对象物所有权转移的活动称为
A. 物流中的对象物是什么意思
商业交易活动的对象,称为对象物.
具体如:你买的衣服\电视机\鞋子\苹果等具体商品或物品.
B. 民法学包括哪些内容
一、法学理论上的体系
(一)小民法
民法总则、物权法、债权(合同、专无因管理、不属当得利、侵权行为)、亲属(婚姻、继承)。
(二)大民法
小民法+知识产权法(著作权、商标权、专利权)
如果算上商法部分,还有公司法、海商法等等。
二、立法体系
总则:民法通则
物权:物权法
债权:合同法、侵权责任法
亲属:婚姻法、继承法
知产:著作权法、商标法、专利法
其他:公司法、合伙企业法、个人独资企业、法海商法、担保法,等等。
C. 对象物所有权转移的活动称为什么
对象物所有权转移的活动称为( )。 A.商流B.物流C.信息流D.资金流 点击查看答案进入在线模考相关题库物流师考试题库助理物流师题库...
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第7章 店铺物流管理
[内容提要]
◇知道什么是流通
◇清楚商流与物流的关系
◇清楚物流与市场营销的关系
◇如何正确认识店铺物流
◇如何给店铺物流进行合理分类
◇掌握商品采购的原则
◇如何建立有效的商品采购渠道
◇如何组织与管理商品采购
◇掌握商品采购的有关技巧
◇如何辨别货物的真假与质量高低
◇熟悉商品运输的主要环节与基本要求
◇如何组织合理而高效的商品运输
◇分析商品验收、储存、盘点的重要性
◇如何有效地控制商品存货
◇如何发现、防止和处理商品损失
◇如何在进货时防止商品损失
◇如何在陈列时防止商品损失
◇如何在销售时防止商品损失
7.1.1什么是流通
§7.1店铺物流概述
流通活动包括商流与物流两个部分。物流与流通关系密切,理解物流,就应先
从流通人手。
1.流通与物流的关系
流通是联结生产和消费之间的纽带,因此,作为一种经济形式而存在的流通,
是伴随着商品生产和交换的历史而产生和发展的。在商品经济初期,由于产品的
种类、数量较少,生产与消费间的交换关系以直接方式进行,流通处于初级形态。
随着社会的全面发展,生产方式多样化,分工专业化,生产规模化,尤其是现代经济
全球化的发展等大大增加了产品的种类和数量,生产地点与消费地点逐渐分离,流
通日益走向更高级、更复杂的阶段。
2.流通过程要解决的问题
①产成品从生产者所有转变为用户所有,即对象物所有权转移的活动,是解决
所有权的更迭问题,一般称之为商流。
②实现物的流转过程,即解决对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价
值的问题,一般称之为物流。
7.1.2商流与物流的关系
商流是流通活动的内容之一,一般称为贸易或交易。商流中的物资称为商品,
商品由供给方向需求方的转让是按价值规律进行的。商品交换的全过程构成了商
流的研究内容,具体包括市场预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销
售等。其中既包括贸易决策,也包括具体业务及财务的处理。
商流与物流的关系主要体现在:
1.两者的统一
商流与物流都是流通的组成部分,两者相辅相成,互相补充。一般认为,商流
是物流的上游概念。物流不是先于商流而存在的,相反,只有实现了买卖行为之
后,才会有物流。同样,在商流确定后,如果没有物流,买卖行为也无法最终实现。
2.两者的分离
商流与物流虽然密切相关,但各自又有不同的活动内容和规律。
(1)商物分离
是指将物流设施与有关物流的功能从商业流通领域中分离出来,设置物流据
点,集中处理若干流通据点的物流业务。在现实经济生活中,生产和消费在时间
上、空间上以及主体上都表现为分离的形式。随着市场范围的不断扩大,生产与消
费在空间场所上的距离越来越大,在时间上的不同步性也越来越明显。为了消除
生产与消费在时间和空间上的间隔,物流的运输和仓储功能便应运而生。同时,商
品买卖与交换成为联结生产主体与消费主体之间的纽带。
(2)实行“商物分离”的基本原则
降低物流费用,提高物流效率。“商物分离”需具备一定条件,如商品标准化,
合同标准化,保证总公司、工厂、配送中心及批发站之间信息交换的协调统一等。
(3)实现“商物分离”的方式
主要有:订货与配送的分离,物流中间环节的减少等。
(4)商流与物流的区别
主要是:商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动,而物流则不受经营
环节的限制,它可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等,使商品尽可能
由产地通过最少环节,以最短的物流路线,按时保质地送到用户手中。
7.1.3店铺物流的基本认识
现代店铺物流有着丰富的内涵,从现代物流的基本思想和基本观点来看,它主
要包括5个方面的内容:
1.生产物流
生产物流是指发生在生产企业生产工艺流程中并伴随整个生产工艺过程所产
生的物流活动,是企业生产工艺过程的不可缺少的组成部分。生产物流不仅表现
为伴随生产加工过程的各个环节而存在和运动,更重要的是在生产加工过程中表
现为具有自身特性的系统运动。
2.供应物流
企业为保证生产加工过程的顺利展开,需要不断组织原材料、零部件、燃料、辅
助材料供应的物流活动。供应物流不仅能保证供应,而且还应满足成本最低、消耗
最少的组织供应物流活动的需要。
3.销售物流
销售物流是企业伴随商品销售活动过程,实现商品使用价值有效转移的物流
活动。销售物流通过包装、送货、配送等一系列物流方式实现流通。
4.回收物流
企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料,这些东西的
回收是需要伴随物流活动的,而且在一个企业中,回收物品处理不当,往往会影响
整个生产环境,甚至影响产品质量,当然还会占用空间,造成浪费。
5.废弃物物流
废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等的物流活动。
7.1.4 物理与市场营销关系
物流有时被称为市场营销的另一半,这是因为公司物流系统中的产品物流作
产品到客户的运输与存储,因而对产品的销售起着重要的作用。在某些情
况下,产品物流作业运作的好坏,是销售成败的关键。
物流与营销的相关性,可以从市场营销中的“4P”,即价格(Price)、产品(Prod—
uct)、促销(Promotion)和场所(Place)人手,进行简单分析。
1.价格(Price)
从物流的角度,把托运量调整到与运量相关的价格点是很重要的。其中,铁路
运输有最小托运量,公路运输有针对不同托运量的运价,二者都是运量越大,单位
运价越小,且一次性大批量托运可以获得折扣运价。
店铺在销售产品时,也常对大批量采购者给予折扣,如果采购的批量能与运输
折扣的批量相吻合,则可为店铺或顾客节约大量的费用(取决于销售条款)。
2.产品(Proct)
在市场营销领域,产品的物理特征会对物流产生很大的影响。产品的大小、形
状、重量和包装等物理特性,都会影响产品的移动和存储。因此,物流经理应参与
新产品的营销,并提供有关新产品的运输与存储信息。
一般而言,产品的物理尺寸影响存储与移动系统,还会影响对承运人的选择、
设备的要求、破损率、存储能力、装卸设备的利用等其他物流方面。
3.促销(Promotion)
促销是市场营销中的重要部分,促销的策略可分为两类:推进式(push)和拉动
式(pull),它们对物流系统的要求是不一样的。
①拉动式策略,主要是通过广告促销。拉动式策略所引起的需求不平稳,难以
预测,因而要求物流系统具有救急能力。
②推进式策略,主要是与销售中间人合作来刺激销售。推进式策略需求模式
比较平稳,因此,与零售商合作时要求制造商事先发货即可。
4.场所(Place)
场所或位置,是指销售渠道,它包括交易渠道和产品配送渠道的决策。销售人
员的决策是关于批发与零售,而物流人员必须满足不同销售决策对物流的要求,如
批发商购买的批量大,对存货的预见性较好,而零售的物流要复杂得多。
7.2.1供应物流
§7.2店铺物流的分类
1.供应物流的概念
供应物流,是生产企业、流通企业或用户购人原材料、零部件或商品的物流过
程,也就是物资生产者、持有者到使用者之间的物流。它是企业物流系统中相对独
立的一个子系统,并且和生产部门、财务部门等企业各部门以及企业外部的资源、
市场、运输条件等密切相关。
2.供应物流的结构
供应物流包括采购、供应、库存管理和仓储管理等。
(1)采购
它是供应物流与社会物流的衔接点,它是依据制造企业生产、供应、采购计划进
行原材料外购的作业层,负责市场资源、供货厂家、市场变化等信息的采集和反馈。
(2)供应
它是供应物流与生产物流的衔接点,是依据供应计划、消耗定额进行生产资料
供给的作业层,负责原材料消耗的控制。
(3)库存管理
它是供应物流的核心部分。它依据企业生产计划制定供应计划和采购计划,
并负责制定库存控制策略以及计划的执行与反馈控制。
(4)仓储管理
它是供应物流的转换点,负责生产资料的接货和发货,以及物料保管工作。
3.供应物流的改善方向
供应物流的严格管理及合理化对于企业的成本有重大影响。供应物流的改善
方向主要是:
(1)准确预测需求
生产计划是根据市场对该产品的需求量来确定的,而供应计划则根据生产计
划下达的产品品种、结构、数量的要求,各种材料的消耗定额和生产工艺时序来制
定。准确预测市场需求是制定切实可行的生产计划和供应计划、确定合理的物资
消耗定额的关键,所以一定要尽可能准确地预测市场需求,这样才有可能制定出比
