品牌公关传播

㈠ 品牌传播的公共关系

公共关系对品牌力塑造的作用
品牌传播公共关系是构成品牌传播战略的重要组成部分。公共关系对提高品牌力主要有以下一些作用；
首先，公关活动可以对品牌力提供强大的支持和保护。除此之外，公关活动在许多情况下也可起到保护品牌不受损害的作用。例如当企业与公众发生冲突，或发生突发事件，使得公众舆论反应强烈的时候，如果处理不当，最直接与最明显的便是品牌力被削弱，产品的销售受到影响。此时，应针对造成危机的不同起因(如企业行为不当、突发事件或失实报道等)，动员各种力量及传媒来处理危机，协调与平衡企业与公众之间的紧张关系，使品牌力免受、少受损害。
其次，公关活动能使品牌人格化，以文化的力量来培养公众的好感。品牌人格化，使品牌脱离商业味，产生人情味，从而更容易赢得公众的信任。
策划公关活动应以培养品牌力为中心
站在品牌力的角度来看，我国公共关系操作中存在着一个很大的误区：在国内企业策划的公关活动中，品牌不够突出。在我们所看到的众多公关策划中，企业尤其是企业家的风采往往要盖过公众对品牌的印象。国内一些企业主很少从品牌创建这一角度来考虑将品牌作为公关活动的主角。事实上，即使是对企业或企业家的宣传，其主要目的，也还是为了支持品牌形象。因此公关活动应让公众的注意力集中到品牌身上。如海尔在中央电视台推出动画片《海尔兄弟》 ，就以海尔的品牌角色为主角，将海尔这一品牌灌输给儿童。这样的公关活动无疑是有远见卓识的。
公关活动的策划应尽量与品牌联想结合起来。如耐克成为世界杯的赞助商，就将耐克与运动、健康等概念联系在了一起。相反，国内诸多企业在进行公关策划时，就很少考虑到这一点。

㈡ 如何实现品牌营销传播

近日，小马识途的营销顾问接到一个咨询，问品牌营销投入10万块钱能带来多少销售增长，搞不清收益老板不批预算。但是，产品销量由很多因素决定，受到渠道、价格和产品品牌认知度等多方面的影响，并不是品牌营销工作决定的，品牌营销的好坏只是影响因素之一。
那么，品牌营销工作的价值在哪里呢？新闻稿、社会化媒体营销、线下活动等品牌传播，到底有没有必要投入？
品牌营销的工作价值在哪里？
品牌营销工作是品牌Slogan、VI等品牌元素的搭建；通过公关、广告等方式进行的品牌传播等。这些工作影响销售又不和产品销售产生直接关系，即使促成了批量订单转化，并不好计算那些收益是这部分营销推广带来的。
有些时候，新闻稿、社会化媒体等品牌营销之所以效果不明显，其实是企业营销的相关策略错了；或者根本就没有策略可言。品牌营销工作一定是策略先行；而不是写文案发稿这么简单。什么是“策略先行”？就是找到你的品牌现在面临的真正问题想办法解决？这也就是小马识途定制方案的价值所在，每家企业的情况不同，需要解决的当下问题就不同，需要新闻稿及品牌传播侧重点也就不同。如果没有考虑到这些问题，上来就搞品牌推广，市场开支可能不仅是一半无效，可能全都是无效的。
举个例子，企业的产品卖点根本没有解决任何人的痛点，产品根本没有市场。此时，投入再多的宣传费用也是解决不了问题的，企业要考虑的不是传播的事，是市场策略的事，因为传播做的事情是正确的信息传递，产品本身的问题传播做得再好都无法改变。但企业老板会觉得推广方法太老道，所以就拼了老命用新形式推广，去小红书种草，找抖音网红做短视频，结果推广费花光了，然后就没有然后了。
事实上，企业每年花费在营销推广方面（包括广告、公关、社会化营销等）的费用，不应该被认为是“开支”，而是“投资”。这是对顾客“品牌认知”的投资，由此创建了品牌资产，构筑了品牌的护城河，可以抵御非正面言论的攻击，持续展现一个良好的品牌形象。但现实中不少公司的老板们一方面希望自己有品牌护城河，另一方面又认识不到品牌工作就是放长线、钓大鱼，对是否在品牌营销方面进行投入摇摆不定。
品牌营销能让人们认识、喜爱品牌，能引发人们的自动口碑传播；这些都有可能转化成最终的销量，这这个数据难以统计，如果没有准确数据就不投入的话可能对企业本身就形成一个软肋，最终企业成功与否就看木桶理论那最短的一块板。品牌营销不投入，广告投入引流来的客户也难以转化，最终企业发展会陷入死局。
企业如何正确开展品牌营销？
品牌营销常见的品牌问题有：品牌没有知名度、用户对品牌认知模糊或有误解、品牌没有亲和力等。但这些都只是问题的方向。品牌经理要将问题细化至具体的解决方向。我们可以通过“品牌规划金字塔”模型对症下药。 “品牌规划金字塔”告诉你：怎么从零开始，规划品牌建设？

