黄石生意转让
A. 怎样把生意做大。
小生意能做大 如果给你一个鸡蛋,你能把它变成一座农场吗?可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 小生意做大的途径 ·薄利多销,把量做起来 薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上处多好的利润,没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样:不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 ·把财富复制出去 如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。 ——由此,你的生意做大了。 复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。
B. 学生暑假打算做小买卖,应该卖什么好。给个建议。谢谢
不建议摆地摊。。因为新市这边捉走鬼捉得很严,还是找个暑期工好了
如果你真内要做的话那容就卖些小饰品之类的吧。。毕竟跑的时候都跑得快一点
成本较低。。清货教容易。。虽然你的成本是5000.。但本人建议你先拿几百块货品先试看看市场反应
还有不建议你卖服装。。因为你是做暑假。。只有短短的2个月。。清货压力大。。难度也较大。。成本较高。。毕竟你应该是做地摊的吧。。价钱也不能太高。。有可能两个月后连5000块本钱也赚不回来
C. 请问各位,黄石有适合做服装生意的门面吗在哪条街是出租还是转让费用是多少 谢谢各位!
黄石做生意比较好搞的街是交通路,如果你想做服装生意,那么劳动路也版是一条服装街,另外,黄石权大道百货大楼至文化宫这一条路段也可以做服装零售.
租金转让费用不等.
不过我提醒你,服装零售业在黄石非常饱和,不是那么好做的.
D. 如何把生意做大
可能绝大多数人会认为这样的问题太不可思议,并给出否定的回答。但是,在一些人的眼里,这个问题的答案却是肯定的:可以。 首先把蛋孵成鸡,再让鸡生蛋,蛋再孵成鸡……如此循环往复,鸡越孵越多,蛋越生越多,钱也会越来越多,买来了牛羊,购置了土地,于是,鸡蛋变成了农场。这个故事看上去好像是个神话,其实更像是一个关于财富的寓言。它说明了这样一个道理,财富是可以从小本钱投资经营而累积起来的。 做事业嘛,本钱小并不可怕,怕的是勇气小信心也小,不敢也不善于以小博大创造财富。决心创富的奋斗者,如果你现在也还只是拥有一点点小本钱,如果你是如此强烈地渴求财富,那么就立即行动吧,以坚定的必胜信念为支撑,并以正确的方法为指导,就一定可以在不远的将来实现你的财富梦。 中国人口众多,市场广大,越是小的东西越蕴藏着巨大的商机,任何一个小的项目只要耐心开掘都能发财致富,对普通百姓尤其如此。 小生意做大的途径 ·薄利多销,把量做起来 薄利多销是指低价低利扩大销售的策略。“薄利多销”中的“薄利”就是降价,降价就能“多销”,“多销”就能增加总收益。薄利多销的关键在于,当该商品的价格下降时,需求量(销售量)增加的幅度大于价格下降的幅度(最终总利润增加)。 现在,市场日趋完善,各种生意都有人做了,所以做小生意定高价赚高额利润的路子是行不通的。价格定高了,吓走人。看上去多好的利润, 没有卖出,利润体会不出来,等于零!而且,库存积压着资金,生意就是这样: 不赚就亏!同时,没做成的生意,也减少了以后与人家打交道的机会。 