团队的创造力
1. 以下哪些方面是知识团队创造力的主要因素
想法 团队氛围 团队关系
2. 如何提升团队的创造性让他们有更多的创新意识
针对团队的创造性,有几点是必须要注意的。
第一、营造创新的分氛围,鼓励员工创新,不要害怕员工犯错误。
新想法都是有风险的,犯错误难免,必须允许员工的犯错,不能打击员工积极性,一犯错就处罚。
第二、奖励
创新不是容易的事情,想激发员工的动力,合理的奖励是必须的。比如提出建议的的只要采纳就应该给点奖励,不用太多,一条合理化建议5元10元都行。对于建议创造了比较不错的利益,要根据贡献度给予一定的奖励,可以按贡献比例分配利益。
第三荣誉
除了物质奖励,必要的荣誉也很管用,比如创新能手,排行榜等。
第四创新需要资源
应该给员工提供必要的资源,包括人力物力财力等的支持,让员工的想法能够进行落实。
第五全员创新
不管是管理者还是普通员工,要营造全员创新的文化,鼓励大家的参与。
第六必要的培训
针对员工开展一些创新工具、理念、思维的培训,帮助员工提升技能水平,对创新是很有帮助的。
以上六点我是在管理过程中逐步积累的经验,应该说,员工的参与很重要,结果是一方面,更重要的先积极参与创新,慢慢积累成果,这样团队才有活力和创造力。
3. 以下哪些方面是知识团队团队创造力的主要因素
你的题目没有完全表述,依照题意,ABC都是知识团队团队创造力的主要因素,D没有标出,不知道是否是? 给你1个关于本题的另外1种方式的答案,请对比!多选题:以下哪些方面是知识团队团队创造力的主要因素:(ABCDE) A.团队成员B.团队构建C.团队氛围D.任务水平E.团队领导
4. 1、以下哪一方面不是知识团队团队创造力的主要因素A+任务水平B+团队构建C+团队氛围D+
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5. 如何激发一个创意团队的创造力
团队成员当中,单有工作能力是不够的,必须把精神层面的东西考虑进来,例如:士气、斗志、意志、坚韧等。一个优秀的团队必须拥有强大的凝聚力和坚韧的不服输的精神,才能齐心协力完成目标。这里提到的目标,是指团队的共同目标,如果团队当中有人为一己私利而不顾团队的利益,那肯定是不行的,只有当大家的目标一致,团队就能发挥出1+1>2的作用。
6. 怎样提高团队的创造力,生产力
提高团队的创造力生产力最根本的是靠团队学习
一、企业的生存发展依赖于团队学习
团队学习的目的在于使个人成长速度更快,目标在于取得更高层次的共识,使每个人看到原来自己没有看到的,更本质、更深远的东西。团队学习之所以重要,是因为在现代企业中,学习的单位是团队而不是个人,并且学习是终身学习、全员学习的过程。只有通过团队学习,企业才能以最快的速度将学习成果转化为工作成果。团队学习有助于提高团队科学决策水平,激发员工的积极性和创造性,提高员工的整体素质,进而提升企业的竞争力。
随着信息社会、知识经济时代的来临,企业要生存发展,就要靠知识,靠全体员工的创造力。这就需要靠组织团队学习,开发整个团队的整体能力。团队在组织中渐渐成为最关键的学习单位,因为现在几乎所有的重要决定都是直接或间接通过团队做出,并进一步付诸行动的。在某种程度上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是如果是团队在学习,团队变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共识转化为行动,进而建立起整个组织一起学习的氛围和机制。
二、要不断创新途径和方法,提高团队学习质量
有效的途径和方法,有助于做到学习资源共享、学习内容交融、学习效果互促,进而提高团队学习的质量,增强团队学习的效果。炼钢厂近几年在团队学习的实践中,除了运用互动式、体验式、感悟式的团队学习方法外,还创出其它一些途径和方法。
(一)搭建知识共享平台。
组织的学习只有通过共享才能实现。共享的知识才是力量。有了共享,知识、经验等隐性知识才能在整个企业中有效传递,并呈几何级数快速增长。提高团队学习力,必须搭建知识共享平台。团队之间,要加强交流,取长补短,实现多赢共建。每个团队定期举办“共享论坛”,运用头脑风暴法,就热点难点问题,吸收管理技术人员、党员、班组长、骨干等不同层次人员参加,取智于众,聚合众智,开展全方位的成果共享活动。
