矛盾纠纷工作台账
1. 如何规范填写村级轮流坐班工作台账和党组织工作台账
一、明确坐班职责,扩大服务范围。
要求村干部坐班时,认真受理村民来信来访,积极处理村级日常事务;帮助群众代办相关事务,为外出流动人员提供方便;记录村民对村级工作的意见和建议,答复解释村民提出的问题;及时解决本村发生的突发事、急难事;负责上级及其他来客的接待工作;负责村级活动场所的卫生和安全等其它工作。坐班服务事项由单一的为群众办事、签字、盖章,逐步向政策咨询、信息提供、技术支持等领域延伸,使村干部坐班向多方面、全方位发展。
二、规范坐班要求,提高服务效率。
实行村两委会成员轮流坐班,无特殊情况坐班时间不得擅自离岗。对村民要求办的事项,能现场办理的现场办理,不能现场办理的要告知办理期限,需要到街道或其他部门办理事项的予以协助办理,无法办理的予以解释,对一些重大问题要及时向村“两委会”或街道党工委汇报。同时要认真记好坐班记录,填好坐班登记表。
三、严格坐班考查,增强服务效果。
为规范村干部坐班行为,坚持按规矩办事,街道党工委定期组织人员对坐班实施情况进行检查并予以通报,坐班制度执行情况与村干部绩效考核桂钩,造成工作失误的,追究相应责任。
四、具体职责
1、处理村内日常事务,及时做好上传下达工作,协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。
2、为群众提供政策、村务咨询,代为办理各种审批事项。 3、接待群众来访,积极调处各种矛盾纠纷,维护村民正常的生产生活秩序。
4、及时处置突发性事件,发生重大事件时,要立即向村“两委”和镇党委报告。
5、接待上级督查和外来人员办事。 6、做好上级和村“两委”交办的其它事项。 五、纪律要求
1、要严格遵守作息时间。坐班人员在值班期间必须坚守岗位,不准迟到、早退,更不准擅离职守。坐班人员如遇特殊情况确需请假时,要找好替班人员,经村党支部书记批准后方可离岗。
2、要努力提高工作效率。对群众提出的各种事项,能办的要不拖不推,马上就办,暂时不能办的要向群众承诺办事时限,力争在最短时间内给予圆满解决。
3、要不断改善服务质量。对前来办事的群众,要热情周到,态度和蔼,切忌态度生硬,方法简单。对暂时不能办理的事项,要耐心向群众做好解释工作,不属于职责范围的,要告知申请人到有关单位办理,并帮助做好联系工作,努力达到群众满意。
4、要严格保持廉洁自律。坐班人员要自觉遵守党的纪律和国家的法律法规,严禁借为民办事之机向群众索要钱物,谋取不正当利益,切实维护村级班子清正廉洁、干净干事的良好形象。
2. 根据矛盾纠纷台账怎么制定化解方案
矛盾纠纷肯定关于到双方利益,只要公正很容易,还要台帐,怪不得信访几十年的也未处理好
3. 怎样妥善处理宗教领域矛盾纠纷问题
这一问题,如得不到合理解决,它将会直接危及到社会的和谐稳定,随之而来的严重后果也将不堪设想。对此,必须高度重视,强化措施,对症下药,妥善处理。 一要高度重视。要把宗教领域的矛盾纠纷问题纳入宗教工作的重要议事议程,放在心上,抓在手上,落在实处,切不可掉以轻心,放任不管以致酿成大祸。 二要调查研究。要组织宗教工作人员定期或不定期的深入宗教活动场所、宗教教职人员、信教群众当中直接与他们零距离接触,了解实情,摸清底数,掌握第一手材料,并形成书面汇报材料。 三是搞好研判。针对宗教教职人员、信教群众等反应的问题和诉求,要召开全体工作人员会议,进行全面的、认真的分析研究和判断,综合出不同类别的矛盾纠纷并拿出具体的解决办法和方案。 四是建立台账。按照不同类别的矛盾纠纷,要建立健全矛盾纠纷调处工作台账,明确人员、明确任务、明确责任和案结时限。 五是对症下药。要视不同情况,量体裁衣,对症下药。 文章来自山东省平阴县民宗局
4. 社区居委综治工作台账如何做
社区居委综治工作台账要做到:
1.要求做到档案、台账资料齐全,管理规范;
2.有关文件应登记,有专用的文件夹;
3.业务台账分门别类,便于使用。主要包括:
(1)工作站基本台帐簿册:包括《值班登记薄》、《会议记录薄》、《受理事项总登记薄》、《信访及矛盾纠纷排查调处交办通知书》、《信访及矛盾纠纷排查调处督办通知书》、《信访及矛盾纠纷排查调处销案通知书》、《信访及矛盾纠纷排查调处回访记录薄》、《培训工作记录薄》、《社会治安重点地区及突出问题排查整治登记薄》、《治安巡逻登记薄》等;