事实上,薄利多销的经商之道,由来已久。“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过,“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍。 ·把财富复制出去 如果你在城南开了一家餐饮店名曰“A”,生意火暴,那么你可以到城北开一家同样的“A”店,并参照城南的模式运营,80%会成功。然后,你想再做大,可以把店子复制到其他的城市,于是,“A”在全国各地开花。 ——由此,你的生意做大了。 复制财富的案例,最著名的当属肯德基、麦当劳。 温州人是这样把小生意做大的 生意不分贵贱 有一首民谣这样说:“十个温州人九个商,还有一个会算账。”温州人是最早经商的一个群体,是最早致富的一个群体。在许多人眼里,做什么 事首先是面子,有些生意尽管能挣钱,但有失体面,就宁可挨饿也不愿意去做。而在温州,做生意没有高低贵贱之分,关键是能不能挣钱。 温州人走四方,占据了许多人不愿意做的那些领域。他们从修鞋子、开发廊等小的生意开始,渐渐积累了财富。而他们的为人却一直很低调, 他们在成功后会经常说,我无非是个修鞋匠嘛!正是这种踏踏实实做事业的态度,让他们积累了越来越多的财富。 不嫌生意小,不嫌赚钱少 一般人通常思考的是:“做小生意没多少利润,有时候甚至不如替人打工呢,这样做何时才能发财呀?”温州人说:“做生意就是要挣钱,能挣一分是一分,小生意,大市场,只要市场做大了,几厘的利润照样能致富。” 温州人卖纽扣,每粒只赚 1 分钱,温州人干;做标签,每条只赚几分钱, 温州人干;修鞋子,每双只赚2 毛钱,温州人也干;卖服装,每套只赚几元钱, 温州人还干。有些人认为,做买卖就要做大买卖,小生意没什么赚头,不屑一顾。事实上,生意不在大小,只在最终赚得的利润。小生意尽管赚得少, 但是,投资少,风险小,薄利多销,积少成多,就能够赚到许多钱。 出击迅速不后悔 在信息社会,眼光要敏锐,出手要快,所谓快鱼吃慢鱼,如果你总是犹豫不决,等待更成熟的时机,那么,别人已经捷足先登了,商机已经不属于你了。在别人未进的时候进,在别人跟着进的时候退出,这就是温州商人的投资眼光。 做生意的人真辛苦,一日三餐都是不定时的,做批发做零售的生意人,看上去就没有那么悠闲了。每天应付着各式人群,随和的有,挑剔的有, 无论哪一种都要你磨破嘴皮,笑脸相迎。这些人无法预料什么时候有顾客上来,所以每天都得守着。吃饭时候更是没有自由,有时捧起碗筷,有顾客来了,你只得立刻放下手里的饭菜,笑盈盈的去为顾客服务;碰上生意好时,一顿饭不知要吃多少分钟,起起落落无数次。 有一种做生意的人,待人很和蔼,让人觉得很亲切,每次在他或她那里买东西,都有宾至如归的感觉;也有这样一种生意人,笑脸相迎,好像自来熟似的硬往上套磁,好像你要是不买点啥,就对不住人家似的,可大多数顾客都不会太买账,因为太假,使人觉得太虚伪,有一种生意人,常常薄利多销,让自己和顾客都觉得满意,也有一种生意人,顾客问了价钱之后不买就开骂。好像自己是霸主,却不知从此少了多少顾客啊!生意人啊,即使不说,大家也都知道你多精明,生意人啊,如果没有买主,你用什么赚钱?顾客至上,宾至如归,那是古往今来买卖人的古训啊,为什么有的生意人将它发挥得淋漓尽致,有的人却不明就里,自己砸了自己的招牌? 生意人办事绝招做人与做事 第一章 生意人办事要讲原则 没有规矩,不成方圆.原则就是办事的方圆,成事的规矩,行事的底线.