岗位认证体系
⑴ 常见的体系认证有哪些
ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证、ISO2200/HACCP食品安全管理体系认证、ISO13485医疗器械质量管理体系认证、中石油HSE管理体系、中石化HSE管理体系认证、ISO/TS16949汽车行业质量管理体系认证、ISO5001能源管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证、CMMI软件企业管理体系认证、企业标准化管理体系认证。
⑵ 人员管理体系认证是什么意思
编辑本段职业安全卫生管理体系标准概况
一、标准的建立
世界发达国家各自建立标准: 1996年 英国颁布了BS8800《职业安全卫生管理体系指南》
1996年 美国工业卫生协议制定了《职业安全卫生管理体系》的指导性文件 1997年 1)澳大利亚/新西兰提出了《职业安全卫生管理体系原则、体系和支持技术通用指南》草案 2)日本工业安全卫生协议(JISHA)提出了《职业安全卫生管理体系导则》 3)挪威船级社(DNV)制订了《职业安全卫生管理体系认证标准》 1999年 英国标准协会(BSI),挪威船级社(DNV)等13个组织提出了职业安全卫生评价(OHSAS) 标准,即OHSAS18001《职业安全卫生管理体系—— 规范》、OHSAS18002《职业安全卫生管理体系—— OHSAS18001实施指南》。 1999年10月 中国国家经贸委颁布了GB/T28000《职业安全卫生管理体系试行标准》(内容跟OHSAS18000基本相 一致)
二、标准的国际化情况
● ISO/TC176——87年发布ISO9000标准 ● ISO/TC207——96年发布ISO14000标准 ● ISO组织自90年代中后期一直努力把职业安全卫生标准国际化 ▲ 1996年9月5日—6日召开专门会议,44个国家及IEC、ILO、WHO等6个国际组织参加,未达成一致。 ▲ 1997年1月又召开了技术工作委员会(TMB)会议,会议决定职业安全卫生暂不发布国际标准。 因此,目前职业安全卫生没有国际标准,各组织可选择相应标准进行贯标和通过认证。
三、为什么会出现职业安全卫生
1、国际贸易的要求 世界各国均需希望能在相同成本下参与竞争,发达国家特别在意第三世界国家使用廉派的童工,恶势的生产环境,间隔的厂房下生产的低成本产品,从而使竞争不平等。 2、减少工伤事故和职业病的需要 3、职业安全卫生主要是解决人权的问题
四、国内职业安全卫生现状
一、工伤事故 1、95年、96年两年中工矿企业因公死亡39099人 2、98年工矿企业工伤事故15,372人,死亡146,660人 二、职业病 全国50多万个厂矿存在不程度的职业危害,实际接触粉尘、毒物和噪声等职业危害的职工有2500万人以上。至98年全国累积尘肺病患者达542041人(不能呼吸),累积死亡127147人 。接触职业危害人数、职业病患者累积数量、死亡数量、新发现病人数量均居世界首位,每年造成的经济损失近800亿元。
五、OHSAS术语与定义
一、事故:造成死亡、职业病、伤害财产损失或其他损失的意外事件。 相应法规: 1991年国务院颁布的《企业职工伤亡事故报告及处理规定》 1987年颁发的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》 卫生部颁发的《职业病诊断管理办法》 二、危害:可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境、破坏的根源或状态。 可理解为危险源或事故隐患,从本质上讲就是存在能量、有害物质和能量、有害物质失去控制而导致的意外释放或有害物质的泄露,散发这两方面因素,如液化器,氧气瓶。 按导致事故、危害直接原因进行分类: 1)物理性 2)化学性 3)生物性 4)心理与主观性 5)生理性 6)行为性 7)其他 三、危险:持定危险事件发生的可能性与后果的结合。 可能性:是指导致事故发生的难易程度。严重性:是指事故发生后能够组织带来多大的人员伤亡或财产损失。其中任何一个不存在,则认为这种危险不存在。如有电击可能性的地方,人员不能进入则认为不存在危险。 四、危害辨识:识别危害的存在并确定其性质的过程。 即识别危险源,辨识范围主要是厂址、厂区平面布局、建筑物、生产工艺过程、生产设备、有害作业和管理设施,事故应急抢救设施及辅助生产生活卫生设施等。 确定其性质,如桌子(拌倒人或火灾)确定是火灾还是拌倒人 。 五、事件:造成或可能造成事故的事件。 事件的发生可能造成事故,也可能并未造成任何损失,因此说事件包括事故。