退换货纠纷

⑴ 关于淘宝退款纠纷的问题

以上答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原网络金融）旗下的正规信贷服务品牌。当您的淘宝订单存在问题需要退款/售后，建议您优先通过淘宝app后台联系卖家进行咨询，若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。淘宝退款您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，点击退款字样发起退款申请进行处理。

提示您谨防“假退款真骗贷”的诈骗行为，骗子假冒电商客服，通过“快递丢失”、“商品假冒伪劣/不合规” “监管部门要求赔偿用户”等谎言来诈骗用户，告知用户赔偿款通过各种网贷平台支付，需要先申请平台贷款，贷款打到被害人银行卡上后，索要“退款”短信验证码（实为网银登陆/转账验证码）或让被害人把“赔偿款以外的金额”（实为用户自己申请的，需要100%偿还的贷款）扫码支付/转账“退回”。这种情况您千万不要上当，正规网购退款不需要通过其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是骗子！

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⑵ 淘宝退货退款，纠纷

首先买家申请的是商品的实付金额，等您收到货，点击同意退款后，所支付给买家的也只是商品实付的金额，不会增加多余退款。
然后是您同意到付，也只需要支付商品退回的邮费，不会出现您担心的还需要再支付一份邮费的情况。唯一，有点可能让您再支付一次邮费的就是:如果发货邮费是买家出的，然后因为商品质量问题导致买家退货的，在确认收货之前申请退款，退款成功后，可以发起索要发货邮费投诉的维权。祝您新年快乐！生意兴隆！

⑶ 淘宝退货纠纷，卖家拒收怎么办

淘宝退货纠纷，卖家拒收可以在淘宝规定的时限内在线发起维权。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第四条买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。

第五条以下几种情形不受受理期限限制：

1、行政机关认定为假冒或违禁商品；

2、买家提供司法机关出具的生效法律文书；

3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

(3)退换货纠纷扩展阅读

卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：

若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图，在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，还是需要买家承担相应的风险和责任。

⑷ 淘宝退货纠纷

这也确实说不清楚，寄件也没有录制锁屏作为证据，遇到这种不良商家也确实没有办法，只能投诉商家，要求淘宝介入处理吧。

⑸ 微商退货纠纷怎么解决

微商主要是依靠朋友圈推广商品的，我们打开朋友圈，经常会看到朋友圈已经被许多微商发布的商品刷屏了，有些朋友不经意点开之后，忍不住在微商那里购买了。但是，下单后发现问题要退货却是个难题，下面，我们谈谈如何解决微商退货纠纷的问题。

这类借助微信平台从事销售和代购商品活动的主体简称“微商”，包括微信公众号、订阅号和个人注册的微信账号。微信公众号和订阅号的商家一般是有实体店铺并在工商部门登记注册，需提交工商营业执照等相关材料，经微信平台开办方腾讯公司的认证后方可开办。

大部分个人注册的“微商”属于无实体店、无营业执照、无信用担保、无第三方交易平台的小店，其进入的门槛低，建立朋友圈的好友也不一定是实名，加上缺乏完善的交易系统，一旦出现纠纷，其就可以直接删除好友或更换账号逃避责任。由于“微商”是一种新型的电商模式，创立时间较短，目前缺少职能部门监管，存在经营混乱、质量无保障、维权难等问题。

如果说朋友圈购物中销售一方是企业的，仍然适用《消费者权益保护法》。如果销售一方是个人而且没有营业执照的，并且没有固定经营场所的，那就属于个人私下交易，不受新《消费者权益保护法》的保护，建议走司法途径来解决微信购物纠纷，但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。他们今年至今共接到8件类似的咨询件。

如何解决?

1.拨打12315消费者权益保护举报电话。

退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。

如果该微商经常的做生意，那么就会在乎你的举报的，为了避免微商跑路的情况发生，小编建议你购物要去信得过的微商那里去购物。

2.举报微商

打开微信界面，登录微信账号，点聊天信息，点微信投诉

投诉原因里面有很多种，比如购物被骗，选择原因。

投诉原因选择后点开始投诉。

选择冒牌品牌信息。

交易过程填上，聊天截图，转账记录截图，商品图片，最后点提就好。

微商这块的管理基本是个空缺，如果是通过微信公众平台购买，你可以向腾讯投诉。如果是微信红包转账，投诉的效果有限，最多封号，钱估计是拿不回来了。

⑹ 商品的退换货的纠纷 （很急）

建议找工商部门投诉。

⑺ 淘宝退货的一些纠纷

恩 我很同情你，这个卖家太可恶了啊！你可以联系淘宝客服，上传你的退货凭证，货流信息！坚决打击这种不负责任的卖家，我们鄙视他！
希望对你有帮助

⑻ 淘宝退货退款纠纷

你的抄描述中有个问题，商品是否有污渍影响二次销售？因为卖家不可能无理由拒收，他拒收后必须向淘宝提供取证，证实商品影响二次销售，如果商品确属影响二次销售那卖家是没有问题的。他如果签收才是说不清的结果，你自己也能看到卖家上传的举证。
按约定，你应该向淘宝退还极速退款垫付的货款，如果你不退还，淘宝将会终止你的急速退款特权服务。目前没有其他处理结果。

⑼ 淘宝退货纠纷，怎么处理请高手帮忙指点！！

“同意退款等待买家退货” 这个状态下，你要把你退货的单号填上，就显示"买家已退货了"，等他收到才可以退款。
然后如果他拒绝收货，你可以把你们第一次对话的“当时卖家同意了说来回运费自理就行了”聊天记录保存好，必要时可以投诉。
他后来说的无理要求你千万不要答应，那样他就有证据了。你只坚持他最开始让你出来回运费的话，据理力争吧。
现在淘宝处理纠纷上并不十分让人满意，你找客服的话，他也会让你自己和卖家商量运费，这是明文规定的。遇到这种卖家只能吃点亏了，而且你退款成功的话就不能投诉了，很不公平，我也遇到过。
你现在就照我说的第一条做吧，把单号填好，把发货凭证等上传，不然到期自动打款给卖家了。

⑽ 淘宝退款退货纠纷如何处理

先和店家协商啊，协商不成就退款呐，退款不成就投诉啊，，，投诉不成就当花钱买教训啦。。。给差评