一旦突破了这一底线,纵有多少技巧和方法,也将成为无源之水,无本之木. 对人 宽容 坦诚 尊重 信任 公正 对已 守信 诚实 平常心 心胸开阔 第二章 生意人办事要讲技巧 谋事是舟,舟山技巧就是桨,只有桨运用得好,舟才能顺风顺水,疾驰如飞.办事的学问,全在于技巧.之所以有些人办事能达到四两拨千斤的功效,是因为这些人熟练掌握和待人接物的技巧. 事业 有务而战 谋事在人 多谋善断 欲取先予 惜时善用 交友 由疏至密 慎贬重褒 恭则不悔 宽人严已 和而有争 婚恋 欲擒故纵 适时出击 历久弥新 捕捉温柔 给恋人留一个空间 沟通建立信任 第三章 生意人办事要讲分寸 俗话说:"过独犹不及".有些棘手的事情的处理,发生之时,立即解 决,可能会火上浇油,使事态发展愈严重,而冷却几日,薄西山使当事人恢复理智以后再处理,就可能会大事化小,小事化了.所以,处理事情,掌握处理的火候,对事情的成败至关重要 分寸通则 因人而异 因地制宜 因时而移 因事而易 工作中的分寸把握 少说多做 切忌恃才傲物 不能锋芒毕露,也不能默默无闻 交友上的分寸把握 往来有节 互不干涉 婚恋上的分寸把握 第四章 生意人要学会讲话 语言是一把双刃剑,说得好,利人利已;说得不好,害人害已.如果没有想好说什么,就干脆什么都不说;如果说出的话引起别人的反感,要即使挽回僵局;如果说话经常不招别人喜欢,就要回来好好学学说话 会讲话是办事成功的前提 怎样把握说话的语气和语调 如何克服说话紧张症 不可忽视神态举止 如何避免交谈忌讳 怎样与陌生人讲话 怎样讲话受欢迎 说话的分寸 幽默的分寸 玩笑的分寸 赞誉的分寸 自我推销的分寸 第五章 生意人要学会应酬 应酬是办好事情的基础,一个不会应酬的人很难成功.尤其在现代社会,在交往日益频繁的今天.会应酬或者善于应酬的人,办事往往很顺利.因此,某种意义上,应酬也是一种办事. 应酬也是办事 应酬的技巧 保持倾听兴趣 热情洋溢打招呼 熟记对方姓名 投其所好 学会使用谢谢 抓住对方的心理说"不" 在别人悲伤时送去你的安慰 多夸奖别人 保持微笑 应酬的忌讳 心不在焉 骄傲自大,自以为是 随意打断别的讲话 不谈他人不高兴的事 第六章 生意场中如何办事 假如你确实有能力,却又得不到青睐,怎么办?在目前这种竞争激烈的环境下,等待的代价似乎太大了,你很可能就在这种等待中失去了工作.此时,你不妨抽时间看看下面的讲解,丰富自己的智慧和技巧. 与领导办事 不要错失自我表现的机会 如何向领导要求个人利益 正确对待领导的批评 受到领导的冷遇怎么办 如何对待领导的不公 与下属办事 如何在不属面前树立威信 如何调动下属的积极性 如何向下属布置任务 怎样化解与下属的矛盾 如何处理员工的抱怨 如何对员工说不 与同事办事 办公室中的竞争策略 怎样化解同事间的矛盾 如何求同事办事 与同事相处的分寸 与客户办事 如何建立客户网络 如何解决与客户的冲突 第七章 生意人如何处理家务事 家庭生活有喜有忧,无论是父子,夫妻,婆媳都难免产生磕磕碰碰,处理得当则有惊无险,反之会酿成大变.因此,一个和睦的家庭离不开日常细节的维护 与长辈如何办事 不要在长辈面前争强逞胜 怎样获得长辈的同意和支持 怎样面对老人的唠叨 与晚辈如何办事 少指责,多引导 不要总凭借经验办事 不要轻易否定晚辈的看法 夫妻间如何办事 尊重对方 如何让婚姻保鲜 怎样顺利度对婚后的危险期 怎样对待对方的家人 怎样打破冷战的僵局 配偶有了外遇怎么办 第八章 生意人在朋友中间如何办事 与朋友办事既要把握分寸,又要掌握火候;既要坦诚相待,又不能完会不设防;既要灵活应对,又不能玲珑八面;既要豪爽大度,又不能粗心大意;既要坚持主见,又不能率性而为. 