亚马逊设计侵权
Ⅰ 亚马逊产品侵权如何处理求大神解答
现在最应该做的,就是如何证明自己“无罪”,或者说采取什么行动把损失降到最低。
1、确定自己是否存在侵权
首先你要确认,为什么被投诉,自己的产品哪里侵权了,到底是图片、专利还是外观设计?
怎么确认呢?
与投诉方确认
开case与亚马逊客服咨询
专利网站查询
quick:简单检索
advanced:高级检索(运用简单的搜索语句)
pat num:专利号检索
与投诉方沟通:
写邮件的态度要诚恳
给出一个你们双方都接受的合理的解决方式
多次邮件沟通(一封邮件或许对方根本也没留意到)
一般亚马逊的通知邮件里会有投诉方的联系方式,这个时候态度就要诚恳一点了,向对方询问到底是哪里侵权了。
不过很多时候,对方并不会回复你,特别是对方故意要弄你的时候。
这个怎么操作,大家都应该清楚。试图询问投诉具体原因。
自己到专利网站上去查询相关的专利(文末会给出各地区具体专利查询网站)。
以美国站为例:
点击:https://www.uspto.gov/
"patents"→“patFT",你就会进入查询的界面;
查询主要分为三种方式:
1、沟通
通过自己的一番调查,此时心里应该也大致清楚了自己到底有没侵权。
如果你确实没有侵权,或者你已经取得了相关的授权书,直接将你准备的产品资料(专利对比信息、图片...)提交给亚马逊,证明自己确实没有侵权。
如果存在侵权,那你尽量与投诉方和亚马逊沟通。
主要就是要求对方撤诉,这个虽然看上去效果不大,但是不试一试怎么知道。这里给到的建议是:
销售计划如何写?
比如可以这样说:
会好好研读亚马逊的销售细则;新上架的产品一定会严格审查;对现有的产品进行重新排查,对于不符合销售要求的产品一律全部删除;对已售出的产品,会尽可能为客户解决任何问题,做好售后服务等等。
这不就是类似于写保证书嘛,读书的时候大家应该没少写过,现在又可以排上用场了。
不过这里提醒大家,如果产品确实侵权,应该立即按照规定进行更正,毕竟亚马逊在这方面要求非常的严苛。
因为亚马逊不可能和你一起背侵权的锅,也不可能允许你的产品侵权自家的专利。
二、如何避免产品被侵权投诉
其实只要你在亚马逊售卖东西,都有可能面临侵权的风险,有的可能是有意为之,有的也可能是无意之举。
一般而言,饰品、卡通、魔方、乐高、动漫周边,apple周边产品是被投诉的重灾区。
避免产品被侵权投诉,需要从源头开始把控,选品的时候,就要特别注意这点。
不然,一款卖的不错的产品因为侵权被下架也是蛮心塞的。
Ⅱ 亚马逊遭遇侵权怎么办
知识产权:亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。换句话说,如果不想亚马逊账号被停,卖家需要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
出现侵权后,应对措施:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
13、向亚马逊提起上诉,并采取以上措施。
Ⅲ Amazon亚马逊侵权如何成功申诉
申诉要点:
1.第一时间下架侵权产品不要抱有侥幸心理,并检测整个店铺是否有类似产品全部下架。
2.联系邮件中给出的投诉者,承认错误无心之失,言辞恳求,告知已经下架产品承诺不再销售他们品牌的产品并抄送给亚马逊notice邮箱。
3.申诉信:
-资料上有进货发票和其他有效证明可以提交作为辅助
-说明已经在第一时间删除产品并保证不在销售
-加大产品品牌/专利/真伪方面的检测 100%确定没有问题才会上架
-组建专人团队负责核查产品信息:外观/品牌/工厂资质等
-提供供应商的联系信息管网等证明有正规的进货渠道
-保证不再犯错
亚马逊侵权申诉信一次性通过邮件:分析账户具体情况导致问题的具体原因很重要!!有的放矢,才能源头自有活水来。
Dear sir/madam,
Thanks for your patience about our issue. We extremely apologize for the inconvenience to you.
