新型電銷

『壹』 小額貸款電話營銷話術和技巧

就是看客戶要復不要,有沒有制興趣。

『貳』 電話銷售銷售什麼產品好啊

銷售歸根結底銷售的不是產品，而是銷售的你自己，銷售的方法你懂了之後，銷售什麼都無所謂啊，接觸哪一行的產品就深入了解，熟悉好產品的性能才能好好賣。

『叄』 關於電話銷售保險的話術問題。以下3個問題需要用，新型的話術，去跟客戶講。必須是網上所沒有的，獨特的

對於第一種只能說客戶沒有理解商業保險和社保的區別，如果是大病給付的話可以從提前給付或者資金缺口去溝通，比如說用了10W 按照80%計算，看似兩萬能拿得出，但是大病後期療養的費用，不能參加工作的費用等等去闡述缺口的巨大 對於第二種就是沒有體會保險的重要性，就是俗話說的沒有風險意識，這點可以用第三方舉例法去闡述風險意識，用一個客戶說他身邊發生的事情去闡述，記住，第三人稱去講故事會最大限度的降低客戶的抗性以及真實性 對於第三種，如果是真忙，那就預約具體時間，如果假異議，可以從人生三部曲進行分析，俗稱草帽圖，人0--22歲，人生起步階段，幾乎全部是支出，沒有收入，22--50，收入慢慢壓過支出，50以後工作能力下降，支出又會慢慢高過收入，那麼能賺錢的時間也是我們最忙的時間，要是這段時間因為一些風險發生，拿什麼去彌補下一代的成長階段和上一代的養老階段。 這些只是一個思路，其實，任何話術都比不過一個強烈出單的心 多想想客戶為什麼要買保險 為什麼要現在買 為什麼要在你手上買 為什麼要給家人買 就會慢慢的成為TOPS 了 祝君成功！

『肆』 現在的銷售方式除了網銷、電銷、QQ、傳單等，還有哪些新型的銷售模式

還有傳銷 直銷

『伍』 電話營銷是什麼，

電話營銷（Telemarketing）是一個較新的概念，烽火專家認為出現於20世紀80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。
與電話營銷相關的詞彙很多，直接銷售（Direct Marketing）、資料庫營銷（Database Marketing）、一對一營銷（One to one Marketing）、呼叫中心（Call Center）、客戶服務中心（Custom Service Center）等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進的通信計算機技術，為企業創造商機，增加收益。
這里想側重解釋一下資料庫營銷（Data Marketing）的概念。在國外，每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。DM的反應非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱。但是如果根據調查到的數據只將DM發給那些有需求，可能成為客戶的人，反應率會大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。資料庫營銷就是基於數據，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務活動。資料庫的來源有兩種：企業自己積累或從外部購買。

現在一般城市家庭中已經應有盡有，商場中的商品更是玲琅滿目。越來越多的消費者開始重視商品的附加價值，而並不僅僅關注商品的基本功能。比如該商品能否做到「服務好」、「安心、安全」、「節約時間」、「節約費用」等等，消費者要選擇那些對自己有意義、有價值的商品。
另外隨著信息化的發展，在電視、電話、傳真、互聯網普及的同時，消費者們也漸漸學會了如何從大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。這樣，消費者不必特意跑到很遠的地方，只須在自己家中通過電話、傳真、互聯網便可以得到所需要的商品及信息。
現代企業，如果像過去那樣只是單純地利用自身的經營資源開發產品，然後賣給那些沒有什麼選擇餘地的客戶，是難以繼續生存下去的。在用心了解市場需求的同時，還必須考慮指向什麼樣的客戶層，增加什麼樣的附加價值，通過什麼樣的信道及媒體進行銷售。也就是說，利用一切可能的機會收集市場信息，並對其進行分析吸收，然後進行擴大再生產，這個過程已經成為企業成功不可缺少的要素。同時這一過程必須高效率地完成。另外，進行最適當的顧客相關投資並與特定顧客保持持續發展的關系對現代企業也是非常重要的。

電話營銷流程及技巧
電話營銷是目前最常用的銷售方式。銷售最關鍵的一步就是准確找到需要你產品或服務的人，然後有目的、有針對性地與目標客戶進行溝通，下面是電話營銷的一些做法，供你參考：
一、在打電話前准備一個名單
事先選定目標客戶的行業，通過網頁、網路篩選客戶，准備一份可以供一個月使用的人員名單，這樣可以大大提高工作效率，否則你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字，在有效時間內打不上幾個電話。
二、給自己規定工作量
首先規定打電話的時間，比如上午和下午各2個小時，在規定時間內要打100個電話，無論如何要完成這個任務，而且還要盡可能多地打電話。
三、尋找最有效的電話營銷時間
通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上9點到下午5點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出時間來做電話推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午8:00～9:00，中午12:00～13:00和17:00～18:30之間銷售。
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能在每周一的10點鍾都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
四、開始之前先要預見結果
打電話前要事先准備與客戶溝通的內容，並猜想客戶的種種回應，以提高你的應變力，做到有問必答，達成良好的電話溝通效果。
五、電話要簡短
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。電話做銷售應該持續大約3分鍾，而且應該專注於介紹你自己，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
六、定期跟進客戶
整理有效的客戶資源，定期跟進，跟客戶保持聯系，等待業務機會。一旦時機來了，客戶第一個想到的就是你。
七、堅持不懈
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了，所以一定要堅持不懈，不要氣餒。

