支付宝怎么修改实名认证
A. 如何更改支付宝实名认证
操作如下:
1、打开支付宝,点击进入【更多】的选项。
(1)支付宝怎么修改实名认证扩展阅读
关于实名认证中会出现的问题:
1、姓名和证件号码不匹配:可能是您的身份信息是否发生过变更(姓名、身份证号码等),若发生过身份信息变更等情况,建议您联系人工客服进行处理。
2、抱歉,您暂无法使用刷脸验证:您好,刷脸服务正在逐步开放,可能是您的设备等暂时不支持刷脸功能,请您持续密切关注。
3、您名下账号数已达上限,无法继续添加:目前一个身份证名下最多可以有3个支付宝账户,建议您核实下身份证名下的账户情况;若您身份证名下存在不常用的账户,可以尝试销户申请。
4、该证件号码已认证不同姓名的账号:该身份证号码下存在其他姓名的支付宝账号,可能是身份证重号、身份信息变更等情况,建议您联系人工客服,说明您的具体情况后进行处理。
(参考资料:支付宝-实名认证过程中遇到报错怎么办?)
B. 支付宝实名制怎么更改
1、进入支付宝。
(2)支付宝怎么修改实名认证扩展阅读:
有以下三种情况:
情况一:支付宝账户还未申请实名认证;
解决方法:您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
例:支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”,现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的,支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证,那么当认证通过之后,支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。申请实名认证流程介绍
情况二:支付宝账户已经通过实名认证;
解决方法:通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请点击页面右边的【有问题点我】咨询支付宝在线客服。
情况三:已通过支付宝的身份验证
若账户已经通过支付宝的身份验证,无法修改成他人的姓名和身份证号码;(请登录支付宝账户--——【账户设置】——【基本信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证,若显示【已验证】,则无法修改)
C. 如何更改支付宝实名认证的身份证
支付宝的实名认证是不可以更改的,支付宝只可以注销这个号码然后重新认证你的实名认证