与网友如何办事 网上交流不宜无礼 网上称谓不宜太随便 网上不宜轻信甜言蜜语 与莫逆之交如何办事 不能率性而为 如何处理与朋友的金钱关系 求朋友办事的误区 与异性朋友如何办事 分清友谊和爱情间的界限 女性不要把男性朋友当作佣人使唤 男性不要在女性朋友面前说其他女性的坏话 过分热心易惹是非 第九章 生意人与邻居如何办事 在日常生活,工作,交往,处事中,难免会与邻居发生这样那样的矛盾纠纷,尤其与近邻之间,发生矛盾的可能性更是随着交往的高密度和高频率而大大增加.本章的重点就是教你如何处理邻里的矛盾. 邻里间矛盾的处理 邻居家出了矛盾怎么办 分清矛盾主次 学会退让 如何面对邻里间的差别 邻里交往的基本原则 不要势利眼 不能嫉妒别人 邻里间的公共事务 不能自扫门前雪 不要侵占公共空间 不宜说长道短 不宜干扰别人的正常生活 如何求邻居办事 第十章 生意人在逆境中如何办事 逆境不是我们的仇敌."天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以环境所迫,愈加奋勇,敢于对付任何困难,轻视任何厄运,嘲笑任何逆境. 明确所面对的困难 分析造成困境的原因使自己成功 分析解决困难的可行性 树立解决问题的信心 寻找自我优势,发现自我弱点,立即铲除 走出自卑 坚信世上无难事,只怕有心人 如何变被支为主动 转变思维方式 关于策划,避免盲目 抓住机会不放松 第十二章 不断培养自己的办事能力 对大多数人来说,每一个人,每一件事,每一种东西,都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此,在现实生活中,多多充电,将可以 增强自己的办事能力. 强化自我办事能力 消除自我的自卑感 摆脱消极的心态 充满热情地工作 尽自已最大的努力 踏踏实实地工作 充满自信 服务于他人 广交朋友 不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑 保持独立的人格 不求他人赞许 不抱怨生活 培养诚实可信的品格 让精力更显充沛 推销自我 推荐要有自己的特色 推荐要关于面对面 推荐要灵活 推荐前应摸清对方的情况 推荐要灵活运用宣传手段 利用履历表或申请表把自己推荐给对方 推荐时应进退自如 教你几招推荐自己的技巧 与他人合作 第十二章 成功做好自己能做的事 "一屋不扫,何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生,眼睛向下,一点一滴地从自己的小事做起,这是你成就事业的必由之路. 从小事做起 办事不能浮躁 做好琐碎工作 办事要有条理 事事求胜不可能 办事不可能面面俱到 虚心请教别人 以平常心对待失败 找准航向 成功等于目标+勇气+努力 敢冒风险,敢为人先 风险法则 先发制人
E. 在黄石开一家华莱士怎么样
快餐已经是市面上常见的美食,快餐市场的发展在给人们带来了更多选择的同时也给不少的创业者提供了商机,开一家快餐店也成为了许多投资商非常看好的创业项目。每年便有不少人会选择加盟华莱士,华莱士汉堡是本土快餐品牌中知名度非常高的一个连锁品牌。华莱士汉堡作为一个高性价比的投资项目,自出现以来就源源不断地吸引着投资商的目光,黄石华莱士汉堡加盟怎么样?生意一直这么火!
