淘宝知识产权申诉

㈠ 淘宝侵犯知识产权投诉需要提供什么资料才能胜诉

淘宝知识产权侵权主要分为著作权，专利以及商标。因投诉理由不同所需申诉理由也不同。其中，著作权包括：

一、 盗版书籍类、软件类（申诉凭证任选其一即可）

1、能够显示书籍名称的正规进货发票，需要包含：

（1）增值税发票或普通发票（2）购物小票（3）进货单

2、授权凭证：从著作权人到卖家店铺的完整授权关系链条。

二、图片及文字侵权（申诉凭证任选其一即可）

1、权利人授权使用图片的证明：销售授权不认可；

2、自己享有图片著作权的著作权证明：原图、著作权登记证书、时间戳等，文字作品须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明；

3、 使用的作品来自于第三方，且有第三方授权：权利证明 + 授权使用图片的证明 + 权利人身份证明；

三、衍生商品（申诉凭证任选其一即可）

1、产品来自于权利人：能够显示商品信息的正规进货凭证

2、权利人授权使用作品的证明：权利人加盖公章的授权书，授权内容需为作品使用的授权（销售授权不认可）；

3、使用的作品来自于第三方，且有授权：权利证明+授权使用图片的证明+权利人身份证明

4、陈述商品与权利人作品不同：商品图片与权利人作品的详细比对图，需结合文字说明

5、自己享有作品著作权的证明：须指出自己的文字作品与投诉人作品不同且提供著作权证明，如著作权登记证书；

6、作品创作日之前的公开证明：在公众所能获取的渠道中关于能确认作品公开发表的时间、内容、载体、权利归属等相关证明（如公开网页证明、公开发行的报纸、书籍等）。

(1)淘宝知识产权申诉扩展阅读

侵犯知识产权罪是指违反知识产权保护法规，未经知识产权所有人许可，非法利用其知识产权，侵犯国家对知识产权的管理秩序和知识产权所有人的合法权益，违法所得数额较大或者情节严重的行为。中国对知识产权犯罪的规定过去仅分散见于《商标法》、《专利法》以及全国人大颁布的《关于惩治假冒注册商标犯罪的补充规定》和《关于惩治侵犯著作权的犯罪的决定》 中，并没有将其认定为独立的犯罪类别。

一、淘宝知识产权侵权投诉受理条件

淘宝知识产权权利证明：

a. 淘宝知识产权投诉方为淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b. 投诉方非淘宝知识产权人本人，请提供专利证书、商标注册证、著作权证书，以及淘宝知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度，其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护淘宝知识产权权利人合法权益的同时，保障平台正常的经营秩 序，对于2010年1月1日起申请的实用新型或外观设计专利，发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

二、淘宝知识产权侵权投诉不受理情况

1、淘宝知识产权未授权销售

投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题)，根据法律规定不属于违法侵权行为，我司无权处理。

2、淘宝知识产权商标受理中

如果投诉方的商标还在受理中，并未取得商标专有权，故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。

3、淘宝知识产权商标合理使用

我司认为，如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品，则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。

三、淘宝知识产权投诉入口

著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权，请投诉至网页链接

五、淘宝知识产权受理时间

淘宝知识产权侵权投诉将于4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。具体处理时间将会依投诉复 杂程度、投诉形式的不同而不同。我们接受但不鼓励其他形式的有效通知，由于将耗费更多的人力和流程进行处理，很抱歉我们无法保证能够按照上述承诺时间处理完毕

参考资料：中国普法网—知识产权网络—知识产权保护

㈡ 淘宝被投诉知识产权侵权，怎么申诉

遭遇到这种情况，最好先明确一下自己是属于确实侵权的情况还是竞争对手恶意投诉。如果属于竞争对手恶意投诉，那么建议你收集好相应的你能提供的证据然后找到八戒知识产权，八戒知识产权处理过上万件电商侵权申诉的案件，经验丰富。

㈢ 收到淘宝的知识产权投诉 ,怎么办会有什么处罚的淘宝网的

如果投诉属实的话，淘宝先会内部处理，如果严重，对方有可能起诉处理，走司法程序。

㈣ 淘宝知识产权投诉有申诉成功的吗

售假的投诉是最严重的投诉，官方对售假的打击力度特别大的，不只是扣分这么简单的，一旦投诉成立会对你进行扣分降权删除宝贝甚至封店的处罚，恶心的就是隐形降权，看不见的处罚方式，整个的店铺都会影响。决办法也很简单，你可以寻求专业人士的帮助，进行举证申诉，成功后就会撤销对你的处罚，即使宝贝已经删除也会恢复的。可以查看我的头像和资料，加上了解下你就知道应该怎么样处理这种问题了。
后祝你成功，开心做淘宝每一天。
如果有专利，售假违规扣分，实在没有办法的时候，可以找我们，
加前说明来意就可以。

㈤ 淘宝知识产权侵权申诉怎么处理

遭遇到这种情况，最好先明确一下自己是属于确实侵权的情况还是竞争对手恶意投诉。如果属于竞争对手恶意投诉，那么建议你收集好相应的你能提供的证据然后找到知识产权代理公司帮忙处理。