对于没有造成职业病、死亡、伤害、财产损失或其他损失的事件可称之为“未遂过失”。事件包括未遂过失。 六、职业安全卫生:影响作业场所内员工、临时工、合同工、外来人员和其他人员安全与健康的条件和因素。 进入作业场所的任何人安全与健康的保护。不包括职工其他劳动权利和劳动报酬的保护,也不包括一般的卫生保健和伤病医疗工作。作业场所一般说来是组织生产活动的场所。 七、危险评价(风险评价):评价危险程度并确定其是否存在可承受范围的全过程。 是针对存在的危险源的发生危害的可能性和严重性进行分析,以确定这种危害是否可接受。 可能性:采取数学方法,最后得出一个综合指标来实现。严重性:通过工程学的方法分析。是否可接受的判断需根据相关的知识,如法律、法规及组织具体情况加以确定,一般说来,这个标准或界限值不是一成不变的。 八、安全:免遭不可接受危险的伤害。 经过危险评价,确定了不可接受的风险,那么它就要采取措施将不可接受危险降低至可容许的程度,使人们避免遭受到不可接受危险的伤害。 九、可接受的危险:组织根据法律义务和职业安全卫生,将危险降低至可接受的程度。
编辑本段《职业健康安全管理体系规范》标准
体系结构如下: --职业健康安全管理体系 规范; --职业健康安全管理体系 指南。 本标准的制定考虑了与GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》、GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》标准间的相容性,以便于组织将职业健康安全、环境和质量管理体系
1.范围
本标准提出了对职业健康安全管理体系的要求,旨在使一个组织能够控制职业健康安全风险并改进其绩效,它并未提出具体的职业健康安全绩效准则,也未作出设计管理体系的具体规定。 本标准适用于任何有下列愿望的组织: (a)建立职业健康安全管理体系,消除或减小因组织的活动而使员工和其他相关方可能面临的职业健康安全风险; (b)实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系; (c)使自己确信能符合所声明的职业健康安全方针; (d)向外界证实这种符合性; (e)寻求外部组织对其职业健康安全管理体系的认证; (g)自我鉴定和声明符合本标准。 本标准中的所有要求意在纳入任何一个职业健康安全管理体系。其应用程度取决于组织的职业健康安全方针、活动性质、运行的风险与复杂性等因素。 本标准针对的是职业健康安全,而非产品和服务安全。
2.规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T1900000-2000质量管理体系 基础和术语(idt ISO9000:2000)
3.术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。 3.1事故accident 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况。 3.2审核audit 见GB/T1900000-2000中3.9.1的定义。 3.3持续改进continual improvement 为改进职业健康安全总体绩效,根据职业健康安全方针,组织强化职业健康安全管理体系的过程。 注:该过程不必发生在活动的所有领域。 3.4危险源hazard 可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 3.5危险源辨识hazard identification 识别危险源的存在并确定其特性的过程。 3.6事件incident 导致或可能导致事故的情况。 注:其结果未产生疾病、伤害、损坏或其他损失的事件在英文中还可称?quot;near-miss"英文中,术语"incident"包含"near-miss"。 3.7相关方interested parties 与组织的职业健康安全绩效有关的或受其职业健康安全绩效影响的个人或团体。 3.8不符合non-conformance 任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离,其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。 3.9目标objectives 组织在职业健康安全绩效方面所要达到的目的。 3.10职业健康安全occupational health and safety 影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康与安全的条件和因素。 