創造營銷
① 營銷者創造需要嗎
1、營銷者只可以部分改變消費者的需求而不是全部改變,因為人的需求是客觀的,營銷者只能順勢而為,而不是主觀臆造一種需求。
2、比如手機的發展就是如此,最早有了電話,之後有了對講機,再後來又有了手機,這每一步的發展變化無一不是在人與人之間信息交流的客觀需要的基礎上發展而來,每一步的發展都使得信息交流更便捷,更加不受時空的限制。
3、然而,在交通基本靠走,溝通基本靠吼的偏遠遼闊的地區,也許還沒有手機等現代設備的使用,那麼營銷者就可以去改變這樣的地區消費者的需求。
② 如何創新營銷模式
早有德魯克先生繼承奧地利經濟學派的觀點,認為企業只有兩項職能,就是營銷和創新。如果基於企業競爭,我們說戰略創新是根本、模式創新是核心、制度創新是關鍵、文化創新是靈魂、技術創新是基礎、營銷創新是條件那麼,基於營銷創新,我們則可以演繹為:戰略創新是根本、價值創新是核心、產品創新是基礎、渠道創新是條件、成本創新是要訣、模式創新是關鍵 當今,創新更成為一切理論與實踐生生不息的力量源泉,它既是企業管理的關鍵問題,也是市場營銷的頭等大事。麥卡錫教授所歸納的4p理論,使市場營銷的基本要素一目瞭然;勞特朋教授發展的4c理論,重新界定了市場營銷的組合要素。 當今,以顧客需求為導向,以價值創造為目標,已經成為現代營銷理論創新與企業實踐的基本方向。市場實踐證明,營銷創新,首當其沖的是要素創新,要素創新是市場營銷創新的基礎和靈魂,離開了基本要素,企業營銷將無所適從。然而,隨著顧客需求的日益嬗變,市場營銷也正在悄然發生變革。當今快速發展的市場實踐證明,企業單純以產品為中心,或者單純以顧客為中心的營銷觀念同樣受到挑戰。 新的營銷要素在不斷涌現,新的營銷模式也在不斷產生,無論4p還是4c,都無法概括今天日益豐富的營銷要素,也很難在今天更加復雜的市場競爭中營銷制勝。 今天,面對越來越細分的顧客市場,在市場營銷的廣泛領域,傳統的營銷要素已經無法滿足顧客的多樣化需求,新的營銷要素正在起著不可忽視的重要作用。企業競爭模式、顧客價值主張、生活方式變革、品牌文化創新、聲譽形象塑造這些當代市場經營的重要手段,正以其鮮明的要素特徵進入營銷領域,並發揮著獨特的市場魅力。而且,新的營銷實踐也在不斷提供如何在4p與4c之間進行戰略選擇與創新整合的多種答案。海爾由製造向營銷的蝶變、金蝶由軟體服務向解決方案的轉型等,都在引領中國企業邁向市場競爭的高端產業鏈。有道是,賣產品不如賣服務、賣產品不如賣品牌、賣產品不如賣文化。 在很多領域,產品越來越成為顧客感知價值的載體,其理性價值與實用功能正在被感性價值與情感利益所取代。於是,人們又悟出了這樣的營銷邏輯:賣產品不如賣服務、賣服務不如賣品牌、賣品牌不如賣文化。實際上,無論對於傳統的製造業、服務業,還是高科技公司,賣服務就是賣解決方案,賣品牌就是賣情感價值,賣文化就是賣生活方式。 全球化時代, 並購已經成為市場競爭的重要方法,也是企業做強做大的戰略路徑。近年來,關於長得好不如嫁得好的討論常常不絕於耳。無論新經濟還是傳統行業,一夜之間,搖身一變而為富豪早已司空見慣。不是賣產品、賣服務,而是賣企業,也正在成為一種新的企業發展和營銷模式。當然,賣企業的本身,也反映出企業的生存狀態。2008年,江南春賣掉分眾,引來業界矚目。2009年,站在資本風口浪尖的另外三位民營企業家 ,又共同面臨資本模式的悲喜與困惑。李途純在資本對賭中輸掉了愛子太子奶而前途未卜;牛根生高價把女兒蒙牛嫁入中糧豪門而手握重金;朱新禮一手養大的肥豬匯源在沸沸揚揚中欲賣不能而斥資主業、重振江湖。 君不見,多少創業者、企業家都在躍躍欲試,翹望資本市場那根點石成金的魔杖從天而降。於是, 商業模式的重構、營銷模式的創新被企業爭相效仿。 簡單地說,商業模式就是企業的贏利邏輯;營銷模式就是商業模式的核心手段和實現形式。營銷模式包括客戶價值主張、組織資源、戰略定位和策略組合。或者說,營銷模式就是企業營銷的組合拳和對打套路,營銷要素就是營銷套路的多種對打工具。因此,營銷要素的創新將不斷豐富企業的營銷模式,營銷模式的創新又將在更高的競爭層次上驅動營銷要素的創新。 如今,正像商業模式的競爭正在取代企業的要素競爭而成為市場競爭的一大特徵,營銷模式的競爭也必將取代單一的營銷要素競爭而成為市場營銷的重要趨勢。
③ 什麼是創造性營銷
首先要知道營銷的含義是經營市場,而不是銷售產品。創造性營銷就是要在了解產品、了解市場的前提之下,用新的理念、新的措施、創新性地去經銷商品。這就要求你必須用心去全面地研究市場,找出其中的切入點,而且既要快還要准。不同的營銷,贏利點就在於創新;找出差異就是創新的一種技巧。祝你好運!