(二)搭建问题反思平台。
问题本身就是团队学习的原动力。问题就是管理资源,看不到问题才是最大的问题。团队要经常进行反思,正视问题、分析问题,寻求问题的根本解,实现工作的持续改善。充分利用骨干议事会、员工恳谈会、民主生活会等形式,查摆问题,深度反思,明确努力的方向和目标。坚持运用反思求解法则,把镜子转向自己,开展定期的、有组织的反思和解剖活动,主动找自己的差距,与先进比差距,有针对性的改善活动和找补差距,从而实现最有效的解决问题的目的。近年来炼钢厂先后开展了“三比三查”、“冲刺780,挑战不可能”大讨论等活动,切实解决了生产、技术、设备、思想政治工作中存在的许多问题,推动了企业的持续健康发展。
(三)搭建信息沟通平台。
建立适合团队成员进行交流的形式,使团队成员有机会有条件进行经常性的信息沟通,在沟通中形成团队的意志。团队成员之间要经常性交流谈心,重要信息及时交流,重大事项集体研究决定。团队领导人要通过个别交谈、恳谈会、信箱等形式,积极倾听团队成员的意见和建议,及时给予答复解决。畅通员工思想信息流,实现信息上传下达的双向强化。炼钢厂坚持“六必谈六必访”制度,搭建干群连心桥,建立层层家访制度,不仅密切了干群关系,而且有效地把握了员工思想动态,增强了工作的主动性和针对性。
(四)打造团队命运共同体。
命运共同体的思想正被众多的企业所实践。炼钢厂在深化创建学习型组织中始终遵循“价值趋同法则”。员工只有融入了团队价值观,才会对企业产生感情,才会对工作产生积极心态,在工作中就会有动力。对新进厂的员工,不仅对他们进行岗位知识、规章制度的培训,而且对他们进行军训、心智体验、品格训练、企业文化理念培训等,使他们接受团队文化,尽快融入到整个团队中。作为一个团队,必须高度关注团队成员的成长进步。莱钢的企业道德
“与顾客共谋发展,与员工共创辉煌”也体现了这一点。要实现由“用人干工作”到“用工作育人”的转变,使团队成员与团队共同成长,形成命运共同体,才能形成强大的合力,推动团队乃至整个组织持续进步。
(五)遵循快乐工作法则。
快乐不仅仅在于地位之高低、金钱之多少,而更重要在于愿景的实现、人们的尊重和对社会对岗位的贡献。激发员工热爱自己的工作,把每一次学习、每一项工作都作为体现自身价值的一次机会,让员工尽可能在学习工作中提高自驱力,在工作和事业中享受到至高无上的快乐,真正领会“工作着是美丽的”的深刻含义,增强工作的主动性和责任感、使命感,这样才会更积极地将个人融入团队之中。
7. 如何激发团队创造力
建立健全的制度
根据企业现状,设计合理的组织架构,然后根据组织架构设定不同的岗位及岗位职责,
并任命合适人选。然后根据公司业务的需要,设计一套能够支撑组织高效运转的工作流程,以让各部门能够很好的配合。为了能够提高各岗位工作人员的积极性,会明确各人的责、权、利,并制定出一套对工作效果评判的标准。这基本是一个企业最基础的东西。一个企业到了一定的规模,如果没有健全的制度支撑,则会出现组织混乱、责任不清的局面。可想而知,在这样的氛围下,员工只会消极怠工,彼此推卸责任,团队成员不可能有积极性和创造性!激励机制
这里所说的激励包含奖励和惩罚的双重意思,它既有物质层面的,也有精神层面的。此方法一般和第一种方式结合使用。根据每个岗位设定目标和衡量标准,最后根据各项指标的达成情况综合评估,对表现突出的员工给予升职、加薪、奖金、培训、旅游、公开表彰等形式的奖励,甚至对于核心骨干人员,给予配股;而对于表现差的员工则有可能遭到批评、减薪、扣除奖金、岗位调离、降职直至辞退。最后需要强调,人的激励是分外在激励和内在激励。
我们除了通过改善外部环境来激励人外,也要善于发现员工的内在需求。不排除有些人已经对外界激励产生麻木,同时又不具备自我激励的能力--这些人应该考虑更换工作岗位或者辞退。而有些人,他们在任何情况下,都热情高涨,充满信心和力量,并不断地给企业带来活力和希望--他们,将是我们未来的中坚力量!
