软件技术支持

❶ 软件 技术支持的岗位要求有那些

具有一定的计算机软来件、硬件和互自联网技术知识；
1.一般软件公司技术支持的话，还要对用户进行软件培训，这就需要有沟通能力了；
2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统，iis服务，安装配置，运行机制非常的熟练，比如：

Linux系统维护，熟悉Linux系统架构，管理以及优化，熟悉Linux常用服务的安装配置与使用，等等类似的系统这些；还要对数据库，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。
3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题
4.word，excl，visio这些也是必须的
5.不过不同的企业都有各种不同的需求，具体还是要平时多积累些知识

❷ 软件技术支持/维护 具体主要是做什么

技术支复持： 接收公司客户反馈的制 软件、环境、操作、硬件 等问题，上门、电话、远程 帮助用户解决；
需要技能： 1 电脑常识 2 对公司所有产品都有一定了解 3 有一定的数据库知识 SQL,ORACLE 4 对一般硬件知识也要有些了解。 5 对公司所服务的领域有一定认识。
注意事项： 这个就不好说了，按正常发挥吧，技能 134 最好能掌握其中的两个吧。祝你成功！

❸ 软件技术支持主要的工作是什么

在公司里技术支持一般在软件的前期是协助项目经理的工作 主要做些文档、调研专、硬件调试属等；在软件的开发期间，辅助管理资源，如硬件，权限分配等；后期协助软件实施的主要过程，调试和售后服务等。主要还是看公司给你分配什么工作，在小公司基本上你都要做的，很杂的那种，大公司分的细点

❹ #技术支持工程师#你们做软件类技术支持一般都掌握了哪些技能我自身感觉很乱，没有一个系统，我自己就

技术支持比不上研发，重要的是沟通作用，用自己的语言指导客户使用，回将客户的需求答转化给研发工程师进行升级 来自职Q用户：张先生
技术支持的话关键是看用户的沟通问题，了解客户的问题怎么快速解决就好了不要太在意，感觉你的话应该做系统集成比较好因为基本上都懂得这么多了可以的转系统集成工程师 来自职Q用户：匿名用户

❺ 软件 技术支持的岗位要求有那些

具有一定的计算机软件、硬件和互联网技术知识；

1.一般软件公司技术支持的话，还要对用户进行软件培训，这就需要有沟通能力了；

2.软件公司要求的技术支持最基本就是必须对各种系统，iis服务，安装配置，运行机制非常的熟练，比如：

Linux系统维护，熟悉Linux系统架构，管理以及优化，熟悉Linux常用服务的安装配置与使用，等等类似的系统这些；还要对数据库，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。

3.要能解决客户端数据、网站数据和安装包等问题

4.word，excl，visio这些也是必须的

5.不过不同的企业都有各种不同的需求，具体还是要平时多积累些知识

❻ 软件技术支持工程师的岗位职责

BIM技术工程师具体岗位职责说明
BIM技术工程师岗位职责(一)

1、 负责对BIM项目在各阶段实施过程中进行指导及监督;负责将BIM项目经理的任务安排落实到BIM操作人员;负责协同各BIM操作人员工作内容;及全过程的BIM工程应用;

2、学习和实施BIM技术，承担软件培训、技术方案模拟等方面的BIM咨询服务;

3、密切关注行业动态及最新建筑技术，结合公司业务情况，及时引入。

4、完成上级下达的日常任务及各项临时性工作。

BIM技术工程师岗位职责(二)

1.负责收集并了解现有和新兴的与BIM相关的软硬件前沿技术，完成应用价值及优劣势分析，为企业技术发展决策提供依据;

2.配合投标工作，制定设计BIM方案、建模;

3.配合工程项目的BIM工作，出具报告，并对模型进行日常维护;

4.优化完成BIM系统流程、标准编制，搭建并维护公司装饰BIM族库。

BIM技术工程师岗位职责(三)

1、负责项目BIM模型的应用;

2、负责定期与项目部相关人员沟通，熟悉并能操作BIM5D平台，保证协同管理平台的有序开展;

3、负责项目不同阶段的BIM应用成果的交付，发现相关问题，及时处理;

5、负责完成BIM模型的自检或审核，汇总最终数据，形成最终的BIM模型交付成果。

BIM技术工程师岗位职责(四)