④ 營銷是創造需求還是滿足需求
營銷是個人和集體通過創造並同他人交換產品和價值以滿足需求和慾望的一種社會管理過程。營銷就是發現需求,製造需求,然後滿足需求的一個過程。只滿足需求的叫銷售,不叫營銷。
營銷是一種新型的企業經營哲學,是以滿足顧客需求為出發點的,即「顧客需要什麼,就生產什麼」。盡管這種思想由來已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當時社會生產力迅速發展,市場趨勢表現為供過於求的買方市場,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產品進行選擇,企業之間為實現產品的競爭加劇,許多企業開始認識到,必須轉變經營觀念,才能求得生存和發展。
市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵,在於正確確定目標市場的需要和慾望,並且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和慾望。
市場營銷觀念的出現,使企業經營觀念發生了根本性變化,也使市場營銷學發生了一次革命。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場營銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發點,考慮如何把產品變成現金;而市場營銷觀念則考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的所有事物,來滿足顧客的需要。
市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,顧客導向,協調的市場營銷和利潤。推銷觀念的4個支柱是:工廠,產品導向,推銷、贏利。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和慾望為導向的哲學,是消費者主權論在企業市場營銷管理中的體現。
⑤ 創新營銷包括哪些方面
營銷創新涵蓋的創新項非常廣泛:除一樓的回答以外,你可以考慮的或尋求的營銷創新著手點可以從以下方面進行:
1:產品鏈條:從屬性成分/形態呈現/功能劃分/增減附屬品/研發/
2:包裝鏈條:從設計/繪畫/剪裁/克重/形態/功能/信息/
3:品牌鏈條:從名字/案名釋義/品牌解釋/故事/歷史/未來/夢想
4:廣告鏈條:形式/印刷/材質/剪輯/杜撰/心理/習慣/行為/平台/
5:推廣鏈條:區域/手法/流程/制度/細節/氛圍/
6:活動鏈條:主題/執行/角度/物料/參與者/表演者/互動/交流/
7:公關鏈條:事件/檢測報告/炒作/緋聞/負面信息處理/正面信息刻意擴大/
8:促銷讓利:折扣模式/條件促銷/隱藏促銷/似促銷非促銷/附加值/
9:銷售模式鏈條:方式方法/規模形式/流程/溝通方式/銷售用語/規則銷售/
10:代理經銷鏈條:被動,主動代理/代理模式形式/非代理代理/壟斷代理/
11:直接銷售鏈條:直銷/培訓銷售/體驗銷售/帶動銷售/層級會員/
12:互聯網+鏈條:互聯網營銷/互聯網 推廣/互聯網宣傳/互聯網銜接/呈現方式
13:深度客服鏈條:服務式營銷/服務理念營銷/客服模式/客服營銷環節/互動式
14:銷售渠道鏈條:渠道內部推廣/渠道周邊/渠道交互/渠道結合/渠道盈利點
⑥ 請例舉創造性營銷的案例
其實現有總結出的營銷都可以歸結為創造性營銷。
公益營銷,體驗式營銷,教育營銷,網站營銷,綠色營銷,關系營銷,資料庫營銷,情感營銷,文化營銷
服務營銷,娛樂營銷,體驗營銷,直復營銷,事件營銷,社區營銷,一對一營銷,網站推廣都是屬於創造性營銷的范疇。
任何一個企業、產品在上市時都是企業創造性營銷的體現。
⑦ 創新營銷的起源
