侵权申诉
有可能是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并投诉你侵权;
实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权;
这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助;
建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。
对于被人投诉侵犯外观专利的问题，卖家可以通过正当途径来捍卫自己的合法利益。如果您的情况比较复杂，可以通过专业专利代理机构进行咨询。
『贰』 被投诉"外观专利"侵权，需提供哪些申诉资料
外观专利侵权指的是投诉方提供举证资料，投诉卖家商品不是外观专利持专有人或专利授权厂商生属产的商品，且对比卖家发布的商品外观与专利持有人外观专利内容一致或相似，导致被投诉外观专利侵权行为，审核部门初审通过，通知您申诉的情况。
外观专利侵权，申诉材料需要提供，一是主张差异：权利人外观专利与被投诉产品区别对比；二是在先证明。
『叁』 被投诉侵权，怎么申诉
1、可以在收到投诉通知的3个工作日内前往申诉入口：【知识产权】提交申诉材料，并关注后期投诉方响应情况以及申诉处理进展。
2、还可以尝试联系投诉方撤销投诉，提交申诉后，在投诉方响应期间，对方可选择撤销投诉。
【温馨提示】
若未及时申诉/申诉失败/未联系投诉方撤诉，淘宝网将根据淘宝规则做出相应处理。同时，为避免再次被投诉，请对店铺及商品进行自检自查，及时整改或删除侵权信息/商品。
(3)侵权申诉扩展阅读
投诉通过后淘宝网会删除涉嫌侵权的商品，一共有2次申诉机会。首次收到侵权通知时，在3个工作日内需提交申诉，若第一次未申诉或申诉不成立，会执行扣分处罚。
在收到扣分处罚通知后还有3个工作日的二次申诉机会，若二次申诉不成立则维持原判。（注：工作日不包含周六周日）
注意：
提交申诉之后，会给投诉方3个工作日响应时间，不接受主动进行审核，若投诉方申请小二介入后，小二介入是3-5个工作日（注：工作日不包含周六周日）。侵权申诉流程较长，建议耐心关注。
『肆』 知识产权侵权申诉需要提供什么凭证
1、授权销售证明。需指向商标权利人且授权书内容中被授权方名称，要跟淘宝店铺实名认证人或淘宝会员名一致，需体现品牌+型号/款式信息。
2、正规进货证明，指向商标权利人或者其授权经销商的纸质进货凭证，并体现品牌+型号/款式信息。
3、来源于权利人或其授权经销商的画册；或者官方已生产证明：官网被投诉商品链接+官网被投诉商品款式截图＋申诉理由中提供对应的网页链接。
4.专卖店照片：需包含专卖店含店名的店外门面照片+与门面照片显示一致的门店内景与被投诉方商品在店内悬挂整体照+被投诉商品悬挂单独照+被投诉商品的标牌细照。
5、条形码查询结果。争议商品条形码在中国物品编码中心用商品查询可以查询出来且与品牌方或与品牌方授权生产厂家有关联的页面截图、实际商品条形码拍摄图片。
6、专卖店查询系统中相关款号照片。被投诉商品在专卖店的整体照+商品条形码特写照+专卖店照片查询系统中的显示拍照，需清晰的体现查询结果与商品相对应+专卖店系统权利人照片。
(4)侵权申诉扩展阅读
知识产权虽然是私权，虽然法律也承认其具有排他的独占性，但因人的智力成果具有高度的公共性，与社会文化和产业的发展有密切关系，不宜为任何人长期独占，所以法律对知识产权规定了很多限制：
第一，从权利的发生说，法律为之规定了各种积极的和消极的条件以及公示的办法。例如专利权的发生须经申请、审查和批准，对授予专利权的发明、实用新型和外观设计规定有各种条件（专利法第22条、第23条），对某些事项不授予专利权（专利法第25条）。
著作权虽没有申请、审查、注册这些限制，但也有著作权法第3条、第5条的限制。
第二，在权利的存续期上，法律都有特别规定。这一点是知识产权与所有权大不同的。
第三，权利人负有一定的使用或实施的义务。法律规定有强制许可或强制实施许可制度。对著作权，法律并规定了合理使用制度。
『伍』 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权该怎么申诉
侵权申述步骤：
1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；
2、点击就进入阿里巴巴的投诉平台进行申诉；
3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：
1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；
3、产品来自投诉方；
4、专利处于无效宣告程序中的信息。
(5)侵权申诉扩展阅读
侵权判断
比对的主体
外观设计专利产品是比发明和实用新型专利产品更具有日常生活性的商品，对于其中某些相近似产品的细微差别，普通消费者往往会忽略掉，而专业人员则很容易分辨出来。