1、完成从方案到施工图阶段采用BIM技术的建筑、结构设计工作;

2、搭建BIM建筑信息模型工作，独立完成建筑、结构专业建筑构件的建模设计并直接出图;js.yd119.cn

3、Revit参数化族的运用，Revit多专业协同设计(共享、工作集)的应用，BIM软件工程量清单应用;

4、根据项目需求进行BIM可持续设计(绿色建筑设计、节能分析、工程量统计);

5、负责信息化管理工作，如根据项目需求进行BIM可视化设计(室内外渲染、虚拟漫游、建筑动画、虚拟施工周期);

BIM技术工程师岗位职责(五)

1.负责公司Bim系列技术产品的技术支持等工作;

2.与客户进行技术交流，掌握、理解和识别客户的具体需求，能汇总收集需求，完成产品及系统平台的现场演示，编写技术应用服务方案等，编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求，编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场客户项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

❼ 软件技术支持和硬件技术支持有什么区别，请举个具体例子

软件技术支持是只管软件方面的像系统，软件安装与维护和故障反馈等
硬件技术支持是只管硬件方面的像电脑开不了机，进不了BIOS或主板坏了或Cpu过热或电源烧了等

❽ 软件开发经验，要不要转行做技术支持

1、对软件测试的未来看好；这样既说明你很了解行业发展，也很有规划和选择；
2、具有开专发经验，对软件测属试会有相当大的帮助，更能胜任软件测试工作；
3、可以长久做下去，且会越来越好；和软件开发相比，如果30岁还没有转到管理，或在技术总监或在高级研发等上层职位，那么会越来越弱势，越来越不吃香，压力会很大（技术和心理都会）；
4、国内软件测试行业才刚刚开始，一直以来都没有被重视，当成是一个可有可无的职位，大部分都是为了形式，没有专业的测试队伍，测试人员也水平低下，待遇自然低下，这不是由这些人所决定的，而是行业里面的掌控者，比如各公司老板，大公司懂事等；但是，现在不同了，已经越来越多的公司认识到测试的重要性，软件质量的重要性了，所以这个细分行业以后会很
软件测试（英语：Software Testing），描述一种用来促进鉴定软件的正确性、完整性、安全性和质量的过程。换句话说，软件测试是一种实际输出与预期输出之间的审核或者比较过程。软件测试的经典定义是：在规定的条件下对程序进行操作，以发现程序错误，衡量软件质量，并对其是否能满足设计要求进行评估的过程。

❾ 可以提供软件技术支持

）之前安装过SW，没来有卸载干净。源2），安装包损坏，杀毒软件跟解压时都有可能损坏安装包。3）系统为精简版，系统部分功能在后台关闭了。 建议完全卸载Sw再重新安装。安装包尽量用虚拟光驱加载读取！实在不行私聊我，远程协助帮看看！

❿ 在IT软件行业中，技术支持是怎么回事，越详细越好！

在IT软件行业中，技术支持一般指的是售前技术指导、产品培训和产品维护工作。

1、技术指导，技术指导一般在整个软件项目中都会存在，简单来讲就是软件供应商会指派一个技术人员配合你完成整个项目，指导如何做前期准备工作、需要准备那些资料以及配合你提前申请项目需要的第三方接口。

2、产品培训。指在软件产品交付你之后，软件供应商会对你们公司相关人员做系统的产品培训，教会你们如何正确使用软件、使用过程中的注意事项。

3、产品维护。一般软件项目合同上都会写产品维护期，在这个期间需要软件供应商提供技术支持，因为在这个期间可能产品出现一些bug或者操作不当引起的一些问题，这些问题必须要由开发人员才能解决。

(10)软件技术支持扩展阅读

1、常见的技术支持方式有2种：电话技术支持和上门服务技术支持。不过一般电话技术支持次数不限，而上门服务技术支持有的有总次数限制，有的有时间限制，具体看合同如何签订。

2、服务类型也分两种，一是进行技术上的维护，二是进行服务上的沟通。

3、技术支持不仅仅是以解决技术问题为目的，更重要的是在客户的心里建立起企业的形象，让人们记住的是企业的形象，进一步记住所用产品的品牌，最后达成服务与品牌的完美结合