8. 创新人才越来越多 为什么团队创造力反而越来越弱了
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图片来源:摄图网
“一个国家的财富来源于创造,而非继承”,迈克尔波特(Michael Porter)这句话恰当地传达了创造之于组织及国家竞争力的重要性。
可以说,所有的创新活动都始于创造性的想法,强大的创造潜力可以为企业带来源源不断的创新成效。
不论是在计算机、生物医药、电子信息等高新技术领域,还是在传统的产品制造领域,知识团队在企业的创新过程中都起着重要作用。
知识团队一般由具有多样化知识背景的人员构成,通常有其专攻的细分技术领域。在多样化知识的环境中,团队成员会增加对不同想法的理解和接受程度,更可能产生不同的或超乎寻常的想法。
是不是团队的多样化知识一定能带来更高的创造力?未必。创造力还取决于这些知识的沟通方式,一个能促进团队成员间有效沟通的知识网络,才能带来团队创造性的想法或问题解决方案。反之,该知识网络则会成为团队创造力的捆绑和限制。
我们的研究证明,知识网络的有效性主要由其关系特征和结构特征来决定,并通过这两个特征来作用于团队成员的知识共享过程,影响团队的创造结果,从而提升或削弱团队创造力。
知识网络的关系
知识网络关系,是指建立在团队成员日常的工作关系基础上所形成的知识流动关系。有效的知识网络关系能够让员工愿意与他人袒露或共享想法、知识或信息的时候,推动团队合作性想法的流动,促进团队创造力的发展。知识关系对团队创造力的影响可以说是辩证的,不同的关系类型会带来不同的效果,而且它们之间也会相互影响、相互转化。
强关系与弱关系
根据网络关系互动的频率、情感的依赖程度、熟悉程度和互惠交换次数等因素,可以将网络关系区分为强关系和弱关系。
一般而言,强关系意味着人与人之间有更多的直接接触的机会,能保持良好的沟通,为知识共享带来很大的优势。在强关系中,由于团队成员之间的工作关系密切,知识交流更为持久,知识传递距离较小,从而可以使团队成员深入理解和高效利用他人的多样性知识,对团队创造力有一定益处。
然而,由于知识结构、经验或文化背景相似的人更可能建立强关系,他们的知识或信息在较大程度是冗余的,难以形成创造性的想法。
相反,在弱关系中往往存在较多差异性的知识,可以获取新的资源,有助于推动团队创造力的发展。
知识网络的结构
在团队中,成员之间不可能没有地位差异,合作状态中也不可能完全处于对等位置。一个人地位的高低会影响他在团队中的威望、可获取的资源、对他人的影响力及其知识共享行为。
1.地位对创造力的影响
在团队知识网络中,更高的网络中心度会增加团队成员获取和整合多样化知识的能力和机会,进而带来更高的创造力。然而,过于中介中心化的网络结构容易带来知识依赖性,降低知识合作。因为当团队成员过于依赖少部分人时,团队内的知识流动会减弱,而且一些成员在对团队无贡献的情况下也能同样获利。高度中心化的团队成员还会减少其他成员的自治性,造成人际沟通距离,降低挑战团队共同知识的积极性,减弱创造新知识的机会和能力,抑制团队创造力。
2.权力对创造力的影响
知识权力的直接表现形式是专家权。为了规避风险、获取利益、维护知识独占性,知识拥有者可能对其具备的特有知识或专长有意“垄断”,而与知识共享的团队意图发生冲突。在团队中介中心势高的团队中,部分成员会借助对知识权力及其它资源的获取和利用,有时甚至会牺牲别人的利益,来获得最大的个人利益,对团队创造力带来消极影响。
我们的研究显示,在非中心化的知识网络结构中,团队成员之间可以存在更多的交流与协作,为他们的专长沟通提供更多的机会,因而有助于提高对彼此专长的信任程度和团队成员之间的知识搜索效率,提高团队创造力。
团队创造力提升术
在企业实践中,团队创造是一种众人协作的结果,而非个人成就。管理者需要根据研发任务的进展,依据下面一些方面来建立有效的知识网络运作机制,提高团队成员的知识互动效率,促进团队创造力的发展。
1.建立良好的团队氛围
团队氛围是团队管理者与员工关系的重要体现。团队创造力的源泉是多样性、互补性的知识或专长,团队成员对彼此知识的信任、帮助或支持有利于团队内的知识合作,为高水平的知识共享和转移创造条件,是建立有效的知识网络的前提,可以带来更多发展创意的机会。如果这种信任缺失,就易于产生知识隐藏行为,尤其是在隐性知识方面,这些行为会破坏团队内的知识共享与协作。管理者可以采取扁平化的管理结构,创建良好的、相互信任的团队氛围,设立开放、公平的创新奖励机制,提供创造性贡献所需的自由和支持。
2.利用团队交互记忆系统
在团队知识及其互动过程可信任、可依赖的条件下,团队在长期合作中会逐渐发展交互记忆系统,带来专业知识或技术的合作效率。团队中专业知识或技术都需要有专人负责,在工作过程中大家怎么配合很关键,具有成熟的交互记忆系统的团队会建立合作默契,相互信任和了解,知道哪个人掌握哪块知识,什么任务分配给谁最合适,能快速解决问题。
3.注重知识关系治理
管理者还需要推动团队成员搜索更多的外部知识,例如设置团队知识搜索机制、共同培训、定期的团队会议等。为了改进知识共享方式和增加成员对话等,积极支持和促进他们的动态交流,实现有效的网络关系治理,管理者也可以借助知识库和工作流程技术等有效控制信息不对称所产生的社会成本,改善团队知识交流,提高知识存量。例如,万科集团通过设立专门的知识管理质控团队,成立精品知识库,以及实行集体培训等团队学习方式,有效实现团队知识管理。