较准确的物资供应需求。
(2)合理控制库存
供应物流中断将使生产陷于停顿,必须有一定数量的储备,才能保证生产的正
常进行。这种储备包括正常库存和安全库存两个方面。
库存控制是实现合理库存的重要手段,运用这种手段来解决物资供应计划中
的合理化储备数量问题,将能够有效改善物流供应状态问题。库存控制的内容,包
括库存策略、库存计划、重点管理、零库存系统及库存动态调整等。
(3)科学的采购决策
发展计算机辅助采购系统是一种有效的解决途径。一方面不仅要建立市场资
源价格、供货商以及交通运输的信息档案,同时也要建立正确的决策模型。计算机
辅助决策系统所提供的结论不仅可以作为采购、业务人员的参考,而且也可以作为
有关领导检查和评价采购工作的依据。
(4)供应保障
供应保障包括运输、仓储管理、服务等方面。应采用合理的运输方案,要求运
输线路短、环节少、时间快、费用省、运输工具的选择合理。先进的仓储管理,例如
利用计算机进行物料的购进、库存、消耗动态管理,机械化、自动化的仓储作业等。
服务方面主要是方便生产和节约,例如供应模式、供应手段的选择。
7.2.2销售物流
1.销售物流的概念
销售物流,是生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程,它是指物资的
生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于制造企业,是指售出商品;而对
于流通企业,是指交易活动中,从卖方角度出发的交易行为中所发生的物流。
销售物流是企业物流系统的最后一个环节,是企业物流与社会物流的又一个
衔接点。它与企业销售系统相配合共同完成产品的销售任务。
2.销售物流的功能
销售活动的作用是通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现
产品的价值和使用价值。销售系统的主要功能有:
(1)市场调研与预测
通过市场调研与预测可以为企业的产品开发和生产技术系统提供准确的市场
信息。调研与预测的对象包括国内外的传统市场、新市场和潜在市场等。
(2)开拓市场和制定销售产品的方针和策略
包括销售渠道、营销组合、产品定价等。
(3)编制销售计划
正确确定产品销售量和销售收入的计划,使其满足社会需要,保证生产和销售
两者衔接。
(4)管理订货合同
包括签订合同、检查合同和处理执行合同中的问题。
(5)组织产品销售
包括产品的广告宣传、试销展销、营业推广、人员推销、公共关系以及市场信息
反馈等。
(6)售前、售中和售后服务
包括产品的安装调试,使用与维修指导,实行三包,提供配件以及售前、售后征
求用户的意见等。
(7)经济性分析
对销售费用与销售成本进行分析,不断提高销售的经济效益和销售管理工作
水平。
3.销售物流的合理化
在市场经济中为了增强企业的竞争力,销售物流的合理化是每一个企业所必
须考虑的问题。要使销售物流合理化,必须在产品包装、成品储存和销售渠道的设
计上下功夫。
(1)工业包装
包装是在物流过程中保护产品,方便储运,促进销售,按一定技术方法采用容
器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装潢和标志的工作总称。
包装不仅可视为生产系统的终点,同时也是销售系统的起点。包装具有三大
特性,即保护性、集中性及便利性。这三大特性具有保护商品、方便物流、促进销
售、方便消费的四大功能,是物流系统中不可缺少的一个环节。
(2)成品储存
储存是包含库存和储备在内的一种广泛的经济现象,是一切社会形态都存在
的经济现象。储存是物流的主要功能要素之一,并且可以创造“时间效用”,同时储
存还是“第三利润”的重要源泉之一。储存包括仓储作业物品养护和库存控制。改
善仓储作业提高作业质量及作业生产率,使用科学的物品养护方法;成品库存控制
应以市场需求为导向,合理控制成品储存量,并以此指导生产。
(3)销售渠道
销售渠道的结构有:生产者——消费者,销售渠道最短;生产者——批发商
——零售商——消费者,销售渠道最长;生产者——零售商或批发商——消费者,
销售渠道介于前两者之间。
影响销售渠道选择的因素主要有:政策性因素、产品因素、市场因素和生产企
业本身的因素。生产企业对影响销售渠道选择的因素进行研究分析以后,结合本
身的特点和要求,对各种销售渠道的销售量、费用开支、服务质量,经过反复比较,
从中找出最佳销售渠道。
7.2.3地区物流
地区物流系统对于提高该地区企业物流活动的效率,以及保障当地居民的生
活福利环境,具有不可缺少的作用。研究地区物流应根据地区的特点,从本地区的
利益出发组织好物流活动。如某城市建设一个大型物流中心,显然对提高当地物
流效率、降低物流成本、稳定物价是很有作用的。但是也会引起由于供应点集中、
货车来往频繁而产生废气、噪音、交通事故等问题。因此物流中心的建设不单是物
流问题,还要从城市建设规划、地区开发计划等方面统一考虑,妥善安排。
流通中心的建立,绝不仅仅是物流问题,而必须作为城市规划,以及地区开发计
划的一部分来予以考虑。这种流通中心主要是依据“关于改善城市流通业务的法律”
而建立的。这种法律的基本目的是:在流通业务设施过度集中于城市中心地区,致使
流通功能降低、公路交通受阻的情况下,通过对有关改善大城市流通业务中心所在地
的必要事项做出规定,来提高流通功能和交通畅通,以维持和增进城市的功能。
§7.3 店铺物流策略:采购
7.3.1成功采购的意义
作为业务经营活动的初始环节,商品的采购如同销售一样重要。没有好的商
品,销售也就无从谈起。通过商品采购,组织适销对路商品,商品周转快,资金占压
少,商品销售才会充满活力。反之,商品采购搞得不好,不能组织适销对路商品,商
品周转就慢,资金占压就多,库存结构就不合理,销售商品就会缺货断档。
可以毫不夸张地说,采购到好的商品,也就意味着完成了销售的一半。因此学
会商品采购的原则、方法和技巧,实施一整套有计划的采购步骤,实在是店铺经营
者不可或缺的一项重任。
7.3.2商品采购的原则
概括地说,商品采购应坚持以下3个原则:
1.勤进快销
它是加速资金周转、避免商品积压的重要条件,也是促进经营发展的重要措
施。店铺必须力争以较少的资金占用、经营多而全的品种,加速商品周转,做活生
意。当然,也并非越勤越好,它必须要考虑店铺的条件以及商品的特点、货源状态、
进货方式等多种因素的状况。
2.诚实守信
店铺在采购活动中要信守合同诚实守信,保证合同的合法性、严肃性、有效性,
更好地发挥经营合同在经营中的作用,树立良好形象,协调好专卖店与各有关群体
之间的相互关系,从而使得店铺购销开展的较为顺利。
3.以需定进
就是要根据市场需求情况来决定进货,保证购进的商品适合顾客的需要,能够
尽快地销售出去,它能够使店铺避免盲目的采购,促进商品的销售。
7.3.3商品采购的渠道
店方在保持固定进货渠道的同时,还要注意开辟新的进货点,以保持进货渠道
多样化,从而防止各种风险带来的损害。通常店铺的进货渠道主要有3条:从厂商
处直接进货;从批发商处进货;代理或代销商品。
在商品日益丰富、货源比较充足的今天,店铺采购商品选择供货单位时,要考
虑的因素有3条:一是所供商品的品种、数量、花色、规格、质量情况;二是供货商的
信誉情况,如生产是否正常、质量是否可靠、货价是否相称、合同履行情况等等;三
是供货者的条件,如路程的远近、交通运输工具、运输路线、运输费用等等。
7.3.4商品采购的组织与管理
商品采购是店铺经营活动的一个关键环节,店铺经营人员必须组织精干的采
购人员,强调采购的计划性,坚持以需定进原则并加强对采购合同的管理、验收及
在途管理。下面我们就对这6个方面分别论述:
1.采购人员
称职的采购员应具备以下素质:一是有较丰富的商品知识,熟悉商品的品种、
规格、性能、用途、价格、质量;二是掌握市场信息,具有商业灵敏性和适应性;三是
熟悉本店情况,对本店的经营方针与目标、经营性质与特点,以及在同行业的地位,
营销策略等应当十分熟悉;四是头脑清醒,善于思考,熟悉竞争,善于谈判,有较强
的合同文书写作能力;五是了解消费需求动向及价格变化趋向。
2.采购计划
店铺要根据商品流转计划的要求,定期编制进货计划或要货单。其编制必须
建立在了解市场需要和商品货源情况的基础上,结合商品库存动态,分别提出具体
品名、规格、花色、式样、质量、数量、厂家及进货日期、控制金额等详细资料,最后再
经统一平衡后决定采购种类与数量。
3.以需定进
加强进销结合并及时沟通商品产供情况是做好采购工作的重要关键。店铺经
营店应当采取各种有效措施组织这方面的工作,规定必要的工作联系制度。
4.采购合同
店铺必须加强采购合同的集中管理,必要时聘请法律顾问。签订采购合同应符
合合同法的规定,合同内容一般包括:双方名称,商品的名称、规格、数量、价格、包装、
交货日期和地点,商品运输方式,商品验收、结算办法,违法罚则,有效期限等。
5.验收管理,
商品验收也是加强商品管理的重要环节。有了它,店铺可以减少和消灭差错
事故,反之则往往会招致财产损失,甚至使质量低劣的商品流通到顾客手中,损害
自身的形象。所以店铺务必要把好商品验收这一关,使商品在质量、数量等方面均
不发生差错。
6.在途管理
商品采购活动中的在途管理也很重要,合理组织商品运输,可以缩短商品待运
时间和在途时间,节约商品流通费用,降低物流过程中的损耗,加速商品周转,保证
经营活动顺利进行和提高经济效益。
7.3.5商品采购技巧
1.掌握最新、最准确的信息
通常情况下,店铺可以通过以下调查方法获取信息,即:选择一批有代表性的
