阿里侵权投诉

⑴ 我想请教下我的阿里店铺被人投诉外观侵权。

您好，您所说的是淘宝店么？若确实侵权，那么有可能被扣分，建议立即撤下被投诉产品，积极同权利人协商，依法维权。

⑵ 在阿里被投诉侵权了，能帮忙让投诉方撤消吗

[资政知识产权]：根据阿里巴巴现行的知识产权保护规则，被投诉侵权如果想让对方撤销只能找投专诉方协商属，根据我们事务所的经验，一般可以直接联系投诉方承诺自动下架且不再侵权，请求对方谅解，或者给予投诉方（知识产权权利人）相关的授权许可费用，然后继续销售。
此外，根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》您也可以进行申诉，如果能够证明自己的产品并不侵犯对方知识产权，则可以继续进行销售，如果是非诚信通用户，产品被删、被扣分也有机会得到恢复。

⑶ 我在阿里巴巴上的产品被别人投诉专利侵权了,怎么办

通常的解决途径是无效该专利 。

对专利提出无效宣告请求，请求专利局撤销该项专利，可以彻底解决被人投诉的困扰；

缺点是：无效请求历时比较长，通常要八个月左右时间，费用也比较高，如果不是法院诉讼，提无效比较劳民伤财的。

分析：

1、类似问题去年至今年上半年出现很多次了，是阿里巴巴严厉打击知识产权侵权行为的结果；

2、如果有人用专利证书向阿里巴巴投诉你公司侵犯专利权，并且该专利证书法律状态有效，阿里巴巴有权要求你公司提供不侵权的证据，如你公司无法提供，则有权要求你撤销在阿里巴巴涉嫌专利侵权的产品；

3、在投诉过程中实际上阿里巴巴并不对你的产品和对方专利进行专利侵权判定，（阿里巴巴不具备这个权利和能力，因为是否存在专利侵权行为只能由中级以上人民法院判定），但阿里巴巴有权要求你提供不侵权说明，就是阿里巴巴所谓的反通知，你如果提供不了充分证据和说明，则阿里巴巴默认你是存在侵权行为的，有权要求你对涉嫌侵权的展示产品做下架处理。

4、针对这种情况，被投诉的公司也不必着急，有很多办法可以上你摆脱专利侵权的嫌疑的。

5、目前来讲在中国申请实用新型和外观设计专利是不需要经过实质审查的，因此可以说只要是产品的技术方案或者外观设计方案都可以申请专利保护，并能取得专利授权证书。

6、持有有效的专利证书，对涉嫌侵权产品的生产或经营厂商提起专利侵权投诉和诉讼是完全合理的，受理部门应该受理投诉请求，并根据双方控辩，判定侵权是否成立，做出最后处理。

7、国家加大知识产权保护力度是好事，但个别人利用专利证书打压竞争对手，将成熟的技术申请专利，并用来限制他人正常使用，这种做法根本得不到法律保护。

⑷ 阿里巴巴知识产权可以随便投诉吗

[资政知识产权]：会扣分。根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含12分），会被警告处理。被投诉一般侵权行为:1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。12分-24分之间（含12分）警告24分-36分之间（含24分）限权7天36分-48分之间（含36分）限权15天48分-60分之间（含48分）限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

⑸ 阿里巴巴被投诉侵犯知识产权应该怎么办

[资政知识产权]：会扣分。
根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含12分），会被警告处理。

被投诉一般侵权行为:
1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；
2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之间（含12分） 警告
24分-36分之间（含24分） 限权7天
36分-48分之间（含36分） 限权15天
48分-60分之间（含48分） 限权30天
60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理
首次被投诉成立 警告
第二次被投诉成立 限权7天
第三次被投诉成立 限权15天
第四次被投诉成立 关闭账号
若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

