主办方纠纷
A. 公关解决纠纷的方法和途径
公关危机即公共关系危机，是公共关系学的一个较新的术语。它是指影响组织生产经营活动的正常进行，对组织的生存、发展构成威胁，从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。 从不同的角度划分，公共关系危机有以下的类型： 1、从存在的状态看，公共关系危机可划分为一般性危机和重大危机。 1）一般性危机。一般性危机主要是指常见的公共关系纠纷。从某种意义上说，公共关系纠纷还算不上真正的危机，它只是公共关系危机的一种信号、暗示和征兆。只要及时处理，做好工作，公共关系纠纷就不会转向公共关系危机，以至于造成危机局面。 2）重大危机。所谓重大危机，主要是指企业的重大工伤事故、重大生产失误、火灾造成的严重损失、突发性的商业危机、大的劳资纠纷等。它是公共关系从业人员面临的必须及时处理的真正危机。如产品或企业的信誉危机、股票交易中的突发性大规模收购等，公关人员必须马上应付处理，最好在平时就有所准备。2、从危机同企业的关系程度以及归咎的对象看，公共关系危机可分为内部公关危机和外部公关危机。 1）内部公关危机。发生在企业内部的公共关系危机称为内部公关危机。内部公关危机发生在企业之内。或者，这种危机的发生主要是由该企业的成员直接造成的，危机的责任主要由该企业内部的成员承担。 2）外部公关危机。外部公关危机是与内部公关危机相对而言的。它是指发生在企业外部，影响多数公众利益的一种公关危机。本企业只是受害者之一。 从这一角度具体划分公关危机的类型时，内部和外部是相对的。因为有些公关危机的发生，内部和外部原因都有，所承担的责任大小也相差不多。故对具体公关危机的划分与处理必须具体分析，恰当处理。如，谣言引起的危机；政府政策引起的危机；有关团体或机构公布某些信息而导致的危机；由于恐怖破坏活动引起的危机；涉及法律问题(如打官司)而引起的危机；涉及种族、宗教、文化差异、性别歧视等社会问题而引起的危机；涉及一些有争议的问题而引起的危机；敌意收购带来的企业重组危机；组织的计算机网络被“黑客”袭击而导致的危机；自然灾害或其他不可控因素导致的危机；环保问题引起的危机。 3、根据危机给企业带来损失的表现形态看，公共关系危机有两种，即有形公关危机和无形公关危机。 1）有形公关危机。这种危机给企业带来直接而明显的损失，凭借肉眼即可观测到这些损失。如房屋倒塌、爆炸、商品流转中的交通事故等造成的人员伤亡或财产损失。1989年6月，成都市最大百货商场成都人民商场被烧毁，造成上亿元损失。成都人民商场遇到的危机就属于有形危机。 2）无形公关危机。给企业带来的损失表现得不明显的危机，称为无形公关危机。给任何一个企业的形象带来损害的危机，皆属于无形公关危机。如果不采取紧急有效的措施阻止，已受损害的企业的形象将使企业蒙受更大的损失。 面临公关危机时应该果断采取应对行动，以便化解危机或把危机带来的负面效应控制到最低。以下八项应对公关危机的策略可以有效化解危机，甚至起到积极的效果。1、把危机公关上升到一个战略的高度危机发生后活动主办方及运营方要由上至下全员参与其中，尤其是最高领导要非常重视，所有决策都要由最高领导亲自颁布或带头执行，以确保执行的有效性。2、发现问题的本质与根源当发生危机时应该先客观全面地了解整个事件，而后冷静的观察问题的核心，找出问题的关键及根源，研读相关法规与规定，把问题完全参透，或聘请专业公司把脉支招，切不可急着拿一支扫帚就去救火，哪儿着火哪儿拍一下。3、比救火的速度更快些发生危机时就像堤坝上的一条裂缝一样，马上修补可以避免很多损失，但却因为看似很小的问题，没有引起重视或缺乏危机处理经验等，而错过了最佳处理时机，导致事件不断扩大与蔓延。4、所有问题一肩挑起事件发生后第一时间把所有质疑的声音与责任都承接下来，不能含糊其词，不能态度暧昧，不能速度迟缓，而后拿出最负责任的态度与事实行动迅速对事件做出处理。5、沟通，沟通，还是沟通。矛盾的80%来自与缺乏沟通，很多事只要能恰当的沟通都会顺利解决。当发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。6、让别人为自己说话发生危机时若自身没有问题，通常都会急于跳出来反驳，与媒体、受众，甚至政府打口水仗，这样的结果往往是即使是弄清楚了事实的真相也失去了公众对其的好感，更容易导致事件的扩大。7、转移视线当企业发生公关危机时，在妥善处理后要尽快把公众视线吸引开，否则纠缠下去对企业会十分不利，但这种方式不是推委责任与瞒天过海，而是在正确采取措施并得到妥善处理后让事件的余震尽快结束。8、化患为利，危机中创造商机当企业发生公关危机事件后媒体与大众的关注度很高，此时若企业危机公关手法得当不仅可以化解危机，还可以提高企业或品牌的知名度，树立良好的企业形象。 作为活动运营企业，所有的活动都是与公众息息相关的，平时就应该防患于未然，建立危机防范预案，设立一条危险线，当企业的一些行为触及这条危险线时马上引起重视，及时处理，基本上可以防范绝大多数危机的发生，至少可以把危机控制在最小范围内。如果活动规模、声势较大，就应该设立专门负责处理企业危机的危机公关部门，以便敏感快速地作出反应，控制或回避风险。
