退货纠纷

1. 淘宝怎么处理退货纠纷

结果是淘宝小二介入后也无法判断，你的提问中的描述很简单，几乎买家的回答在你印象中是天衣无缝，这样没有任何逻辑可以帮助小二参考，那小二只能按照规则处理，而按规则处理时又存在一个麻烦，就是非本人签收的问题。

现在假设你没有过红色的衣服，但你无法举证证明；买家又声称你发货错误，且丝毫找不到任何说法上的错漏。
那小二应当会要求你提供快递公司开具的证明。该证明的作用是证明代签收等同买家本人签收，是书面盖章的公司证明。在此有效证明，按照淘宝签收规则和争议解决规则，小二会判断买家的退款申请无效。

如果无此证明。在与你和买家的协商中，小二会建议你接受退货。但是因双方说法都无法获得证实，退货运费将会由买家承担。

2. 淘宝退货退款，纠纷

首先买家申请的是商品的实付金额，等您收到货，点击同意退款后，所支付给买家的也只是商品实付的金额，不会增加多余退款。
然后是您同意到付，也只需要支付商品退回的邮费，不会出现您担心的还需要再支付一份邮费的情况。唯一，有点可能让您再支付一次邮费的就是:如果发货邮费是买家出的，然后因为商品质量问题导致买家退货的，在确认收货之前申请退款，退款成功后，可以发起索要发货邮费投诉的维权。祝您新年快乐！生意兴隆！

3. 淘宝退货退款纠纷

你的抄描述中有个问题，商品是否有污渍影响二次销售？因为卖家不可能无理由拒收，他拒收后必须向淘宝提供取证，证实商品影响二次销售，如果商品确属影响二次销售那卖家是没有问题的。他如果签收才是说不清的结果，你自己也能看到卖家上传的举证。
按约定，你应该向淘宝退还极速退款垫付的货款，如果你不退还，淘宝将会终止你的急速退款特权服务。目前没有其他处理结果。

4. 微商退货纠纷怎么解决

微商主要是依靠朋友圈推广商品的，我们打开朋友圈，经常会看到朋友圈已经被许多微商发布的商品刷屏了，有些朋友不经意点开之后，忍不住在微商那里购买了。但是，下单后发现问题要退货却是个难题，下面，我们谈谈如何解决微商退货纠纷的问题。

这类借助微信平台从事销售和代购商品活动的主体简称“微商”，包括微信公众号、订阅号和个人注册的微信账号。微信公众号和订阅号的商家一般是有实体店铺并在工商部门登记注册，需提交工商营业执照等相关材料，经微信平台开办方腾讯公司的认证后方可开办。

大部分个人注册的“微商”属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的小店，其进入的门槛低，建立朋友圈的好友也不一定是实名，加上缺乏完善的交易系统，一旦出现纠纷，其就可以直接删除好友或更换账号逃避责任。由于“微商”是一种新型的电商模式，创立时间较短，目前缺少职能部门监管，存在经营混乱、质量无保障、维权难等问题。

如果说朋友圈购物中销售一方是企业的，仍然适用《消费者权益保护法》。如果销售一方是个人而且没有营业执照的，并且没有固定经营场所的，那就属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》的保护，建议走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。他们今年至今共接到8件类似的咨询件。

如何解决?

1.拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

如果该微商经常的做生意，那么就会在乎你的举报的，为了避免微商跑路的情况发生，小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。

2.举报微商

打开微信界面，登录微信账号，点聊天信息，点微信投诉

投诉原因里面有很多种，比如购物被骗，选择原因。

投诉原因选择后点开始投诉。

选择冒牌品牌信息。

交易过程填上，聊天截图，转账记录截图，商品图片，最后点提就好。

微商这块的管理基本是个空缺，如果是通过微信公众平台购买，你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账，投诉的效果有限，最多封号，钱估计是拿不回来了。

5. 申请退款成功算纠纷吗

纠纷退款率：
30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）*100%

判定纠纷退款的依据:
1、 退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。
2、 售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。
符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

淘宝对小二介入处理的交易（交易包含售中退款及售后服务）进行责任判定，若交易是卖家责任，则计入纠纷退款笔数，如非卖家责任，则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任，即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。

常见的卖家责任场景（包含但不仅限于）：

A.进行虚假交易
B.销售禁限售商品、假冒商品
C.商品存在描述不符问题
D.卖家违背承诺。包括“未履行7天无理有退货服务”、“未履行加入的交易约定中服务”、“未履行自主承诺或双方约定”等。

6. 淘宝退款退货纠纷如何处理

先和店家协商啊，协商不成就退款呐，退款不成就投诉啊，，，投诉不成就当花钱买教训啦。。。给差评

7. 淘宝退货纠纷，怎么处理请高手帮忙指点！！

“同意退款等待买家退货” 这个状态下，你要把你退货的单号填上，就显示"买家已退货了"，等他收到才可以退款。
然后如果他拒绝收货，你可以把你们第一次对话的“当时卖家同意了说来回运费自理就行了”聊天记录保存好，必要时可以投诉。
他后来说的无理要求你千万不要答应，那样他就有证据了。你只坚持他最开始让你出来回运费的话，据理力争吧。
现在淘宝处理纠纷上并不十分让人满意，你找客服的话，他也会让你自己和卖家商量运费，这是明文规定的。遇到这种卖家只能吃点亏了，而且你退款成功的话就不能投诉了，很不公平，我也遇到过。
你现在就照我说的第一条做吧，把单号填好，把发货凭证等上传，不然到期自动打款给卖家了。

8. 关于淘宝退款纠纷的问题

以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。

提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！

以上回答由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的信贷服务品牌，大品牌正规靠谱利率低。手机端点击下方立即测额，最高可借额度20万。

9. 淘宝退货纠纷！

这简单，申请退款（退货）到一定时间后，如果卖家不处理，就可以申请淘宝介入。关键还是证据：交易前关于配送是怎么协商的？或者卖家网页上对送货有没有什么特殊条款？如果没有特殊条款默认的快递是应该送货上门的，淘宝应该支持你的退款要求。

10. 淘宝退货纠纷

这也确实说不清楚，寄件也没有录制锁屏作为证据，遇到这种不良商家也确实没有办法，只能投诉商家，要求淘宝介入处理吧。