丰巢所有权

『壹』 请问丰巢快递柜可以存放多久超过多少小时会加收费用

收件人是不收任何费用的。快递在丰巢里面超过24小时，丰巢系统会短信快递员。快递员根据情况拿走快递重新投递或缴纳滞纳金。

生活中最常见的丰巢快递柜是不受留滞费的，但这并不代表所有的快递柜都不收费，速递易就是一个免费存放24小时的快递柜，超过24小时会按每天1元钱的收费进行费用的收取，还有像近邻宝每天会收费5毛钱。

所以每个快递柜的收费模式是不一样的，市面上还有像1号柜、乐栈、鸟箱、格格货栈、日日顺乐家、派速魔方、邮宝、安杰等多类快递柜，他们的收费也均不一样。

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根据《快递暂行条例》：

第四十三条经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国反恐怖主义法》的规定予以处罚：

（一）不建立或者不执行收寄验视制度；

（二）违反法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定；

（三）收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄；

（四）未按照规定对快件进行安全检查。

寄件人在快件中夹带禁止寄递的物品，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。

第四十四条经营快递业务的企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证：

（一）未按照规定建立快递运单及电子数据管理制度；

（二）未定期销毁快递运单；

（三）出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；

（四）发生或者可能发生用户信息泄露的情况，未立即采取补救措施，或者未向所在地邮政管理部门报告。

第四十五条经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中有危害国家安全行为的，依法追究法律责任；对经营快递业务的企业，由邮政管理部门吊销其快递业务经营许可证。

第四十六条邮政管理部门和其他有关部门的工作人员在监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

『贰』 请问现在丰巢快递柜能免费寄存多久

你好！目前丰巢智能柜免费保管用户包裹18小时，超时后收费0.5元/12小时，3元封顶，法定节假日不计费。

『叁』 丰巢快递柜可以免费存放多长时间

从2020年4月30日开始，普通用户快递免费存放时间为12小时，超过12小时需要补差价，差价为12小时/0.5元，3元封顶，法定年节假日不计费。

对于经常忘记取快递的用户，丰巢提供了会员服务，月卡5元/月，季卡12元/3个月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放。

丰巢方面强调，以上服务收费标准都会在完全征得用户同意之后开展，未经用户同意不会强制收取保管费用，但是多次使用快递柜超时领取、仍不同意保管费服务协议的用户，丰巢将不再允许其快件投递入柜。

注意事项：

1、丰巢收费具有两面性，一方面通过收费催促用户取件，可以增加快递柜流转效率，减少资源占用。当另一方面，很多用户会因为收费问题选择不使用快递柜，反过来增加了快递员派件和沟通成本。

2、如果觉得放快递柜费钱，可以让快递员送到家门口，或者送到公司都是可以的。

『肆』 农村居民集中区可申请丰巢智能柜

这个最好还是自己亲自问丰巢智能柜官方客服比较靠谱。

截图来自丰巢官网

提醒：版

• 丰巢未在外部加盟网权站上开辟过加盟专区，未以任何形式授权过外部单位发布加盟信息；

• 丰巢未以任何形式授权过外部单位发布加盟信息，或与外部单位有过任何相关方面的合作；

• 丰巢未在外部加盟网站发布过有关丰巢快递柜招收代理的介绍。

『伍』 丰巢事件的起因是什么

丰巢事件的起因是丰巢推出快递柜超时收费制度，普通用户12小时内免费保管包裹，超时后收费，12小时收0.5元。对用户端“超时收费”，五毛钱虽然不多，但还是引发了争议。

先是杭州东新园小区直接给相关设备断电，停用丰巢快递柜。随后，杭州、上海等小区陆续宣布暂停使用丰巢快递柜。昨天，丰巢发表声明称，杭州东新园业委会单方面断电已经构成违约，保留追索东新园业委会毁约的权利，同时将依据合约追索相关经济和商誉损失。

5月9日晚，丰巢又在官微发布《致用户一封信》，信中称丰巢推出收取保管费的初衷，是为了提高资源使用率。小区里的快递柜要收费，有人表示理解，也有人质疑丰巢对快递员和用户两头收费不合理。

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事件发展

丰巢在其官微发布《致用户一封信》对“12小时保管期限”作出解释，指出一般中午10点是派件高峰，以此推算12个小时，取件最晚能到晚上11点。用户一般情况下能把快递领走，不然会影响第二天的正常投递。丰巢称，会员服务上线后会联合更多快递企业鼓励用户尽早取出快件。

