品牌的精髓
① 品牌管理的原则是什么
成功的品牌管理应该遵守的四大原则:
第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤:掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤:寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。
通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“垃圾食物”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤:品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。品牌管理的四个重点要素:
建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
增加亲身体验的机会
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。
对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
② 哪个牌子的精华比较好
答:每个牌子的精华都是不一样的,针对的肤质也不一样,主要是你想达到什么样的效果比如如果你只是想简单的补水的话,每个品牌的精华都可以的比如自然堂欧莱雅欧雷亚都可以的那如果你想要美白的话呢?我推荐你可以用一下olay的光感小白瓶如果是让紧致细嫩的话,可以用雅诗兰黛的。反正我刚才这样,这怎么样?还是看自己的想法。
③ 宝马品牌的精髓在于运动、奔驰拥有百年历史,那奥迪品牌的核心价值是什么
说到奥迪,在最初的时间中,似乎只是官车的代表。在政府示范作用的带动下,社会地位、低调内敛、事业成就成为了奥迪形象的代表。“大小是个官,都坐四个圈”,成为了奥迪的主流形象,也是社会的深刻刻画。
德国奥迪公司制造汽车与摩托车的历史可追溯到19世纪。最初设在萨克森州的四家汽车公司——茨维考市(zwickau)的奥迪(audi)和霍希(horch)汽车公司、开姆尼--西格玛市(chemnitz-siegmar)的漫游者汽车公司(wanderer)以及zschopau市的dkw汽车公司,对当时德国汽车工业的进步做出了杰出的贡献。
④ ARCFOX的品牌精髓是什么
ARCFOX将人车交流以及设计思维融入到一个完整的代表生活方式的产品中,致力于用科技改变和提高人们的生活和品质。
⑤ 简述品牌印象理念的其本内容
品牌是存在于客户心中的印象。确实如斯。心槛即门槛 品牌即印象。 当品牌发展的历史赋予了更多的价值意义的时候,它已经超出了最初作为区分商品登录功能,成为的价值,地位,品质,承诺,服务代表,甚至有个性的人一样。在与许多人共同的,品牌的个性来自于 记得某人说过 ,品牌是存在于客户心中的印象。确实如斯。心槛即门槛 品牌即印象。 当品牌发展的历史赋予了更多的价值意义的时候,它已经超出了最初作为区分商品登录功能,成为的价值,地位,品质,承诺,服务代表,甚至有个性的人一样。在与许多人共同的,品牌的个性来自于它所处的环境中,决定了它的命运。大家都知道,中国保健品品牌普遍的性格缺陷是不耐烦,修辞,造就了一批名牌过夜,也决定了命运,他们的父亲。但是,经过一个多世纪的文化沉淀图案,然后由它的百年博学多才通过父亲的教导和影响作用,逐步形成了智慧,专注,诚信,仁爱字符的起源和性质,也挑出来的图案出现的品牌精神 - 精细,真诚,积极,美好。 企业 精益求精的品质,也是其诚信的经营信条。 诚信是中国传统文化中居于重要位置的伦理道德规范。诚,即真实不欺;信,即遵守诺言,只有做到了诚实,守信,企业才会是成功的企业,否则,终将会被人们唾弃。 我们每天都在被称为做品牌,从品牌到品牌的管家,保姆,快递等这些基因似乎全是品牌专家,但真的到了品牌的精髓,从品牌的真相从深认知作为一种非常罕见的。我们都知道,消费者对品牌的感觉的基础,从消费者心目中的品牌在消费者的大脑是什么其实从品牌理论研究的发展的今天,从简单的告诉任何人,因为我们从来没有真正了解品牌植根在大脑中 - “大脑”的问题了很多的时间超出规定的限制,我们不敢走一步的思想,不属于我们涉足该领域的跨学科有关的 “分离”停止我们的脚步前进我们认为,作为市场营销或广告,人物的心理场的识别与“黑匣子”来判断。然后,我们将永远无法达到市场营销或广告。从认知心理学的观点很简单,所谓的品牌消费者的唯一培训 “长期记忆。”例如我们的广告,我们当然不希望我们的广告告诉消费者注意。事实上,“短期记忆”区域几乎没有推广价值从消费者不能看到我们的广告告诉立即放下工作,在超市和其他零售终端购买我们的产品,消费者只能通过广告传播的从商店在自己的“长间隔从内存中进行处理。”通过大量的广告传播的品牌印象几次对品牌的印象的描述信息逐渐清晰起来肯定的告诉更具冲击力的创意可以完成一次强大的内存,直到合适的机会,通过卖场终端品牌的内存品牌消费符号提示“记忆检索”“的”长期记忆的时间间隔品牌的记忆唤醒提示消费者购买我们的产品从供应。 事实上,在这个信息时代的猖獗,许多品牌信息在感官层面的研究是我们筛选或块 可以进入“长期记忆的”品牌是现在所谓的“超级快 ”试镜而空灵 甚至在消费者决定购买时 仍然筛选和胜利是最大的那些率 “高品牌”的品牌进入消费者的长期记忆。我们正在做市场调研,品牌非常重视的参考利率,我们不会提示消费者的前提下,消费者对品牌的参考利率相对于那些在通过提示消费者回忆的品牌的可能性被选中的是越来越少了。
⑥ 企业文化的精髓是什么
一、企业经营理念的提炼
经营理念是企业在长期经营过程中所形成的价值观和指导经营活动的原则。不少企业难以形成强有力的文化,其根本原因之一就是没有对这些存在于潜意识中的理念加以提炼而使之明确化。在对企业经营理念的提炼过程中,应注意以下几个方面的问题:
1、注重行业特点企业文化要与其所处的行业特性和自身的经营特点相一致。道理很简单:“隔行如隔山”,每一个行业都有其独特的运行特点、运作机制。
