酒店新型產品
A. 酒店服務創新有哪些
酒店的服務創新需要從酒店和酒店消費的個人的市場需求的方向上,通過特色服務、定製服務以及合資源的服務搭建系統的服務框架,給自身的服務帶來高附加價值。除了政府部門採取多種扶持措施,以及營造良好的外部環境之外,酒店服務創新更應加強服務創新管理,通過各種行之有效的管理方法,把服務創新的水平與能力提升到一個新的層次。
一、目前酒店業發展的主要特點 多樣化的細分酒店類型出現。我國酒店業為了不斷滿足多樣化的市場要求,經過多年的發展出現了商務酒店、旅遊酒店、經濟型酒店、主題型酒店、度假酒店、會議酒店和一般旅館等細分酒店類型。 酒店服務的信息智能化發展。現代科技加速我國酒店業向電子信息技術和連鎖經營為代表的智能化服務型酒店發展,新型智能化酒店發展能夠提供如人工智慧對技術溫度,光線的自動調節,寬頻上網、遠程網路預定等個性化服務 星級酒店為主體傳統酒店行業逐步轉向經濟型酒店發展的新時代。經濟型酒店擁有廣闊的發展空間而且符合國際酒店業發展趨勢,是符合廣大國內旅遊者的對酒店行業實際的細分市場需求。
二、酒店服務創新所具備的優勢
在服務創新的效率方面。酒店對於服務創新具有較強的適應性。這就要求酒店服務創新要在建設周期、資金需求、管理成本上要有一定的優勢,並能夠適應市場多樣化需求點,其服務創新的主要源泉要從機制、效率和決策運作方面能夠與其相適應。
在服務創新的機制方面。酒店服務創新經營者大多具有較強的創新意識,而且酒店的管理結構相對簡單,組織靈活,能夠通過克服自身規模和財力方面的弱勢,主動創新,在不遺餘力地進行產品和服務的創新,能夠讓自身爭取生存空問。
在服務創新能力方面。酒店服務更具針對性,內部溝通迅速而有效,對特定細分市場需求變化的反應快速,能夠抓住服務開發的最佳時機,根據形勢的變化及時調整經營方向,積極的調動資源進行服務創新。酒店的寬松和自由的服務創新內部環境,更有利於服務創新的開展。
三、酒店服務創新面臨的難點 酒店進行服務創新大多是市場需求拉動型的,通過對客戶的細分需求進行服務創新活動。因此,酒店的這種服務創新靈活的機制能在在服務創新上獲得較大的成功率。然而由於歷史等原因,我國的本土酒店服務創新起步較晚。服務創新能力還很弱。 現實中我國酒店的服務創新還是存在一定的制約和不利因素,主要有以下幾點: 1.基礎設施和硬體配套沒有跟上。我國目前酒店的傳統服務中的傳統設施相當多一部分屬於淘汰和環保限制。這種硬體配套設施所提供的服務水平低,無附加值,在激烈的市場競爭中,創新較難實現。 2.創新服務人才缺乏。很多的高素質人才沒有很好的服務於酒店創新服務,使得酒店的服務創新沒有得到足夠的知識保障,酒店服務創新在服務人員的數量、素質、層次上有較高的需求,往往這些人員都有利於酒店服務之外,直接制約了服務創新的深度和廣度。目前很多人對酒店管理工作了解不夠,除了酒店管理本專業的人才之外,很多大中專院校畢業生不願意到酒店就業,這在一定程度上也限制了酒店管理技術的提高。 3.酒店服務創新的缺乏成熟的管理模式,投入不夠,很多企業在借鑒其他企業經驗或者從酒店管理公司獲得管理技術時沒有結合本企業的實際情況和發展特點等,這些嚴重製約了酒店的服務創新的發展。
四、酒店的服務創新管理的主要途徑 如何提高酒店的服務創新能力,增強其競爭實力,是促進我國經濟增長的現實選擇。要促進酒店服務創新,需要消除和降低對服務創新活動所產生的不利影響的因素,除了政府部門採取多種扶持措施,營造良好的環境外,作為服務創新主體的酒店服務創新,更應加強對服務創新的策略選擇和管理,提高服務創新的質量與水平。具體來說包含以下幾個方面的內容。 1.服務創新項目的選擇 隨著消費者的廣度和深度進一步市場細分。多元化細分服務將成為今後酒店發展的趨勢,並給酒店服務創新提供了一個更為廣闊的前景。因此,酒店服務創新應該密切注視市場需求,細分市場呈現潛力,然後進行有選擇性地針對不同的市場進行服務創新,通過不斷改進產品,利用先進的服務和設備來提高傳統酒店產品的附加值,循序漸進的創新。 2.服務創新目標的選擇 由於創新服務的成本和靈活性所限,對服務創新的資源和客戶有一個明確的認識,在實施服務創新時,最明智的選擇時集中於某項服務的提高,形成產品的個性化和特色化服務。這種服務創新能夠擁有低成本、高質量的創新潛力,很快能夠取得競爭優勢
B. 酒店用品有什麼不銹鋼新產品
1、不銹鋼用品市場很大,涉及面很廣,給你舉兩個個例子:星級酒店的生活用具、廚房用具(中、高、底都有)等等,總之不銹鋼日用品你隨處可見,並且均為高端產品出現在你的眼前。\r\n2、至於銷量怎麼樣,不銹鋼憑借自身獨有的光澤好、不易生銹、安全衛生、健康環保等等金屬性能和不凡的價格,是很多星級酒店彰顯氣派和檔次的一大亮點、貴婦人的廚房至愛和醫療等行業的最佳選擇。隨著人們生活水平的不斷提高,不銹鋼用品將是市場無限。
C. 酒店新產品與酒店特色之間的關系有哪些
酒店產品是指酒店場境中所提供的實物,場所,服務,設施等現實資料,具有綜合性,季節性,價值不可儲存,不可預見性,無專利性,對信息的依賴性強,質量不穩定等特點,是一個綜合型的概念。
酒店特色經營是酒店產品和服務的創新,是酒店競爭力的體現。因此,一家酒店在經營中努力創造出經營特色,是酒店經營的重要目標。什麼是特色?簡單來說,就是與眾不同。
D. 酒店推出新產品應該做好哪些工作
銷售跟營銷是一個概念。 酒店營銷是市場營銷的一種,也是酒店經營活動的重要組成部分。它始於飯店提供產品和服務之前,主要研究賓客的需要和促進酒店客源的增長...