5月10日，上海就有小区“回击”了。上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信在朋友圈传开，小区业委会表示，已从5月8日开始，暂停两台丰巢柜，并重申两大诉求：

1、 在快递柜上张贴醒目提示，请快递员必须先行联系客户，客户同意方可投入丰巢柜；

2、 免费时长延长到24小时。

据相关媒体报道称，截至5月11日10时，上海已有78个小区对丰巢的超12时收费政策说“不”。

『陆』 丰巢快递柜的权限，在哪里可以限止

一般智能快递柜都是24小时内免费取件，超过24小时按天收取费用。——祈飞自主研发生产智能快递柜，款式多样，功能丰富，性能稳定。

『柒』 丰巢免费吗是如何收费的

丰巢不免费。

2020年4月30日，丰巢会员制开始生效。会员的收费标准是月卡5元，季卡12元。

成为丰巢会员后，用户于会员有效期内不限保管次数，7天内免费存放，且可以享受丰巢寄件折扣及品牌联合权益。

而非会员免费保管时间为18个小时，超时后0.5元/12小时（超时不足12小时按12小时计费），3元封顶；节假日期间不计费，而且两次超时区间不收费。

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发展历程

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。丰巢法人代表为顺丰总裁王卫。

2016年6月6日，丰巢宣布获得原始股东5亿增资，用于布局更多城市的智能快递柜网点，以及拓展“微仓”等业务。

2017年1月5日，“丰巢”官方宣布，深圳市丰巢科技有限公司完成25亿元A轮融资。

2020年4月30日，丰巢快递柜上线会员制服务，普通用户免费保管12小时，超时后每12小时收取0.5元，3元封顶，法定节假日不计费。

2020年5月15日，丰巢智能柜微博发布致歉并调整服务，免费保管时长由12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。国务院规定的节假日不计费。写字楼周六日（休息日）不计费。已付费用户赠送一个月的会员权益，截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获得一个月的丰巢会员待遇。说明中的措施将在2020年5月20日全国生效。

『捌』 小区里面由丰巢快递柜 是不是所有快递公司送货的时候都会放在里面 不会再上门签收

小区里面的丰巢快递柜 任何快递公司送货的时都是可以放在里面的。版

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丰巢“智能快递权柜，面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

一、智能快递柜发展意义

快递柜作为社区生态圈的接入口，一旦在小区内形成闭环生态圈，连接各种增值服务后，用户粘性将得到增强，后来者将很难打破壁垒切入进去。

二、智能快递柜隐患

1、无法当面签收，可能导致货物运送过程中存在质量隐患。

2、收费尚不完善，智能快递柜需要扫码取货，同时设有取货期限。“如果不能在24小时内取货，超时每小时会收取1元钱。

3、取货信息滞后，网购的人越来越多，收到快递柜的自动取货信息提示就比开始时滞后一些，本来物流显示已经到了当地的快递，可能隔几天才会收到取货短信。

『玖』 如何不让快递员投丰巢

用户可以联系快递员选择投递方式。

快递放置快递柜先征得用户同意。根据《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十二条规定，智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意。因此只有征得用户同意后，快递公司才能将包裹投递快递柜中，若未经用户同意投递，那么因超时而造成的费用，收件人就没有义务支付。

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注意事项：

拿到货物后可以先要求先验货再签收，除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货 （一般快递单印有不可开箱验货，可验货不可拆内包装，可拆内包装不可试用，可开箱验货和试用）。

务必注意物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整不代表里面的货物完整，不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏，外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装，不代表没有被拆过重新包装。

所以务必当面检查，明确责任，按照邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮政法规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任方便解决。

『拾』 快递放在自提柜里算不算我签收了，所有权是不是就是我的了

征得收件人的同意开柜即判断签收。《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业，应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送件上门。

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2019年十一起，快递柜新规实施。《快递暂行条例》明确，鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。快递行业鼓励末端服务的多元化，但这种多元化的前提是，无论选择哪种送件方式，都应当征求收件人的意见。是否送件上门，是否接受快递柜，快递员与收件人事先应进行充分协商，并达成共识，充分尊重消费者选择权。

菜鸟网络自主设置功能已在全国上线，用户不同意存放快递柜，快递员将无法将柜门打开，将选择权还给用户。此举应在快递行业大力推广，并成为一种“标配”。政府或行业相关部门，应尽早拿出意见，明确小区快递站点的性质与定位，强化其公益属性，将小区快递站点，作为小区为居民提供后勤服务的公共产品，成为小区基础设施的一部分。