[华莱士合作伙伴申报表]
现如今华莱士汉堡已经遍布我国众多城市,不论是三四线城市还是一二线城市华莱士汉堡店都是十分常见的,目前在全国华莱士汉堡店的数量已经有上千家,门店总数更是超过了肯德基在华的门店数量。华莱士汉堡经过十余载的发展,更是研究出了一套更适合自己发展的加盟政策,为此每年选择加盟华莱士汉堡的人就非常多。
尤其是在我国三四线城市华莱士汉堡店的数量是非常多的,黄石华莱士汉堡加盟怎么样?在黄石开一家华莱士汉堡店也是非常不错的选择。首先华莱士汉堡作为全国知名的连锁品牌有着非常高的知名度和影响力可以为加盟商带来的收益更是非常高的。另外华莱士汉堡品牌总部为加盟商提供的支持也非常全面,可以大幅度的降低加盟商的创业风险。
华莱士汉堡在国内市场的快速发展更是让不少的创业者心动,开一家华莱士汉堡店的难度也不大,加盟费也不高,仅需几万元就可以轻松开店,华莱士汉堡在国内市场上的迅猛发展想必也让不少的投资商心动,加盟华莱士,一方面可以借助品牌既有的知名度和影响力来吸引潜在顾客,另一方面在品牌的大力协助下更轻松的开店。
黄石华莱士汉堡加盟怎么样?华莱士汉堡店的人气非常高,在当地市场上更是深受广大消费者喜爱,消费者对华莱士汉堡品牌的认可就会让其获得更好的发展。如今华莱士正在全国范围内招揽加盟商,对华莱士这个品牌有兴趣的小伙伴,不妨加入其中,感受一下华莱士汉堡的品牌魅力。
F. 黄石哪儿有租服装的店(要地址)
石料山公交车站就有一家叫水晶宫舞台服饰的,
G. 谁知道黄石红星美凯龙的督导具体工作内容是什么具体内容是什么谢谢!
无论是行业的督导工作内容大致相同的:督导同销售督导
岗位简介
配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ,管理现场行为规范。
编辑本段销售督导的定位及作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况; 2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息; 3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。
编辑本段销售督导的基本素质
1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识; 3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力; 4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识; 5、具备一定培训能力; 6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。
编辑本段销售督导的工作内容
一、负责销售终端的营运管理和维护。
1、开业系列工作; 2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结; 3、专卖VI形象的监督、建设和推广; 4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营; 5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈; 6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
二、销售终端档案的建立和管理
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案); 1、评估代理商信誉; 2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性; 3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
三、培训、考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训; 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作; 3、配合开展地区及全国性的培训工作; 4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
四、店铺的考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等; 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等; 3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
五、促销活动管理
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理: 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议; 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通; 3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展; 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导; 5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析; 6、信息反馈及促销活动总结。
编辑本段督导的工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权; 3、有对专卖店及代理商的监督、考核权; 4、有对基层店务人员的监督、考核权。
编辑本段监导的考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性; 2、业务的能力及熟练程度; 3、所管片区内店铺的盈利能力; 4、所管片区内店铺营业员的业务能力; 5、工作积极性与效率比; 6、曾督导过的店铺的信息反馈; 7、督导的自我评估并结合行政考核。
编辑本段新店开业工作标准
一、 开业前期准备工作
(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认: 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。 2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等); (二)出图后跟进事项: 1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品; 2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店); 3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商); 1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案; 2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案; 3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对 性(开业广告、横幅、作秀等)。 (三)、款项跟进(限加盟店): 1、确认加盟金及合同保证金; 2、货款: 1)、根据店铺面积进行铺货; 2)、参照合同的规定条款; 3)、其它; 备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。 (四)、跟进配发情况: 1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据); 2、提供具体提货地址给相关部门; 3、确定发货路径及时间,了解运输周期; 4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况; 5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。
二、开业倒计时工作(督导到达目标店后)
