云南旅游纠纷
1. 云南旅游被导游强制购物怎么投诉
旅游被强制购物、消费怎么办?
参加旅行社组织的旅游,一定要与旅行社签订旅游合同,明确双方的权利和义务,一旦发生纠纷合同就是最重要的依据。消费者必须仔细阅读合同条款,对于一些容易引发纠纷的事项,例如给导游和司机的小费、对老年人额外加收到费用,需要额外收费的旅游项目,特别是吃、住、行的标准要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷。
如遇到强制购物、擅自改变旅游项目,消费者应即时据理力争,如发生争议不能解决时,首先要保护好自己安全;其次要保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决。如果消费者与旅行社不能达成和解,消费者可致电旅行社的主管部门反映情况,也可到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话。
新《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、同时,也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
温馨提示:
消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社,不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。
2. 云南即将发布“云南旅游法庭地图”是怎么回事
“为方便游客维权,云南省高院携手网络地图,即将联合发布云南旅游法庭地图。”全专国“两会”期间,全国属人大代表、云南省高院院长张学群在受访时这样表示。
3. 云南旅游巡回法庭上线百度地图是怎么回事
为了让游客更及时、方便地维护自身权益,云南省高院20日将云南旅游巡回法庭上专线网络属地图,游客们20日起可在网络地图上搜索到相关旅游巡回审判机构的定位、电话等信息。
4. 缅北冲突 云南旅游受影响吗
可以在美团搜“丽江米兰居”,和在客栈的小伙伴一起结伴组队,拼车拼玩自由行。掌柜无限攻略送上,头像有攻略裙
5. 大理通报不买鼓辱骂游客处置情况,说了什么
在10月9日举行的云南省国庆中秋黄金周文化和旅游市场情况新闻发布会上,大理州人民政府副州长李泽鹏就10月5日网上出现的“大理双廊古镇,不买鼓就辱骂游客”视频引发广大网友关注相关问题处置情况进行了通报:
他说,大理州委、州政府高度重视,州、市立即组成联合工作组进驻双廊开展调查和调解工作,对游客在大理旅游期间不愉快的遭遇表达了诚挚的歉意,对涉事店员进行了严肃认真的批评教育和细致入微的心理疏导,责令涉事的手鼓店整改。
通过深入细致的工作,调解双方矛盾纠纷,涉事店员认识到自己的不当言辞伤害了当事人、网友的感情,通过个人抖音号正式作出道歉,游客公开接受道歉。
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下一步举措:
下一步,大理州将继续深入开展旅游市场秩序整治工作。全州上下将进一步提高政治站位,加大联合执法力度,任何一个部门发现违法违规行为线索,其他部门迅速跟进全面排查,对给旅游形象抹黑的害群之马,发现一家、联合惩治一家。坚持重拳打击,形成强有力的联合惩戒机制,坚决维护旅游革命成果。
聚焦文明游新风尚,在全州涉旅行业开展“文明诚信经营服务质量提升行动”,强化涉旅从业人员服务意识提升。进一步加强诚信评价体系建设,提高诚信评价约束力和失信处罚成本。坚持“严”字当头重拳整治,把游客“满不满意、高不高兴”作为衡量整治工作成效的唯一标准,持续擦亮云南旅游的“金字招牌”。
6. 云南旅游怎么投诉导游
云南旅游被导游强制购物,可以拨打12345旅游投诉热线,也可在正常上班时间拨打市回旅游质监所的投诉答电话进行投诉。旅游者报名参团时,要综合考虑旅游线路特色及产品的品质、价格,不要一味追求价格低廉的旅行团;还要与旅行社签订规范的旅游合同,认真阅读旅游合同的各条款;旅游途中,一旦遇到问题纠纷时,要理性对待,一方面积极与导游、领队或组团社协调沟通,一方面注意取证,要收集保全相关材料。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
温馨提示:消费者在选择旅行社时要注意查看“三证一险”(旅行社经营许可证、营业执照、税务登记证和旅行社责任保险),还要注意该旅行社是否有相应的发票、严格的管理及线路行程、报价、保险、导游等一系列规范管理。要选择可信赖的旅行社,不要为了贪图便宜找一些质量没有保证的旅行社。
所以说云南旅游要是遇到导游强制购物,那么可以按照上面的方式进行投诉
7. 想去云南旅游,两个人而已,可是听说那里很乱,会不会有危险啊有谁自助游的去过那里的吗求解释,没有
您好,丽江王四宝为您解答,希望以下回答对你有所帮助。
旅游业负面的消息无处不在,只是不是所有负面都被传开而已,但这些负面只是冰山一角,其它大部分没什么太大问题,只是个别事件,如果是自由行或者跟正规的旅行社的话,完全不必要担心。丽江旅游业很发达,导致小的旅行社和大的参差不齐,所以问题会多些,但是只要正规的,就完全不需要担心。丽江的治安很好,只有自己不要过晚的大半夜在外面瞎逗留,不贪便宜,基本没什么问题的。