3.11职业健康安全管理体系occupational health and safety management system 总的管理体系的一个部分,便于组织对与其业务相关的职业健康安全风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。 3.12组织organization 见GB/T19000-2000中3.3.1的定义。 注:对于拥有一个以上运行单位的组织,可以把一个单独的运行单位视为一个组织。 3.13绩效performance 基于职业健康安全方针和目标,与组织的职业健康安全风险控制有关的,职业健康安全管理体系的可测量的结果。 注1:绩效测量包括职业健康安全管理活动和结果的测量。 注2:"绩效"也可称为"业绩" 3.14风险risk 某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合。 3.15风险评价risk assessment 评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。 3.16安全safety 免除了不可接受的损害风险的状态。 3.17可容许风险tolerable risk 根据组织的法律义务和职业健康安全方针,已降至组织可接受程度的风险。
4.职业健康安全管理体系要素
4.1总要求 组织应建立并保持职业健康安全管理体系。第4章描述了对职业津康安全管理体系的要求。 职业健康安全管理体系模式如图1所示。 4.2职业健康安全方针 职业健康安全方针如图2所示。 组织应有一个经最高管理者批准的职业健康安全方针,该方针应清楚阐明职业健康安全总目标和改进职业健康安全绩效的承诺。 方针应该: (a)适合于组织的职业健康安全风险的性质和规模; (b)包括持续改进的承诺; (c)包括组织至少遵守现行职业健康安全法律、法规和组织其它要求的承诺; (d)形成文件,实施并保持; (e)传达到全体员工,使其认识各自的职业健康安全义务; (f)可为相关方所获取; (g)定期评审,以确保其与组织保持相关和适宜。 4.3策划 4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 组织应建立并保持程序,以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施。这些程序应包含: --常规和非常规的活动; --所有进入工作场所的人员(包括合同方人员和访问者)的活动; --工作场所的设施,(无论是由组织还是由外界所提供)。 组织应确保在建立职业健康安全目标时,考虑这些风险评价的结果和控制的效果,将此信息形成文件并及时更新。 组织的危险源辨识和风险评价的方法应: --依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动性的; --规定风险分级,识别可通过4.4.3和4.4.4中所规定的措施来消除或控制的风险; --与运行经验和所采取的风险控制措施的能力相适应; --为确定设施要求、识别培训需求和(或)开展运行控制提供输入信息; --规定对所要求的活动进行监视,以确保其及时有效的实施。 4.3.2法规和其他要求 组织应建立并保持程序,以识别和获取适用法规和其他职业健康安全要求。 组织应及时更新有关法规和其他要求的信息,并将这些信息传达给员工和其他有关的相关方。 4.3.3目标 组织应针对其内部各有关职能和层次,建立并保持形成文件的职业健康安全目标。如可行目标宜予以量化。 组织在建立和评审职业健康安全目标时,应考虑: --法规和其他要求; --职业健康安全危险源和风险; --可选择的技术方案; --财务、运行和经营要求; --相关方的意见。 目标应符合职业健康安全方针,包括对持续改进的承诺。 4.3.4职业健康安全管理方案 组织应制定并保持职业健康安全管理方案,以实现其目标。 方案应包含形成文的: (a)为实现目标所赋予组织有关职能和层次的职责和权限; (b)实现目标的方法和时间表。 应定期并且在计划的时间内对职业健康安全管理方案进行评审,必要时应针对组织的活动、产品、服务或运行条件的变化对职业健康安全管理方案进行修订。 4.4实施与运行 4.4.1机构和职责 对组织的活动、设施和过程的职业健康安全风险有影响的从事管理、执行和验证工作的人员,应确定其作用、职责和权限,形成文件,并予以沟通,以便于职业健康安全管理。 职业健康安全的最终责任由最高管理者承担。