B. 公司为承办方策划一场活动，活动过后一年，承办方要求我公司退还部分费用，属于什么法律性质
属于民事服务合同纠纷
C. 深圳哪家主办民事纠纷的律师最好
深圳有很多律师可以代理当事人的民事或者刑事以及其他诉讼。但是，由于“百专度知道”属是一个答疑解惑的平台，根据“知道规范”规定，不允许带有广告宣传性质的回答内容，所以无法给提问者推荐具体的律师，
同时，根据《律师法》第二十八条规定，律师可以从事下列业务：
（一）接受自然人、法人或者其他组织的委托，担任法律顾问；
（二）接受民事案件、行政案件当事人的委托，担任代理人，参加诉讼；
（三）接受刑事案件犯罪嫌疑人、被告人的委托或者依法接受法律援助机构的指派，担任辩护人，接受自诉案件自诉人、公诉案件被害人或者其近亲属的委托，担任代理人，参加诉讼；
（四）接受委托，代理各类诉讼案件的申诉；
（五）接受委托，参加调解、仲裁活动；
（六）接受委托，提供非诉讼法律服务；
（七）解答有关法律的询问、代写诉讼文书和有关法律事务的其他文书。
D. 活动承办方出现经济纠纷 主办方有责任吗
具体因各案情不同，律师是需要了解案件全部情况以作进一步处理；
E. 紧急请教一个法律问题。
1、领导贪污，属于刑事案件，晚会发生这种事情，应该报警并将录像交给公安。版
2、如果公安调查权后认为领导没犯罪，那么揭穿人就可能被领导控告为诽谤罪。同样是刑事案件，相关证据要交给法院。如果主办方唆使揭穿人进行揭穿行为，那么就犯了教唆罪，同案审理。
3、如果双方都没认定为犯罪，那么领导可能起诉揭穿人侵犯名誉权纠纷。主办方作为第三方，可能作为证人出庭作证，录像什么的也要作为证据送法院开庭。
在这个阶段，涉及到民事纠纷，就需要看揭穿人和主办方的民事关系是什么关系了：
a.如果主办方对揭穿人会跳出来揭穿领导贪污行为的事情完全不知情，主办方就不涉及到什么责任了。此外如果揭穿人是购买晚会门票进场的，门票作为主办方和揭穿人之间的协议，如果有说明揭穿人在晚会上作出什么举动是违约的话，可以告揭穿人违约赔偿违约金。
b.如果主办方唆使揭穿人进行揭穿行为，那么同样也要跟揭穿人一起承担侵犯名誉权的责任。
4、在上述情况下，涉及刑事案件的，这些录像作为绝密资料，是不能播出的。涉及民事纠纷的话，主办方要是播出录像来了，也同样会被领导控告侵犯名誉权。
以上分析仅供参考。
当专利权人的合法权益受到侵犯时，可以向展会知识产权投诉机构投诉也可直接向地方知识产权局投诉。
一、知识产权投诉机构
展会时间在三天以上（含三天），展会管理部门认为有必要的，展会主办方应在展会期间设立知识产权投诉机构，由展会主办方、展会管理部门、专利、商标、版权等知识产权行政管理部门的人员组成。设立投诉机构的，展会举办地知识产权行政管理部门应当派员进驻，并依法对侵权案件进行处理。未设立投诉机构的，展会举办地知识产权行政管理部门应当加强对展会知识产权保护的指导、监督和有关案件的处理，展会主办方应当将展会举办地的相关知识产权行政管理部门的联系人、联系方式等在展会场馆的显著位置予以公示。
权利人向投诉机构投诉的，应当提交以下材料：
（一）合法有效的专利权属证明，包括专利证书、专利公告文本、专利权人的身份证明、专利法律状态证明；
（二）涉嫌侵权当事人的基本信息；
（三）涉嫌侵权的理由和证据；
（四）委托代理人投诉的，应提交授权委托书。
不符合以上规定的，投诉机构应当及时通知投诉人或者请求人补充有关材料。未予补充的，不予接受。
地方知识产权局受理投诉或者处理请求的，应当通知展会主办方，并及时通知被投诉人或者被请求人。在处理侵犯知识产权的投诉或者请求程序中，地方知识产权局可以根据展会的展期指定被投诉人或者被请求人的答辩期限。被投诉人或者被请求人提交答辩书后，除非有必要作进一步调查，地方知识产权局应当及时作出决定并送交双方当事人。被投诉人或者被请求人逾期未提交答辩书的，不影响地方知识产权局作出决定。
