新型消费措施

1. 新消费法有哪些

修改后的《消费者权益保护法》昨天通过全国人大表决 新消法明年3·15“首秀” 明确霸王条款为无效
昨天，备受关注的《消费者权益保护法》“大
修”尘埃落定，通过了全国人大表决。消法20年大修，“网购”相关条款成了大家最关注的话题。这次，新消法明确了消费者的“后悔权”，消费者网购可以“七
日内无理由退货”，但同时此前关于“退货运费”的争议也有了结果，为了防止消费者滥用“后悔权”，运费由消费者承担。

关于新消法的决定施行日期，建议表决稿将其修改为2014年3月15日，即自明年的“3·15”国际消费者权益保护日起施行。

使用“后悔权”

得承担退货运费

【新法】新消法规定，经营者采用网络、电视、
电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。法律中也提到，消费者定作的、鲜活易腐的、交付的报纸期刊和消费者拆
封的音像制品、计算机软件等，并不能享受“后悔权”待遇。同时，新消法还明确了退货的运费，得由消费者来出。

【解读】这条规定在审议稿中就备受争议，不少网友和业内人士认为，一些网店同样做出了“7天无理由退货”的承诺，但运费一项则是由消费者和店主协商解决，因为具体情况需要具体解决。

江苏省消协秘书长童天武表示，他们曾提出一个折中的方案，即“免费是原则、承担是例外”。不过，这项建议并未被采纳。他表示，运费由消费者承担，主要是为了防止恶意退赔的发生。

举证责任倒置

有利于消费者

【新法】在强化经营者义务方面，“举证责任倒置”成为破解消费者“维权难”“维权成本高”的“利器”。

【解读】
“举证责任倒置”成为了备受大家赞同的一条。在过去，购买机动车、电视机、计算机等产品，消费者如果发现质量问题，本着“谁主张谁举证”的原则，得自己找
证据。江苏省消协副秘书长李小娟表示，这种复杂的产品，消费者举证存在很大难度，过去在纠纷中，一些消费者常常因为对这些产品的技术问题不够了解，或者不
愿意花高昂的鉴定费用去做质量简单，而在维权中处于不利地位。

遇消费欺诈

可获三倍赔款

【新法】 新消法规定，对经营者提供商品或服务有欺诈行为的，处罚从现行规定的“退一赔一”提高到新修改的“退一赔三”。

该法第四十九条和第五十一条规定的“损失”，不仅包括人身伤害损失、财产损失，还包括精神损害赔偿。

【解读】
消费欺诈是所有消费者“深恶痛绝”的一种现象。日前，有南京消费者被一家眼镜店的促销宣传“忽悠”购买了一千多元的高档眼镜。但佩戴一段时间后，却发现眼
睛近视度数增加了。到医院一检查发现，消费者佩戴的眼镜两只镜片度数都有较大误差。消费者认为商家存在欺诈行为，最终商家进行了一倍赔偿。明年
“3·15”之后，如果商家被认定为欺诈，这种赔付将提高到三倍。

李小娟表示，就投诉数据来看，消费欺诈现象还是不少的，新消法中加大了惩罚性赔偿的力度，对于保护消费者权益和促使商家诚信经营，都能起到一个推进作用。

个人信息

列入保护范围

【新法】 新消法规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集个人信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者收集、使用个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者应当采取技术措施或其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露或丢失的情况下，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

【解读】国家工商总局副局长刘俊臣对记者表
示

2. 请你阐述线上新型消费有哪些好处

电闸上线的消费者的话，如果要懂得的话，就要找专业的人群升学升级才可以。

3. 新型消费业态的含义是什么，具体是指什么

新型消费业态的含义：

从消费学角度来讲，群众的消费发展可分为初级阶段回、抑制阶段、发答展阶段和高消费阶段。
在人均收入进入4000美元至2万美元之间时，群众的消费层次就发生显著变化，文化娱乐、体育休闲等新的消费特征日益突出，此时，新型消费业态便应运而生。

我国‘十二五’期间把服务业作为扩大消费需求的重要增长点，消费和生产并重。国民经济快速发展和城市化步伐加快，带来群众生活方式变化的需要，传统‘提袋式消费’的商业模式转向发展‘体验式消费’。
说白了，“新型消费业态”就是人类保暖之后的享乐消费。如果说之前的“提袋式消费”只是满足人类基本生存的物质需求，那么“新型消费业态”即满足人类精神层面的需求。