组织应在最高管理者中指定一名成员(如:某大组织内的董事会或执委会成员)作为管理者代表承担特定职责,以确保职业健康安全管理体系正确实施,并在组织内所有岗位和运行范围执行各项要求。 管理者应为实施、控制和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源。 注:资源包括人力资源、专项技能、技术和财力资源。 组织的管理者代表应有明确的职责和权限,以便: (a)确保按本标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系要求; (b)确保向最高管理者提交职业健康安全管理体系绩效报告,以供评审,并为改进职业健康安全管理体系提供依据。 所有承担管理职责的人员,都应表明其对职业健康安全绩效持续改进的承诺。 4.4.2培训、意识和能力 对于其工作可能影响工作场所内职业健康安全的人员,应有相应的工作能力。在教育、培训和(或)经历方面,组织应对其能力作出适当的规定。 组织应建立并保持程序, 确保处于各有关职能和层次的员工都意识到: --符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全管理体系要求的重要性; --在工作活动中实际的或潜在的职业健康安全后果,以及个人工作的改进所带来的职业健康安全效益; --在执行职业健康安全方针和程序,实现职业健康安全管理体系要求,包括应急准备和响应要求(见4.4.7)方面的作用和职责; --偏离规定的运行程序的潜在后果。 培训程序应考虑不同层次的: --职责、能力及文化程度; --风险。 4.4.3协商与沟通 组织应具有程序,确保与员工和其他相关方就相关职业健康安全信息进行相互沟通。 组织应将员工参与和协商的安排形成文件,并通报相关方。 员工应: --参与风险管理方针和程序的制定和评审; --参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化; --参与职业健康安全事务; --了解谁是职业健康安全的员工代表和指定的管理者代表(见4.4.1)。 4.4.4文件 组织应以适当的媒介(如:纸或电子形式)建立并保持下列信息: (a)描述管理体系核心要素及其相互作用; (b)提供查询相关文件的途径。 注:重要的是,按有效性和效率要求使文件数量尽可能少。 4.4.5文件和资料控制 组织应建立并保持程序,控制本标准所要求的所有文件和资料,以确保: (a)文件和资料易于查找; (b)对文件和资料进行定期评审,必要时予以修订并由被授权人员确认其适宜性; (c)凡对职业健康安全管理体系的有效运行具有关键作用的岗位,都可得到有关文件和资料的现行版本; (d)及时将失效文件和资料从所有发放和使用场所撤回,或采取其他措施防止误用; (e)对出于法规和(或)保留信息的需要而留存的档案性文件和资料予以适当标识。 4.4.6运行控制 组织应识别与所认定的、需要采取控制措施的风险有关的运行和活动。组织应针对这些活动(包括维护工作)进行策划,通过以下方式确保它们在规定的条件下执行: (a)对于因缺乏形成文件的程序而可能导致偏离职业健康安全方针、目标的运行情况,建立并保持形成文件的程序; (b)在程序中规定运行准则; (c)对于组织所购买和(或)使用的货物、设备和服务中已识别的职业健康安全风险,建立并保持程序,并将有关的程序要求通报供方和合同方; (d)建立并保持程序,用于工作场所、过程、装置、机械、运行程序和工作组织的设计,包括考虑与人的能力相适应,以便从根本上消除或降低职业健康安全风险。 4.4.7应急准备和响应 组织应建立并保持计划和程序,以识别潜在的事件或紧急情况,并作出响应,以便预防和减少可能随之引发的疾病和伤害。 组织应评审其应急准备和响应的计划和程序,尤其是在事件或紧急情况发生后。 如果可行,组织还应定期测试这些程序。 4.5检查和纠正措施 4.5.1绩效测量和监视 组织应建立并保持程序,对职业健康安全绩效进行常规监视和测量。程序应规定: --适合组织需要的定性和定量测量; --对组织的职业健康安全目标的满足程度的监视; --主动性的绩效测量,即监视是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用的法规要求; --被动性的绩效测量,即监视事故、疾病、事件(包括4.6注中的"near-miss)和其它不良职业健康安全绩效的历史证据; --足够的数据记录和监测与测量结果,以便对以后的纠正措施和预防措施进行分析。 如果绩效测量和监视需要设备,组织应建立并保持程序,对此类设备进行校准和维护,并保存校准和维护活动及其结果的记录。 