(一)、新店装潢指导验收: 1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它; 2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、 垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、钉书机、钉书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅; 3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收; 4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。 (二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步): 1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数); 2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调; 3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。 (三)、店堂布置: 1、货品陈列: 1)、安排人员进行货品清点上架并入帐; 2)、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列; 3)、POP的运用和价格标签的放置,根据货品展示情况进行射灯调整; 4)、规范参照《陈列操作手册》。 (四)、帐目的完善: 1、针对相关使用人(代理商、店长、收银员等)进行培训。 2、仓库帐目的建立; 3、店铺货区报表的建立; 4、店铺进销存帐务的建立。 (五)、试营业(同正常营业,根据实际情况具体安排是否需要); 1、例会召开: 1)宣布活动主题,活动规则及注意事项,制定口头宣传语,安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排; 2)统一服务用语及店铺口号: 3)安排人员卫生清理及 制定销售买单流程; 4)销售过程中卖场防盗措施; 5)例会注意:在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。 2、一天营业销售流程的试运行,包括服务、陈列维护、帐务、气氛等,并给予现场指导,改正错误,以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件: 1)、人员离职、人员考核及定岗; 2)、货品调配; 3)、当地工商部门营业注册问题等; 3、规范店铺各项操作: 1)、销售流程的规范; 2)、销售礼仪的规范; 3)、陈列的规范; 4)、帐物规范; 4、核查账务数据的准确性; 1、指导货品管理(新品上市、补货、退换货、促销、盘点等),解说公司各项流程; 2、建立沟通:建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通,在实际接触中再次了解加盟商资金状况,性格及经营意识等,便于今后合作沟通。
三、开业后
1、 填写相关表格(新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等)。 2、 写好工作报告,主要包括以下内容: 1)、综合概况简述:当地人文地理情况;市场经济状况,消费能力;加盟商个人情况(经营能力、人际状况、资金状况); 2)、市场竞争环境:竞争品牌,具体资料,信息反馈,同行比较等,本品牌入住 新市场产品评估,消费市场接受能力(最新接受款式、面料、价位);促销活动详细评估(有效的数据资料); 3)、新店人员状况:培训方式、方法;培训效果;员工素质,能力等评估; 4)、开业过程概况:综合开业效果;开业中出现在一些问题,解决方案;店铺开业遗留问题,需如何解决等。 3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。 4、后续管理:1)、销售跟踪(经常分析:货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争); 5、所有资料入档管理。
编辑本段督导日常工作概述
一 商圈分析
立地评估 n 店铺基本资料 1) 店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2) 铺货面积(量)、仓储空间、环境安全 3) 租金,转让费、出租年限,房东相关信息 n 代理商相关信息(加盟店) 1)了解代理商的基本资料(姓名、年龄等) 2)了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3)了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况 1) 行人的动线方向及流量 2)车辆的动线方向及流量 3)停车或行车的方便性 4)其它交通条件 n 竞争品牌情况 1)货品情况(价格、规格、面料等) 2)促销情况(广告宣传、促销效果、促销方式等) 3)竞争店铺地址与本店距离(商圈分布),竞争品牌形象 4)不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合 n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告
二 巡铺工作
目的及作用:按年巡铺计划进行定期巡铺,以规范经营,提升专卖质量;也可应代理商要求进行专项扶持。 1、巡铺、扶持前期: 1)了解店铺档案 2)对个别单店进行销售分析 3)制定巡铺计划和巡铺路线(事前路线应保密) 4)扶持用品准备(店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等) 2、检查工作: 1)自营店和代理商总体营运状况,店铺经营情况:租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况(进行评分) 2)专卖店库存及投资分析状况;检查货品情况;货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等 3)掌握专卖店的基本情况,检查VI形象的维护工作并附带照片(包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片) 4)检查综合服务质量(售前、售中、售后、卫生等) 3、扶持工作: 1)货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议 ③开业货品知识的加强指导 2)人员的培训、考核、店务管理的培训 3)店铺陈列的指导 ①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供 ③陈列道具的运用指导、POP摆放运用 ④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4)货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输: ②向代理商传达公司有关营销思路和政策,提高其积极性和信心, ③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题,了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策 ⑤服务指导1)店务、服务操作指导 2)售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进 1)反馈(市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象) 2)调整(店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训) 3)建议(加盟商建议、单店活动建议及其它) 4)待跟进事项(货品、广告物料等) 5)以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位! 5、综合 1)针对巡铺市场做调查分析,画商圈简易图,了解竞争对手专卖标准度 2)填写一些表格 3)写巡铺总结报告
三、店铺档案的建立