展会结束后，地方知识产权局应当及时将有关处理结果通告展会主办方。展会主办方应当做好展会知识产权保护的统计分析工作，并将有关情况及时报展会管理部门。
另外，当展会投诉机构需要地方知识产权局协助时，地方知识产权局应当积极配合，参与展会知识产权保护工作。
二、地方知识产权局
总的来说，地方知识产权局在展会期间的工作可以包括：
（一）接受展会投诉机构移交的关于涉嫌侵犯专利权的投诉，依照专利法律法规的有关规定进行处理；
（二）受理展出项目涉嫌侵犯专利权的专利侵权纠纷处理请求，依照专利法第五十七条的规定进行处理；
（三）受理展出项目涉嫌假冒他人专利和冒充专利的举报，或者依职权查处展出项目中假冒他人专利和冒充专利的行为，依据专利法第五十八条和第五十九条的规定进行处罚。
有下列情形之一的，地方知识产权局对侵犯专利权的投诉或者处理请求不予受理：
（一）投诉人或者请求人已经向人民法院提起专利侵权诉讼的；
（二）专利权正处于无效宣告请求程序之中的；
（三）专利权存在权属纠纷，正处于人民法院的审理程序或者管理专利工作的部门的调解程序之中的；
（四）专利权已经终止，专利权人正在办理权利恢复的。
地方知识产权局在通知被投诉人或者被请求人时，可以即行调查取证，查阅、复制与案件有关的文件，询问当事人，采用拍照、摄像等方式进行现场勘验，也可以抽样取证。地方知识产权局收集证据应当制作笔录，由承办人员、被调查取证的当事人签名盖章。被调查取证的当事人拒绝签名盖章的，应当在笔录上注明原因；有其他人在现场的，也可同时由其他人签名。
G. 合同相对人违约合同主办部门应按照法律规定追求对方违约责任
合同法关于合同违约责任的规定 合同法第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满
合同法关于合同违约责任的规定
合同法第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：
（一）法律上或者事实上不能履行；
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；
（三）债权人在合理期限内未要求履行。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。
第一百一十六条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。
第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
第一百一十八条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
第一百一十九条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。
第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。
第一百二十一条当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。
H. 《明日之子》巡演主办方为什么致歉
据报道，歌手李志、赵雷诉《明日之子》侵权，巡演主办方YSC文化发声明致歉，称由于工作失误，未及时获得歌曲授权。演唱会后，受全体主办方委托，分别与两位歌手团队沟通解决方案，却一直未完全解决，之后却将纠纷“已解决”的错误信息传达给哇唧唧哇在内的主办方。YSC文化表示将承担全部赔付责任及其他法律责任。
致歉声明
鉴于在“2017明日之子全国巡回演唱会”（以下称“巡演”）洛阳站演出中，使用了李志老师原创音乐作品《关于郑州的记忆》，在杭州站、洛阳站演出中，使用了赵雷老师的原创音乐作品《成都》，均未获得李志老师和赵雷老师的授权，构成侵权。就此，我方特发布致歉声明，内容如下：
我方是巡演的主办方之一，根据合作方签署的演唱会演出合同约定，由我方负责解决演唱会中音乐作品词曲版权授权事宜并承担相关法律责任。
同时，因我方未能按照演出合同的约定履行解决版权授权事宜的义务，对其他主办方及相关艺人造成了不良影响，就此，我方向其他主办方及相关艺人致以诚挚的歉意。
就以上侵权事件，我方绝不推卸责任，并将代表演唱会主办方承担全部侵权赔付责任及其他法律责任，也真诚希望我方能与李志老师、赵雷老师继续良好沟通，期望通过协商妥善解决纠纷。
再次就上述侵权事件向李志老师致歉，向赵雷老师致歉！
杭州艺尚春文化创意有限公司
2018年7月6日
来源：新浪娱乐