4.避免少数人主导
团队管理者应该避免出现知识支配行为,鼓励每位成员参与知识共享,建立团队流畅、平等的知识交流模式。强势的领导或者强势的同事的主导行为,会影响团队中所提出的想法或观点的独特性,降低团队成员之间的知识信任,也会影响交互记忆系统的发展。在团队设计时,可以根据团队任务的特点,有目的地建设知识互动机制,协调各方的知识活动,避免发生团队知识沟通不畅或者受到少数人支配,特别是要防止知识孤岛或信息粘滞的出现。
5.授权式领导
团队创造的基础是个人创造,知识工作者往往具有较强的成就需求,希望能够充分实现自己的价值,获得更高的群体认同。授权型领导强调鼓励员工的自主行为、自我发展、参与目标制定,以及促进团队合作等,通过给予更多的自主权和控制权,可以较好地满足知识团队员工的心理需求,对于其创造力的发挥起到较大的促进作用。团队领导者应该注重员工自主决策和自主工作的能力,提供较为自由、灵活的工作环境。例如,鼓励员工在创造过程中提出新思想、新方法,并允许他们在创造过程中犯错。当员工明确感觉到领导的鼓励和支持时,他们就更愿意投身于创造活动中。
总之,管理者应该系统化地掌握团队内外部的知识互动情况,对团队创造活动所需的潜在知识网络有一个清晰认识。但是,知识网络的影响是多方面的,必须把握好知识网络这把“双刃剑”,发挥知识网络的优势,规避可能带来的负面影响,才能充分实现知识资本的价值和潜力,提升团队创造力。
(本文作者吕洁是上海商学院管理学院讲师、博士后;张钢是浙江大学管理学院教授、博士生导师。)
来源:清华管理评论
9. 如何让团队变得高效又有创造力
一、必须要有清晰明确的愿景和目标。
共同的目标是团队存在的基础,由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、地位和看问题的角度不同,对企业的目标和期望值有着很大的区别,因此,要使团队高效运转,就必须有一个共同的目标和愿景,就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。这一目标是成员共同愿望在客观环境中的具体化,是团队的灵魂和核心,它能够为团队成员指明方向,是团队运行的核心动力。
二、要培养良好的团队氛围。
团队是每个成员的舞台,个体尊重与满足离不开团队这一集体,要在团队内部经常性地倡导感恩和关爱他人的良好团队氛围,尊重员工的自我价值,将团队价值与员工自我价值有机地统一起来,通过实行良好的工作福利待遇、改善工作环境、职位调换等手段使成员感受工作的乐趣以及挑战性,从而提高团队的工作效率。
三、建立绩效管理体系和激励机制。
健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度,在实施激励时,要充分考虑人的需求的多样性,激励形式要丰富多样,注重精神激励与物质激励并举并重,不论是正激励还是负激励都应该做到及时,这样才能促进团队不断发展。
四、注重员工培训。
对于现代企业来说,企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具,培训对于团队目标的实现非常重要。在团队中,应该营造积极的培训氛围,使团队成员乐于培训,确信自己可以做得更好。企业要在生产经营的同时有计划的实施企业的员工教育培训,把企业办成一个学习型企业。
10. 如何带活团队凝聚力和创造力
团队凝聚力是优秀的企业文化,共同的信念,互信、互助、相互理解粘合凝聚成的。而不是几次拓展游戏玩成的。 转载以下资料供参考
影响团队凝聚力的因素,由10项要素构成:团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、外部环境、团队的人文环境、团队规则、团队奖惩制度、协作方式、运行方式、成果分配等。团队凝聚力的形成需要经历胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要过程。努力精心构造10项要素,在各个阶段注意其不同的特点,可逐步达到形成团队凝聚力之目的。
关键词:团队;凝聚力;团队精神
进入21世纪的现代社会,人类面临前所未有的挑战与机遇,新的概念、新的探索,诸如:知识爆炸、探月工程、自主创新、国际接轨、全球一体化、系统工程、数字家庭、空中快线等扑面而来,人们面临的问题如此庞大而繁杂,以致要完成大到探月工程小到课程建设,仅凭一己之力,然断无成功之可能。于是乎,建立目标明确、组织完善、凝聚力强、运行高效的各类团队以完成复杂庞大的工程或任务已成为越来越多有识之士的共识。
团队的意义在于,在一个团队中,各成员之间互相配合,和谐相处,优势互补,共同努力,共同发展,进而实现团队既定的最终目标。一个好的团队,其成员应当具有大局意识、创新精神、协作精神、服务精神甚至牺牲精神,即所谓团队精神。团队精神的形成取决于多方面的因素,其首要的或核心的因素,即所谓团队凝聚力。团队没有凝聚力,则这个团队只是一个松散的、混乱的、无法形成合力的、没有精气神儿的、徒有团队虚名的、最终必将土崩瓦解的组合体,它无法也不可能实现团队既定的最终目标。因此,探讨团队凝聚力的构成要素及形成机制,对于团队的建设,团队精神的凝练,团队任务或目标的完成有着重要的现实意义。