居民作为长期联系对象;制作工作手册,让工作人员有意识地把顾客对商品的反馈
意见记录下来,然后把这些意见系统整理,反映给有关部门;建立缺货登记簿;设立
顾客意见簿,经营者应勤于检查顾客意见簿,发现和抓住一些倾向性的问题,及时
改进,从而不断提高管理水平,进而通过科学的市场预测方法来确定市场对于量、
质、品种、价格等方面的需求,从而采购适销对路的商品,避免库存积压造成损失,
更好地提高经济效益。
2.培养采购人员对市场行情的判断力
如果采购人员能够比竞争对手更早发现具有市场潜力的商品,或者价廉物美
的商品,并能确保这些商品进店,这将是对利润的一大贡献。对市场行情的判断力
主要有两种:看穿商品市场潜力的眼光,以及用什么方式销售什么商品。优秀的采
购人员必须兼具这两种能力,如此才能提高采购水平。
3.掌握现场实务经验
采购人员应该不单纯只是采购人员,对于营业运作也应有所了解。如此一来,
才不会采购到一些与销售人员期望相差太大的商品。因此,采购人员要尽可能在
短期间内,累积足够的现场经验,以增加正确判断的几率。
4.要多选几家供应商做比较
为了取得最合理的价格和最优质的产品,店铺可以请数家供应商先行估价,以
供比较,进而从中挑选在各方面适合自己的商品。
5.不可透露采购预算
不要让供应商摸到自己的底细。因为当我们的预算被知道以后,供应商一定
会开出与预算相近的金额,这样自己就会被动,无法取得比预算更为优越的条件。
6.付款后再进货
这种手段对于赚取利息有极大的帮助,特别是对于中小型店铺而言。
7.不要落入杀价圈套
有些采购人员无论如何交易,只会杀价,而不考虑其他交易条件。供应商知道
采购有此惯例,必会去提高价格等候采购人员杀价。这对店铺并无帮助。真正使
对手感到恐怖的应是洞悉市场行情、商品知识丰富、擅长分析成本的人,采购人员
应以此为目标。
8.实现与供应商双赢
与供应商“双赢”的信念非常重要。假如凡事只顾及自己,其他一概不管,那
么,供应商只会与自己保持泛泛之交的关系。假如我们不提供给对方好处,也很难
取得对方的回馈。惟有贯彻双赢的信念,才会对双方有益。
9.与供应商保持良好默契
这是双赢信念的延伸,对于彼此的公司文化、行事习惯、交易条件等,也都培养
出默契,进而使得双方增加业务效率,避免浪费不必要的精力和时间。
10.灵活调动供应厂商
要调动供应商,首先必须了解供应商。在了解其特征之后,才能依据其特色,
看出其能够在哪一方面帮助自己。
7.3.6识别货物真假与质量的方法
在商品采购过程中,识别货物的真假与质量是一门比较高深的艺术。如果店
铺能在进货过程中炼就一副“火眼金睛”,不仅不会被假货和劣货所欺骗,甚至还会
进到物美价廉的商品。
1.感官识货法
这是利用人的视觉、触觉、味觉、嗅觉、听觉等器官,来识别商品优劣真伪的一
种方法。这种方法主要用于鉴别商品的色泽、气味、滋味、透明度、音质、硬质、弹
性、外观疵点,以及外形结构、包装结构、装潢等,是目前商品流通领域广泛应用的
一种识货方法。
感官识货法的优点是不需要仪器,简单易行。但是,这种方法由于受识货人的
生理条件、工作经验以及外界环境的影响,从而往往使鉴别结果带有主观性和片面
性,得不到明确可靠的数据。
2.标志识货法
这是一种根据商品的外观或包装上的特有标志或标记,来识别商品真伪的识
货方法。标志识货法主要有以下几种:
(1)商标标志识货法
主要从商标图案的结构形式与颜色,商标的名称、字样与书写笔迹,商标的符
号,以及商标的印刷与使用是否符合商标法的有关规定来鉴别。可见,这里的前提
条件是要熟悉和清楚名优商标的特点,通过对比,辨别商品的真伪。
(2)质量标志识货法
在我国,允许在获得国家质量奖的商品上,分别标上国优金、银奖和“优”字标
志。凡被评为优质奖的产品,可以在产品上、产品包装上、说明书中、产品广告中使
用“优质”两字的质量标志。任何单位和个人不允许擅自在任何产品或其他包装容
器上,使用与优质产品标志相同、类似或容易混淆的标志。此外,通过有关部门认
证的商品,也可以标上质量认证标志与生产许可证标志。
(3)商品标记识货法
就是根据商品或商品包装上的标记来识别商品的真伪、优劣、正品副品等。这
种方法具体可分为等级标记、规格标记、印记标记、特定标记等几种情况。
(4)激光全息防伪标志识货法
这种标志是利用激光全息防伪技术制作的立体图片。它犹如密码通讯一样,
难以伪造和复制。所以,从20世纪80年代末开始,此标志在国内外广泛应用于名
优产品、各种证券以及大面值钞票的防伪上。
(5)条码标志识货法
条码是一组规则排列的条、空及对应字符组成的,用以表示一定信息的标记。
商品条码又称商品编码或商品代码,它在编制过程中具有惟一性和无涵义性的特
点。其惟一性是指商品项目与其标识条码一一对应,即一个商品项目只有一个条
码。条码的无涵义性是指条码数字本身及其位置,不表示商品的任何特定信息。
在通用的条形码中,商品编码仅仅是识别商品的手段。
3.包装识货法
设计新颖、造型美观、色彩鲜艳的商品包装,不仅可以保护商品的质量,方便储
存,而且可以极大地美化商品,吸引消费者。但是,正是在漂亮的包装下,又使许多
假冒伪劣商品鱼目混珠。
(1)从商品包装标志上鉴别
包装上的识别标志有两种:一种是运输标志,通常由一个简单几何图形和一些
字母、数字及简单的文字组成。二是商品标志,通常是由一些注明包装内商品特征
的文字、符号组成。一般来说,真品、名优商品的包装标志上所使用的文字符号、图
形等,符合国家有关规定,文字简洁,图案清楚,使人看了一目了然,方便查对。伪
劣品则文字不规范,图案不清晰,印刷模糊不清。
(2)从包装装潢上鉴别
真假商品的包装在装潢上存在着差
E. 助理物流师考试科目及试卷
湖北省职业技能鉴定指导中心助理物流师上机试卷
一、判断题
1.采购过程既包括商流又包括物流。( )
2.库房楼面设计载荷是指在库房楼地面单位面积不得超过静载荷。( )
3.通常情况下,库存占企业总资产的比重大约为20%—40%,库存管理不当会形成大量资金的沉淀。( )
4.销售配送的对象,一般是不固定的,用户也不固定,配送用户和对象取决于市场的占有的情况。( )
5.送货作业的重点是正确选择取货地点、运输工具和合理选择运输路线。( )
6.公路运输的优点是很少受天气的影响,安全,中长距离运输运货费用低,运输批量大,可以加速运输,节能。( )
7.多式联运是一票到底,实行多费率的运输,发货人需要与不同的承运人订立多份合同。( )
8.物料管理是指根据生产加工的需要,计划和调度各种运输设备,规划运输路线,是所需的物料及时通畅地送达指定位置。( )
9.物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生。( )
10.国际多式联运人的责任仅限于过失责任,非过失责任一概不负赔偿责任。( )
二、单选题。
11.对像物所有权转移的活动称 ( )
A 商流 B 物流 C 信息流 D 资金流
12.下列运输方式中,能够实现“门到门”运输的是 ( )
A 铁路运输 B 公路运输
C 公路运输 D 航空运输
13.为了满足配送货物数量和品种的需求,通过物流运输系统从生产厂家或仓库向配送中心等地调运货物的过程称为 ( )
A 集货 B 进货 C.储存 D 分拣
14.应用最广泛的叉车是( )
A 平衡重式叉车 B 插腿式叉车
C 内燃式叉车 D 前移式叉车
15.自动化立体仓库英文缩写为 ( )
A SA/RS B RS/AS C AS/RS D AS/SR
16.第三方物流的明显特征是 ( )
A 低成本 B 高效率
C 信息系统的充实 D 市场应变能力强
17.物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是 ( )
A.物流效率管理 B 物流服务质量管理
C 物流工作质量管理 D 产品质量管理
18.范围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计算机互相连接所构成的计算机网络是 ( )
A 局域网 B 城域网 C 光域网 D 互连网
19.根据“物流成本冰山”说,露在水面上的部分是 ( )
A 企业内部消耗的物流费 B 制造费用
C 委托的物流费用 D 自家物流费
20.目前,国际标准化组织(ISO)认定的物流模数尺寸(集装基础模数尺寸)
是以( )为主。
A 600mm X400mm B 1200mm X1000mm
C 1200mm X800mm D 1100mm X1100mm
21、把调查对象置于一定的条件下,了解其发展趋势的一种调查方法称为( )
A 询问法 B 实验法 C 观察法 D 评定法
22、要求被调查者表示自己对某个问题的认识程度。( )
A评定法 B 自由回答法 C 顺位法 D 二项选择法
23、调查人员根据抽样规定或样本范围用电话询问对方的意见称为( )
A问卷调查法 B 面谈调查法 C 观察法 D 电话调查法
24、纯随机抽样又称为( )
A 分类随机抽样 B 简单随机抽样 C 分群随机抽样 D 非随机抽样
25、根据调查者的主观判断选定调查单位的一种抽样方法( )
A 配额抽样 B 随机抽样 C 判断抽样 D非随机抽样
26、具体地规定预测的精度要求、工作日程、参加人员及分工等称为( )
A拟定预测计划 B 确定预测目标 C 估计预测误差 D 收集分析数据资料
27、专家意见法又称为( )
A 类推法 B用户调查法 C 经验判断法 D 特尔斐法
28、通过平滑系数的加权平均作用以便预测变量的未来趋势称为( )
A 移动平均法 B指数平滑法 C 回归预测法 D 加权移动平均法
