創造共享價值案例

『壹』 雀巢總公司今年的戰略發展規劃

雀巢推出重大舉措，致力於營養、水管理和農業社區發展
創造共享價值：從業務上應對全球經濟和社會挑戰

韋威，2009年4月27日

雀巢今天宣布三項新舉措，旨在推動與政府、非政府組織和小型企業的新合作夥伴關系。日前，雀巢與聯合國合作辦公室以及瑞士駐聯合國特派小組合作，在紐約舉行為期兩天的論壇。三項舉措包括針對全世界學齡兒童推廣營養、健康和幸福生活的擴大教育計劃，在非洲設立一個研發中心，以及新設雀巢創造共享價值獎，每兩年獎勵一次促進解決營養、水管理和農業社區發展問題的創新行動。

這些致力於營養、水管理和農業社區發展的新舉措，是在經濟大幅衰退、股東和公眾的價值遭到前所未有縮水的情況下推出的。

雀巢集團董事長包必達先生說，「導致如今大幅衰退的金融危機再次突顯了一個基本的業務至理名言：如果你不能服務於公眾利益，而是走捷徑致公眾於風險之中，那麼你也會令股東失望。我們相信，要取得長期的業務成就，必須同時為股東和公眾創造價值。在雀巢，我們稱之為創造共享價值，這是我們在雀巢開展業務的基本原則。」

新舉措涉及雀巢在營養、健康和幸福生活領域的基礎業務策略。在營養、水管理和食品生產方面為公眾創造價值，對於雀巢長期可持續的業務發展至關重要。此為股東價值和社區價值的基本聯系紐帶。

「雀巢意識到，我們的成功依賴於為人們創造價值——包括農戶供應者、我們的員工、我們的消費者以及我們運營所在的社區。」雀巢董事長包必達先生說道，「創造共享價值不是慈善也不是附加因素。自公司於1866年創始以來，我們一直致力於改善勞動人員及其家庭和社區的生活條件，將它整合到我們的核心業務策略之中。」

全世界如今面臨長期的經濟和社會挑戰——人口增長、資源可得性（特別是水）、食品安全——不能僅僅依靠政府解決，企業須承擔相應責任並對解決方案作出貢獻。

為此，雀巢推出的一系列舉措進一步突出了其創造共享價值的承諾。作為首個舉措，雀巢公司推出「雀巢健康兒童全球計劃」。雀巢計劃在2011年底之前，在多一倍的國家開展營養和體育教育項目，從而將此類項目推廣到運營所在的100多個國家。該全球計劃針對一些當前全世界最為復雜的挑戰，即營養不良和肥胖率雙重高漲，特別是在學齡兒童中。雀巢目前支持的教育項目覆蓋1,000多萬兒童。

其次，在象牙海岸開設阿比讓研發中心，體現了雀巢對非洲農業社區發展的承諾。該研發中心的新研究計劃將通過發展和改良樹薯、玉米、粟米、咖啡和可可等當地莊稼和西非地區的谷類產品，幫助提高農業生產力和保障食品安全。該研發中心還將利用雀巢在樹種培育方面的經驗。

第三，「雀巢創造共享價值獎」將提供最高達50萬瑞郎（46.1萬美元）的資金，支持個人、非政府組織及小型企業提供創新的解決方案，用以改善營養狀況、獲得清潔水源、推進農業社區發展。雀巢將每兩年頒布一次獎項。

雀巢首席執行官薄凱先生表示，「節約用水、改善營養狀況和推動農業社區以他們想要的方式發展，這些對於公司業務策略和對於創造更加健康的世界都同樣至關重要。這些新舉措將助益我們接觸的人們，也是雀巢立志領先營養、健康和幸福生活領域的基石。」

多年以來，雀巢與數以百萬計的奶農和咖農合作，幫助他們成為更好的供應者，擺脫貧困並走向繁榮。如今，雀巢與全世界大約60萬農戶直接合作，2008年提供的小型金融支持總計約3,000萬瑞郎（超過2,700萬美元）。發展中國家大約有240萬人通過雀巢供應鏈謀生。這些實例表明，雀巢得以獲取勞動力和原料的社區的健康，對於公司的業務成就和股東價值至關重要。

「雀巢已成為全球領先於營養、健康和幸福生活領域的公司，有一半的工廠和員工分布於發展中國家。我們的成功在很大程度上歸功於那些社區，理解這一點將指引我們比過去做得更多更好，」薄凱先生補充道。

2009年4月27和28日，雀巢與聯合國合作辦公室以及瑞士駐聯合國特派小組合作，在紐約組織了為期兩天的論壇。在此論壇上，雀巢領導與世界著名的公司策略、水管理、營養及農業社區發展領域的專家進行了交流。與會人員還包括新成立的「雀巢創造共享價值顧問團」的13名成員。

包必達先生說，「我為『雀巢創造共享價值顧問團』能夠聚集那麼多高級專家以及全球思想領袖而驕傲。顧問團將分析雀巢的價值鏈，為創造共享價值提供建設性意見，幫助我們在創造成功業務的情況下為社會增添正面影響。我們將召開一系列年度會議，討論全球和國家層面的改善措施和政策變化、尋找進步機會以及討論21世紀企業在社會中的角色，明天的創造共享價值論壇是這一系列年度會議中的第一個。」

『貳』 說明 企業創造需求的途徑 要有實例 謝謝

答復：以簡單的論述這個問題？
（）、生產力注重效益生產環節，以生產的定量來制定生產計劃或采購原材料，以嚴格執行安全生產的標准體系，以及生產部的具體流程和規范操作流程，最重要的是，質量是第一生產力，以質量提升產品的高品質與規格。
（2）、商務力注重辦公流程自動化，以各部門緊密銜接工作事務的展開，以各部門做好協調與溝通，以優化綜合管理的合理配置，以要求優先發展與合理規劃的統籌布局，以體現企業文化的硬實力與軟實力進行雙重優化的界面，以涵蓋行政、商務、公關、市場的多個層面，以鑄就產品市場品牌的公信力與知名度。
（3）、銷售力注重專心與專業的品質，以體現銷售人員的職業道德與職業素質，以用心服務於大眾顧客，說得好「顧客就是上帝」，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，以全心全意為顧客著想，以全心全力為顧客提供更方便、更快捷的優質服務與增值服務，以竭盡全力提高顧客的滿意度與忠誠度。
（4）、製造力注重高端一體化，以智能製造向智能創造的轉變，以改變傳統製造的觀念，以聚合市場互聯網共享資源，以有效提升製造行業的高效率運轉模式，以實現高品質的市場效益而作出堅持不懈的努力。
個人總結提論：
綜合上述這些幾點內容，解釋為：以創造市場價值為前提條件，以謀劃市場機遇為有利契機，以創造未來理想的期望價值為目標，以「互聯網＋物聯網」的時代來臨，以標志著科技的含金量，以引領市場行業的新標桿，以有效拉動消費者群體的市場需求與市場供求的相互關系，以市場――渠道――客戶，這體現的是市場供需之間的利益。
謝謝！

『叄』 建立共享價值觀的途徑

http://www.superist.com/warriortrader/East3in1.htm