统一；天津城花由中高层公寓和花园洋房组成，拥有大面积花园绿地；深圳景田城花引入围合式规划设计概念，重彩勾画景观环境；桂苑城花以鲜艳清丽的色彩、高低错落的建筑和独到的万科人文，组成了围合式景观社区。

对跨地域发展的房地产开发企业来说，“全国性思维”与“本地化运作”是密不可分的。为了更好地了解和利用当地资源，我们一直尝试实行“管理人员本地化”，而上海万科和沈阳万科均取得了显著的成效。我们在“管理人员本地化”方面所积累的经验，将促进万科“全国性思维”和“本地化运作”的融合。

创新领先的产品开发

万科进入房地产开发行业，是以市场环境为背景的，因此决定了万科的产品必须走市场化道路。刚刚涉足房地产开发时，万科以“物业管理”为突破点，在住宅市场上独树一帜。

随着对房地产行业了解的加深，万科逐渐认识到，开发商不等于设计单位，因为开发商提供的不仅仅是房子本身，还是一种生活方式。为了更好地把万科对消费者需求的理解融入到设计单位的作品中，1994年11月，万科设立了一个与设计单位密切沟通的平台——万创建筑设计顾问有限公司，开始从规划设计方面提炼更高的产品竞争力。万创一方面作为开发商与设计单位之间的桥梁，另一方面成为万科规划设计人才的宝库。

㈣ 品牌创造要经历了哪些过程

品牌定位包含产品或服务的定位，产品或服务是品牌的载体，是品牌和客户之间接触的基础。一个好的产品或服务是一个好的品牌的坚实基础。金融企业的品牌定位过程也是一个创造品牌差异的过程。

2.品牌推广过程：金融企业的品牌推广主要是通过人员推广、广告、公共关系、公共宣传等方式及其组合来进行的。选择好的大众传媒具有非常重要的意义。目前，金融企业可以选择的媒体主要有以下三类：一是大众传媒，包括报纸杂志、广播电视等传统媒介；二是交互式媒介，包括各种公关活动、商业赞助、俱乐部、展销会等；三是新媒体，如网络、微博、视频、APP、直播等新媒体。

3.品牌维护过程：品牌作为金融企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，需要金融企业不断地对品牌进行维护。

金融企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度提升以及销售、市场占有率增加等都是品牌进行良好维护的结果。金融企业品牌的生命力取决于客户的需求。如果品牌能够满足客户不断变化的需求，那么这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升，加大品牌的核心价值，进行理性的品牌延伸和品牌扩张。在竞争环境中，金融企业品牌的市场表现将直接影响金融企业品牌的价值。因此不断对品牌进行维护，能够使金融企业在竞争中不断保持竞争力。

㈤ 品牌创业项目

这个你还是选择自己擅长的吧，毕竟这样做起来会顺手，
像廖记这种项目你就可以关注一下的

㈥ 商业项目品牌塑造过程中会遇到些什么问题

品牌塑造是一个过程，可以概括为三类问题就是品牌的气质、气场、人气的问题，汉高广告的商业地产整合营销的气立方（3Q）理论，说的就是这三个气的问题。商业项目，比如购物中心的气质主要从视觉形象包装、品修两方面塑造，而气场主要从硬件、业态、服务三个方面塑造，人气则从开展主题性包装、SP现包、节庆营销三个方面为购物中心创造人气。3Q营销理论自问世至今，在商业地产领域发挥着积极的推动作用，已成为业内不可或缺的整合营销工具。

㈦ 如何创造品牌

虽然我不知道你为什么问这个问题。不过这个问题涉及的范围实在太大。如果你真的想要寻找答案。建议你好好的看看下面的论坛。版主“愚人”人不错。有看不懂的地方可以问问他。
顺便说一句，品牌的创建并不是千篇一律的。在不同的行业有不同的规律。
品牌的创建，就是为了得到终极的差异化经济，寻求高于市场的超额经济效益。而创造品牌，就要真真正正的从各个方面去形成这种终极差异。这个就是方向。（引用“愚人”的话呵呵）

http://www.7meng.net/bbs/index.asp?boardid=5