29、采购员在采购过程中先作出一定让步属于采购谈判的哪种技巧( )。
A 化整为零 B 以退为进 C 先声夺人 D 直捣黄龙
30、狭义的采购成本一般指( )
A 订购成本 B 库存维持成本 C 缺料成本 D 公关成本
31、商品养护的基本方针是( )
A 以防为主,防治结合 B 面向库存商品
C 掌握性能,安排储存 D 降低消耗
32、商品入库存放时严格对号入座称为( )
A 自由料位 B固定料位 C 特殊料位 D 顺序料位
33、商品出库作业流程下面正确的是( )
A 核单备料—包装—登帐—点交—清理
B 核单备料—登帐—包装—点交—清理
C 核单备料—包装—点交—登帐—清理
D 核单备料—点交—登帐—包装—清理
34、物品在从生产地到使用地的过程中,根据需要进行的一系列简单作业的总称是( )
A 原料加工 B 生产加工 C 成品加工 D 流通加工
35、合同仓储的最大优势是( )
A 降低成本 B 节约时间 C 便于管理 D 风险保障
36、存储管理的重要经济指标是( )
A 成品库存 B 原材料库存 C 费用 D 积压时间
37、流通企业从方便消费出发加工粮、油、副食品等生活资料,此类流通加工称为( )
A 后勤服务性加工 B 延续性加工 C 促进销售性加工 D 方便性加工
38、控制主体根据设立的目标,发布控制指令称为( )
A 前馈控制 B 反馈控制 C 进度控制 D目标控制
39、国际集装箱长期租赁合同年限通常是( )
A 2-5年 B 3-5年 C 5-10年 D 3-10年
40、装货港与目的港通常由( )按规定确定或选择
A 承租人 B 船长 C 港口 D 海关
41、由支线船公司、干线船公司和转运代理人共同参与的全程运输活动称为( )
A 货物监控 B 货物跟踪 C 货物转运 D 货物记录
42、补充库存办理一次性订货发生的相关费用称为( )
A 订货费 B 保管费 C 缺货损失费 D 存储费
43、从缺货损失费角度考虑,存储量与缺货的关系是( )
A 大——大 B 大——小 C 小—大 D 小—小
44、将拣货作业场地做区域划分,称为( )
A 分区 B分类 C 分隔 D分批
45、订单经电脑处理后,将拣取路径相近的订单分成一批称为( )
A 总和计量分批 B定时分批 C 智慧型分批 D 固定订单量分批
46、物料需求的简称是( )
A LP B BOM C MPS D MRP
47、统一杂货租船合同是( )
A UGC B BGCP C AWCCP D AGCP
48、承租人免责条款主要针对出租人在( )对货物的留置权
A 沿途港口 B 始发港 C 海关 D 目的港
49、决定企业短期财务收益的是( )
A 潜力客户 B 一般客户 C 关键客户 D 长期客户
50、铁路运价的基本形式是( )
A 国际运价 B 优待运价 C 普通运价 D 地方运价
多项选择题
51.物流系统的目标是 ( )
A 服务性 B 快捷性 C 有效的利用面积和空间 D 规模适当化 E 库存控制
52.物流成本管理是物流管理的重要内容,( )构成了企业物流成本
管理最基本的课题。
A 降低物流成本 B 追求效益最大化 C 提高物流服务水平 D 提高企业知名度 E网络化
53.现代采购技术主要有 ( )
A 订货点采购 B 供应链采购 C 准时化采购 D 电子商务采购 E MRP采购
54.在如下所列出来的物品中,属于生产性采购的有 ( )
A 材料 B 生产设备 C MRO D 耗材
55.仓库总平面布置的目标是 ( )
A 单一的物流流向 B 最短的搬运距离
C 最少的装卸搬运环节 D 最大程度的利用空间 E 最高的周转率
56.货物堆码的方法主要取决的因素有 ( )
A 货物本身的性质 B 货物本身的形状
C 货物本身的体积 D 货物本身的包装 E 仓库的规模
57.在仓储环节中,主要的搬运设备有 ( )
A 载货汽车 B 叉车 C 托盘搬运车
D 集装箱跨运车 E 自动导引叉车
58.1996年,我国颁布国家GB/T-2934 -1996将联运平托盘尺寸规定为 ( )
A. 800 X 1200 B 1000 X 1200
C 1000X 1000 D 1140 X 1140 E 1219X 1016
59.仓库作业流程中,出库作业包括哪些作业环节 ( )
A 盘点 B 核证 C 备货 D 复核 E 交货
60.配送中心的作业流程设计应有利于 ( )
A 降低物流企业的总成本
B 降低物流企业的配送与运输的成本
C 缩短补货期,提供更好的服务
D 减少在制品积压,实现零库存,提高物流效益
61.利用拣选方式进行分拣作业的缺点是( )
A 作业重复太多 B 人力负荷重
C 当拣选类型少、数量大的情况,拣选效率高
D 当拣选类型不多、数量大的情况,拣选效率低
62.下列哪些是我国集装箱标准尺寸 ( )
A IAA B ICC C 10D D 5D E IA
63. 铁路货物运输的种类分为 ( )
A 一般运输 B 整车运输 C 零担运输
D 集装箱运输 E 托盘运输
64. 现代生产物流系统由那几部分组成 ( )
A 管理层 B 执行层 C 控制层 D 战略层 E 决策层
65. 企业进行均衡生产的具体要求包括( )
A 每个生产环节都要均衡完成所承担的生产任务
B 不仅载数量上均衡的生产和产出,而且各阶段的物流要保持一定的比例性
C 尽可能缩短物料流动周期,同时保持一定的节奏性
D 严格控制生产进度,在生产数量上加以一定的限制
66.集装箱的主要技术参数有 ( )
A 集装箱外尺寸 B 集装箱内尺寸
C 集装箱内容积 D 集装箱计算单位 E 集装箱体积
67. 不得使用集装箱运输的是 ( )
A 容易污染箱体的货物(托运人自备箱除外)
B 易于损坏箱体的货物(托运人自备箱除外)
C 鲜活货物(经铁路局确定在一定时间内或区域内,可以使用集装箱的除外)
D 危险货物(不包括《危险货物品名索引表》内注明“。”符号,规定可按普货物条件运输的货物)
E.需要冷藏的货物。
68.租船运输的方式主要有 ( )
A 班轮运输 B 航次租船 C 定期租船 D 光船租赁 E 包运租船
69. 物流信息在( )方面支持企业管理。
A 支持信息管理 B 支持交易系统
C 支持管理控制 D 决策分析 E 战略计划
70. 物流信息的特点是 ( )
A 物流信息量大,分布广,种类多 B 物流信息具有较高的时效性
C 物流信息具有内部性 D 物流信息具有超前性
E 物流信息具有“牛鞭效应”
71. 单层库房,正确的门窗设计要求是 ( )
A 门窗布置在夏季迎风向 B 窗台高度不应低于2.2米
C 尽量加大库房门窗开口面积 D 窗地面积比一般采用1/15--1/20
E 库房两侧门窗以对通为好,减少气流迂回
72.影响货位选择的因素有 ( )
A 商品性能 B 商品包装 C 机械设备使用特点
D 商品周转率 E 商品的发运方式
73. 库存管理方法的评价指标主要有 ( )
A 客户满意度 B 延期交货 C 库存周转次数 D 库存量
74.自动化立体仓库(AS/RS)的主要优点是 ( )
A 仓库作业全部实现自动化
B 能有效利用空间、减少占地面积、降低土地购置费用
C 采用托盘式或货箱储存货物,货物的破损率较低
D 货位集中,便于控制和管理
E 弹性较大,从容应付库存高峰的需求
75.联合运输是一种综合性的运输形式,它是将两种或两种运输方式或运输工具连接起来,实行多环节、多区段相互衔接的接力式运输,其优点是( )
A 缩短了货物运输的在途时间
B 加快车船的周转,提高了运输工具的利用率
C 简化了托运手续,方便了用户
D 有利于开展集装单元化运输,使集装单元化技术得到充分的发挥
E 在任何地点和任何情况下都可以实现
76.与物流系统有关的作业计划优化标准是 ( )
A 总成本最小 B 生产周期最短
C 加工成本最小 D 等待损失最小 E 受损产品成本最小
77.MRP II的组成部分包括( )
A 制造数据管理 B 生产计划 C MRP
D 车间作业管理及财务成本管理 E 物料、人力资源管理
78.下面哪些活动属于信息处理 ( )
A 将产品入库信息录入数据库
B 对输入信息进行永久或暂时性保存
C 对产品按照相应关键字进行排序
D 根据相应信息,按照预定模型对产品需求进行预测信息的查询
79.属于运输管理功能模块的是 ( )
A 货物跟踪系统 B 车辆运输管理系统
C 配车配载系统 D 配送管理系统 E 财务管理系统
80.采购市场调查的方法有( )。
A 询问法 B 观察法 C 实验法 D 数据统计
81.非随机抽样常用的方法有以下几种( )。
A 分类 B 判断 C 配额 D 简单
82.采购谈判中的基本原则是( )。
A 合作原则 B 礼貌原则 C 公平原则 D 谦虚原则
83.现有供应商的考评分析方法有( )。
A 线性权重法 B 层次分析法
C 多目标数学规划法 D 配额分析法 E 招聘渠道
84.采购部门作业组织方式有( )。
A 联合作业 B 独立作业 C 一贯作业 D分段作业
85.采购成本的构成有( )。
A 订购成本 B 维持成本 C 缺料成本 D 公关成本
86.商品的存放方式有( )。
A 固定料位 B 特殊料位 C自由料位 D 随意料位
87.出库的复核形势有( )。
A 简单复核 B 专职复核 C 交叉复核 D 环环复核
88.影响拣货策略的因素有( )。
A 分区 B 订单分割 C 订单分批 D 分类
湖北省职业技能鉴定指导中心助理物流师技能试卷
(闭卷120分钟)
简答题。(共8题,每题5分,共40分)
简述准时采购流程的特点。
简述入库过程中验收的作用。
简述配送的功能要素。
物流装卸搬运合理化的原则有哪些?