(2)“六联机制”档案材料:包括联调工作情况,联防工作情况,联勤工作情况,联治工作情况,联创工作情况,联管工作情况。
3.对矛盾纠纷调处实行一案一档管理, 档案应包含以下内容:
(1)《受理事项总登记薄》复印件;
(2)当事人身份证明材料,如当事人的身份证复印件等;
(3)案件调处相关证明材料,如工资表、票据等复印件;
(4)有矛盾纠纷调处笔录的,需要附带笔录复印件;
(5)案件调处过程说明;
(6)案件调处协议书;
(7)其他与案件相关的材料。
4.归档材料齐全,目录、页号、封面和备考表填写清楚。
5. 如何建立规范综治台帐
综治台帐是记录社会管理综合治理工作的基本薄册,其主要采用文字、图表、影像资料等方式记录。社会管理综合治理工作范围广、触角伸,它不再单独包含社会治安工作内容,更涉及社会管理方方面面内容。综合台帐的建立,直接反映单位综治工作的水平和实际工作效果。如何体现综治工作的能力和水平,除了看防止发生案件、事件、事故等硬性指标外,重点看综治台帐建的怎样,是否反映综治工作,是否做到综治工作内容与记录综治工作形式的统一。如何建立综治台帐,结合近几年综治工作实践,笔者就其所建立的内容及基本方法探讨如下:
一、矛盾纠纷排查调处工作台帐。矛盾纠纷排查调处是综治的一项重点工作,其台帐建立主要有七方面:
(一)组织网络。各单位以书面文件形式制定下发矛盾纠纷排查调处领导小组及办公室。领导小组组长由单位党政主要领导担任,领导小组副组长由分管领导担任,领导小组成员由有关部门负责同同组成;领导小组下设办公室,主任由综治办主任兼任,副主任由综治办副主任兼任,并明确若干名工作成员。
(二)工作制度。各单位应制定矛盾纠纷排查调处工作制度,其内容包括:排查的重点(含内部矛盾、周边矛盾)、排查的时限,调处责任等。
(三)排查模底。各单位需制定详细的排查工作计划,将排查出来的矛盾纠纷分门别类,逐一疏理,登记造册,了解发生矛盾纠纷的原因、时间和地点等。
(四)调处化解。各单位应将排查出来的矛盾纠纷分解到有关单位和部门去化解,落实化解单位、部门和具体责任人,明确化解时限,反馈化解情况。对重大矛盾纠纷,单位党政主要领导应亲自化解。
(五)督查督办。对“急、大、难”矛盾纠纷,各单位应制定下发“抄告单”,告知相关单位、部门,尽快予以化解;对迟迟未化解,可能引发重大事件的矛盾纠纷,各单位应制定下发“督办单”,要求相关单位、部门限期化解。
(六)工作预案。各单位应制定“预防和处置突发事件的工作疏导”,以有利及时预防和处置因矛盾纠纷引发的突发事件。工作预案主要包括:处突领导机构、预警等级、职责划分、处置原则、处置程序等。
(七)情况报送。根据赣综治办[2010]9号文件要求,各单位应将当月矛盾纠纷排查调处情况(包括台帐及分析报告),于次月10日前报送省综治办排调室。内部单位也应按此规定和要求,及时向上级主管部门报送。
二、治安安全隐患排查整治工作台帐。治安安全隐患排查整治台帐是综治的经常性工作,其台帐的建立方法是:
(一)工作制度。各单位应分别建立治安隐患、安全隐患排查整治工作制度,使治安隐患、安全隐患排查整治工作经常化、常态化。
(二)排查整治重点。治安隐患排查整治的重点是:工作、生产、经营、教育、科研场所的安全管理隐患;现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、管理、储存、运输的安全管理隐患;消防、交通安全管理隐患;存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品和传染性菌种、毒种以及武器弹药的安全管理隐患;周边治安隐患及突出的治安问题。安全隐患排查整治的重点是:消防安全隐患、食品卫生安全隐患、道路交通安全隐患、网络传媒安全隐患、水电气管理使用安全隐患等。
(三)排查整治方法。对上述隐患,可采取集中排查整治或边排查边整治的方法进行。集中排查整治时,应制定排查整治方案,本着“什么问题突出就整治什么问题,哪里问题突出就整治哪里”的原则,集中时间、集中力量开展排查整治,消除治安、安全隐患。边排查边整治时,对排查出来的治安、安全隐患,应责令其单位立即整改,需要时间整治到位的,应下达《责令期限整改治安(安全)隐患通知书》(自检查完毕之日起3个工作日内送达被检查单位),详细列明具体隐患及相应整改期限,整改期限最长不超过2个月。单位在整改期限内整改完毕的,可以向主管部门申请复查,主管部门应及时复查并送达《复查意见告知书》;单位在规定期限内未整改到位的,应向上级主管部门说明情况,需延期整改的最长不超过1个月;整改后逾期不整改的,对单位责任人实行惩处,并予以通报。