首先，品牌建设可分为两大板块：品牌基建和品牌传播。“品牌基建”顾名思义，就是搭建“品牌的基础设施”。它包括：品牌使命、价值主张、各种品牌元素（LOGO、Slogan）等。如果你的品牌认知度不高，你可以通过调研等方式看看：是不是产品的设计、品牌视觉形象出了问题？
其次，有了坚实的“品牌基建”，就要考虑怎么将“品牌基建”通过各种方式传播出去？也就是怎么和大众、特别是目标用户沟通？让他们理解你的品牌。一方面，我们要布局各种媒体。这里要注意的是：力所能及；宁愿稳扎稳打一个，也不要力不从心地广撒网。另一方面，还要选择合适的方式传播品牌，不宜什么火做什么有意追求新鲜方式，。
最后，品牌营销的最终目的不仅是让目标用户认知品牌，更重要的是对品牌有好感成为忠诚用户，甚至能够主动传播品牌，为品牌做贡献。这也是口碑传播中谈及的种子用户，或者叫铁粉，他们与品牌形成价值共鸣，这实际上就是品牌营销的价值和目的。
小马识途营销顾问认为，作为甲方应该考虑清楚：企业现在需要解决的根本问题究竟是那些？作为相关的乙方，不要只会顺着甲方的思路去迎合客户，更负责任的做法是引导甲方做正确的宣传策略，而不是为了做成生意而跟着甲方将错就错的开展工作。

㈢ 何谓品牌传播有哪些方式

所谓品牌传播,就是企业以品牌的核心价值为原则，在品牌识别的整体框架下，选择广告、公关、销售、人际等传播方式，将特定品牌推广出去，以建立品牌形象，促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段，是目前企业家们高擎的一面大旗。
品牌传播是企业的核心战略也是超越营销的不二法则。品牌传播的最终目的就是要发挥创意的力量利用各种有效发声点在市场上形成品牌声浪，有声浪就有话语权。 传播是品牌力塑造的主要途径。
品牌传播的宗旨是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式，相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等，网络迅速发展到今天，广大网民用户对新闻的接受程度要高很多，同样是作宣传和营销，同样都是希望找到并影响、打动潜在客户，何不以新闻的形式做宣传，让公众在不知不觉中接受信息？这种传播模式就是品牌传播最新趋势。
品牌传播的方式：
一．广告传播
广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。
对品牌而言，广告是最重要的传播方式，有人甚至认为：品牌=产品+广告，由此可见广告对于品牌传播的重要性。根据资料显示，在美国排名前20位的品牌，每个品牌平均每年广告费用为3亿美元。人们了解一个品牌，绝大多数信息是通过广告获得的，广告也是提高品牌知名度、信任度、忠诚度，塑造品牌形象和个性的强有力的工具，由此可见广告可以称得上是品牌传播的重心所在。
二．公关传播
公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。
公共关系可为企业解决以下问题:一是
塑造品牌知名度
，巧妙创新运用新闻点，塑造组织的形象和知名度。二是树立美誉度和信任感，帮助企业在公众心目中取得心理上的认同，这点是其他传播方式无法做到的。三是通过体验营销的方式，让难以衡量的公关效果具体化，普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学。四是提升品牌的赢销力，促进品牌资产与社会责任增值。五是通过危机公关或标准营销，化解组织和营销压力。
三．销售促进传播
销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。
尽管销售促进传播有着很长的历史，但是长期以来，它并没有被人们所重视，直到近20年，许多品牌才开始采用这种手段进行品牌传播。
销售促进传播主要用来吸引品牌转换者。它在短期内能产生较好的销售反应，但很少有长久的效益和好处，尤其对品牌形象而言，大量使用销售推广会降低品牌忠诚度，增加顾客对价格的敏感，淡化品牌的质量概念，促使企业偏重短期行为和效益。不过对小品牌来说，销售促进传播会带来很大好处，因为它负担不起与市场领导者相匹配的大笔广告费，通过销售方面的刺激，可以吸引消费者使用该品牌。
四．人际传播
人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。
人际传播是形成品牌美誉度的重要途径，在品牌传播的方式中，人际传播最易为消费者接受。不过，人际传播要想取得一个好的效果，就必须提高人员的素质，只有这样才能发挥其积极作用。
品牌传播与传播方式的选择及设计密切相关，如果传播方式选择不当、设计不合理，就不可能收到好的传播效果。因此，企业在进行品牌传播时一定要把传播方式的选择和设计放在重要的位置上。