简述条形码的特殊优点。
公路运输对包装有哪些要求?
简述运输成本的四项构成内容。
简述国际货运代理的含义。
论述题。(共2题,每题10分,共20分)
仓库盘点的目的和内容是什么?具体有哪几种盘点方法?
论述定量订货法的优缺点。
计算题。(共2题,每题10分,共20分)
某家销售彩色电视机的企业在订货提前期内的备用量是250台,备运时间为10天,一次订货费用是2000元,单位商品保管一天的费用是10元,请计算在实行定量订货方法时,经济订货批量应制定为多少?
某仓库近期有8400件显示器到库,单伯外形尺寸为:60cm×60cm×60cm重50公斤,外包装上表示的堆码极限为6,问需要为此批货物准备多大的货位?其储存定额是多大?若该批货物全部存放在一个使用面积为650平方米的仓库中,问该仓库的面积利用率和储存该物资的有效容积为多大?
案例分析题:(请从以下案例中任选一题作答,两题都做也只按一题计分,共20分)
要求:文字通顺,条理清楚,重点突出,字数不限。
案例一
专门存储润滑油的某物流中心,润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品,入库验收时已发现2个小桶底部有小孔隙,其余的都合格。请你帮助该库存进行货物的储存。主要回答下列问题:
易燃品的储存条件和要求是什么?
包装已破损的货物该如何处置/
对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题?
案例二
韩国三星公司的合理化运输
今天的商业环境正在发生显著变化,市场竞争日益激烈,客户的期望值正日益提高,企业必须在最合适的时间和地点提供客户需要的商品,三星公司为此对物流工作进行革新,创造出了一适合本企业发展,让客户满意的物流运输合理化系统。1989-1993年,三星公司进行“节约成本200亿”,“全面提高物流生产率”等活动,最终降低了成本,缩短了前置时间,减少了40%存货量,使三星公司获得首届韩国物流大奖。三星公司于1994-1998年,实施了以销售、配送、生产、采购有机结合为重点的物流运输工作合理化革新、库存量又减少了5%。
三星公司的具体做法主要有:
配送中心选地规划分为产地中心和销地中心;
规划合理的运输路线,开发一个高效调拨系统心支持销售能力;
建立一个交货点查询系统,促使货物快速流动;
开发了一套客户服务系统,将生产、配送、销售一体化;
装卸搬运技术革新,采取有效的堆码方式。
问题:请你对三星公司的这五种做法作一个评价和分析。
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F. 现代物流概论试题与答案
一、物流概论 判断题
1,流通实际上就是物流。(B)
2,商流和物流的关系非常密切,两者都具有相同的活动内容和规律。(B)
3,商流是产生物流的物质基础。( B)
4,物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。(A)
5,商流主要进行运输和储存,实现物资实体物资实体空间和时间位置转移,而物流过程主要进行商品交换,实现物资所有权的转移。(B)
6,物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。(A)
7,流通活动中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流。(A)
8,根据物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。(A)
9,物流科学是以物的动态流转换过程为主要研究对象,揭示了物流活动之间存在相互关联,相互制约的内在联系。(A)
10,物流包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。(B)
11,产成品从生产者所有转变为用户所有的过程,同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。(A)
12,实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要。(A)
13,我国是从美国引进“物流”一词的。(B)
14,Logistics取代P.D,成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。(A)
15,外部环境对系统加以约束或影响,称为反馈。(B)
16,系统工程从系统的观点出发,跨学科地考虑问题,运用工程的方法去研究和解决各种问题。(A)
17,分析和改善系统的关键是找到可以判断目标性能好坏的标准。(B)
18,对于一个系统来说,为了完成统一目标可以有几种不同的方案。(A)
19,用系统观点来研究物流活动是现代物流科学的核心问题。(A)
20,物流系统分析的目的是分析构成物流系统的子系统的功能和相互关系。(B)
21,在铁路、公路、水运”航空等运输方式中,一般来说,我国货运量最大的是铁路。(B)
22,运输和配送长期以来被看成物流活动的两大支柱。(B)
23,仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异,使物资产生时间效果,实现其使用价值。(A)
24,装卸搬运过程中,活性化越高越好。(A)
25,包装可以看成生产的终点,同时也是流通的起点。(A)
26,准时制物流配送的一般不随意改变配送时间,但往往需要根据客户的具体需求,更改配送的品种。(B)
27,配货是配送工作的第一步,配货作业基本有两种方式,分别为分货方式,(摘果式)和拣选方式(播种式)。(B)
28,播种式配货,方式适用于集中移动且对同一种货物需求量较大情况。(A)
29,摘果式配货方式适用于货物的位置固定,品种多数量少的情况。(A)
30,仓库是主要从事配送业务的物流节点。(B)
31,配送中心有两种,一种是存储功能,另一种仅有配送功能。(A)
32,在配装货物时,既要考虑车辆的载重,又要考虑车辆的容积,使之能得到有效利用。(A)
33,配送货物应该尽量节省运力,使t
G. 标的物所有权转移是什么意思
标的物:标的物是指当事人双方权利义务指向的对象。商业买卖合同中的特定名词,标的物指买卖合同中所指的物体或商品。
所有权的转移,是指义务人将标的物的所有权转让于权利人的行为,通常有两种方法。
动产一般以占有为权利公示方法,除法律另有规定或者当事人另有约定以外,其所有权依交付而转移,毋须办理特殊手续。
不动产和法律有特别规定的动产,如车辆、船舶等,以登记为权利公示方法,其所有权就不能随交付而转移,必须办理所有权人的变更登记。
H. 有关知识产权法的题
1.世界知识产权日是每年的( )。
A.3月15日;.4月26日;C.5月8日;D.3月12日
2.世界知识产权组织的英文简称是( )。
A.WCT;B.WIPO;C.WPPT;D.WTO
3.下面哪项不属于知识产权( )
A.著作权;B.专利权;C.房屋所有权;D.商标权
4.狭义的知识产权一般包括( )。
A.商标权、专利权和工业产权;B.商标权、著作权和邻接权;C.商标权、专利权和著作权;D.商标权、著作权和商业秘密权
5.关于知识产权法的地位,下列表述中正确的是( )。
A.知识产权法属于民法的范畴;B.知识产权法属于行政法的范畴;C.知识产权法属于刑法的范畴;D.知识产权法属于经济法的范畴
6.下列哪个国家率先提出“知识产权战略立国”。( )
A.美国;B.日本;C.英国;D.法国
7.以下诸选项中不属于TRIPS(《与贸易有关的知识产权协议》)所确定的知识产权范围的是( )。
A.集成电路布图设计权;B.地理标志权;C.无形财产权;D.商业秘密权
8.《伯尔尼公约》保护的对象是( )。
A.发明专利;B.文学艺术作品;C.植物新品种;D.商标
9.下列我国已经参加的知识产权国际公约中,保护范围最广、保护水平最高、保护力度最大、制约力最强的是( )。
A.世界知识产权组织公约;B.保护工业产权巴黎公约;C.与贸易有关的知识产权协议;D.伯尔尼公约
10.甲为摄影家乙充当模特,双方未对照片的发表和使用作出约定。后乙将甲的裸体照片以人体艺术照的形式出版发行,致使甲受到亲朋好友的指责。对此,下列哪一种说法是正确的。( )
A.乙发表照片侵犯了甲的隐私权;B.乙发表照片已取得甲的默示同意,不构成侵权;C.甲是照片的合作作者,乙发表照片应向其支付报酬;D.乙是照片的著作权人,出版发行该照片是合法行使著作权的行为
11.著作权领域作品的可复制性,意思是( )。
A.作品必须以有形物质载体固定;B.作品能够以印刷方式印制;C.作品能够被人们感知并再现出来;D.排斥口述作品
12.下列哪一项属于著作人身权的内容。( )