2、广泛征求意见企业文化并非只是高层的一己之见,而首先应该是大多数员工都认同的东西。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业的文化。通常可以先由高层制造危机感,让大家产生企业文化变革的需求和动机;然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知;最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎样产生的、其内容是什么。
3、提炼核心理念当我们问一家企业的老总:“贵公司企业文化是什么?”如果他不是在第一秒钟就能给出答案,而是要思考半天,那么,“答案”便已经不重要了,因为这说明该企业的文化并不明晰———连老总都不能马上说出来,更何况员工呢?因此,企业首先必须树立自己的核心价值观念,使之成为全体员工都认知和认同的理念。而且,在做品牌推广和公共关系宣传时,还要让顾客和社会也认同企业的这种价值观念。比如,海尔的“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌理念上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
4、扩展理念体系企业的核心价值理念还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法,才能使企业文化理念体系完整起来。比如:海尔围绕核心理念形成了完整的理念体系:人才理念———赛马而不相马;质量理念———有缺陷的产品就是废品;兼并理念———吃休克鱼;研发理念———用户的难题就是我们的难题等等。在这些理念的背后,又有相应的办法和制度作为支撑,从而使整个理念体系变得生动有效。
5、建设沟通渠道企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、局域网等等,都应该成为企业文化宣传的工具,以便让员工深刻理解企业的文化是什么,怎样做才符合企业的文化;同时,企业高层在对外活动中,也应有意识地宣扬企业文化,让顾客和社会认知企业文化,以便使顾客成为公司的忠诚用户、使社会公众对企业留下良好的印象。
二、制度化
不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段,不能深入地进行塑造,其原因一方面在于管理者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,另一方面则是对企业文化塑造有误解,认为企业文化建设只是理念塑造。事实上,如果不能把理念转变成制度,就会大大地削弱企业文化的凝聚作用。
优秀的企业文化只有形成制度化的文字,让全体员工有法可依,有章可循,才能发挥其作用。著名的惠普文化非常强调对人才的培养理念,与此相对应,惠普制定出了完善的培训制度:员工从入职开始,就按计划安排各种有针对性的培训;员工培训工作列为每个经理人的重要职责并作为考核经理人的重要方面;公司90%的培训课程由经理们亲自执教等等。在惠普的理念中,认为培训是投入产出比最高的投资。惠普之所以成为行业的楷模,就在于它不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化,更在于它从制定科学的制度入手来落实这种优秀的理念。
三、理念故事化和故事理念化
要使公司理念和企业文化发挥应有的作用,使其深入人心是关键。理念故事化和故事理念化也许是最通俗、最有效的方法。
1、理念故事化优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同,而更应该让所有的员工认同,这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的文化时,首先应该根据自己提炼的理念体系,找出企业内部现有的或者过去相应的先进人物、实际进行宣传和褒扬,并从企业文化的角度进行重新的阐释。海尔CEO张瑞敏“砸冰箱”的故事世人耳熟能详,是理念故事化的典范。
2、故事理念化在企业文化的长期建设过程中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的先进的人和事,编纂成通俗的故事加以广泛宣传,以便让全体员工都知道:为什么他们是先进的?他们做的哪些事是符合企业的文化的?这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
四、润物细无声的企业文化推广艺术
企业文化的建设要从大处着眼,即从企业战略的高度来提炼企业的经营理念;而从企业文化的推广上来看,又应小处着手。以下几个方面是企业文化在推广过程中必须加以留意的:
1、称呼的艺术企业文化建设的一个重要方面是拉近员工与员工之间、尤其是高层管理者与普通员工之间的心理距离。在这个方面,注重称呼的艺术,往往能收到良好的效果。在惠普,在联想集团,即使对董事长,都是直呼其名。通过这样的称呼,往往能塑造出浓浓的亲情氛围,拉近员工之间的心理距离,从而提升企业的凝聚力。
2、加强日常沟通高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”,即既是建设者,也是传播者。这就要求高层管理者不能离普通员工太远,而应该在日常工作中经常同员工进行沟通,并在良好的氛围中适时传播企业的管理理念。这对最高管理者尤为重要。通用电气在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层进行调查走访。前总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通,他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。
3、从领导做起作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要、也最直接的工作。事实表明,塑造企业文化的关键,是先把高层管理者自己塑造成企业文化的楷模。一些企业的高层管理者总觉得企业文化是为了激励和约束员工的,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者。一些企业的高层领导往往成为各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行,对企业文化建设的影响是灾难性的。