㈣ 品牌公关的作用

1、传递企业理念
向消费者传递企业价值、企业文化、品牌理念是一个循序渐进、潜移默化的缓慢过程。品牌公关无疑是加快这个进程的重要手段，因为企业在公关活动过程中，依靠媒体的传播效果，无论是采取直接传递方式，还是间接传递方式，目标公众都非常容易和乐于接受企业所传递的信息。
2、塑造企业公众形象
品牌公关是向目标公众传递企业积极的信息，并通过媒体连续不断的、有效的对外传播，从而扩大企业的知名度，提高组织的美誉度，达到建立良好企业形象的目的。
企业的公关活动，尤其是公益型的公关活动，容易获得媒体和公众的口碑，在公众中树立良好的公益形象。
3、提升企业品牌价值
消费者对企业的认同，是基于对企业文化、品牌理念和企业价值的认同，而公关能提高企业的亲和力和美誉度。借助公关活动建立企业的品牌形象、改善企业的品牌形象、提升企业的品牌形象等。
企业通过积极参与社会的各种活动，造福于社会，维护广大公众的利益，在公众心目中留下好的印象，从而为品牌的树立打下基础。
4、提高企业凝聚力
1）通过向全体员工灌输企业共同的价值观念，追求目标和利益宗旨，把众多员工的言行引导到企业既定的公共关系目标上来。
2）通过目标引导，使企业内部的个人目标、部门目标与组织目标高度一致。
3）通过开展各种活动在企业内部营造良好的公关氛围。
5、创造企业利润价值
品牌公关虽不是一种产品促销手段，但通过提升企业的品牌形象，增强公众对企业品牌价值的认同感和归属感，从而扩大企业的产品销售、服务增长。
与此同时，在企业公关活动中，尤其是企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中，通过公众的积极参与，可明显推动和企业产品销售、服务增长。

㈤ 品牌传播的手段有哪些

品牌传播是指，企业告知消费者品牌信息、劝说购买品牌以及维持品牌记忆的各种直接及间接的方法。

其手段有：

1. 广告传播

   广告作为一种主要的品牌传播手段，是指品牌所有者以付费方式，委托广告经营部门通过传播媒介，以策划为主体，创意为中心，对目标受众所进行的以品牌名称、品牌标志、品牌定位、品牌个性等为主要内容的宣传活动。

2. 公关传播

   公关是公共关系的简称，是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案，包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段，公关能利用第三方的认证，为品牌提供有利信息，从而教育和引导消费者。

3. 促销传播

   销售促进传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式，其主要工具有：赠券、赠品、抽奖等。

4. 人际传播

   人际传播是人与人之间直接沟通，主要是通过企业人员的讲解咨询，示范操作，服务等，使公众了解和认识企业，并形成对企业的印象和评价，这种评价将直接影响企业形象。

㈥ 品牌公关是什么

品牌公关是为了运用公关策略的目的性，即通过公关活动来提升企业品牌形象。也就是说是维护品牌的形象的机构。

㈦ 品牌与公关的区别是什么

品牌是泛指，公关是行为。品牌与公关是有交集的
品牌：建立品牌形象所做的工作专主要有品牌命名、属CI设计、品牌推广与宣传等。如创维和联想公司专门就换企业标志举行了发布会。
公关：主要是让公众和新闻媒体更深入了解的过程和实施方式，是品牌传播的具体行为，如新品牌上市发布会、订货会、招商会，或者和新闻媒体合作，就某个问题发表观点和看法，以免产生公众误导，挽回企业形象，如蒙牛三聚氰胺事件中表现的认错姿态就是很好的例子

㈧ 品牌传播途径有哪些

1、广告传播

广告与传播有着特别密切的关系。广告学在其发展的过程中是以整个传播学体系作为自己的依据的，从本质上说广告就是一种信息传播的过程，必须依靠各种传播手段，广告信息才能传递给一定的受众。从传播的角度而言，并不意味着广告活动就能大功告成，只有在消费者参与进来后，广告才能成为完整的活动。

2、公关传播

公共关系传播，是信息交流的过程，也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。离开了传播，公众无从了解组织，组织也无从了解公众。如果我们把社会组织看作公共关系工作的主体，把公众看作公共关系工作的客体，传播就是二者之间相互联系的纽带和桥梁。

3、网络传播

网络传播是以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播目的的传播形式，在总体上形成一种散布型网状传播结构，在这种传播结构中，任何一个网络都能够生产、发布信息，所有网络生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。