在判断被控侵权产品与外观设计专利产品是否相同或者相近似时，如果从专业人员的角度出发，对权利人来说显然是不公平的。
因此，进行外观设计专利侵权判定，应当以普通消费者的审美观察能力为标准，不应当以该外观设计专利所属领域的专业技术人员的审美观察能力为标准 .对于类别相同或者相近似的产品，如果普通消费者施以一般注意力不致混淆，则不构成侵权，如果普通消费者施以一般注意力仍不免混淆，则构成侵权。
上文中的普通消费者，是指购买、使用该外观设计专利产品的人。通常情况下，普通消费者与消费者权益保护法中“消费者”的涵义是一致的。
但是，对于非通常消费品，如建筑材料、机器零部件、电动工具等，普通消费者不是其购买者，不具有对这类用品的一般知识和认知能力，故能够对其进行相同或相近似比对的主体应当为这类用品的特定消费群体，即销售、购买、安装和使用此类产品的人员。
以普通消费者为侵权判定的主体，并不是要求人民法院在审理外观设计专利侵权纠纷时去追求真正的消费者的意见，而是要求审判人员在判断时，将所处的位置放在普通消费者的水平线上，去认识、感知比对对象的异同
『陆』 如果被投诉外观专利侵权，我们该怎么申诉
1、被投诉涉嫌侵犯外观设计专利权是很常见的事，不用紧张，对方现在还未进入到正式的司法程序，如果正式取证并起诉了，那就不是你考虑的问题了，而是必须应诉；
2、如果考虑到淘宝扣分和下架，那就向淘宝进行申诉，申诉成功与否还是看你的理由和证据：涉嫌外观设计专利侵权，主要的抗辩理由有两条：一是主张不侵权抗辩，即从外部的形状、图案等进行比对，你销售的产品与其外观设计专利既不相同，也不相似（法定的标准是足以使普通消费者混淆，你自己认为有7分象，那就看你怎么说，重点挑不同的地方放大来讲）；二是主张自由公知技术抗辩，即这种款式的产品在该专利申请之前已由自由市场销售，故不应受专利法保护，当然，如果你证据充分，又想永绝后患，也可以依次向国家专利局复审委员会提出外观设计无效宣告程序，只是费用和程序更多一些，具体根据你产品的市场来选择。
『柒』 淘宝上的产品被人投诉外观专利侵权，该怎么申诉
侵权申述步骤：
1、在淘宝上发过来的链接可以有阿里巴巴的投诉平台；
2、点击版就进入阿权里巴巴的投诉平台进行申诉；
3、查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出在哪里。是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
4、寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。
5、联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。
外观专利侵权申诉比较复杂，有四点，只要你满足其中一点就会投诉不成功。具体如下：
1、现有设计，与投诉方专利不一致的对比说明；
2、对投诉方专利的稳定性提起合理质疑；
3、产品来自投诉方；
4、专利处于无效宣告程序中的信息。
『捌』 淘宝商品被侵权，申诉怎么填写
侵权申述步骤：
（一）:查看被投诉产品的属性，然后和投诉方的产品进行比较，确实问题出版在哪里。权是商标，还是外观，还是哪里出现了问题而导致被别人投诉。
（二）：寻求专业机构，比如要小象知产等寻求专业帮助，了解相关的知识产权法律法规，确定好事态程度，针对性的制定应对方案。
（三）：联系对方进行协商，对于淘宝的知识产权问题，应该先协商，是在不行在诉诸法院吧。
另外申诉时应注意准备好以下材料。
1、投诉撤销书： 被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销；
2、进货凭证： 如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；
3、授权凭证： 如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。
『玖』 被人外观专利侵权申诉怎么办
被人外观专利侵权申诉怎么办？如果对他人专利外观侵权，则需要承担相应的法律责任，那么发现被人外观专利侵权申诉怎么办？外观专利侵权申诉被人外观专利侵权申诉怎么办？1、应该是对方将产品申请了实用新型或外观专利，并在淘宝上投诉你侵权；2、实用新型和外观是不经过实质审查就能授权，所以对方完全有可能用你的产品申请专利反而告你侵权；3、这种行为涉嫌恶意申请专利维权，应该不受法律保护，你完全可以通过正当途径寻求法律援助；4、建议对自己的产品设计及早申请专利保护，避免再出现类似情况。被人外观专利侵权申诉怎么办？想要了解更多内容，欢迎拨打八戒知识产权在线客服。八戒知识产权知识产权专注：商标、专利、版权、域名等知识产权业务方向。主营业务三大板块：常规知识产权、涉外知识产权、知识产权交易。互联网+知识产权行业的黑马型企业。