4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施 组织应建立并保持程序,确定有关的职责和权限,以便: (a)处理和调查: --事故; --事件; --不符合; (b)采取措施减小由事故、事件或不符合而产生的影响; (c)采取纠正和预防措施,并予以完成; (d)确认所采取的纠正和预防措施的有效性。 这些程序应要求,对于所有拟定的纠正和预防措施,在其实施前应先通过风险评价过程进行评审。 为消除实际和潜在不符合原因而采取的纠正和预防措施,在其实施前应先通过风险评价过程进行评审。 为消除实际和潜在不符合原因而采取的任何纠正或预防措施,应与问题的严重性和面临的职业健康安全风险相适应。 组织应实施苍记录因纠正和预防措施而引起的对形成文件的程序的任何更改。 4.5.3记录和记录管理 组织应建立和保持程序,以标识、保存和处置职业健康安全记录以及审核和评审结果。 职业健康安全记录应字迹清楚、标识明确,并可追溯相关的活动。职业健康安全记录的保存和管理应便于查阅、避免损坏、变质或遗失。应规定并记录保存期限。 应按照适于体系和组织的方式保存记录,用于证实符合本标准的要求。 4.5.4审核 组织应建立并保持审核方案和程序,定期开展职业健康安全管理体系审核,以便: (a)确定职业健康安全管理体系是否: 1)符合职业健康安全管理的策划安排,包括满足本标准的要求; 2)得到了正确实施和保持; 3)有效地满足组织的方针和目标。 (b)评审以往审核的结果; (c)向管理者提供审核结果的信息。 审核方案,包括日程安排,应基于组织活动的风险评价结果和以往审核的结果。审核程序应既包括审核的范围、频次、方法和能力,又包括实施审核和报告审核结果的职责和要求。 如果可能,审核应由与所审核活动无直接责任的人员进行。 注:这里"无直接责任的人员"并不意味着必须来自组织外部。 4.6管理评审 组织的最高管理者应按规定的时间间隔对职业健康安全管理体系进行评审,以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集到必要的信息以供管理者进行评价。管理评审应形成文件。 管理评审应根据职业健康安全管理体系审核的结果、环境的变化和对持续改进的承诺,指出可能需要修改的职业健康安全管理体系方针、目标和其他要素。
zyp147258A
⑶ 职位体系与任职资格体系有什么区别
职位体系是权责的分配体系说得不错,任职资格是任职的条件也没错,但没内有回答任职容资格体系的回答,任职资格体系是通过任职能力标准确立、人员考核认证及认证结果应用的一套完整的管理体系,同时任职资格管理体系需要建立在职位体系基础之上。
⑷ iso9001管理体系是针对岗位的么
不是。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准
1、强化品质管理,提高企业效益。
2、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识,改善企业文化。
4、第三方认证,提供最广泛的认可,节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易"通行证",消除了国际贸易壁垒。
7、法律责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
⑸ 企业三大体系认证指哪些哪里能办
三体系认证包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业安全健康管理体系。在监督管理委员会(CNCA)、中国合格评定国家认可委员会等机构办理。
三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
申请三体系认证须具备以下基本条件:
1、具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;
2、按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;
3、已经按照文件化的体系运行三个月以上,并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。
(5)岗位认证体系扩展阅读:
三体系标准是企业管理现代化的重要标志:
1、使企业的管理走向法制化的重要途径:建立管理体系后,系统、规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,使企业的管理走向法制。