4、促销传播

促销广告，是指直接向消费者推销产品或服务的广告性形式。运用各种途径和方式，将产品的质量、性能、特点、给消费者的方便性等进行诉求，唤起消费者的消费欲望，从而达到广告目的。是传统的以促销为首要目的的广告。

5、人际传播

人际传播指个人与个人之间的信息交流。人际传播的形式可以是两个人面对面的直接传播，也可以是以媒体为中介的间接传播。前者主要以语言表达信息，或用表情、姿势来强化、补充、修正语言的不足，它可以使传者与受者直接沟通，及时反馈信息，并共聚一堂，促膝交流，产生亲切感，从而增强传播的效果。

参考资料来源：网络-品牌传播

㈨ 品牌公关是做什么的

品牌公关（BPR）是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时，充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象，提高企业的品牌价值。
品牌公关强调了运用公关策略的目的性，即通过公关活动来提升企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息，如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力，提升企业的品牌形象。
品牌公关的执行
1、战略性规划
企业应该重视品牌公关对企业发展的战略意义，提高对品牌公关认识，并能运用公关技巧实现企业的战略目标。
1）全局性
品牌公关是企业经营战略不可分割的一个组成部分，对企业经营和管理有着十分重要的作用，企业应从企业整体发展的全局性战略上对品牌公关进行定位，并作出决策。
2）长远性
品牌公关不是企业的短期行为，而是着重于企业长远发展利益的一种战略措施。
3）职能管理
企业必须明确品牌公关的管理职能，即公关活动应该由企业的品牌公关职能部门负责制定和执行，并向企业决策层提供执行方案和反馈信息。
2、执行小组
品牌公关执行小组的综合能力和执行力将直接影响到企业公关的最终结果，因此应重视执行小组成员的素质和团队合作。
1）成员素质
A、综合素质：成员的文化水平、思想品德、性格特点、协作能力等。
B、语言能力：语言的表达技巧和艺术，技巧包括打破谈判僵局的能力、营造气氛的能力、谈判成效能力等；语言表达的艺术包括幽默性、表达方式等。
C、市场洞察力：敏锐的市场信息捕捉能力，包括对信息的分析能力、信息把握能力、信息挖掘能力等。
D、沟通与协调能力：包括与部门、媒体、公众、政府机构之间的有效沟通能力，以及协调各种关系的能力。
成员的沟通与协调能力是左右品牌公关成功的关键因素之一。可以理顺内部的关系，提高团队的凝聚力，提高团队的战斗力；更重要的是能为企业创造一个宽松的经营环境，为企业公关提供一个轻松的氛围，帮助实现企业的公关目标。
E、快速反应能力：快速决策能力，能对瞬间变化的市场和环境作出准确的决策。快速反应能力，能迅速对媒体、公众的反应作出有效回应，解决媒体、公众的疑问、疑虑。
2）职能分工
A、决策人员：负责品牌公关的决策，制定方案。
B、信息管理人员：负责信息的收集、整理、总结。
C、执行人员：负责公关活动的执行。
3、信息储备
1）产品信息：产品信息、新产品、科学技术应用、竞争者等。
2）消费者信息：消费者需求变化、消费行为变化、消费特点
3）政策信息：国家政策法规、国际环境趋势、国际形势等。
4）社会舆论信息：媒体评价、社会反应等。
5）信息分析和归类：将各类信息进行分析和整理，最后归类，为公关决策提供信息支持。
4、制定方案
1）根据需要制定不同的公关方案
决策人员能根据不同类型的公关活动、不同的信息和环境变化，编制不同的公关方案，如赞助型的公关活动、新产品发布的公关活动、社会事件的公关活动等等。
同时，还必须制定备选方案和应急方案，以应对公关活动过程中出现的意外事件。
2）编制公关预算
做好公关预算控制工作，保证公关活动顺利进行，达到预期目标。公关预算包括调查和决策阶段的预算、传播阶段的预算、执行过程中的预算以及评估阶段的预算。
5、方案执行
1）前期准备
A、对大量情报和资料的严格论证，反复计算和细致推敲，明确实现目标的未来环境和条件，认清有利因素和不利因素，预测可能出现的问题，从不同角度，设想出各种各样的可行方案来。
B、明确各种关系，如与媒体、与政府职能部门等，预计可能出现的情况，分辨不可抗拒的因素。
C、确定公关活动的时间和地点。
2）选择合适的媒体
根据公关活动的性质和目标公众的特性，尤其是目标公众的媒体接触习惯，他们喜欢或习惯哪类的媒体，选择合适的媒体。
3）制作公关信息
根据调查研究和计划过程中所了解到的对象公众的文化、社会、心理等方面的特点，根据这些特点编制或制作公关活动的新闻稿件、广告稿、演讲词、展览说明、小册子等公关信息。