彼得·德魯克早在30多年前就已經說得很清楚:「一家企業只有兩個基本職能:創新和營銷。」對於企業經營來講,這兩者的重要性是不言而喻的,創新和營銷作為企業生存、發展的核心戰略,是必須學習和研究的重要課題,如何理解、開展、落實創新和營銷,成為業內人士共同關心的焦點為題,在此筆者提出四個觀點,與大家探討。
營銷智慧——創新的起點
創新需要打破舊有思維、經驗、偏見的束縛,將「死知識」轉化為「活智慧」,發揮想像力,將營銷策劃工作推向新的高度。營銷策劃本身就是一種創新行的思維活動,其最終目的就是讓人們對我們的產品或服務產生充分的信任和信心,從而激勵他們去購買,最終為企業帶來利潤,任何創新都必須達到吸引和留住消費者的效果。
營銷智慧是營銷成功的出發點,它與其他方面智慧的區別在於他帶來了獨到的洞見,幫助我們理解消費者,找到吸引消費者注意力和讓他們惠顧的方法。營銷創新的基礎是營銷智慧的多寡,智慧越多,越富有創新力;智慧越多,靈感就越多;智慧越多,就越容易實現營銷策劃的真正目的。我們的營銷智慧來自於哪裡?書本、學校只是一個方面,主要還是來自於市場和消費者,還可以從競爭對手、所屬行業以及日常經營活動中獲取智慧。當然全面了解面臨的市場政策經濟形勢及自己的產品或服務也能提供智慧。另外,通過學習別人、了解現有各種宣傳媒體的狀態,以及重新審視現有技術的應用等方面獲得必要的智慧。
創新的重點在於創造市場價值
當然,營銷的創新不僅僅是技術上的,更重要的是「市場價值」的創造,這種市場價值,乃是經過市場而來,真正的考驗在於滿足消費者的能力,以及消費者是否會用實際的購買行動展現其支持的決心。也就是說,我們必須清楚了解,創新的重點在於創造消費者價值,並非只是尋求新的發明或突破,而市場價值的創造不能只把自己關在實驗室閉門造車就會產生的,唯有通過市場考驗,受到消費者支持的創新,才能創造出真正的消費者價值,這種以消費者需求為基礎,以市場為理念的創新,應當是我們奉行的基本理念。眾所周知,消費者需求是市場競爭的焦點,因此與競爭對手進行區隔,尋求意義重大的區別,是營銷創新的中心任務之一,營銷不僅僅是為了滿足消費者外在的需求,營銷創新的重點在於發掘、激發、創造並滿足消費者細分化了的、潛在的、尚未滿足的需求,將需求與我們所能提供的產品或服務進行對接。
問題意識——創新的起點
創新從本源而言,起源於問題意識,也就是發現問題和提出問題的意思。創新最重要的前提就是,我們能不能對現狀、對這件事情、對某個理論,提出自己的問題。有疑惑,我們覺得這件事情還是可以進一步發展的,覺得這裡面有問題,還可以完善。如果一點問題都沒有,還怎麼完善呢?所以,問題意識是創新的一個基本前提。
准確的提出問題、界定問題、分析問題、乃至解決問題也可理解為營銷創新過程,在醫葯保健品市場中,消費者的問題就是疾病產生的痛苦,營銷不僅僅是在賣產品,而是在幫助消費者解決問題,使消費者病痛折磨、恢復健康,享受幸福生活。目標顧客的痛苦就是營銷人員的機會,我們的工作就是揭示痛苦的根源,幫助消費者認識怎樣用我們的產品或服務解決問題。消費者信任我們,是因為他們把我們看成是能夠減輕甚至消除其痛苦的醫生,這些痛苦是消費者通向美好生活的絆腳石。為了證明我們提供的產品或服務能夠踢開這樣的絆腳石,我們必須要准確的了解擋在消費者面前的絆腳石到底是什麼。
當我們傾聽目標消費者的意見時,實際上是在傾聽他們的痛苦,一旦了解這種痛苦的性質和程度,我們就能分離找到治療的良葯——用我們的產品或服務。即使是表面上對自身健康狀態滿意的消費者也會有痛苦之處,我們必須通過提問,幫他們找到自身的隱患所在,如果確實能發現這樣的諸多隱患,將有助於消費者相信,購買我們的產品。營銷人員是消費者痛苦的測定儀和治療儀,我們應該認真傾聽目標顧客「受痛時的哎呦聲」,聽得越真切,就越容易找到需要創新的地方。我們認為主要的創新之處有以下幾點:
1.消除現有的痛苦。這是需要識別的最重要的痛苦,也是最先需要識別的問題。比如骨關節炎市場,「腰酸腿疼,關節腫脹,根本不敢走路」。