We got to recognize that we made a mistake and may infringe the intellectual property rights of others. When we received your email about this issue we have created remove order of our FBA stock to prevent the similar complaint. Now we have send an email to
[email protected]
at June 15, 2017 plead them to withdraw the complaint and we have to make a commitment to them: we will never sell this procts again in the future and to our behavior made the most sincere words of apology, and we also Cc the email to Amazon, but we haven’t received any responded up until now. We will keep our eyes on this issue and I hope that we can find an amicable solution to this issue through the consultation process.
We take the following measures after we got your email:
1. Since we got the Warning Notice of Intellectual Property Rights Infringement about our ASIN: 侵权的ASIN码 may infringe the intellectual property rights of others, we have remove all the inventory stop selling at first time, now we have deleted this listing now and we no longer sell it again.
2. We have contact the rights owner for retracting the complaints and made the most sincere words of apology, but we haven’t received any responded up until now, we will closely watch the reply.
About this issue, we have taken the following steps to help us to resolve the issue and prevent similar complaints.
1. We have checked all the listing detail from title, image, description and bullet point to ensure have no information in misunderstanding. And we are firmly deleting all the listings that could show any signs of conflicts with intellectual property rights.
2. We have establish the professional handling team to take care of listing 100% match on description, images, bullet points, & search terms, etc. Never make more mistakes of the Proct Design or Brand.
3. We have organized our own research department to make sure we can sell our own procts with our own design & model instead of purchasing from our supplier, to prevent any possible infringement problems on Trademarks & Packages & Design.
4. All of the email or complaint answered and resolve under 24 hours. Provide a good after-sales service.
Hope you can give me a chance again. If there’s any other information you need, please feel free to contact us.
Yours sincerely,店铺名 Appeal Service
Ⅳ 亚马逊产品怎样算侵权被亚马逊判定侵权怎么办
亚马逊卖家需维护四类知识产权:版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)和设计专利权(Design Patent)。及时上述,采取以下措施。
可以采取的应对措施有:
1、当亚马逊通知卖家存在侵权行为后,卖家要积极应对。
2、浏览内容指南和防伪政策。
3、找出侵犯知识产品法和亚马逊政策的产品或相关listing信息。
4、联系知识产权所有人,直接与他们对话,通常情况下他们比律师更易交流。如果找不到知识产权所有人,就联系亚马逊在暂停账号通知邮件里提到的法定代理人。
5、提供供应商名单,及与其合同条款。
6、请求知识产权所有人或代理人撤销投诉。
7、如果知识产权所有人或其代理人没有回复,那就联系律师帮忙。
8、如果卖家能够承担得起账号被停的成本,可以等到与产权所有人把事情解决后再写具体改善计划(POA)。
9、写一份行动计划,包括产权所有人同意撤销投诉。
10、如果投诉未撤销,那就给亚马逊提交一份详细的步骤清单,表明卖家和自己的律师采取哪些措施规避未来侵权行为,或证明投诉的不合理性。
11、检查质量管理措施,对员工进行培训,让他们识别易侵权产品和listing类型。
12、下架或清理导致亚马逊账号被停的所有库存产品以及禁止在平台销售的产品。
(4)亚马逊设计侵权扩展阅读:
亚马逊退货政策:
亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货:
1、任何非由亚马逊出售或配送的商品;
2、任何有质量问题的商品,但已使用过的除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
Ⅳ 在亚马逊上如何避免侵权,这些侵权雷区你都了解吗
在亚马逊上,侵权问题主要有版权、商标权、发明专利权和外观设计专利权,其中商标权跟外观设计专利权是卖家最常遇到的。
1.版权:通常指侵权作者的著作权,这类侵权发生在中国卖家身上较少。
2.商标权:指的是未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或logo。从“指尖猴子”到“小猪佩奇”,侵权风波不间断。
3.发明专利权:指卖家在未经允许的情况下擅自生产销售别人发明的,或是申请了专利保护的产品。
4.外观设计专利权:是指对产品的形状、图案或其结合以及色彩与形状、图案的结合所做出的富有美感并适于工业应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。一般情况下,外观专利有60%以上相似就会被视为侵权。
2.如何有效避免侵权?