两人的旅行游玩建议您选择自由行或者到达当地后选择旅行社正规的纯玩团,以下是我给您的建议,您可以参考一下。
丽江属于高原地区,因为这个属性,丽江的气候就有许多你所在的城市所不能理解的怪异。比如,太阳下和背阴处的温度差异、早晚和中午的温度差异、下雨和出太阳的温度差异,最高可以达到十来度。一天之内过四 季的现象,幸运的话你也会遇上。天气说变就变,很雷人可以说丽江几乎一年四季都需要外套,春夏季节带薄的,秋冬季节带厚的,反正里面按照一般四季的穿法,外面披件外套(最好带那种方便穿脱的外套),照这个法则穿衣就没错了。羽绒服的话,11月后才需要。
看看丽江12个月的平均气温,可能大家心中就有谱了:
1月:6.7度
2月:7.8度
3月:11度
4月:13.6度
5月:16.5度
6月:18.2度
7月:17.8度
8月:17.2度
9月:16.6度
10月:12.5度
11月:9度
12月:7度
切记:以上是平均温度,冬天很可能今天零下3度-7度,明天10度-20度。阿弥陀佛,见怪不怪。所以来丽江,外套很重要。里面你爱怎么穿就怎么穿。
时间充裕的朋友可以一气把这些地方全部玩完,假期不是很充裕的的朋友可以根据自己的时间选择一些自己心仪已久的景点去玩。来丽江的朋友通常会说这样一句话:“丽江来一次是玩不完的”。这是实话,因为你玩的根本就不是简单的丽江一个地方。况且只是丽江古城的这份悠然自得的感觉就已经令很多朋友流连忘返了
最佳行程推荐(多种方案、自由选择、欢迎补充):
3天行程推荐(丽江古城1天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
5天行程推荐A(丽江古城1天+香格里拉2天+泸沽湖2天)
5天行程推荐B(丽江古城1天+香格里拉2天+大理2天)
5天行程推荐C(丽江古城1天+香格里拉2天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
5天行程推荐D(丽江古城1天+泸沽湖2天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
7天行程推荐A(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+泸沽湖2天)
7天行程推荐B(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
7天行程推荐C(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+大理2天)
7天行程推荐D(丽江古城1天+香格里拉2天+泸沽湖2天+大理2天)
7天行程推荐E(丽江古城1天+香格里拉2天+泸沽湖2天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
9天行程推荐A(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山+雨崩】6天+泸沽湖2天)
9天行程推荐B(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山+雨崩】6天+大理2天)
9天行程推荐C(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+泸沽湖2天+大理2天)
9天行程推荐D(丽江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+泸沽湖2天+玉龙雪山1天+拉市海1天)
以上行程为以丽江为中心出发到大理、泸沽湖、香格里拉、玉龙雪山、拉市海、梅里雪山、雨崩等,与旅行社的昆大丽香版纳的传统线路最大的区别是花最少的时间在路上,更自由,更经典,最达人。慎重提醒大家,来丽江旅游先安排行程,再预定住宿,否则,整个行程会很被动。
温馨提示由于云南地处高原,早晚温差比较大,所以不管什么季节来到云南都要带上一件厚外套还有一些比较凉快的衣服。丽江紫外线也比较强,墨镜、防晒霜、保湿霜一样都不能少,注意防晒!
希望可以帮到你!如果还有其他问题需要咨询,欢迎随时沟通,可以继续追问或者是留言、私信,如果觉得回答值得参考的话,认可可以采纳答案,O(∩_∩)O谢谢
8. 云南旅游,有哪些不得不防的陷阱
云南是大多数游客都爱去的地方,云南的风景是我国所有省市中最绚丽的,景点多,不说那些网红景点,就连路边的稻田都能美到窒息。
去云南我们首选的景点一般就是,大理,丽江,泸沽湖,香格里拉等,景点多也比较分散。
云南旅游注意事项:
1、自由行的朋友不要相信路上跟你随意介绍产品的人,他们都想着让你报团或者坐车,一定要注意,按着自己的攻略走是最好的,包车去旅游景点也不要被师傅坑了。我觉得自由行是很自由但也很麻烦,攻略要做很久而且景区排队都要排很久。
4、不要买到山寨饮料,从康师傅冰红茶到雪碧可乐,应有尽有。仔细一看,康师傅就是是康帅傅,方便面,面包也都是山寨的,给你一分钟时间挑选是很难买到真货的,还是自己带比较方便。
以上几点是我认为去云南要注意的地方,希望能够帮到朋友们,虽然旅游是为了放松心情,享受自由,但是也要做到理性。
9. 云南旅行团强制购物 想退团怎么办
可以通知旅行社退团。根据旅游法旅行社应当在扣除已发生费用后退还余款。如果不退钱甚至要你另外交钱的都是诈骗行为。