A.发行权;B.发表权;C.出租权;D.复制权
13.著作权产生的时间是( )。
A.作品发表之日;B.作品登记之日; C.作品创作完成之日;D.作品公开之日
14.小明7岁,有绘画天赋,其画作十分受人喜爱,并屡次获奖,则小明对其画作( )。
A.享有著作权,因为绘画是合法行为,不论作者有无民事权利;B.享有著作权,因为绘画是一种事实行为,并不需要作者享有民事行为能力;C.不享有著作权,因为绘画是一种民事法律行为,要求作者具有相应的民事行为能力;D.不享有著作权,因为绘画是合法行为,要求作者具有民事权利能力
15.根据著作权法规定,公民创作的散文作品的保护期是( )。
A.作者终生加死亡后50年;B.作者终生加死亡后70年;C.作者终生;D.作者终生加死亡后25年
16.1999年,公民甲创作了《知识产权法教程》。2001年1月5日,甲因病去世,那么,我国著作权法对该作品的署名权的保护期为( )。
A.不受限制;B.2050年12月31日;C.2051年1月6日;D.2050年1月6日
17.在我国?熏著作权与版权的关系是( )。
A.版权是著作权中的一项权利;B.著作权是作者的权利,版权是出版者的权利;C.著作权与版权是同义语;D.已经发表称为著作权,没有发表的称为版权
18.某咖啡馆在营业场所未经许可也未支付费用就将作曲家张某的音乐作品作为背景音乐,该咖啡馆的这一行为侵犯了张某音乐作品著作权中的( )。
A.表演权;B.广播权;C.放映权;D.发行权
19.甲为撰写学术论文而引用他人资料,下列说法正确的是( )。
A.可以引用他人未发表的作品;B.应向原作者支付合理报酬;C.只能限于介绍、评论或为了说明某问题而引用作品;D.只要不构成自己论文的主要部分,可全文引用他人发表的资料
20.甲网站与乙唱片公司签订录音制品的信息网络传播权许可使用合同,按约定支付报酬后,即开展了网上原版音乐下载业务。对甲网站的行为应如何定性。( )
A.是合法使用行为;B.构成侵权行为,因为该行为应取得著作权人的许可,而不是取得录音制作者的许可;C.构成侵权行为,因为该行为还须取得著作权人、表演者的许可并支付报酬;D.构成侵权行为,因为该行为虽然无须取得著作权人的许可,但必须取得表演者的许可
21.书法家李某的书法在拍卖会上以高价卖给孙某,依我国著作权法的规定,孙某享有该书法作品的( )。
A.著作权;B.著作权和所有权;C.所有权和展览权;D.所有权、展览权和修改权
22.我国著作权法中,与财产权保护期相同的人身权是( )。
A.发表权;B.署名权;C.修改权;D.保护作品完整权
23.演绎作品著作权由( )享有。
A.原作品的作者;B.演绎作者;C.国家;D.原作品的著作权人
24.著作权法规定的出租权适用于以下所列的哪一类作品。( )
A.音乐作品;B.美术作品;C.电视剧;D.文字作品
25.依我国著作权法规定,下列各项中不适用于著作权法保护的是( )。
A.时事新闻;B.《知识产权法学》一书;C.新闻评论;D.《焦点访谈》节目
26.某电视演员因一儿童电视剧而出名,某公司未经该演员许可将印有其表演形象的宣传海报大量用于玩具、书包、文具等儿童产品的包装和装潢上。对该公司的行为应如何定性。( )
A.侵犯了制片者的发表权;B.侵犯了该演员的表演者权;C.侵犯了该演员的肖像权;D.侵犯了该演员的复制权
27.某歌厅购买了若干正版卡拉OK光盘后,未经任何人的许可,直接将该光盘用于其经营活动。对该歌厅的行为应如何定性。( )
A.合法使用;B.合理使用;C.法定许可使用;D.侵权行为
28.根据我国著作权法的规定,影片《满城尽带黄金甲》的著作权属于( )。
A.剧本作者;B.导演;C.编剧;D.制片人
29.甲为写论文在图书馆复印了两篇论文,根据我国著作权法,甲的行为属于( )。
A.侵权行为;B.法定许可;C.合理使用;D.强制许可
30.甲、乙共同创作完成一部小说,甲主张发表,乙不同意。后乙死亡,有一继承人丙,后甲将该小说发表,下列说法哪一个是错误的。( )
A.乙生前不同意发表该小说,则丙无权发表;B.发表该小说署名可以为甲、乙和丙;C.该小说的使用权保护期应截止于甲死亡后第50年的12月31日;D.甲不能剥夺乙的署名权
31.在我国,计算机软件著作权登记的性质是( )。
A.必须登记;B.是取得著作权的途径;C.登记才能得到特殊保护;D.不影响著作权的取得
32.甲买了一张正版软件,根据相关法律,他不能进行下列哪个活动。( )
A.把软件装入自己的计算机;B.借给同事复制、使用;C.为防止软件损坏而做备份;D.为了适应自己的计算机配置而对软件做必要的修改
33.世界上最早建立专利制度的国家是( )。
A.英国;B.法国;C.威尼斯共和国;D.美国
34.以下哪些说法是正确的。( )
A.发明创造一经完成就自动享有专利权;B.发明创造须经审查并授权后才能获得保护;C.发明创造向专利局申请并公告后即可获得专利权;D.发明创造向专利局登记后即可获得专利权
35.专利权应向下列哪个机构提出申请。( )
A.国家知识产权局;B.国家版权局;C.国家工商行政管理总局;D.最高人民法院
36.甲拥有一项节能灯的发明专利,乙对其加以改进后获得重大技术进步,并申请获得一项新的发明专利,但乙的专利技术实施依赖于甲的专利实施,双方就专利实施问题未能达成协议,在这种情形下,下列表述中正确的是( )。
A.甲可以申请实施乙专利的强制许可;B.乙可以申请实施甲专利的强制许可;C.乙在取得实施强制许可后,无须向甲支付使用费;D.乙实施自己新的发明专利无需取得甲的许可
37.下列选项中,可能被授予专利权的是( ) 。
A.新的水稻品种的育种方法;B.一种飞行棋的游戏规则;C.速算新方法;D.小麦新品种
38.我国在发明专利审查中采取的是( )。
A.形式审查制;B.实质审查制;C.不审查制;D.准则审查制
39.国务院专利行政部门收到发明专利申请后,经初步审查认为符合专利法要求的,自申请日起满( ),即行公布。
A.12个月;B.16个月;C.18个月;D.24个月
40.我国专利法规定,实用新型专利申请的优先权期限是( )。
A.3个月;B. 6个月;C.12个月;D.18个月
41.以下对象中可以获得外观设计专利权的是( )。
A.一种新型饮料;B.饮料的包装盒;C.饮料的制造方法;D.饮料的配方
42.根据专利法的规定,申请外观设计专利的,应当提交( )以及图片或者照片等文件。
A.请求书;B.权利要求书;C.说明书;D.摘要
43.依照我国专利法,下列不属于授予发明专利权的实质性条件的是( )。
A.新颖性; B.显著性;C.实用性;D.创造性
44.依照我国民事诉讼法的规定,下列措施不属于专利诉讼中可以采取的财产保全措施的是( )。
A.查封;B.扣押;C.责令提供担保;D.冻结
45.下列行为不属于许诺销售的是( )。
A.甲公司在其电视广告上为某一专利产品做广告;B.乙公司在其商店橱窗中陈列某一专利产品;C.丙公司在一个国际商品展销会上展出某一专利产品;D.丁公司在其零售商店柜台中放置某一专利产品,供顾客挑选
46.发明专利申请自申请日起( )内,国务院专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质审查。
A.3年;B.2年;C.1年;D.18个月
47.某中学生制作了一项小发明,他应该在( )申请专利。
A.18岁以后;B.小发明制作完成时;C.学校同意以后;D.16岁以后
48.根据我国专利法规定,下列属于专利权人法定义务的是( )。
A.缴纳专利年费;B.禁止他人实施专利;C.许可实施已获专利的发明创造;D.放弃专利权
49.国务院专利行政部门邮寄的各种文件,自文件发出之日起满( ),推定为当事人收到文件之日。
A.15日;B.30日;C.60日;D.20日
50.中国单位或者个人向外国人转让专利申请权或者专利权的,由国务院对外经济贸易主管部门会同国务院( )批准。
A.高新技术部门;B.科学技术行政部门;C.专利行政部门;D.工商部门
51.专利管理机关处理专利纠纷,在查明事实、分清责任的基础上依法进行调解,调解不成的,应做出处理。当事人对处理不服的,可以依法向( )提起诉讼。
A.上级专利管理机关;B.专利复审委员会;C.人民法院;D.国家知识产权局
52.专利权人应当自被授予专利权的( )开始缴纳年费。
A.当年;B.第二年;C.第三年;D.第四年
53.专利权人与他人订立的专利实施许可合同,应当自合同生效之日起( )内向国务院专利行政部门备案。
A.1个月;B.2个月;C.3个月;D.1年
54.我国专利法明确规定,对实用新型和外观设计专利申请进行( )。
A.实质审查;B. 形式审查和实质审查;C. 形式审查;D.形式审查或实质审查
55.专利申请人向国家知识产权局专利局提交的专利请求书,应当用( )填写。