想要不侵权,要从供应商这个源头抓起。同事注意取得品牌商标的正规授权,在listing中、店铺名中也要注意不能带有他人注册的商标、不能使用容易误导买家的品牌名称。
1.保证供货渠道正规。很多产品侵权,是出在货源供应链这个环节上,选择供应商的时候,要严格考察对方的生产能力、生产资质,杜绝仿品和假货。如果产品上有别人家的商标,要做到先在商标网站上进行查询,如果发现该商标有效且主体并非你的供应商,同时该供应商又无法给你提供授权书。建议不要销售该产品。
2.要取得品牌商标正规授权。如果你卖的是某个品牌的产品,刊登listing之前一定要先拿到品牌商标的正规授权。有一点各位卖家需要重点注意:品牌授权只有商标持有人才有资格,代理商是没有资质给卖家授权的,而卖家只有取得商标持有者的正规授权,才能合法使用商标。
3.避免使用他人名牌名称。从listing的图片(用原创图)、文字描述,到标题和search terms里的关键词,都不能带有他人的品牌名称。此外,店铺名不能带有他人注册的商标,也不能使用容易误导买家的品牌名称。
像一些公仔玩具、苹果周边产品,婚纱服装等都是容易侵权的“高危产品”,有做这些产品或者打算做的卖家朋友,都要小心注意点了。
很多卖家都知道自己的产品侵权,但为了赚块钱不惜铤而走险,等收到了小红旗才后悔莫及,到处找解决方法。而且现在亚马逊审核制度越来越严,稍微不注意就可能账号被封、资金被扣,因为一点短期的蝇头小利这样折腾,最后吃亏的还是自己。
Ⅵ 亚马逊有哪些产品容易造成侵权
一、产品侵权分类
1.版权
侵犯版权通常是指原创作者的著作权在没有授权下被侵犯
2.发明专利权
卖家所出售的产品本身并非自己所创作发明,而是使用了别人的产品,并且原作者还申请了专利保护,那么卖家在未经授权下私自销售,就是侵犯了别人的发明专利权
3.商标权
再未得到原品牌授权情况下,私自使用它们的商标就算侵权
4.外观设计专利权
外观主要就是指产品的外观设计,如果相似度达到了60%的相似度将会被视为侵权造假
熟悉了以上最有可能设计到的几大侵权,下面我们就来罗列下最容易造成侵权的一些产品:
二、最易造成侵权产品
1.公仔
诸如一些迪士尼产品公仔,即便是做了一点细微变化,但是本身还是容易造成侵权,诸如米奇抱枕等
2.比基尼
维多利亚的秘密无疑是很多厂商模仿的对象,但是这其中也很容易造成相似度过高的雷区
3.乐高玩具
诸如这类玩具在市场上卖的非常火,厂商们私自模仿销售,很大可能会涉及到侵权
4.苹果周边
现在都是苹果手机,像这些周边产品非常的多,占着自身便宜但是也容易造成侵权
5.面具
诸如电锯惊魂、蝙蝠侠等面具是非常容易涉及到侵权的
6.婚纱
这类高价值的产品,最好还是不要去模仿,很容易涉及到侵权,曾经就有美国本土卖家投诉中国卖家侵权
以上的6个容易造成侵权的产品是目前市面上卖的最火,但是也相对来说容易引来风波,当然肯定还有其他的一些产品涉及到侵权,所以这也是无可厚非的事情,只有卖家们尽可能的去细心规避掉。
当然避免上述侵权产品仅仅只是其中之一,亚马逊卖家如果想要避免侵权还需要做到一些其他动作!
三、避免产品侵权
首先卖家需要保证供货渠道正规性,在最初选品时就要在货源的供应链上面防止产品可能带来的一系列侵权问题,卖家需要对供应商的生产能力、资质有所了解,并且需要严格杜绝假货。如果发现自己选的产品上面已经印有别人的商标,那么这时候就得先查询下这个商标是否有效,并且若商标本身并非供应商专属,并且供应商也没办法给到保证,这时候建议卖家还是不要销售此类产品,否则后续的一些侵权问题,会让你焦头烂额。
其次,卖家本身若作为代理商,在上listing之前就先要取得所销售品牌的授权书,要记住只有商标的持有者才能够给予授权,其他的都是不正规,不合法的。
在上listing前,自身的图片一定要是纯原创,并且在文字描述和标题方面要有自身的特色,不能盲目跟从,在设置店铺名称的时候,也要注意自己店铺名字是否有跟其他注册商标冲撞,不要想着打擦边器,那仅仅只是为他人做嫁衣!
