服务外包知识产权
㈠ IT服务外包侵犯知识产权是使用者承担责任还是与外包者承担连带责任
关于知识产权的问题，特别是是否触及侵权的问题，是可以在合同中进行约定的，个人意见，谁是第一手、谁对知识产权方面更明白，谁就应该承担更大的责任，乃至全部的责任，当然完全相反的约定也是可以的
㈡ 如何建立软件的外包知识产权
这个问题很复杂，像之前我在易包网上，接项目的时候，有协议就明文规定说，该项目的知识产权在发包方支付了项目开发费用之后，转为发包方用有。这个应该是先写好合同然后做公正的吧。。。
㈢ 企业知识产权管理外包主要有什么作用
知识产权管理外包是一种服务模式，就是把企业知识产权的工作外包出去给专业的知识产权服务机构的一个过程！
主要作用有几点：
让企业更好的管理使用自己的无形资产；
让公司远离知识产权风险；
帮企业省钱省心省力；
㈣ 什么叫服务外包
企业为什么选择呼叫外包？
专业的人做专业的事情，业务外包让企业集中精力做主业，例如市场销售策划或产品研发创新等等，提高企业盈利能力。外包的概念一直以来已经潜移默化的被大家接受，大多和委托合伙伙伴相混合。二十一世纪是一个专业化分工越来越深入的社会，美国专业的服务外包企业有相关系统的培养人才的思想、方法、工具，将会大大提升公司呼叫中心的竞争力，将使“呼叫中心”更快地转变为真正地“利润中心”。
呼叫中心建设和管理绝不简单
不论是2个坐席，而是200个坐席。建立呼叫中心其实是很费精力的事情，也是一个有相当难度的事情。呼叫中心既是"技术密集型"，又是"劳动密集型"。而且，技术里不光是IT通信和电话管理系统的技术，是团队管理的软技术。没有专业管理能力及专业团队，想建立呼叫中心那是不现实的。
企业需要建立呼叫中心的成本概念
很多企业在没有任何成本概念的情况下，选择自己建立呼叫中心。结果建立后发现这是一个无底洞。首先企业需要明白建立呼叫中心成本，最后在自建与外包二种方式进行选择。
呼叫中心基本成本项目如下：
1. 物理坐席
也叫裸席，包括了场地，电脑，耳麦电话，场地保洁、分摊的水电费、服务器网络系统设备、以及系统设备的IT维护管理。
2. 呼叫中心软件系统
即为呼叫中心专业打造的客户关系管理系统。企业认为弄EXCEL表格就完成了，不需要投入系统.但如果没有系统，人员流动将为企业造成重大损失。系统也可以为企业在日常管理提供数字化的行为过程记录：（呼叫数量、通话时间、平均通话时长,录音等等日常行为） 提升管理效率。
3. 人员工资和福利
举个例子：企业聘一个员工，底薪在1500-3000元左右，企业花1000招来没有经验的新手，周期在3个月以上才基本胜任。算上福利费用，平均下来合格的呼叫中心员工全部工资和福利在要达到3000-5000。
4. 管理成本
团队管理人员的成本，呼叫中心团队的部门构成：呼叫中心/电话销售、培训部门、运营部门、数据库管理、IT部门。
5. 线路与通讯费用
通常一条线路的租用费用就是每月5000左右. 其他费用：400的号码费用,网络费用等。
建呼叫中心都不是“轻成本”运营中心。建议企业在没有把握的前提下，可以尝试与外包公司合作.省略大量的时间与精力。利用外包公司已有的平台和资源开展呼叫服务，是非常好的双嬴选择。
㈤ 我公司是软件服务外包企业 ，如何做知识产权申请
你好。软件服务外包主要是受托进行软件的开发、集成、测试等工作，可能涉及到的专知识产权有：属
专利权、软件著作权、商标权、商业秘密等。
个人认为，首先需要在签订委托开发合同时，做好权利归属方面的约定，避免出现不必要的争议；
其次，对于属于公司自行开发的或者授权所有权的软件或者发明创造，争取申请专利、商标、软件著作权；
第三，对于独家掌握的有关信息，可以作为商业秘密进行保护；
最后，软件服务最关键的还是人才，如何避免员工离职带走公司技术，可考虑竞业限制协议、保密协议等方式。当然，能留住人最好。
㈥ 外包公司有知识产权吗
没有。
知识产权属于委托方，不属于代工方。
但是国家规定，代工方在受人委托生产产品时，要调查委托方是否有该产品的知识产权，否则代工方就算制造假冒伪劣产品了。