研发设计部

A. 如何设计研发部门绩效指标

研发部门绩效考核往往成为高科技公司绩效管理工作的难点。研发部门及技术工程师岗位因具有高复杂性、不确定性、证实证伪兼有等特点，绩效指标不易提取，实践中或者因偏于硬性要求而无法执行，或者因偏于定性判断而流于形式，往往不得其中。卓盟咨询通过多年的咨询经验，对研发部门绩效指标的设计提出如下解决方法：
一、建立项目管理制度
研发工作需要被定性为项目范畴，项目管理是技术研发部门实施绩效考核的基础。实践中很多高科技公司研发工作的低效，往往与没有规范的项目管理制度有关。毕竟“一堆人在规定的工期内赶工”这种管理方式已被实践证明是最无能的。
项目管理，指的是在有限的资源条件下，如费用的限制、人员和工期的不足，管理者运用系统的观点、方法和理论，对成功达成项目目标的全部活动进行规划、监控和维护的管理方式。
作为管理学的分支，项目管理是需要借鉴基本的管理方法的。
1、组织。需要明确项目管理者、执行者、监测者的职责和权限。
2、流程。需要明确项目每一项工作的执行流程，流程除包含正常工作步骤外，还需要考虑到对不确定性事项的处理安排。
3、方法。需要明确对时间、费用的安排，以及在研发、测试等环节的优化作业方法。
二、细化、流程化及价值转化
研发工作抽象，每一环节没有直接明确的数量结果，卓盟咨询通过对实际案例研究，提出细化、流程化及价值转化的办法提取指标。
1、运用WBS(工作分解结构)将项目全部事项逐一、逐级细化至最小工作单元。
2、对每一工作单元按照时间、成本、质量（可以理解为结果）进行转化提取。
3、综合项目工作中的事项及在时间、成本、质量三方面所要达到的要求，设计研发工作的关键绩效指标。
三、节点把控、里程碑考核
研发工作以最终可交付成果为目的，为了实现这一目的的阶段性管理与控制是项目管理的核心内容。其中，与项目生命周期时间相关的三个非常重要的因素值得项目管理者与人力资源工作者关注：检查点、里程碑、基线。
1、检查点：指项目进度过程中的观察节点，其中周期较小、不作为阶段化项目成果的节点可以视为检查点。检查点不宜作为考核点，但需作为管理节点，定期加以检查，以及时发现项目进度问题、及时纠偏。
2、里程碑：重要的检查点、阶段性的项目成果可以视作里程碑，纳入到考核系统。
3、基线：指项目通过正式评审而进入正式受控的状态，需纳入到考核系统。
对研发任务的过程考核，若以严格的项目任务书每一检查点为考核指标，最终会因为无法执行导致管理失败。而在检查点把控、调整的基础上，对较长周期的里程碑以及更为重要的基线作为考核，对研发部门工作人员和公司项目管理都具备可行性和价值意义。
四、建立评审标准
可交付的研发成果质量维度缺少直观数据，因此需要通过建立评审标准，来对成果要实现的功能进行综合评定。
一个通用的评审标准在于对功能质量分级评定，将软件功能的可靠性、易用性、健壮性、可移植性等要求严格分级，并根据验收测试情况和后期一定时期内的运行情况进行评分或扣分式评审。

为了更为准确客观地把握业务部门的绩效和人员管理，人力资源工作者需要培养HRBP的意识和管理能力。对于技术部门的绩效考核，人力资源管理者需要了解项目管理的基本思维和方法，这样才更有可能抓住研发工作的关键点，从而协助部门制定出比较合适的绩效指标。

B. 一个企业的研发设计部是不是很保密的

是的，这是商业秘密，必须保密。

C. 研发部助理的职责

研发助理就是处理研发部门日常事务，比如提交或汇总某些资料、一些跟研发有关但很容易上手简单的技术型工作等等。

职责范围：

1、协助部门经理承担部门日常事务性管理工作；

2、负责公司内部知识转移、内部技术培训组织；

3、跟踪、监督、协调公司重要研发项目进展情况、监督部门工作进度；

4、协同处理与公司内部其他部门的往来业务；

5、协同处理客户关系；

6、管理部门文档、部门工作汇总。

(3)研发设计部扩展阅读：

研发部开发调试：

1、由于IT产品设计中蕴藏了大量的设计者对产品功能要求的理解和处理思想，而这些理解与实现有紧紧地依靠设计者个人的知识背景、专业领域和个人能力等方面的限制，因此必然在产品功能的设计实现中，存在大量的错误和不完善的地方。

2、另外，在设计中还采用了大量的设计工具， 设计者面对的不是产品，而是面对的由一组工具组成的设计平台，设计者根据工具的功能，发出相应的命令，由工具完成 命令的实现。

3、由于工具实现过程是工具的设计者依据通用情况考虑的，对产品设计者来说是一个"黑箱" 操作过程，因此必然存在工具设计者的思想与产品设计者 思想和理解存在着差异，特别是对产品的一些不太重要的性质或要素尤为突出。这就是IT行业中经常谈到的工具的副作用。

D. 在甲方技术研发中心和设计管理部哪个好

这得看个人能力而定了，技术型人才当然是到研发中心能更好发挥自己所长，创新型人才就比较适合到设计管理部了

E. ISO9000 研发设计部门质量目标怎么写

量化指标
技术改造费用
新产品立项数量
新产品开发计划达成率
工艺改进消耗降低率
重大技术改进
项目完成数
技术支持满意度
参加外部学术交流次数
核心员工流失率

F. 研发和设计有什么区别研发设计哪个先进行

设计是一个从无到有的过程，这是一个广义的概念。只要是把脑海中的想法用专机械的形式实现的一个过程属，都是设计。哪怕是在板凳下面订个橡胶片防止制造噪音，也一样是设计。
研发是一个具体的概念。给一个明确的目标，要求其功能，成本，外形，维修方便，把它给造出来。就像要造一个漂亮的手机，怎么折腾都无所谓，只要有一个满意的结果就可以了。
研发是设计的从属。所以是设计先行。
设计是把一种计划、规划、设想通过某种形式传达出来的活动过程。人类通过劳动改造世界，创造文明，创造物质财富和精神财富，而最基础、最主要的创造活动是造物。设计便是造物活动进行预先的计划，可以把任何造物活动的计划技术和计划过程理解为设计。
研发即研究开发、研究与开发、研究发展，是指各种研究机构、企业为获得科学技术(不包括人文、社会科学)新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。