A.中文;B.英文;C.中文或英文;D.中文和英文
56.侵犯专利权的诉讼时效为( ),自专利权人或者利害关系人得知或者应当得知侵权行为之日起计算。
A.2年;B.1年;C.半年;D.3年
57.甲并不知晓乙的专利,在下述哪些情况下可以认为甲侵犯了乙的专利权。( )
A.甲制造和销售的产品结构与乙的专利产品结构不同,但是功能相同;B.甲制造和销售的产品按照行业标准与乙的专利产品属于同一型号;C.甲制造和销售的产品落入乙的专利权利要求书所限定的保护范围;D.甲制造和销售的产品名称与乙的专利申请文件中所述实用新型相同
58.专利权人甲在其制造、销售的专利产品上未标注专利标记和专利号,乙仿制甲的上述专利产品并在市场上销售。甲发现乙的行为后( )。
A.无权请求专利管理机关处理,因为甲在其专利产品上未做专利标记;B.可以请求专利管理机关处理,因为甲在其专利产品上未做专利标记不影响其行使权利;C.可以请求乙所在地的基层人民法院审理;D.可以请求甲所在地的基层人民法院审理
59.美国人甲于1993年5月4日就其发明向美国专利商标局提出专利申请,又于1994年2月3日就同样主题的发明向中国国家知识产权局申请专利。1996年12月被中国国家知识产权局授予专利权。甲的该专利权终止的时间是( )。
A.2008年5月5日;B.2009年2月4日;C.2013年5月5日;D.2014年2月4日
60.甲公司职工乙退休一年后作出了一项与其在原单位承担的本职工作有关的发明,则乙的发明应属于( )。
A.职务发明;B.非职务发明;C.协作发明;D.委托发明
61.依照我国专利法的规定,外观设计专利的保护范围应当根据什么确定。( )
A.外观设计产品的说明书;B.当事人申请外观设计专利时提交的图片或照片中的产品的外观设计;C.外观设计的实物模型或样品;D.外观设计产品的说明书加图片或照片
62.发明专利权人甲在公告授予专利权之日起8个月后,发现乙公司制造并出售的专利产品与其发明专利相同,于是便向法院起诉,控告乙公司侵权。此时,乙公司可以采用的措施是( )。
A.请求专利局撤销甲的专利权;B.请求专利复审委员会撤销甲的专利权;C.请求专利复审委员会宣告甲的专利权无效;D.请求有管辖权的法院宣告甲的专利权无效
63.依照专利法规定,在专利权无效宣告程序中,专利复审委员会( )。
A.对发明专利权作出的决定是终局性的;B.对实用新型和外观设计专利权作出的决定是终局性的;C.对三种专利权作出的决定均是终局性的;D.对三种专利权作出的决定均是非终局性的
64.使用专利标记在我国是专利权人的一种( )。
A.权利;B.义务;C.既是权利也是义务;D.谈不上权利和义务
65.依照国家知识产权局审查指南的规定,在判断外观设计相同或相近似时,实质上应当以( )作为判断主体。
A.普通消费者;B.所属技术领域的普通技术人员;C.专业设计人员;D.有关方面的专家
66.当事人对专利复审委员会宣告专利权无效或者维持专利权有效的决定不服的,可以( )。
A.自收到通知之日起15天内向法院提起民事诉讼;B.自收到通知之日起15天内向法院提起行政诉讼;C.自收到通知之日起3个月内向法院提起行政诉讼;D.自收到通知之日起15天内向专利复审委员会申请复议
67.依照我国专利法规定,发明专利最长保护期限是20年,该期限自下列选项中何者为起算日。( )
A. 优先权日;B.申请日;C. 专利权公告之日;D. 专利权授权之日
68.根据我国专利法规定,外观设计专利权的保护期限为( )。
A.5年;B.10年;C.15年;D.25年
69.根据我国专利法规定,下列哪项行为不构成侵权。( )
A.张某为了供家人欣赏,未经专利权人许可制造了一件其外观设计专利产品;B.某食品店为了招揽顾客,利用《专利公报》上公开的方法生产食品 ;C.某商场未经专利权人许可制造了一件专利产品,摆在橱窗之中展示;D.某企业实施了一项中国专利,该专利还有10天即有效期届满
70.甲、乙两人经过3年时间的合作研发,共同完成了一项发明。现在甲就该项发明的专利申请权向你咨询,请问甲的下列判断中,哪一项是错误的。( )
A.如果甲不同意申请专利,乙可以自行申请;B.如果甲放弃其专利申请权,乙可以单独申请,但取得专利后,甲有免费使用的权利;C.如果甲准备转让其专利申请权,乙在同等条件下有优先受让的权利;D.如果甲准备转让其专利申请权,应签订书面合同
71.如果出现了专利纠纷,当事人想核查一项专利权是否有效,采用下列哪种方式的结果是准确的。( )
A.到中国专利文献馆查阅专利公报;B.利用国家知识产权局网站中的数据库检索该专利的相关信息;C.请求国家知识产权局出具该专利法律状态的登记簿副本;D.查看专利权人的专利证书
72.依照我国专利法的规定,下列哪些行为,如果未经中国专利权人许可,构成侵犯中国专利权的行为。( )
A.甲从泰国携带专利产品入境,供家里消费使用;B.将在中国合法购买的专利产品出口到其他国家和地区;C.在大学里为改进专利技术方案,制造了数个专利产品试验品;D.为方便他人组装专利产品,从国外进口、销售专利产品的零部件
73.甲是一项发明专利的专利权人,家住河北石家庄,他对专利复审委员会宣告其发明专利权无效决定不服,准备向人民法院起诉,他应向以下哪个人民法院起诉。( )
A.河北省石家庄市中级人民法院;B.河北省高级人民法院;C.无效请求人住所地中级人民法院;D.专利复审委员会所在地中级人民法院
74.甲于2002年获得了一项炊具的外观设计专利,但未有产品投放市场,乙得知后便于2004年在其生产销售的酒具上标印了甲的专利号,乙的行为( )。
A.侵犯了甲的专利权;B.构成了假冒他人专利;C.构成了冒充专利;D.既构成假冒他人专利,也构成冒充专利
75.羊毛衫上使用的纯羊毛标志属于( )。
A.证明商标;B.防御商标;C.联合商标;D. 销售商标
76.注册商标的保护期限是几年。( )
A.10年;B.20年;C.5年;D.8年
77.甲于1999年8月25日就其商标“高峰”申请注册使用在第25类的靴、鞋等商品上,乙于1999年12月5日就其商标“高峰”申请注册使用在第25类的拖鞋上。根据我国商标法规定,决定甲、乙取得注册商标专用权应依据的原则是( )。
A.自愿注册原则;B.注册原则;C.先申请原则;D.先使用原则
78.我国商标法规定注册商标的有效期为( )。
A.10年;B.15年;C.20年;D.25年
79.下列选项中,正确的是( )。
A.我国商标法不允许商品使用未注册商标 ;B.我国商标法不允许未使用商标的商品在市场上销售;C.我国商标法不允许在人用药品上使用注册商标;D.我国商标法规定某些商品必须使用注册商标才能在市场上销售
80.以下诸选项中,不符合商标法规定的是( )。
A.“美利坚”牌电视机;B.“联盟”牌手表;C.“多彩”牌手机;D.“强国”牌牙膏
81.根据我国商标法规定,办理续展的申请时间只能是( )。
A.期满前6个月内;B.期满前后各6个月内;C.期满后6个月内;D.期满前后各12个月内
82.注册商标连续( )停止使用的,国务院商标行政管理机关可以撤销其注册商标。
A.6个月;B.1年;C.2年;D.3年
83.甲厂经乙厂许可,在某省独占使用乙厂的注册商标。后发现当地的丙厂也使用了该商标。经查,丙厂是经过外省对同一商标享有独占使用权的丁厂的违法许可而使用该商标的。甲厂的下列请求哪一个不能成立。( )
A.请求乙厂承担违约责任;B.请求丁厂承担侵权责任;C.请求丙厂承担侵权责任;D.请求丙、丁厂连带承担侵权责任
84.甲公司新近注册了一件中国商标,乙认为该商标违反商标法规定的商标禁用条款,依我国商标法规定请求有关机构撤销甲公司的该注册商标。这个机构是( )。
A.商标局;B.商标评审委员会;C.地方工商行政管理部门;D.人民法院
85.中国驰名商标可由( )认定。
A.国家知识产权局;B.商标评审委员会 C.中华商标协会;D.国家版权局
86.侵犯商标权的赔偿数额应当根据侵权人因侵权所获利益或者被侵权人因被侵权所受损失来计算。上述两种情形难以确定的,由法院根据侵权行为的情节判决最高可以给予被侵权人的法定赔偿额是( )。
A.10万元;B.30万元;C.50万元;D.100万元
87.根据我国商标法,商标注册人有权在商品或包装上注明的注册标记是( )。
A.TM;B.“P”或“注”加圈;C.“R”或“注”加圈;D.“P”或“C”加圈
88.对于初步审定的商标,任何人均可以提出异议。提出异议的期限及受理机构是自国家工商行政管理总局商标局作出初步审定公告之日起( )。
A.1个月内向商标局提出;B.3个月内向商标局提出;C.6个月内向商标评审委员会提出;D.12个月内向商标评审委员会提出