E. 什麼是酒店新零售
酒店新零售需要將自身互聯網發展設為起點,基於電商平台業務拓展而提出的一種概念,這似乎與眾說紛紜的概念有所區別。但酒店即使加入電商平台,可還是無法脫離傳統銷售的本質,只不過是比傳統零售增添一個互聯網渠道罷了。
「新」主要是相比於傳統零售要更為簡化,更有效益。通過商品的產業鏈開發,突破流通消費領域,利用互聯網實現真正意義上的從出產到消費領域的直銷過程,從而形成更為完善、更具效益的產品體系。
所以各位酒店人,新零售並不是各位所想的那麼簡單,而是要酒店內部通過理念創新、組織創新和生產方式創新,還要了解產品熱銷背後的意義、客戶消費需求是什麼等要素。在自行開發產品、銷售和服務,以及所營造出的購物氣氛刺激消費者的沖動心理,這才是最完整的新零售邏輯。
F. 酒店行業需要開發怎樣的新產品
餐廳,下午茶,會所,按摩,ktv,足療等商業街有的業態都可以上
方案你可以去找咨詢公司做。價格2萬起步
G. 我是酒店用品公司,剛出了一個新產品,想通過一些渠道進行宣傳下,不知道通過 哪些渠道,
可以利用線上結合線下宣傳啊,網站可藉助權威酒店用品采購網,如中國酒店用品采購網,線下可以在專業權威大市場,如上海萬潤國際酒店用品市場和廣東沙溪酒店用品城開展宣傳活動,效果應該會不錯。
H. 入住酒店客房之後看到一款新推出的產品,叫烘唄共享乾衣架,請問這款有人用過嗎效果怎麼樣
這款共享產品我用過,就在原來傳統的烘乾衣架上增加了智能化,確保衣物快速有效地烘乾,還挺好用的,
I. 酒店的新型營銷策略有哪些
以市場需求作為酒店營銷活動的出發點,樹立以滿足市場需求為酒店經營目標的經營指導思想,是現代酒店業營銷管理的依據與出發點。在酒店產品功能基本相似的情況下,誰能更接近市場,了解市場的需求,推出市場需求的酒店產品,誰就能在市場上佔領更大的份額。要做到這點,必須樹立「以市場為龍頭」的觀念,堅持以市場為考慮問題的出發點,以顧客的利益為核心,通過滿足顧客需求來獲取利潤。
酒店營銷在組織開展時,要做到以下幾項:
1、劃定銷售區域和范圍。營銷部經理配合銷售人員劃定銷售的區域和范圍,以包乾的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據常客的銷售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。
2、規定銷售指標。營銷部經理根據飯店的銷售目標和政策制定銷售指標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有:
(1)銷售數量,如客房銷售的天數,餐飲銷售額,平均房價,銷售收入等。
(2)銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。
(3)銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如交通費和招待費用。
由於各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規定銷售人員達到銷售數量的同時,要確定銷售的質量標准,質量標准有銷售人員的產品和銷售知識,銷售訪問的效果,銷售人員的工作態度,工作能力以及與客戶的關系等。
3、銷售人員的成績評估。銷售管理人員應採取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報"銷售報告"規則,了解銷售情況,及時反饋銷售信息。
4、編排合理的組織機構。營銷部根據酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時間,提高工作效率。 根據當前酒店的發展狀況,酒店營銷要積極挖掘酒店產品的潛力,增加產品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
J. 在新型交易模式下解釋酒店產品的內涵和外延
品牌,當次,外延十用