“新型消费业态”具体是指“文化、体育、休闲娱乐和旅游”等方面的体验式消费。

4. 政策如何激发消费新活力

7月1日起，我国降低汽抄车整车及零部件进口关税税率，同时降低1449个税目日用消费品的进口关税税率。日用消费品涵盖食品、服装鞋帽、家具用品、日杂百货、文体娱乐、家用电子、日化用品、医药健康8类，占《中华人民共和国进出口税则》中消费品税目总数的七成，平均降幅达55.9%。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍认为，中国主动扩大进口，采取包括降低关税等一系列举措，可以让国内消费市场供给更加丰富、多元，有利于进一步满足人民日益增长的美好生活需要，推动经济高质量发展。“展望下半年，经济运行将保持稳中向好态势，为消费市场创造良好条件。随着发展流通、促进消费各项政策措施逐步落地见效，消费市场还将涌现一批新的增长亮点。总的来看，我国消费需求潜力巨大，产品和服务供给持续创新，消费仍将保持较快增势，在经济发展中继续发挥基础性作用。”

5. 生态消费的措施

树立生态消费观念，建立生态消费模式，从物质享受第一过渡到精神追求第一。
树立科学的生态消费观念或生态消费意识，是每一个地球居民所应有的素质要求。当传统的高消费日益明显地暴露出其对生态环境进而对整个社会持续发展的危害性时，当代社会成员在观念认识上应自觉地摒弃高消费的愿望和行为，以一种既能确保自己的生活质量不断提高，又不会对生态环境构成危害的消费意识约束自己的消费行为，这样一种具有互利功能的消费意识便是生态消费意识。
如果说，转变传统经济增长方式，走生态化生产的道路，是推进可持续发展战略的生产基础的话，那么，树立生态消费意识，建立生态消费模式，在某种意义上说，就是实行可持续发展战略的一个重要的生活基础。在当代社会中，人类的“当代意识”应首先是全球意识、人类大家庭意识、公平意识和环境意识等等。其中，生态消费意识是当代人类环境意识中的一个非常重要的内容。人们的生态消费意识应强化到如此程度：有害于生态环境的产品、食品不购买、不食用；对“杀食”国家明令保护的珍禽益鸟的做法应设法制止。只有把保护环境的工作落实到我们每个人的日常生活中，实现人类的可持续发展才会有真正的希望。
21世纪的社会是知识经济的社会，知识经济的社会是对工业经济社会的扬弃。在工业经济社会，人类普遍被一种唯物享乐主义的价值观所支配，追求的是尽可能多的物质财富和尽可能奢华的物质生活，奉行的是物质享受第一的行为准则。显然，这样一种价值观念和行动准则，只能把人类推向无序和崩溃的深渊。在未来知识经济社会里，知识、智力、信息将是经济社会发展所依赖的最为重要的资源，知识化的劳动者也将推动经济社会发展的主力军。这样一种基本的社会现实，将迫使人们在生活追求上，要由物质占有第一向精神追求第一过渡。通过学习、娱乐、文化交往等方式以充实自己的人生、自己的生活，这将是21世纪人们的新生活风尚。 消费是人类的基本活动之一，现代非生态化消费模式的困境使人们自然而然地考虑起生态模式的消费。 在现实生活中，虽然居民的消费行为主要受其个人的收入情况、外在的价格因素、商品因素等的制约，而较少或很少受环境资源状况的影响，但整个国民乃至整个人类的消费行为就不能不受到生产因素、市场因素特别是环境资源因素的制约。为了把全体国民的消费水平和消费规模纳入到适度的、生态化的可持续消费的轨道，使全体国民树立起生态消费的意识，摒弃高消费的陋习，就必须建立起一套以低物质消耗换取高生活质量的生态消费模式，成为人类迎接美好未来的综合最优理想模式。