2、是发动全体员工参与管理的好形式:管理层的理念、思路及目标通过体系文件变成全员的自觉行动,使管理部门的工作得到各有关部门的主动支持与配合。
3、使企业建立起主动的自我完善、持续改进的有效机制。通过管理体系特有的日常监测与测量、年度审核及管理评审,企业能主动地及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
⑹ 建筑行业三大体系认证是什么
三体系认证又叫三标体系认证或三标一体,包含ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OSHMS18000职业安全健康管理体系,三体系是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
1、ISO9000质量管理体系+50430管理体系
我国在90年代将ISO9000系列标准转化为国家标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。各大企业纷纷树起ISO9000这面大旗,如火如荼般的展开了ISO9000认证。ISO9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。
2、ISO14000环境管理体系
ISO14000是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系国际标准。ISO14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,通过ISO14000认证的企业可以节能降耗、优化成本、满足政府法律要求,改善企业形象,提高企业竞争力。ISO14000已经成为一套目前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准,并引起世界各国政府、企业界的普遍重视和积极响应。
3、OSHMS18000职业安全健康管理体系
OHSAS18000全名为Occupational Health and Safety Assessment Series 18000, 是一国际性安全及卫生管理系统验证标准。OHSAS以及取代知名度较高之BS8800(仅为指导纲要,而非验证标准)而成为可正式验证之国际标准。为了解决上述征结,各大验证机构乃参考既有安卫管理系统标准共同发展出OHSAS 18000。OHSAS 18001规范之架构与ISO14001一致,亦循PDCA持续改善模式设计,而OHSAS 18002实施指导纲要之内容则多所参考ISA 2000。
以上三种体系认证是通常意义的三体系认证
⑺ 190001质量体系人员认证要求
1.目的
合理配置人力资源,通过培训、考核,使管理体系涉及的与质量、职业健康安全、环境管理有关的各类人员,具备履行其岗位职责的意识和能力,以保证公司管理体系的实施,保持和持续改进的需要;满足顾客的需求,增强顾客的满意。
2.适用范围
本程序适用于本公司人员管理、考核、配置和员工培训的控制。
3.术语和定义
详见本公司《质量、环境与职业健康安全管理手册》3.术语和定义中有关内容。
4.职责和权限
4.1公司总经理对本程序负责,质管部是本程序的主责部门。
4.2生产部、供销部为相关部门。
4.3质管部负责机构的设置,负责机构定员的编制与管理,并根据企业需要,制定部门、车间岗位职责及管理体系内各工作岗位任职资格标准及能力要求。
4.4质管部负责职工技术技能鉴定、公司干部的选拔、任免、调配和绩效考核与奖惩管理工作,负责专业技术职称和岗位资格有关管理工作。
4.5质管部负责制订公司年度培训计划并报请公司经理批准,负责监督各类培训工作的组织实施,做好培训考核记录建档工作。
4.6 各部门负责本部门的人力资源管理和培训工作,对本部门管理体系相关人员进行培训、继续教育及考核管理工作,并保留培训记录。
4.7质管部负责员工的质量意识、环保意识、职业健康安全意识、相关法规教育与培训;岗位技能培训;负责特殊工种作业人员培训及考核管理工作,并保留培训记录。
4.8生产部负责协助质管部对生产员工进行生产作业技能和知识的培训。
5.工作程序
5.1岗位资格标准和技术技能鉴定标准
质管部根据岗位职责、技术含量、岗位能力需求等,制定体系内各工作岗位的“岗位任职资格标准”,界定与质量、环境、职业健康安全,有关的各岗位的任职资格和从事作业的能力要求。
详见公司《部门职能和岗位职责说明书》【C-QG-01】文件中有关规定。
5.2人员配置
5.2.1质管部按照公司机构设置和定员方案,根据《部门职能和岗位职责说明书》的要求将符合标准的人员(新进人员、转岗人员、培训后的人员)配置到适当的岗位上,以确保从事影响产品质量、环境和职业健康安全工作的人员是能够胜任的。