一、团队凝聚力的重要性
团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。团队内的沟通渠道畅通、信息交流频繁。团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑感。团队为成员的成长与发展及自我价值的实现提供充分施展的舞台。
团队之所以需要凝聚力,就是要使团队的每个人都能强烈地感受到自己是团队中的一分子,而且是不可缺少的一分子。凝聚力犹如摩天大楼砖与砖之间的紧密结合,这种紧密结合构建了整个大楼的基础和框架。团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,一个凝聚力强的团队,其目标明确,气氛和谐,成员步调一致,紧密协作,团结共进,众志成城,进而发挥团队的最大功效,达到团队、个人共赢的目的。可以说,一个团队是否有凝聚力,凝聚力的强度如何,直接关系到团队的生存和发展,也关系到我国各项建设、各类自主创新、学科建设、课程建设等等能否成功[7-9]。
二、团队凝聚力构成要素
影响团队凝聚力的因素很多,它涉及到团队的生存氛围、团队的目标、团队带头人的气质、成员的组成、团队的人文环境以及团队规划、制度、规则等等诸多方面,概括起来,通常有如下10项要素构成:
(一) 团队共同的目标
一个团队为完成某个任务或项目,首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。所以,这个目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标,会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。
(二) 团队带头人的领袖气质
团队带头人或领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否[10]。
一般说来,团队带头人须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。
团队带头人应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。
团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自觉自愿地接受指导和任务,并以仕为知己者死的豪情投入工作。
团队带头人应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。
团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。
团队带头人应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队带头人应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。
(三) 团队成员志趣相投自愿组合
一个凝聚力强的团队,其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标,目标志趣不同的一群人,就谈不上凝聚,所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同,但团队成员都愿意为共同目标的实现,自觉地限制自己的非主流志趣,并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同,为团队的前程,也为自己的前程,团结一致、全力以赴去奋斗。
(四) 良好的外部环境
所谓外部环境,是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前,团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识,从定员定责,经费保障,政策配套,奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中,既获得了社会与领导认同的自豪感,又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力,使团队凝聚力愈压愈强。
(五) 和谐的内部人文环境
团队和谐的内部人文环境对团队凝聚力的形成至关重要,一个高效率、有战斗力、发展良好的团队其内部环境必然是和谐融洽的,团队成员对团队有强烈的归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。成员之间在工作上相互协作,相互宽容,相互沟通、利益共享。在生活上彼此关怀,彼此信任,充满友善。大家心情轻松愉快,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,即所谓“风气好”,在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。
