什么是消保协议
① 淘宝消保是什么
淘宝消保是指卖家通过淘宝网发布商品信息并向买家出售商品时,根据消费者保障协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,应履行商品如实描述义务、7天无理由退货义务、其他保障义务等消费者保障服务义务。
消费者保障服务内容包括:
1、消费者保障工具:卖家同意根据发布商品所在类目要求,择一或组合选择保证金/保证金保险、订单险、账期保障作为消费者保障服务工具,具体详见消保规则。
2、履约担保金:卖家同意根据本协议约定的条款和条件及淘宝网其他公示规则的规定,在向买家、淘宝、保险公司履行约定存在风险时,淘宝将冻结支付宝账户中的相应金额或以卖家按照淘宝要求的其他方式所提供的相应金额作为履约担保金,用于发生违约赔付时的金钱质押。
3、违约赔付:卖家同意当淘宝受理买家提出的消费者保障服务维权、赔付申请或违反淘宝网相关规则时,卖家应积极配合,在淘宝要求的时间期限内提供相关证据材料,以证明与买家交易的商品不存在买家提出的问题、符合双方的约定或卖家的相关违规不成立,并保证所提交的证据材料真实、合法。
(1)什么是消保协议扩展阅读
消费者保障服务履约担保金范围:
卖家同意在发生下述任一情形时,淘宝可要求提供相应金额的履约担保金:
1、当买家、淘宝、保险公司向您发起赔付申请的;其中,交易进行中环节,相应金额等于买家申请维权金额与货款金额差额;交易完成后环节,相应金额与维权金额等值;淘宝代为向买家赔付时,相应金额与淘宝代垫金额等值;保险公司代为向买家赔付时,相应金额与保险公司理赔金额等值。
2、淘宝根据新闻媒体曝光、监管部门通报、店铺明显异常经营情况等合理判断卖家存在经营状况严重恶化、转移抽逃资金、丧失商业信誉等丧失或可能丧失履约能力的情形时,为保障交易安全、防止消费者权益受损,淘宝将根据店铺内的相关商品价格、销量等因素确定并以书面方式通知须提供的相应担保金额。
② 淘宝如何取消消保协议
你可以点卖家中心,在左侧的导航栏的最上端有一个消费者保障服务,进去就有一个解冻保证金的按钮,然后按提示操作就可以了!
③ 怎样签署淘宝消保协议
缴纳保证金就自然生效。
淘宝消保协议,全称消费者保障服务协议,指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户买家,达成交易并经支付宝服务出售的商品。
根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。
(3)什么是消保协议扩展阅读:
注意事项:
只有符合下列条件的用户才可申请提供本协议下的保障消费者权益服务:
(1)用户必须是淘宝网的注册用户。
(2)投诉用户成功率不超过1%;(淘宝商城商户不受此限制)。
(3)用户同意将押金存入其支付宝账户,并授权淘宝根据本协议约定冻结押金。
(4)用户不是QQ空间和成人用品/避孕用品/性感内衣商店的卖家;(淘宝商城商户不受此限制)。
(5)用户为淘宝商城商户。
④ 什么叫消保啊
消保是消费者保障服务的简称,消费者保障服务是用户向买家提供的服务专,用户是该服务责任属者,淘宝不是相关的责任者。除本协议另有规定外,用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。
消费者保障服务申请条件:
1、用户必须是淘宝网注册用户。
2、用户被投诉成功率不超过1%。
3、用户同意按本协议规定缴存保证金于自己的支付宝账户并授权淘宝冻结。
4、用户不是腾讯QQ专区和成人用品/避孕用品/情趣内衣店铺类目的卖家。
(4)什么是消保协议扩展阅读:
消费者保障服务的分类:
消费者保障服务分为:商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障。
其中,商品如实描述为加入消费者保障服务的必选项,而7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障是可以自愿根据店铺类目进行主动选择的。
参考资料来源:网络—消保服务
参考资料来源:网络—消费者保障服务
⑤ 淘宝已签署消保协议是什么意思
淘宝已签署消保协议是淘宝商家已签署消费者保障服务。
消费者保障服务有保证回金、订单险&账期保障、答交易约定类服务等。其中,保证金为基础消保服务,而7天无理由退货等为特色消保服务,商家可以根据店铺情况自愿参加。交易约定是指在加入消费者保障服务的基础上,就其经营的商品或其服务自愿为买家提供的承诺服务。
签署消保协议以后,保证金可以根据实际情况选择立即性提交或暂时不交。暂时不交保证金的卖家,一旦卖家违反淘宝规则,或者出现未履行承诺行为,将被要求立即提交保证金。
(5)什么是消保协议扩展阅读
消费者保障服务的项目种类:
1、如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付。
2、七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务。
3、假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿。
4、闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿。
5、正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买。
⑥ 消保是什么意思
消保就是交一定数量的钱,通过淘宝的审核就可以加入消保了。
当淘宝买家与淘版宝网参权加“消保”的卖家在淘宝网站进行支付宝交易后,收到货物后14天内出现产品质量问题,淘宝将帮助买家向卖家提出退货赔付申请,如果卖家对申请不予接受,淘宝将先会赔付给买家,优先保障消费者的权益。
⑦ 如何签署淘宝消保协议,在哪里签署
1、进入淘宝,登录自己的帐号。
2、选择卖家中心。
3、进入到卖家中心后,把网站下拉,专到左下角,选择消属费者保障服务。
4、可以进行缴纳保证金,也可以先开启保障服务,选择消费者保障服务。
5、选择需要的服务模块,进行启用。
6、启用之后,选择管理商品。
7、把需要加入这些服务的商品添加进去。就完成啦。或者在发布新品时候选择加入消费者保障服务。
⑧ 消保协议好还是保证金好
开店的商家在淘宝上都是要交消保保证金的,但对开店的新手来说,不知道这个要怎么选择,不知道消保协议好还是保证金好?接着,我们就来给大家讲讲这方面的内容。
消保与保证金,消保协议好还是差?