（1）服饰消费：未来生态模式的服饰穿着将更加重视美观、适用和自然。在质地材料上，将讲究朴素和大众化，天然的棉、麻、丝织品将重新占据主导地位，化纤织品由于生产过程的高耗性和对环境、人体的某些可能的危害性而退居次要地位。
在色彩和样式上，将讲究舒适、方便，绿色、蓝色等天然色将成为大众服饰的基本色调。在织物和成衣工艺上，讲求贴近自然，降低成本和避免污染。新进欧美大陆流行的所谓自然装，代表了未来服饰发展的基本趋向。这种自然装的素材是天然纤维，颜色是米色、灰褐色和绿色等，染料是蔬菜汁。
（2）饮食消费：未来生态模式下的饮食将更加重视食品安全、洁净和营养均衡。在饮食加工上要尽量减少工艺环节。饮食的精细加工不仅导致大量有效物能转化为不可再用的热能，而且致使原料中许多营养成分遭到破坏；精细饮食中含有的各种工业添加剂，如防腐剂、发泡剂、漂白剂等，还可能给人体带来危害。
（3）住宅消费：未来的住宅是人工生态与经济效益良性循环的生态民居。浙江省永康县近年来出现的一批独户式生态民居代表了农村住宅的未来发展方向，其屋顶的再生使用，借屋造田，开辟耕地，对克服人口增长与土地锐减的矛盾，对优化生态环境非常有利。
（4）交通消费：1)建设城郊地下交通网络，大大减少城市地面的空气和噪声污染，改善后城区环境；2）建设智能化公路和铁路，发展高效、安全的智能化高速公路和铁路交通，大幅度降低交通阻塞和伤亡事故发生率；3）选择低碳化交通工具，以减轻空气污染和非再生能源的消耗。世界各国正在研究开发各种新型交通工具，如美、德等国正在加紧研制氢气汽车，日本也正在研制一种低公害的电瓶汽车，充电一次可行使100公里。
（5）礼仪消费：未来生态模式的利益消费将把追求外在排场和物质铺张的形式化消费降到最低程度，各种利益活动将注重精神内涵和文化气氛。
在未来的婚嫁仪式中，友人们将递上一束鲜花或献上一篇祝词对新人表示良好的祝福。未来社会集团举办的各种活动也将尽量缩减开支，出席者将自理食宿费用。未来国家或地区性盛大庆典活动，由于人们自由自愿参加，场面将更为浪漫多彩。 生态消费机制的建立涉及影响生态消费的所有领域，具体说来，主要包括政治、法律、产业政策、科技和税收。
（1）政治生态化：生产决定消费，经济发展模式的改变势必影响消费行为。政府在确定国家社会发展战略，确定国家政治、经济、文化、外交等活动的形式、任务和内容时要重视生态学原理，促进政治生态化。政府必须有意识地把生态学原理看作社会经济持续发展的关键，引导人民正确生产和合理消费。
（2）法律生态化。人与其他生命物种共同处于地球生态系统中，共同维持着地球生态平衡。人类有必要确立尊重生态自然的立法精神，制定相应的法律法规。如确立可持续发展的宪法地位，公民环境权的宪法地位，制定相应的纠纷处理制度等，约束不可持续的消费行为。
（3）产业政策生态化。要实现可持续消费，国家必须在产业政策上加以引导，将生态观念渗入各产业发展政策中，确立发展生态农业和生态工业的生态产业政策。
（4）税收生态化。税收作为体现国家经济政策的重要手段，应成为限制高消费的重要措施。20世纪70年代，一些发达国家把生态税收引入税收制度，环境税收的收入用于环境保护。 如政府通过宣传教育等方式培养和强化人们的生态消费的观念意识；通过税收等手段抑制不利于健康的消费，如烟、烈性酒，提倡节俭，反对铺张浪费；通过制订相关的法规以保护各种珍稀动物，严厉打击“杀食”珍稀动物的不法行为；通过控制社会集团购买和其他相关政策，引导合理消费，等等。
我们曾经向自然索取了许多，脆弱的生态环境已经难以承受人类对它的继续伤害和剥夺了，任何对有限资源的疯狂掠夺都如饮鸩止渴。在保护野生动物、与自然和谐相处已成为绿色时尚的今天，我们必须培育、创造一种新的文明：绿色文明和绿色的生活方式！