2.避免將來出現問題。擔心即將到來的痛苦也是消費者購買的的動機之一,但痛苦的程度不如現在的痛苦那麼嚴重。「你的關節炎如果治療不及時,將來可能導致終生殘疾」。
3.期望現在身體健康,生活快樂。這個特定的問題排在第三位,這是目標消費者此時此刻的身體期望。
4.期望將來快樂。期望將來快樂和現在快樂對於消費者來講是同樣的重要。
5。避免以前的痛苦重新發生。目標消費者總是希望避免重復以前的痛苦,「怎樣才能避免我的骨關節炎復發呢。」
了解了這些,我們就找到了有關「需要創新什麼」的正確答案。圍繞目標顧客的「問題和希望」進行創新,這就是營銷人員的重要工作。消費者購買的基本原動力結尾逃避痛苦與追求快樂,我們營銷人員應當竭盡全力的向顧客表明顧客購買了我們的產品將會遠離痛苦,享受快樂。這里我們可以把營銷創新歸結於一句話,一個中心(市場價值),兩個基本點(揭示痛苦,給出希望)。
積極態度——創新保障
態度決定一切,創新的關鍵在於克服經驗主義,改變觀念、更新思維,對待任何事物要有沒有不可能,只是暫時沒有找到方法而已的態度。古人認為水不可能倒流,那是因為他們沒有發明抽水機,現在的人認為「太陽不可能從西邊出來」,未來的人可能說,那是因為他們還沒有找到讓人類能居住在另一個「太陽正好從西邊出來」的星球上的方法而已。不是不可能,只是暫時沒有找到方法,讓我們打破各種條條框框,突破自我,積極思維,迎來嶄新的天地。
對待營銷工作也是同樣,如果遇到任何工作總是先想到困難,想到不可能,那麼根本不會取得成功,我們只有抱著積極的樂觀主義態度,不斷的去想、去做,才會從成功走向成功。只有積極地想法才會產生創新的勇氣,而消極的想法只會成為你面對挑戰的障礙。
有一個小故事講到:有兩個銷售員去南太平洋的一個島國銷售皮鞋。一個銷售員看到島上的人都不穿皮鞋,很是失望,很快就回去了。另一個銷售員看到島上的人都沒有穿皮鞋心裡非常高興。心裡想:如果能讓這里的人都穿上皮鞋,那市場該有多大呀。於是這個銷售員就留了下來,很快就打開了這塊新市場,大發其財。
營銷人員不要抱怨市場難做,只有懷著敢於創新的勇氣,以積極的心態,帶著熱情和信心去做,就一定能提升營銷績效。
在新的市場形勢下,醫葯企業應該改變思維模式,正確的理解和對待當前的政策條件,積極創新,迎接挑戰,帶著枷鎖起舞,進行戰略性突破,做強做大,持續發展。
⑧ 請問誰知道:是誰提出的創造營銷。(創造營銷是指發現和解決顧客還未提出的但會熱烈響應的需求。)
我記得好像是日本的索尼首創的,當年的隨身聽就是在還沒有市場的前提下,由索尼首創,之後一下子就席捲了
⑨ 需求是企業創造出來的,實施的是創造性營銷
奢侈品(如寶馬,珍珠,黃金項璉,首飾,高科技產品等)的銷售即為創造性營銷,因為創造性營銷需要企業投入大量資金做廣告,宣傳,讓顧客充分了解該產品的特性,功能等
日常生活必須品的銷售則屬於顧客拉動型營銷,這類產品大家都很熟悉,對產品的宣傳等費用也很少,當然利潤也很少,所以企業一般是根據市場需求來生產!
^_^
⑩ 為什麼說創造營銷是營銷的核心的內容
說創造營銷是營銷的核心的內容的原因是:
1、營銷管理的核心在變。
從上個世紀50年代開始的營銷自身一直在變化,從產品管理為核心到注重客戶管理,再到品牌管理,現在營銷到了價值管理的階段。
以價值為核心的營銷3.0不是簡單意義上生產和銷售,需要企業能夠把用戶的思想、心靈和精神聯系起來。如果一個企業能創造一種圍繞其產品的生活方式,再通過這種生活方式去營銷則事半功倍。
未來營銷要結合人們的信念與企業的價值觀,公司需要先與用戶建立起同感和共鳴,然後再從人們的情感中獲利。
2、營銷的互聯網化。
互聯網改變了整個營銷的基礎。新的營銷需要極其重視企業和消費者的關系,而且不能僅僅局限在營銷部門,整個企業都需要以消費者為核心。
企業可以先僱傭一些年輕人,一些對數字技術非常熟練的員工,嘗試讓其進行更好的營銷,讓其去發展,去驗證新的營銷模式。
歸根結底,營銷的核心應該是創造。