『陸』 電話銷售怎麼招

目前公司招人，主要是通過一下渠道，你看下哪個比較合適的
1、 線上招聘平台回
一般基層崗位對人答員的專業度及經驗要求較淺,可選擇基礎型的綜合招聘網站進行人員招聘,例如,智聯招聘、前程無憂、58同城、趕集網等。
2、 校園招聘
因基層崗位的性質,一般企業都很願意招聘應屆畢業生,涉世未深、便於管理且容易培養。對於校招這一點要講的不是很多,很多學校都有就業辦及官網可以查看學校雙選會的安排。
3、 線下招聘會
一般來說,每個地區都會定時舉辦一些招聘會,也不失為一個基層崗位人員的招聘來源。
4、 外包招聘獵頭等
一旦招聘量十分大,且要求人員迅速到崗,而人力部門內部人員不足以滿足完成此項工作量時,一定要及時提出,並尋求其他解決途徑。此時合適的招聘供應商將是一個非常好的選擇。

『柒』 銷售技巧：如何提高電話營銷成功率

隨著消電話營銷流程費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。 電話營銷員要提高電話營銷的成功率，需要不斷地對得失進行分析，並從中找出成功的規則和關鍵點。 假如你每打四次電話就能做成一宗生意，這樣的比例算不算成功?八比一或十二比一的比例是否能讓人接受?對成功與否的評估要考慮到成本效益，而對於這一點，在不同行業中又有不同的標准。我們應該對每一類聯系電話的得失進行分析，電話聯系肯定是有效的。假如這種聯系得不到結果，那必然是某個環節出了問題，一定要對所有的電話內容進行檢查來找出錯誤出在哪裡。 大家都知道，電話營銷中的客戶拒絕率是很高的，在有一些行業，例如旅遊和保險，成功率有5-10%就算很不錯了。按照歷史數據的統計，另外的90-95%的客戶中，有大約一半是客人在電話中一表示拒絕，我們的營銷代表就放棄的。如何盡可能地挖掘這部分客人的購買潛力，使一次看似不可能達成任何交易的談話變成一個切實的營銷業績，克服電話拒絕是關鍵。 在我們坐席代表每日的工作中，仍然普遍存在著我在打擾客戶，我要在最短的時間里傳達最大信息量的觀念，這就導致他們犯了營銷工作中的大忌：在沒有建立好客戶需求時貿然出擊。 當客戶沒有感覺到非要購買一項產品時，我們的坐席代表得到的答案一定是NO。而且是一個不太好克服的NO。足夠的客戶需求是通過積極提問(PROBING)來建立起來的，這是一個事實挖掘(FACT FINDING)的過程。在PROBING階段，根據電話營銷的特點，離不開如下幾個方面的開放式問題： (1)客戶的職業特性 (2)客戶的家庭/朋友網路 (3) 客戶的興趣愛好 (4)客戶的承受能力 在收集了以上這些必備的信息後，坐席代表才能有針對性地給客戶提供解決方案。這個解決方案可以講應該比較接近與客戶的實際需求，同時把客戶第一次拒絕的概率也就降到最低。事實證明，經過充分的事實挖掘可以使客戶第一次拒絕的概率降低最少10%。當然還是會有絕大多數的客戶出於各種原因表示拒絕，這就是考驗坐席代表營銷技巧的時候了。好的營銷員應該對客戶的感受表示理解，拉進與客戶的距離，同時更深一層次地發掘客戶拒絕的原因。 要知道客戶每一次的拒絕並不代表他對你的產品不感興趣，有很多其他因素左右著客戶的決定，例如配送，售後服務，與其它競爭對手相比的優勢等等。通過再一次的ROBING, 坐席代表可以發掘出客戶的真實心態，再次建立起客戶需求，作為克服電話拒絕的事實依據。同時，語氣中添加緊迫感，也會增加坐席代表在每一個電話中的成功率。

『捌』 電話營銷應該注意點什麼

電話營銷（Telemarketing）是一個較新的概念，出現於80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

一般來說，接通電話後的20秒鍾是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鍾的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1. 介紹你和你的公司

2. 說明打電話的原因

3. 了解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。

引起電話另一端客戶的注意

主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會准備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要准備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.

能激起興趣的通用說明

「我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……」

2. 用問題來取得對方的注意力

「從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？」

3. 由衷的贊揚

「如同貴公司在列印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高……」

4．提出問題的嚴重性

「張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……」

5. 用類比方式

「胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。」小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……」

6. 提及客戶熟知的同行已採用

「您好！李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。」

7. 如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之後問一句：「您聽說過我們公司嗎？」為下一步的簡述作轉接。

介紹致電目的的方式

1. 第三方引介

「我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……」

2. 直郵跟進

「我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……」

3. 提及對方最近的活動 「貴公司最近組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關系管理課程表明了……」

4. 將您的產品與著名專家的論點聯系起來

「營銷界的泰斗程演歷院士認為目前的營銷自動化軟體需要解決數據格式本地化的問題。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……」

站在給客戶提供價值的角度設計對話

即使你的頭銜是銷售代表，你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。比如，如果賣保險，稱呼自己為財務顧問，如果你賣傢具，稱呼自己為室內設計顧問。在介紹公司和產品時也是一樣。如果你是一家彩色列印機製造商，強調「我們幫助企業在更短的時間與更低的成本下印製高質量彩色目錄」，而非簡單地「我們生產X品牌彩色列印機。」

如果你的產品或服務能解決一個業界知曉的現象，或帶來業務上的突破，強調這個：我們新一代的手機XX型已經徹底解決了時間長了手機會發熱的現象，而通話質量絲毫不受影響……」

在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順利進行下去：「如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎？」

讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。

『玖』 電話營銷是做什麼的

簡單的說，就是公司給你提供電話號碼，然後你來打電話，給別人介紹你們的產品。每天就是帶著耳機打電話~

『拾』 電話營銷是一種什麼樣的營銷方式

電話營銷（復Telemarketing）是一個制較新的概念，出現於80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。電話營銷決不等於隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這種電話往往會引起消費者的反感，結果適得其反。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。