㈥ 淘宝的店铺宝贝被人投诉侵犯知识产权,要怎么申诉申诉时要写什么 要上传什凭证

如果是你们自己的品牌，则拿商标证来申诉。如果你们是授权方，则也可以拿授权书来申诉。

被人投诉侵犯知识产权，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

如果因商品商标权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、投诉撤销书：

被投诉人可与投诉人联系协商，向其解释进货渠道。若双方达成谅解，则可请投诉人出具投诉撤销书，说明此项投诉撤销。

2、进货凭证：

如果被投诉人商品是通过正规的渠道进货的，可提供进货凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、授权凭证：

如果被投诉人有该品牌的授权，可提供授权凭证，比如经销协议、品牌授权协议等。

如果因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：

1、专利权证：

如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉。

2、向投诉方进货的凭证：

如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的。

3、投诉方专利权存在问题的凭证。

(6)淘宝知识产权申诉扩展阅读：

知识产权的主要特点：

1、知识产权是一种无形财产。

2、知识产权具备专有性的特点。

3、知识产权具备时间性的特点。

4、知识产权具备地域性的特点。

5、大部分知识产权的获得需要法定的程序，比如，商标权的获得需要经过登记注册。

知识产权的作用：

1、为智力成果完成人的权益提供了法律保障，调动了人们从事科学技术研究和文学艺术作品创作的积极性和创造性。

2、为智力成果的推广应用和传播提供了法律机制，为智力成果转化为生产力，运用到生产建设上去，产生了巨大的经济效益和社会效益。

3、为国际经济技术贸易和文化艺术的交流提供了法律准则，促进人类文明进步和经济发展。

4、知识产权法律制度作为现代民商法的重要组成部分，对完善中国法律体系，建设法治国家具有重大意义。

淘宝知识产权侵权处罚规定：

1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分;

2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之间(含12分) 警告

24分-36分之间(含24分) 限权7天

36分-48分之间(含36分) 限权15天

48分-60分之间(含48分) 限权30天

60分或以上 关闭账号

严重侵权行为的处理

首次被投诉成立 警告

第二次被投诉成立 限权7天

第三次被投诉成立 限权15天

第四次被投诉成立 关闭账号

一用户被同一知识产权因严重侵权投诉成立累计达到三次，将直接关闭账号。

参考资料来源：网络-知识产权

㈦ 淘宝收到知识产权投诉该怎么申诉

如下申诉：

认为的商品并不侵权，但是商品由于知识产权侵权被删除了，可以在收到侵权通知后三个工作日内进行申诉，申诉路径为：卖家中心—举报管理—收到的知识产权侵权投诉。

㈧ 收到淘宝的淘宝知识产权投诉怎么处理

（一）收到侵权投诉后，在3个工作日内没有申诉或申诉不成功，会执行处罚。
处罚类型分为两种类型，不当使用他人权利以及出售假冒商品
1、不当使用他人权利，是指用户发生以下行为，每次扣二分：
（二）卖家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利的；
（三）卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的；
（四）卖家所发布的商品信息或所使用的其他信息造成消费者混淆、误认或造成不正当竞争的。同一权利人在三天内对同一卖家的投诉视为一次投诉。
您先通过收到的“旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因，然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】：3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明：如果在处罚前未申诉，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢！请各位卖家朋友们注意！

㈨ 被投诉 侵犯 知识产权，申诉了，一直是小二介入状态，要等多久淘宝的

一般在3-10个工作日。其中给予被投诉方3天申诉期，申诉期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。

根据阿里巴巴旗下淘宝网发布的《关于投诉流程》的说明，请访问“阿里巴巴维权平台”并按如下流程进行操作：

第一步：投诉方注册投诉帐号，提交身份证明，填写投诉人基本信息；（审核期限2个工作日）

第二步：投诉方填写知识产权信息并上传权利证明，投诉方非权利人，还需上传知识产权维权授权证明（（可参考提交页面的《委托证明模板》）、权利人的身份证明；（审核期限3-5个工作日）。

第三步：投诉方发起投诉，提交具体的投诉理由及涉嫌侵权的商品链接地址；（审核期限3-10个工作日）

第四步：投诉方在收到卖家申诉资料后需要在3个工作日内登录平台查看并处理。

(9)淘宝知识产权申诉扩展阅读：

一、申请再审

对已经发生法律效力的民事判决、裁定、调解书提出再审申请，申请再审人应是原审当事人、法定代理人以及原审当事人的权利义务继受人及其近亲属。

各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，发现确有错误，认为需要再审的，应当提交审判委员会讨论决定。

最高人民法院对地方各级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，上级人民法院对下级人民法院已经发生法律效力的判决、裁定、调解书，发现确有错误的，有权提审或者指令下级人民法院再审。

二、申请再审应向哪一级人民法院提出

当事人对已经发生法律效力的判决、裁定，认为有错误的，可以向上一级人民法院申请再审；当事人一方人数众多或者当事人双方为公民的案件，也可以向原审人民法院申请再审。当事人申请再审的，不停止判决、裁定的执行。

㈩ 淘宝知识产权被投诉，怎么申诉啊

您先通过收来到的“自旺旺、站内信”或通过“卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉”查看了解具体的被投诉原因，然后进行针对性的申诉。
【申诉路径】：卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉
【申诉时间】：3个工作日内，总共有2次申诉机会，处罚前、后各一次，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了哦。
说明：如果在处罚前未申诉，那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了呢！请各位卖家朋友们注意！
【温馨提醒】：请及时自检您店铺中其他商品，避免因相同原因再次被投诉。