以上的三点,是关于侵权类信息比较重要的几个要素
Ⅶ 亚马逊侵权后果很严重,这些雷区你踩过没
版权(Copyright):侵犯版权,通常指侵犯作者的著作权。这类侵权,中国卖家还是比较少碰到。
商标权(Trademark):未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。
发明专利权(Utility Patent):如果出售的产品是别人发明的,而且别人申请了专利保护,卖家未经允许擅自生产销售,也就是指销售仿品。
外观设计专利权(Design Patent):是指对产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。外观设计是指工业品的外观设计,也就是工业品的式样。外观专利有60%以上相似就视为侵权假货。
选择对的产品很重要!下面是一米软件亚马逊数据采集软件,你可以了解一下
一、多种采集方式,有效绕过亚马逊防采集限制
内置高匿名代理IP模式采集,支持高匿名或专属代理采集;
支持断点续采,可切换VPN后继续采集;
自动判断当前采集是否被限制,一旦被限制会自动挂起线程等待一定间隔时间后继续采集;
二、监控(采集)竞争对手数据
根据某个店铺分类直接采集该分类下的所有产品Asin,可扩展至整个店铺;
根据采集到的Asin号去采集其他Offer排名前2的产品价格、运费、店铺名称等;
直接输入分类页网址,程序会自动匹配到所有分类页面的链接,提取所有详细页网址;
三、根据关键词或某个分类采集产品数据并导出,以供第三方网站使用
根据关键词或分类页面采集产品的图片、价格、属性、运费、详细说明、型号等信息并导出成csv格式数据
可定制任意其他字段采集,任意字段可采
一般根据客户不同需求在原有采集流程框架下定制采集,定制周期短。
Ⅷ 如何解决亚马逊版权侵权
对于众多亚马逊卖家来说,可能没有什么比知识产权侵权更严重的威胁了。
知识产权侵权无小事,一旦被投诉成功,轻则下架listing,重则店铺被封、资金冻结,卖家朋友们不得不防。
如何解决亚马逊版权侵权?
1.谨慎选品
确认好货源商家产品是否有自己的品牌或者专利,保证供货渠道的正规合法,如果需要授权,要在上架之前完成商标授权和品牌备案。
商品上架前要仔细检查各大网站、各大品牌是否有对应相似的产品和图片,确认无误后才能上架。
2.定期对自己的商品进行排查
确保标题、图片上不能出现大牌的logo或者主题色等,不要全盘复制竞对的商品标题、关键词,有的可能已经被注册了商标;如果要销售已注册商标品牌的商品,一定要拿到对方的授权书,走合法正规的渠道销售。
遇到了版权侵权该如何处理?
一般来说,亚马逊只会告知我们是版权侵权,并不会具体告知是什么造成了版权侵权。
是图片?还是listing?还是产品本身图案?这个就需要我们自己去筛查确定。
确定之后,通过逆向思维,寻找对方的版权到底是什么,就可以开始准备申诉信,走申诉流程了,记得申诉信中一定要表明来意,陈述事件,主动联系权利方,拿出诚意和行动……
遇到版权侵权不要担心,思路正确,表达清晰,成功的几率还是很高的。
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Ⅸ 亚马逊怎么检查产品是否存在侵权,侵权情况有几种
亚马逊对侵权投诉的处理非常严格。 一旦账户被投诉,直接裁决,发出警告电子邮件,删除产品和取消销售授权。侵权情况有3种:
1、商标权:未得到产品品牌官方的正规授权,擅自使用对方的商标或LOGO。
2、发明专利权:某个产品拥有发明专利权,未经允许不可以擅自生产销售,也就是指仿品
3、外观设计专利权:产品的形状、图案、色彩或者其结合所做出的富有美感并适用于工业上应用的新设计,简单来讲就是长得像,只要有60%以上的相识投诉侵权就会被处罚。
(9)亚马逊设计侵权扩展阅读:
亚马逊公司的相关要求规定:
1、亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
2、亚马逊的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊在营销方面的投资也令人注目:亚马逊每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客,而传统的零售商店则仅花4美分就够了。
3、亚马逊承诺除部分特殊商品外,自商品送达时间起30日内,如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异,请参照商品的退换货政策。