(六) 完善的规则
一个优秀的团队并不是简单的 “人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等[11]。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务,并以此规范约束自己的行为,从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂,其结果也只能是全军覆没。
(七) 合理的分工协作
一个团队目标的完成,需要大家共同配合一起来分担,因此团队分工协作特别重要。团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等方面存在差异,每个人都有最适合自己的定位点,团队的分工应将每个人安放在最适合的位置,每个人职责明确,最大限度地发挥他们的聪明才智,这样的团队才能形成合力,才能有条不紊正常运转。团队领导的分工和职责至关重要,其工作重点在于把握大方向,协调团队,既不能高高在上,游手好闲,又不能事必亲躬,越俎代庖。缺乏明确合理的分工,张冠李戴,什么事都抢着干或什么事都没人干,将给团队造成效率低下、管理无方的混乱局面。
(八) 公开透明的运行
要使团队形成较强的凝聚力,其工作流程需要公开、透明,使各项工作和具体过程在阳光下“干干净净”地运行。“干干净净”应当是每个团队成员特别是团队领导起码的道德标准和职业操守。从某种意义上说,团队运行的公开和透明,也显现了团队对于自身能力与品行的自律和自信。而要真实地做到这一点,就要进一步加强团队领导的个人修养和素质,完善团队运行规则和机制,提升和加强团队内部监督的权力。公开透明通常包括团队的政策、条例、依据、奖惩办法、工作程序、操作办法等内容。形式可采用团队例会通报、上墙公开、公告栏和网上及时公开等。团队运行的公开透明,可大大增加团队的诚信度和相互信任度,让疑惑、谣言止于公开,避免内部疑惑丛生,四分五裂,亦提升了团队的形象和凝聚力。
(九) 适当的奖惩手段
在奖惩制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。惩罚一定不可频繁,切忌动辄以训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心,造成难以愈合的感情和心理鸿沟。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径。只要按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。
(十) 成果共享的快乐
团队有了一个振奋人心的奋斗目标,是否能取得成功,其先决条件是未来的成果共享,只有成果共享,团队成员才会把自己的命运与团队的命运联系在一起,为追求团队的利益竭尽全力努力工作,形成为团队也是为自己的利益机制。通常,成果共享有两个层面的内涵,一是信息、知识、经验、智慧的资源共享。对已有的完善的资料、文件、成果、课件、项目、试题、软件等建立人人共享的资源库,使全体成员互溶、互补、互助、互利,形成强大的团队合力。二是团队成果和利益的共享。团队的成绩与成功是全体团队成员辛勤努力的结果,在荣誉、奖金、分配等方面公平公开,让每一个做出贡献的成员公平地共享成果。当然,共享成果的前提,是共同努力和奋斗,而绝不是平均主义。
三、团队凝聚力的形成过程
团队凝聚力的形成并非一蹴而就,需要一定的过程,一般说来,要完成团队凝聚力形成的十大要素,应经历:胎胚期、磨合期、整合期、形成期和成熟期等几个主要阶段:
1、胎胚期。此时是团队的组建期,团队带头人的确定务要慎重遴选、充分酝酿,细心考察。团队成员的组合一定要充分自愿,性情相投。另外,确定好一个好的队名、队训对鼓舞士气,形成凝聚力雏形也有重要作用。
2、磨合期。建立了团队后,进入磨合期,团队领导与成员之间、成员与成员之间以及各种社会关系之间均需要彼此熟悉和磨合,团队应多组织学习各类团队制定的章程、规定等,让全体成员在思想上对团队的作用和意义有进一步的理解和认可,亦可组织各类的团队训练,例如,游戏,郊游,各类趣味竞赛,业务竞赛等,以加深彼此了解,增进友谊,和谐气氛。
3、整合期。经过磨合,团队人文氛围初步形成,团队可根据成员的性情、爱好、业务能力等在组织结构、人岗定位、目标责任等方面进一步整合,使团队形成人尽其才、互溶互助的生机勃勃的有机体。
4、形成期。整合后的团队,已具有一定的凝聚力和战斗力,在各项目标任务的实施过程中齐心合力、协同作战、携手奋斗、频创佳绩,逐步形成团队的集体荣誉感和成就感。
5、成熟期。成熟期的团队各项目标任务的实施成绩斐然,各项规章制度规范齐全、运行公开透明,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,形成较强的凝聚力。
四、结语
综上所述,一个团队是否有凝聚力,是直接关系到团队的生存、发展和能否成功的关键。而要打造一个高效的有凝聚力的团队是一项难度很大、影响因素很多且实践性很强的工作,需要团队成员提高认识,在实践中不断地研究探索,并付出大量辛勤的劳动。