89.商业秘密是指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人( )的技术信息和经营信息。
A.采取保密措施;B.提出专利申请;C.进行版权登记;D.向国家工商行政管理总局申报核准
90.《中华人民共和国植物新品种保护条例》开始生效的日期是( )。
A.1993年6月1日;B.1997年10月1日;C.1999年3月1日;D.2001年10月1日
91.植物新品种,是指经过人工培育的或者对发现的野生植物加以开发,具备新颖性、( )、一致性和稳定性并有适当命名的植物品种。
A.独创性;B.时间性;C.特异性;D.可复制性
92.某育种专家培养出水稻新品种,该植物新品种的知识产权保护方式为( )。
A.专利保护;B.植物新品种权保护;C.技术秘密保护;D.商业秘密保护
93.下列选项,属于原产地名称的是( )。
A.皮尔·卡丹西装;B.法国制造;C.百事可乐;D.香槟酒
94.某杂志社的期刊名称设计新颖,具有独特的含义,并且产生了广泛而良好的社会声誉,特咨询某律师其名称可以获得哪些法律保护。就该问题,该律师的下列哪种回答既符合法律规定又能最大限度地保护当事人的利益。( )
A.著作权法、商标法、反不正当竞争法;B.著作权法、商标法;C.著作权法、反不正当竞争法;D.商标法、反不正当竞争法
95.根据我国1999年公布的企业名称登记管理规定,企业名称的构成是( )。
A.行政区划名称、所属行业、组织形式;B.国家名称、字号、所属行业、组织形式;C.主管机关名称、字号、所属行业、组织形式;D.行政区划名称、字号、所属行业、组织形式
96.集成电路布图设计专有权的保护期限是( )。
A.10年;B.20年;C.30年;D.15年
97.我国反垄断法于何时开始生效。( )
A.2007年8月30日;B.2008年8月1日;C.2009年1月1日;D.2009年5月1日
98.我国负责组织、协调、指导反垄断工作的机构是( )。
A.国家知识产权局;B.国家工商行政管理总局;C.科技部;D.国务院反垄断委员会
99.下列说法正确的是( )。
A.我国海关知识产权保护只针对出口环节;B.我国海关知识保护只针对进口环节;C.我国海关知识产权保护针对进出口环节;D.我国不实施海关知识产权保护
100.下列不属于不正当竞争行为的是( )。
A.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装璜,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装璜,造成和他人的知名商品相混淆,使购买者误认为是该知名商品;B.擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品;C.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志,伪造产地,对商品质量作引人误解的虚假表示;D.未经他人许可实施他人专利的
I. 物流的初步认识
物流是由“物”和“流”两个基本要素组成,“物”通常是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料,如物品、物资、物料、货物等。不能发生物理位移的物质资料不是物流的研究对象。物流中的“流”,泛指物质的一切运动形态,有移动、运动、流动的含义,既包括空间的位移又包括时间的延续。
物流分为“商流”和“物流”。商流是对象物所有权转移的活动称为商流。商流活动一般称为贸易或交易,商品听过交易活动由供给方转让给需求方,这种转让时按价值规律进行的,商流的研究内容是商品交换的全过程,包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、采购调拨、销售等,既包括贸易决策,也包括具体业务及业务处理。“物流”是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送。信息处理等基本功能实现有机结合。
商流和物流都是流通的组成部分,二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。一般在商流发生之后,即所有权的转移达成交易之后,货物必然要根据购买方的需要进行转移,这就导致相应的物流活动出现。物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导。二者相辅相成,密切配合,缺一不可。只有在流通的局部环节,在特殊情况下,商流和物流可能独立发生,一般而言,从全局看,商流和物流总是相伴发生的。
物流管理的定义是:达到既定的目标,对物流的全过程进行酒啊、组织、协调与控制。物流活动涉及运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等环节,只有对各环节进行合理组织与安排,协调各个环节的作业,才能实现整个活动的顺畅进行。物流管理是对物流活动进行的计划、组织、协调和控制,而计划、组织、协调和控制职能正是物流管理的具体职能。计划工作为各项活动拟定可行方案,是各项工作成功与否的关键。组织工作就是把各要素、各环节连起来,实现空间和时间上的衔接,合理组织成一个整体,有效实现物流过程。协调工作就是做好各部门、各环节的配合,在分工协作的基础上实现总体目标。控制工作就是以物流计划为目标,考察实际完成计划为目标,考察实际完成情况,不断分析差异、采取对策。
物流管理的目标是在达到顾客满意的情况下最大限度地降低成本,这就要求不断改进操作技能,采用现代管理方法,实现人、财、物等资源的合理配置,提高经济效益。
现代物流管理的特征:以实现顾客满意为第一目标;以企业整体最优化为目的;注重整个流通渠道的商品运动;既重视效率更重视效果;对商品运动的全过程管理;以信息为中心
物流管理的原则:服务性原则;通用性原则;合理化原则。
J. 民法:主物和从物关系
根据两个独立存在的物在用途上客观存在的主从关系,把物分为主物与从物。
同属一人所有的两个独立存在的物,结合起来才能发挥经济效益的,才构成主物和从物关系。
1、概念定义
主物:指独立存在,与其他独立物结合使用,并在其中发挥主要效用的物。
从物:在两个独立物结合使用中处于附属地位、起辅助和配合作用的是从物。例如杯子和杯盖,其中杯子是主物,杯盖是从物。
构成从物的要件:
a、从物必须是一个独立的物。
b、主物与从物必须同属一人所有。
c、只有与主物相配合使用才能发挥其最大效用,但是与主物配合使用的过程中只起辅助作用。
注:特别要注意的是,虽是从物,一定是一个独立的物,故房屋墙上的门、窗非从物。
2、区分的法律意义
区分主物与从物的法律意义在于,如果法律或者合同没有相反约定时,从物的所有权随主物的所有权一并转移。
主物抵押、质押的效力“有条件地”及于从物:
《担保法解释》第63条的规定:
在抵押权设定“之前”为抵押物的从物的,抵押权的效力及于(意为优先受偿)抵押物的从物抵押权设定“之后”抵押人取得的抵押物之从物,抵押权的效力不能及于该从物。
《担保法解释》第91条的规定:
动产质权的效力及于质物的从物。从物未随同质物移交质权人占有的,质权的效力不及于从物。
《担保法解释》第114条的规定:
如果债务人未将从物移交留置权人占有,则留置权的效力不能及于留置物的从物。
(10)对象物所有权转移的活动称为扩展阅读
从物必须具备以下条件:
1、使用该物体的目的必须是永久性的。 实用程序必须始终帮助主体的实用程序。 该效用不限于经济效用和经济目的。 例如,备用轮胎是车辆。 它仅用于主要物品的经济效用的临时辅助,而不是用于物体。
如果租户带来的窗帘和窗帘生活,他们不是房子的对象。 但是,对象暂时与主对象分离并保留为对象。 如果船的桨由于修理而暂时与船分离,则它们仍然是船的物体。
2、对象属于与主对象相同的人。 该对象必须属于与主对象相同的人。 如果汽车的所有者暂时借用了另一个人的备用轮胎,则不能将其视为汽车的奴隶。 但是,如果对象的所有者不属于所有者,并且所有者的所有者将其与所有者一起出售,则购买合同有效。
3、对象必须独立的部分而不是主要对象。 主题是一个独立的东西,对象也是一个独立的东西。 例如,窗户和房屋,汽车和轮胎,适合上衣和裤子,鞋子的左脚和右脚都是关系的一部分,而不是主要物体和物体之间的关系。
4、交易必须视为事物。 交易中有特殊的习惯,不被认为是来自客体,而必须来自物质理论。 例如,一袋米饭。
该对象的法律意义主要是:当法律中没有相反规定或当事人未同意相反时,当主要对象的所有者处置主要对象,效果和从属关系时,如 转移主要对象的所有权,也转移对象的所有权。
当事人未具体约定的,不得签订合同主体的主体,终止合同,终止合同的有效性,不得撤销合同的对象; 如果标的物的所有权有限,那么限制和如果设定抵押,抵押和财产的效果。