6. 信息消费的促进措施

概念: 信息消费满意度(Information Consumer Satisfaction)，也叫客户信息消费满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户对信息的期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种信息产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
现状: 随着信息消费市场的逐步发展与完善，信息消费成为推动经济向前发展的巨大动力。在信息消费发展的初期，人们对信息消费中出现的各种问题尽量包容，但是随着信息消费不断向深层次推进，人们的信息消费意识、信息消费手段、信息消费能力的不断提高，人们开始提出信息消费的满意度方面的要求。进行客户信息消费满意度研究，旨在通过连续性的定量研究，获得消费者对信息服务的满意度、消费缺陷、再次购买率与推荐率等指标的评价，找出内、外部客户的核心问题，发现最快捷、有效的途径，实现最大化价值。如国内的数字100市场研究公司，问道网企业版，近年来除采用一些国际上通用的研究方法外，还结合中国的国情，对客户满意度的研究进行修正，形成了以Surveycool?专业在线调查系统为平台，神秘人调查、消费者需求洞察、品牌诊断为手段的数字100客户满意度研究体系与满意度指数。 （一）深化行政审批制度改革。严格控制新增行政审批项目。对现有涉及信息消费的审批、核准、备案等行政审批事项评估清理，最大限度缩小范围，着重减少非行政许可审批和资质资格许可，着力消除阻碍信息消费的各种行业性、地区性、经营性壁垒。在已取消部分行政审批项目的基础上，年底前再取消或下放电信资费、计算机信息系统集成企业资质认定、信息系统工程监理单位资质认证和监理工程师资格认定等一批行政审批事项和行政管理事项。优化确需保留的行政审批程序，推行联合审批、一站式服务、限时办结和承诺式服务。按照“先照后证、宽进严管”思路，加快推进注册资本认缴登记制度，降低互联网企业设立门槛。（二）加大财税政策支持力度。完善高新技术企业认定管理办法，经认定为高新技术企业的互联网企业依法享受相应的所得税优惠税率。落实企业研发费用税前加计扣除政策，合理扩大加计扣除范围。积极推进邮电通信业营业税改增值税改革试点。进一步落实鼓励软件和集成电路产业发展的若干政策。加大现有支持小微企业税收政策落实力度，切实减轻互联网小微企业负担。研究完善无线电频率占用费政策，支持经济社会信息化建设。（三）切实改善企业融资环境。金融机构应当按照支持小微企业发展的各项金融政策，对互联网小微企业予以优先支持。鼓励创新型、成长型互联网企业在创业板等上市，稳步扩大企业债、公司债、中期票据和中小企业私募债券发行。探索发展并购投资基金，规范发展私募股权投资基金、风险投资基金创新产品，完善信息服务业创业投资扶持政策。鼓励金融机构针对互联网企业特点创新金融产品和服务方式，开展知识产权质押融资。鼓励融资性担保机构帮助互联网小微企业增信融资。（四）改进和完善电信服务。建立健全基础电信运营企业与互联网企业、广电企业、信息内容供应商等合作和公平竞争机制，规范企业经营行为，加强资费监管。基础电信运营企业要增强基础电信服务能力，实现电信资费合理下降和透明收费。鼓励民间资本参与宽带网络基础设施建设，扩大民间资本开展移动通信转售业务试点，支持民间资本在互联网领域投资，加快落实民间资本经营数据中心业务相关政策，简化数据中心牌照发放审批程序，鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。完善电信、互联网监管制度和技术手段，保障企业实现平等接入，用户实现自主选择。（五）加强法律法规和标准体系建设。推动修订商标法、消费者权益保护法、标准化法、著作权法等法律，加快修订互联网信息服务管理办法、商用密码管理条例等行政法规。加快重点及新兴信息消费领域产品、服务标准体系建设，发挥标准对产业发展的支撑作用。加大知识产权保护力度，引导标准、专利等产业联盟健康有序发展。（六）开展信息消费统计监测和试点示范。科学制定信息消费的统计分类和标准，开展信息消费统计和监测。加强信息平台建设，保证统计数据的可用性、可信性和时效性。加强运行分析，实时向社会发布相关信息，合理引导消费预期。在有条件的地区开展信息消费试点示范市（县、区）建设，支持新型信息消费示范项目建设，鼓励地方各级人民政府因地制宜研究制定促进信息消费的优惠政策。

7. 如何进一步扩大消费

改善民生
提高生活水平
现在外需难以扩大
只有用内需拉动
具体办法:
一是内增强居民特别是中低收容入者的消费能力。收入是消费的主要决定因素。从源头上解决消费需求不足的问题，必须努力提高居民的收入水平，特别是广大中低收入群体的收入水平。
二是进一步拓展消费空间。巩固和扩大传统消费。积极培育信息、文化、健身、培训、家庭服务等消费热点，大力发展社区服务等面向民生的服务业，加快发展旅游业，积极拓展新型服务领域，促进消费结构优化升级。加快建立健全养老社会服务体系，让老年人安享晚年生活。
三是继续实施和完善鼓励消费的财税、金融等各项政策措施。

8. 雷鸟科技在最近很火的新消费方面有什么举措吗

新消费的保来障前提就是软硬件基础，源雷鸟科技以软硬件一体化为目标，在开发硬件设备的基础上，研发各种APP、手机软件等，达到一体化、全面发展的目标，随着科研团队的进步，发展水平会更高，新消费模式的驱动价值也更高。

9. 新消费模式呈现了哪些的热点

据报道，今年1—11月，社会消费品零售总额331528亿元，同比增长10.3%，从“双11”到“内双12”，年末狂欢只是我国容消费市场火热的一个缩影，消费对经济增长的“压舱石”作用日益增强。

1—11月，全国网上零售额为64306.5亿元，同比增长32.4%，新业态消费快速增长，网购保持较高增速，信息基础建设投入力度加大，未来信息消费仍有很大潜力，应加大供给侧结构性改革，规范税费，继续推动行业创新。

希望中国经济可以持续快速发展下去！