5.2.2每年年底质管部将根据《部门职能和岗位职责说明书》、《员工工作业绩评估表》对公司从事质量、环境、安全工作的人员进行评价(评价的结果输入管理评审并保留记录),筛选出不适合现任工作的人员,对其进行适当的教育、培训或转岗(保留记录)。经适当的教育、培训后仍不能胜任的人员不能从事现任工作。
5.2.3人员配置的途径:
1.教育、培训;
2.公司内部调配;
3.专业院校引进;
4.社会招募;
5.2.4经教育、培训和新上岗人员,质管部在其工作二个月后组织对其进行重新评价(评价工作参照本程序5.2.2条款执行,并保留记录),以验证所采取措施的有效性。
5.3培训
5.3.1年度培训计划的制订
5.3.1.1每年年初,质管部依据对管理工作人员的评价及各部室报送的《专业培训需求申请表》,汇总拟定出《年度公司人员教育培训计划》。
5.3.1.2《年度公司人员教育培训计划》报最高管理者批准后发布、实施。
5.3.2培训方式包括:
1.委托培训和进修(外部);
2.举办培训班、讲座、研讨、座谈、知识竞赛等;
3.利用书刊、音像、软件媒体等形式。
5.3.3培训的内容:
1.质量管理体系、环境、职业健康安全管理体系标准;
2.管理手册和程序文件;
3.质量审核、数据分析、统计技术的基础知识;
4.质量、环境、职业健康安全法律、法规标准及规章制度;
5.专业技术和技能以及企业管理知识;
6.质量、环境、职业健康安全意识方面的教育和能力的培训,主要包括:遵守质量、环境、职业健康安全法律法规和公司管理方针及管理体系要求的重要性;个人在管理体系运行中的岗位职责的主要作用以及偏离规定的运行程序的潜在后果等。
5.3.4培训的对象为管理体系中从事与产品质量、环境、职业健康安全管理有关的各类人员。
5.3.5培训的实施
5.3.5.1 中层以上领导干部的培训由公司质管部负责组织实施或委托培训。
5.3.5.2 专业技术人员、从事与质量、环境、职业健康安全管理有影响的管理人员、验证人员和操作人员由质管部牵头组织,由部门负责人进行培训或委托社会培训机构培训,相关部门配合实施。
5.3.5.3 各部室负责人负责组织本部门、车间员工学习公司管理体系文件,进行质量意识、环境和职业健康安全意识教育,增强员工质量管理、环境保护、职业健康安全风险控制管理能力。
5.3.5.4 新工作人员的培训,由质管部会同相关部门、车间安排落实。
5.3.5.5 特殊工种作业培训由质管部按规定安排培训计划,列入公司年度培训计划并组织实施。
5.3.6培训的考核
培训后各培训部门、车间组织对其进行考核,以确保其能遵循企业管理方针与体系文件的要求,将执行文件作为自觉的行动,使个人操作能力、预防事故及污染的能力明显提高,满足持证上岗的要求。
5.3.6.1考核方式包括:
1.验证委培人员取得的合格证书;
2.组织书面考试;
3.组织操作技能考试;
4.在岗工作考核评价。
以上方式方法视需要可进行适当的组合,考核应保留记录。
5.3.6.2对于采取的培训的适宜性应征求受训者的意见,并保留记录。
5.3.7质管部负责各类人员的动态培训、考核管理,确保其上岗资格证书持续有效。
5.3.8质管部负责保存员工教育、培训、经验和技能的相关记录,并作为职称评定和晋级的依据。
5.4文件管理及数据分析
⑻ 怎么把日常工作纳入质量认证体系
9001和都是质量认证体系,与车间的产量控制进度表没有什么大的联系。(因为这是属于数量控制的范畴)
对于日常的工作,就是要按照质量体系的要求和标准,来制订每个岗位,每个环节的操作规程和工作标准,并且不定期对照,进行检查和考核。
比如单位的销售岗位,“9002”的要求是“合同履行率≥95%”,就可以根据之一要求,在销售的岗位操作规程上制订:
1、每一个用户都必须签订合同,尽量按实际需要量签订。
2、严格按照合同的计划供应量供货,如果有变化,必须与用户有书面的更改合同供应量的协议和相关说明。
3、严格按合同协议的价格供货,如有变化,必须想用户发出书面调价通知单,用户在通知单上盖章以示确认,并返回。
4、建立好用户的供货台帐,用以控制发货进度。
5、建立好用户档案,以及用户的项目变更记录。
6、对用户提出的产品新的质量要求和新提出的合同,必须进行由销售、生产、质检、技术、管理部门组成的“合同评审小组”进行评审,并盖章确认或否定。
7、建立用户回访制度,每年以次收集“用户意见评价书”,进行整理后,要专门开会进行处理。
8,每年对用户进行一次信用、资金、合同执行情况、开拓和消化能力综合评价。
等等等等。
这就是根据质量体系的要求来规范日常工作的具体措施。