假冒品牌
Ⅰ 请问淘宝店被买家投诉假冒品牌怎么处理,但是我那个是原单,申请小二介入会怎样处理
原单是什么?能代表是正品还是正宗假货冠名堂皇的名称?若假冒品牌介入处理属实,你将无条件退款买家,并且系统会对你全店的商品进行排查,信息层面售假扣分,甚至封店,除非你能用合法手续证明你的货物来源为正品
Ⅱ 怎么举报淘宝上有人卖假冒品牌
1、以红米抄note5为例,首先打开淘宝选袭择需要举报的宝贝(本回答仅作为教程举例),如下图所示:
Ⅲ 淘宝店单品被举报假冒品牌怎么办
一、应第一时间联系淘宝官方客服,了解清楚原因,分析问题如何解决,争取能早点解决此事;
二、在收到投诉的时候,首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待;提供相应的资质证明。
三、如果没做错就被买家投诉,那么你就可以去申诉,如果在规定的时间里面没申诉会被系统处罚,多次处罚账户就不能用了。
四、可以把与买家的聊天记录截图在申诉里面做附件,淘宝官方客服会看的,如果没错就会撤销。
(3)假冒品牌扩展阅读
淘宝申诉也依然是要从卖家中心的举报管理进行查看,然后进行申诉。一般规定的申诉时间都是三天,申诉机会是两次。如果是你的店铺申诉超时或者申诉不通过,那么都无法获得淘宝官方的认可。
如果说在规定的时间内没有进行处理,那么淘宝官方就会默认为你已放弃申诉的机会,直接判定为违规或售假。如果说在申诉过程中,买家在三天之内撤销申诉,那么系统就默认你的商品没有问题,会把你的商品恢复成原来的状态。
违规处理:对于那些真的是违规的商品而被举报,又无力拿出实证来反驳的卖家,淘宝官方会给予相应的处罚。一般违规基本上判定为每次扣除两分,所以各位卖家如果真的摊上这种情况,也不要太过于担心,因为淘宝不会一次性把你的店铺分数全部扣完的。
Ⅳ 做假冒品牌会有哪些结果
做假冒品牌,执法部门会对做假者进行处罚,造成严重后果的要追咎法律则任。
Ⅳ 淘宝买家申请仅退款,原因是假冒品牌,
不会被查,不会被记录,不会被查封。即使淘宝小二介入判定,如果对方无法证实商品是假货,您也没有声称是假货,也一样不会被查,被记录,不会被封。祝愉快
Ⅵ 如何举报假冒品牌
举报假冒品牌,可拨打12315投诉举报电话,电话中应讲明仿冒厂家名称、地址等能够让相关部门确定该厂家的有效信息。
12315拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
(6)假冒品牌扩展阅读:
12315消费者投诉申诉举报工作程序
1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。
2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。
3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。
4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。
Ⅶ 买到假冒品牌,怎么证明是假冒品牌
建议去权威机构做鉴定,生产商或经销商方面的证据相对好取。若商品是食品且给人体造成了损害有医院的诊断证明也可诉讼
Ⅷ 请问一下淘宝买家申请退款,原因是假冒品牌怎么处理
跟买家协商,只要你不要说自己是售假一般都是没有太大关系。
淘宝一般都是支持退货退款的,不会支持仅退款的,申请淘小二介入,上面会显示要上传凭证。但是如果你没有代购的发票也没有关系,在下面描述自己的情况,说自己是分销的,并且上传分销的资料。淘宝还是会判定退货退款的。
一定要记住拒绝退款,不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后,买家会申请小二介入,双方都拿不出来证明,一般淘宝会判定退货退款,卖家承担运费。
知识拓展:
1、 因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天。
如您店铺累计扣分达到12分,店铺屏蔽7天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,7天后重新上架店铺商品。
2、卖家出售假冒、盗版商品,每次扣12分,限制发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。
如您店铺达到12分,店铺屏蔽14天,无需考试,限权期间,请您自检店铺其他商品是否正常,如有问题商品,请立即删除避免再次处罚,14天后重新上架店铺商品。
3、 卖家出售假货、盗版商品且情节严重的,每次扣24分,删除店铺,下架所有商品,限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。
4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分,查封账户、限制发货。
5、如需解冻消费者保证金,请您进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。
6、如您的店铺被删除,需重新创建店铺。
Ⅸ 买家申请假冒品牌淘宝会不会打假
如果是高仿就可以。
Ⅹ 怎么样才算是假冒品牌呀
一般是指:用着别人的品牌,实际上产品却是自己私下里生产的,质量等方面有差异的产品。这属于一种违法行为,加入影响恶劣,品牌方是可以追究法律责任的。