阿里知识产权客服

1. 阿里巴巴被投诉知识产权怎么申诉

可以像当地是法院申诉，让第三方公众人员来给你们做判断

2. 知识产权侵权去阿里总部可以申诉吗

知识产权侵权一般可通过阿里知识产权平台进行投诉。首先要注册登录内，其次提交相关知容识产权材料证明，如是商标的，可直接截取侵权产品页面，标注侵权内容，然后保存相关材料，在阿里投诉页面中上传，并填写侵权方链接以及侵权投诉的理由；如是专利产品的，需提交专利证明书以及其他证明材料稳定的文件，然后制作专利对比分析的文件，上传投诉。

3. 阿里巴巴知识产权投诉显示申诉中是什么意思

[资政知识产权]：根据阿里巴巴现行的投诉规则，投诉人可以根据自己的知识产权类型选择进行投诉，投诉被阿里巴巴受理之后，被投诉人会接到投诉通知，并可以进行申诉。简单的说，申诉是被投诉人进行辩解的机会，是实现程序公平的必要流程。

扩展阅读：
提交投诉：如果您是知识产权人或其维权代理人，发现在阿里巴巴平台网站上存在涉嫌侵犯您或您委托人知识产权的产品信息，请点击“我要投诉”登录阿里巴巴知识产权保护系统提交投诉申请。通过阿里巴巴知识产权保护系统，您可以提交商标、专利和著作权的侵权投诉。
回应投诉：如果您是接到被投诉通知邮件的阿里巴巴会员，请立即点击“我要回应投诉”登陆阿里巴巴知识产权保护系统跟进相关投诉。您可以查看投诉详情、删除被投诉产品链接或发起反通知证明自己不侵权。

4. 阿里的知识产权投诉流程和时长

外观设计专利要你提供基本证据的:1.专利权评价报告，证明专利稳定性；2.专利证书和投诉人身份证明，证明专利是你的；3. 侵权对比，证明对方侵权。

5. 阿里巴巴知识产权可以随便投诉吗

[资政知识产权]：会扣分。根据阿里巴巴《知识产权侵权处理规则》：扣分12分（含12分），会被警告处理。被投诉一般侵权行为:1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。12分-24分之间（含12分）警告24分-36分之间（含24分）限权7天36分-48分之间（含36分）限权15天48分-60分之间（含48分）限权30天60分或以上关闭账号严重侵权行为的处理首次被投诉成立警告第二次被投诉成立限权7天第三次被投诉成立限权15天第四次被投诉成立关闭账号若同一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

6. 阿里巴巴知识产权被投诉怎么看投诉撤销

阿里巴巴被投诉的话
可以在商家后台已收到的投诉看到目前投诉的状态。
知识产权投诉目前的状态有
投诉方撤诉
小二介入
投诉方未响应

7. 阿里被人投诉知识产权怎么办

区别对待，自己先评抄估是否侵权。

明显侵权：
若还有与该知识产权相关的信息，建议在后台进行清理，避免再次被投诉；
也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

明显不侵权：
如果你认为知识产权有猫腻你可以对该知识产权发起反通知，并说明不侵权理由。

也可通过在知识产权保护系统中了解到的联系方式与投诉方进行联系。经过沟通协商，如其同意撤诉，可请投诉方直接通过知识产权系统进行撤诉操作。

不确定是否构成侵权：
咨询律所或者知识产权服务机构，征询帮助。

8. 如何在阿里知识产权平台进行投诉淘宝店铺盗用我公司官网图片请问具体的流程

去阿里巴巴的知识产权保护系统，注册个账户，按提示走完流程就可以了。
参考网站：
http://legal.alibaba.com/index.htm

9. 阿里巴巴知识产权投诉联系投诉方有用吗

一般来说还是有用的

1、知识产权是由特定的国家机关，依据特定的法律，对特定人的符合特定条件的特定的发明创造和可识别性标记，经过特定的程序而授予的受特定保护的有特定激励效果的特定权利。该定义具有如下几个特点，九个特定（特定国家机关、特定法律，特定人、特定条件、特定发明创造和可识别性标记、特定程序、特定保护、特定激励效果、特定权利） ， 基本上涵盖了知识产权的所有内容。[3]
（1）明确了知识产权权利主体、客体的要求特定的人是指知识产品的原创主体和继受主体。特定的条件是指知识产品的“知识性”和“产品性”特征。特定的发明创造和可识别性标志是指具有“知识性”和“产品性”特征的最后客体。
（2）明确了知识产权产生的法律依据。知识产权最为显著的特征之一就是权利的法定性和授予性，即特定的国家机关依据特定的法律，经过特定的程序而授予的特定权利。知识产权机关就是知识产权认定、授权、管理和保护的国家机关。在中国就是国家知识产权局、国家商标局、国家版权局；日本是特许厅；美国是专利商标局；英国是专利局。特定的法律就是产生知识产权的国内法、国际法的依据。特定的程序就是知识产权产生的过程，例如专利权产生的国内程序和国际程序，商标专用权产生的国内程序和国际程序。
（3）明确了知识产权权利的特殊性和保护的特殊性。知识产权权利与其他实体权利有一定的区别和联系，知识产权是一个权利群或权利体系。例如中国版权法中著作权就有至少18种权利。而侵权的表现在商标法中就列举了13种，版权法又有19种之多。由此，知识产权保护也有别于其他权利，这类权利更为复杂，需要特定的审判机关和特定的保护。
2、知识产权是公民、法人或非法人单位在科学技术和文学艺术等领域内所创造的知识产品依法所享有的权利。该定义明确了如下几个视角，也多是一般意义上知识产权的定义。
（1）明确了知识产权的权利主体作为知识产权的权利主体（包括原始主体和继受主体）是自然人、法人和非法人单位。这也是我国法条上通常采用的表述。在法条上多用公民，但鉴于公民（具有某国国籍的人）没有涵盖著作权法中无国籍人，故本定义采用自然人表述 《著作权法》第2条：保护的范围包括无国籍人，故本书采用“自然人”。
（2）明确了知识产权的权利对象该定义采用了概述性的描述，即在科学技术、文学艺术以及等类（除此以外的）领域所创造的知识产品，该知识产品不同于一般的物质产品，具有自身的特点和规律。知识产品非实践认识和经验，而是指人的智力创造性劳动成果——智力成果。它的含义是特定的，如著作、发明创造、技术、商标标识、设计，法律才能赋予所有人以法律意义上的产权，享有占有、使用、收益和处分其智力成果时的专有权和排他权。

10. 阿里巴巴知识产权平台到底能投诉哪些卖家

1. 商标侵权，例如滥用完全相同或混淆性相似的商标，及使用假冒商标。
2. 著作权侵权，例如未经授权使用第三方享有著作权的照片，及售卖未经授权的复制品，包括图书、音乐、视频、软件、游戏、电视节目、绘画及图片的复制品。
3. 专利侵权，例如发明及外观设计专利侵权。
4. 故意规避行为，例如有意遮盖或模糊化售卖产品上的商标。