为了了解消保协议或保证金制度的优劣,我们从以下几个方面了解到:
淘宝上的消保协议。
退保是否有利,请参阅如下:
在你的商品上加特别标识,并有独立的过滤功能,让你的商品能立即被买家找到;
具有相关服务标识的商品,信誉高,购买者更容易接受;
三是淘宝网单品推荐活动仅面向消保卖家开放,旨在提高交易质量;
淘宝网橱窗推荐位规则对消保卖家有更多的奖励;
五、淘宝网折扣券促销活动仅面向消保卖家;
淘宝网的其它服务优惠活动将优先对消保卖家开放。
消保是为买家提供一个安全绿色的交易环境,卖家保证商品质量,以及信誉,如果出现买家和卖家发生纠纷淘宝客服介入调查,
如果是卖家出了问题,则卖家必须无条件退款,不退款则会直接把消保金扣除纠纷商品的价格,退还给买家,换来的是保证双方的信誉和利益。
第二,淘宝保证金。
保险不仅可以帮助我们承担部分责任,而且还可以为购买商品的消费者提供许多保障。如果消费者在选择购买商品时遇到交易事故,
交了保险的商店会比没有交保险的商店更让消费者放心,因此许多资深消费者一般会选择交了保险的商店来购买商品。
也就是说,付了保险费的店铺能更好地吸引顾客,给店铺带来更多的流量和销售额。
另外一个交费保险的作用就是可以提高你的店铺的排名,因为淘宝官方会默认将交费保险的店铺排在前面,给流量的时候也会更多,
所以在信誉上会提升的更快。而对消费者来说,在购买商品时搜索关键字时,比较靠前的商店肯定会有更多的被光顾的可能性,这样商店的销量就会迅速上升。
⑨ 什么是淘宝消费者保障协议
淘宝消保,全称消费者保障服务。是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。除本协议另有规定外,使用者可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改。 编辑本段加入程序您可以通过“我的淘宝”->“我是卖家”->“消费者保障服务”申请加入。在申请加入之前请先确认自己是否符合加入消费者保障服务的条件,如果符合申请要求,您可以点击“申请加入”按钮提交申请。 然后进入“选择服务”页面,选择服务后点击“下一步”: 进入“阅读协议”页面,阅读后点击“同意以上协议,申请加入”,即可看到申请成功,等待审核通知页面。 一旦您的审核被通过,您就可以在“我的淘宝”->“消费者保障服务”中看到“提交保证金”这样的提示: 点击“提交保证金”,您可以在支付宝登录密码输入框中输入密码,并点击“提交保证金”,此时,您支付宝上的这部分资金将被冻结,作为“消费者保障服务”的保证金。 编辑本段加入益处消费者保障服务是淘宝网推出的旨在保障网络交易中消费者合法权益的服务体系。“商品如实描述”,为加入消费者保障服务的必选项。“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一,由卖家自行选择加入。[1] 加入“消费者保障服务”可以给您带来的优势有: 1、在您的商品上加上特殊标记,并有独立的筛选功能,让您商品可以马上被买家找到; 2、拥有相关服务标记的商品,可信度高,买家更容易接受; 3、为提高交易质量,淘宝网单品单店推荐活动只针对消保卖家开放; 4、淘宝网橱窗推荐位规则针对消保卖家有更多奖励; 5、淘宝网抵价券促销活动只针对消保卖家开放; 6、淘宝网其他服务优惠活动会优先针对消保卖家开放。
是否可以解决您的问题?
⑩ 请问淘宝店显示(已签署消保协议)是什么意思卖家店铺是没有显示保证金的,而是显示(已签署消保协议)
然后会出现,关于淘宝开店的系统提示,点击“继续开店”进入其网页。