1、店铺情报管理 ①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸,数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯 ①、建立顾客资料(出生年月、住址、电话、消费水平) ②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供
四、培训工作
1、代理商培训:企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程(人事、店务、帐务促销) 2、店长及领班培训:企业简介、管理课程(人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等)、投诉处理等 3、导购培训:企业简介、店铺架构,导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等 4、收银培训:导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。 根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。
五.片区管理分析
一.给各片区市场定指标 根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况(如当地天气、有无特殊节日或促销活动等)来分配月指标并及时与店铺进行沟通;了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。(加盟商的指标最低值应是其返利指标)。 二.销售跟踪 根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素,把所辖片区分成ABC三个等级,在店数比例方面为2:6:2左右;对于以上店要有针对性地进行管理,具体如下: 1、A类店: 形象较好,店堂管理方面也较完善,但目标市场的竞争较激烈,针对该类店,督导员可从如下方面着手: a、该类店因市场竞争激烈,对货品的信息反馈较及时,所以应加强新产品的推广工作,优先满足该类店的货品要求; b、加强与代理商的沟通,了解当地的市场及竞争状况,积极引导、协助、配合促销活动的开展; a、加强与店长领班的沟通,从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息,了解当地竞争品牌的货品及促销情况,并从侧面了解代理商的思想动态; b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心; c、加强店铺立体形象(服务、装璜质量等)的定期维护。 1、B类店: 生意较平衡,但有时又会有较大起伏,店堂形象以及管理方面尚可,比较配合公司的各项工作,潜力较大也是公司目前的主力店,针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法,听取其意见增加其信心; b、注意代理商的资金流向,因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入; c、在货品管理上要加强引导代理商,密切注意其库存情况要减少积压品; d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动; e、加大扶持力度,力争使其具备A类店的素质; 2、C类店 销售、管理、形象等方面不太平衡,有可能会中途止约,对于公司要求配合的事往往阳奉阴违,针对此督导要注意以下方面: a、注意其账面情况,最好不能有欠款现象; b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传; c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理; d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商,尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的; e、与代理商加强沟通,引导其寻找业绩的突破口,并向正常化方向发展不能放弃,但悖逆是精力的主要投放区; 三、促销活动建议 新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上,以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场,抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。 1、活动操作的具体方案(自己要试着拟定)注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素: ①、确立目标;②、促销对象;③、促销时间;④、促销内容;⑤、促销主题;⑥、操作细节;⑦、预估 2、协助企划制作喷给,注意部门之间的沟通(宣传品的制作) 3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放,确保活动能够充分开展。 4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。 5、督促代理商及时上传各项数据,包括库存、每日报表等并做好登记。 6、信息反馈及活动总结。 四、 各种报表的填制 五、 日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺,答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决,坚决不能拖延以免让代理商失去信任。 2、注意控制情绪,不能与代理商发生争执,难以解决的事可随时向主管反映。 3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密,要遵守商业道德。 4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静,先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。 5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳,否则会产生误会。 6、注意说话的技巧,打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事,要了解什么,不要聊半天还没内容。 7、督导是专业的管理人士,要注意自身的业务素养,什么该做,什么不该做,应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬,而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。
编辑本段销售督导工作纪律要求
一、必须公平、公正,坚持贯彻公司各项管理规定,不以个人主观左右他人工作。 二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好,谦虚、有礼貌,并主动、积极地开展工作。 三、严格要求自己,一律不准去各种娱乐场所。 四、不准在代理商处吃、喝。 五、在专卖店督导时,不准随意评价,信口开河,应严格按照考核标准执行。 六、在外市场调查时,应严守自己身份,不准对其他品牌当场评论。 七、严格遵守财务纪律,具体按营销公司差旅费报销制度。 八、不准泄漏公司商业机密,不损害公司利益。 九、不准假私济公,乱拿代理商的东西,收取各种小礼物。 十、做到勤俭节约,不浪费,不铺张。 十一、不准到各风景旅游点游山玩水。 十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。 十三、定时反馈督导进度,汇报工作情况;遇特殊情况,必须及时向上级汇报,不准以个人主观随意处理。 十四、不泄露督导工作行程,保密督导工作。 十五、督导人员穿着打扮以中性化为准,不准穿着奇装异服。 十六、在外出差时,夜间出去务必注意安全。 十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
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