三、和谐平安创建工作台帐。和谐平安建设是加强社会管理综合治理的重要举措,是全面落实综治工作措施的有效载体。和谐平安创建工作台帐主要有:
(一)制定实施意见。主要包括:指导思想、目标任务、组织领导、创建形式与标准、考核评比、命名表彰等。
(二)制定创建规划。一般按三年为一周期制定规划,有计划、有步骤地推进创建工作,分阶段、分批次的达到和谐平安单位的标准。
(三)工作试点。各单位组织开展和谐平安创建初期,通常选择1—2个组织机构健全、工作制度完善、安防设施完备、基层基础工作扎实的单位先行试点,在试点的基础上,采取召开现场会的形式,全面铺开单位和谐平安创建工作。
(四)检查考核。单位综治领导小组及其办公室应掌握和谐平安建设进展情况,加大检查考核力度,及时总结推广先进典型,发现并纠正问题。综治领导小组每年对和谐平安建设进行考核评比,对照创建标准验收。
(五)奖励处罚。对达到和谐平安创建标准的单位,由综治领导小组予以命名表彰,实行奖励;对未达到创建标准并出现重大问题的单位,实行处罚,责任追究。
四、治安防范工作台帐。治安防范是预防违法犯罪的一种事前的、积极主动的治本举措,它主要有人防、物防和技防三种防范措施。
(一)人防。指通过人力进行安全防范,如人员巡逻、站岗、门卫值守等防范措施。
(二)物防。指通过物力进行安全防范,如在重点要害部位安装“三铁一器“等防范措施。
(三)技防。指通过现代科技手段进行安全防范,如在重点要害部位和公共场所安装红外报警装置、视频监控系统等防范措施。
五、综治例会工作台帐。综治工作例会制度规定,单位综治领导小组每季度召开一次会议,主要是传达学习上级指示精神和工作部署要求,研究事关本单位全局性的重大决策和工作部署,解决涉及人、财、物等方面的重大实际问题。单位综治办每月召开一次会议,主要是传达贯彻上级指示精神,研究提出工作落到实处的具体措施,分析前段工作情况,部署后一阶段工作。
两个例会应分别记录保存,记录内容包括:会议的时间、地点、与会人员、主持人、记录人、会议议程,以及所涉及的会议内容。
六、综治宣传和干部培训工作台帐。
(一)综治宣传。一是将每年3月份开展的综治集中宣传月活动情况记录下来,主要包括:集中宣传月活动通知,集中宣传月活动启动仪式,宣传板报、墙报,综治知识竞赛或文艺演出等方面的文件、图片、影像资料。二是法制宣传教育方面的资料,包括普法教育、警示教育、涉及法制的主题班会等内容。三是报刊、书籍、网络等宣传方式。
(二)综治干部培训。省里规定,每年各单位对本单位及下属单位综治干部全员培训3天以上。其台帐主要有:培训通知、课程安排、培训人员花名册等资料。
七、组织领导工作台帐。它主要有五个方面的内容应建立台帐。
(一)综治组织网络。各单位以书面文件形式制定下发综治工作领导小组及办公室,领导小组组长由单位党政一把手担任,领导小组副组长由分管领导担任,领导小组成员由有关部门负责同志组成;领导小组下设办公室,配备专(兼)职主任、副主任,其级别等同机关其他处室正、副职,公办高校配备10人以上专职综治保卫干部。
(二)领导责任制。各单位应依据赣发[2004]24号文件精神,制定本单位《社会管理综合治理及维护社会稳定领导责任制实施意见》,内容包括:领导责任划分、考核内容方法、考核成果运用、完善工作机制等。
(三)综治责任人绩效档案。各单位应分别建立班子成员的综治绩效档案。主要包括:责任人述职报告、综治维稳责任人履行职责情况鉴定表,综治维稳责任人奖励情况登记表,综治维稳责任人处罚情况登记表等内容。
(四)目标管理制。各单位应建立综治目标管理考核评比制度。一是每年初由单位党政一 把手签发并层层下达综治目标管理责任书;二是各单位每半年组织检查综治工作落实情况及目标任务完成情况,包括上半年的检查通知、上半年工作总结或通报、年度考评通知、年度考评标准、年度考核奖惩等内容。
6. 月矛盾纠纷查调处工作分类台帐怎么分类
我以前填过,不过你描述的太概括了,无从帮助你。建议你问一下上级单位(司法局或综治办)。