⑹ 在阿里巴巴国际站被投诉侵权外观设计专利，怎么处理

一.专利投诉，您可以从以下6个方面发起反通知，并附上相关资料
1.被投诉产品与专利存在差异
1) 对于外观设计专利的投诉，您可以指出被投诉产品和专利在外观上的任何不同之处
2) 对于实用新型专利的投诉，您可以指出被投诉产品是缺少专利的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利的技术的不同之处
2.专利申请日前被投诉产品的公开销售记录，该销售记录可以是您自己的，也可以是他人的线上公开销售资料：
1) 在阿里巴巴中文站的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
2) 在阿里巴巴国际站上收到的询盘，提供询盘截图
3) 在速卖通平台的交易记录，提供订单编号及订单详情截图
4) 在淘宝网的交易记录，提供订单编号及后台交易截图
5) 在敦煌网等其他电子商务网站上的交易记录，提供后台交易截图线下公开销售资料：
a、销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同、发票、物流单据等
b、产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
1) 网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供链接及网页截图
2) 国内外的专利资料，提供专利编号及专利信息的截图
3) 报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
4. 您对被投诉产品本身享有专利权或者是从有专利的公司进货
您需要提供专利证书，如果专利权人不是贵公司的名字，需要提供专利权人授权给贵公司销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品购自专利权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
6.其他不侵权的情况
1) 专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
2) 《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性
3) 法院或者行政机关的判决书
二.针对商标投诉，您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.被投诉产品购自商标权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同、发票等
2.被投诉产品不在注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内
您需要说明您认为产品不落入注册商标核定使用的相同或类似的商品类别范围之内的原因
3.其他不侵权的情况，如您已获得商标权人授权等
三.针对著作权投诉，您可以从以下3个方面发起反通知，并附上相关资料
1.您对被投诉作品本身享有著作权
您需要提供著作权登记证/合法出版物等，或者早于著作权人作品完成时间之前的产品目录或者商品销售记录等
2.被投诉产品购自著作权人处或其代理商处
您需要提供相关进货凭证，如合同.发票等
3.其他不侵权的情况，如您已获得著作权人授权等

⑺ 阿里巴巴的产品专利被侵权要怎么投诉

您可以考虑：1、按照阿里的相关说明进行投诉；2、向侵权人所在地的知识产权局投诉；3、发律师函警告；4、向法院起诉。
祝你好运！

⑻ 专利侵权淘宝网店铺，投诉阿里巴巴知识产权保护平台，审理不通过。旺旺聊天记录里面重要证据没有了，怎弄

审理之所以不通过肯定是因为你提供的证据不足，所以才无法投诉成功。而现在重要的证据也没有了。想要投诉就非常困难了。只能等待下一次对方在侵权的时候了，下一次投诉一定要记得收集充足的证据，不然还是不法审核过关的。

⑼ 知识产权侵权去阿里总部可以申诉吗

知识产权侵权一般可通过阿里知识产权平台进行投诉。首先要注册登录内，其次提交相关知容识产权材料证明，如是商标的，可直接截取侵权产品页面，标注侵权内容，然后保存相关材料，在阿里投诉页面中上传，并填写侵权方链接以及侵权投诉的理由；如是专利产品的，需提交专利证明书以及其他证明材料稳定的文件，然后制作专利对比分析的文件，上传投诉。

⑽ 阿里巴巴如何避免被投诉侵权

可能是有同行在使坏？还是苹果公司真的跟阿里交涉了？不得而知。

首先说内一下我的经历：

1、我们容以前有做硅胶的表带的时候，标题里面用到瑞士一家说表品牌的名称，结果产品被下架，那个官方的说法是瑞士什么企业协会和阿里巴巴交涉了，要求删除有关他们许多品牌的信息。不过此次产品信息删除了，但是没有什么惩罚。

2、做硅胶的U盘带，是有人投诉我们，也是删除信息，而且有处罚，排名被降权。但是我在后台查到了投诉者的信息，和他们提供给阿里的证明文件，是他们申请的外观专利。

对于题主的问题 ，我给出的建议是：

1、在后台找出投诉你的人，看看是哪一家，我估计可能是你的同行，找出来说不定你还认识（如果你在后台找不到，直接致电阿里客服电话，理直气壮的要求他们提供证明，没问题的）；

2.、将敏感信息设置成只有会员可见，这样你的同行就看不到你的具体产品信息，但这样做你的客户也需要申请之后才能看到信息；

3、有些产品是不适合在网上推广的，我们有些产品就只发信息给老客户。（侵权的产品，你懂的）

这样的产品是这样的，没有自己的品牌，没有授权，只能藏猫猫了，没办法~~