4、从点滴做起很多企业在进行企业文化建设时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、研讨和大型的培训,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理工作的点点滴滴上。因此,作为企业管理者,不管是高层还是中基层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起、从身边做起。例如在思科,广泛流传着这样一个故事:一位思科总部的员工看到他们的总裁钱伯斯先生大老远的从街对面小跑着过来。这位员工后来才知道,原来钱伯斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科提倡的是员工之间的平等,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。可以说,塑造企业文化的办法有很多,但根本的还在于企业的管理者尤其是高层管理者,有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范,能不能自己先认同并遵循、传播企业文化。
这里面的东西说不定能给你点启发。
⑦ 韩束的品牌精髓
释放你的美
上海、新菁英、尽情时刻,是韩束展品品牌形象的核心所在。每一位中国女性,释放属于她自己的美,无论在生活还是工作中,都能尽情展现她的美与魅力,随时随地享受被瞩目的目光!
⑧ 品牌文化的核心
品牌文化的核心是文化内涵,具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵,也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界,能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托,在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中,他们所钟情的品牌作为一种商品的标志,除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外,更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式;他们所购买的产品也不只是一个简单的物品,而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具;他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为,而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此,他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感,融合许多美好联想和隽永记忆,他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上,而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上,维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”,毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客,是企业财富的不竭源泉。
品牌就像一面高高飘扬的旗帜,品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚,一种生活方式,它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用,而且帮助顾客去寻找心灵的归属,放飞人生的梦想,实现他们的追求。优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华,凝结着时代文明发展的精髓,渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂,倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息,经久不衰,引领时代的消费潮流,改变亿万人的生活方式,甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采,超越民族,超越国界,超越意识,使品牌深入人心,吸引全世界人民共同向往、共同消费。 优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力,充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸,进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是,优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉,成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡,一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用,最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味,而是内心潜在的一种文化认同的外在流露,认为麦当劳是美国文化的象征,使他们看到麦当劳就倍感亲切,从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的,这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。