用戶中心設計

1. 用戶體驗設計與以用戶為中心的設計，在定義上有什麼不

其實用戶體驗設計，應該是指軟體互聯網領域的設計工作，這個名詞的產生有其特殊性，它沒有像「工業設計」「建築設計」「時裝設計"那樣以行業或產品命名，個人認為是因為計算機行業發展過快，而學習門檻較高，普及過程中用戶和產品間的矛盾暴露得更明顯，才催生了這個詞彙產生。
而以用戶為中心的設計，是一個設計原則。
其實以人為本的理念和在上世紀中葉在工業設計領域快速發展的人機工程學有些類似，更加強調人的因素，強調優化人、機和環境的關系，提高效率改善感受。
所以不存在流程和產出物異同問題。

2. 如何以用戶為中心的產品設計

以客戶為中心是現代企業新的管理理念，它應該貫穿於企業組織的各個部門，從產品設計到生產、銷售全過程。如ISO9001質量保證體系就是以客戶為中心設計的管理體系，以客戶滿意為最終目標。在企業組織結構中一般設置客戶服務部或客戶投訴中心作為專職部門負責與客戶的溝通和解決客戶一些具體困難。如酒店中的大堂經理、移動的10086、電信的10000客服等。

3. 如何做到以用戶為中心的設計

用戶體驗設計，並不是指你的設計要以用戶為中心，從用戶的角度去思考怎麼做。每個用戶都有自己的想法，如果光聽用戶的就會陷入泥沼無法自拔。相反，需要做的是了解到用戶反饋中其內涵的用戶真正的需求。比如說你的網頁設計在做用戶調研時，用戶跟你說加個返回頂部的小按鈕，你認為這有利於用戶體驗，就加上了。這的確滿足了用戶的需求，然而當你思考用戶為啥要加返回頂部的鏈接時，你發現他可能是想要找導航看看其他欄目。這時候你在頁面底部加一個底部導航，比返回頂部的效果會更好。通過用戶反饋，找到其需求痛點，之後圍繞該痛點去做設計，真正的從根本上滿足用戶需求。
老牌網頁設計公司青島新銳很高興為你解答該問題。

4. 如何做到以用戶為中心的設計ucd

設計發展至今，所面對的對象已經轉變過很多次，如今，無論任何一種產品設計，如果希望得到用戶的欣賞，就需要對用戶尊敬和關心。那麼，UCD設計思想(以用戶為中心的設計模式)則顯得尤為重要。 當然在設計中我們不必去鼓吹用戶，因為一套完整的UCD設計流程比不上富有彈性且效果良好的設計方案來的實在，可為什麼我們還要把UCD設計思想當做"信仰"來看待? 用戶數量產生市場需求 市場並非只有生產者、經營者、廣告機構和質量監督單位等組成，如果沒有用戶，這一切都變得沒有意義。作為市場中最重要的買方，用戶的決定將改變一個市場的方向，而當用戶數量變多時，這種變化會呈數量級上升。 搶奪市場份額也就是搶奪用戶數量，而市場細分的手段實際上也是對用戶細分。 用戶喜好影響產品生命周期 如果用戶認為某款產品失去了使用價值，則該產品將面臨淘汰，甚至徹底消失的狀況。我們可以觀察一下，現在身邊還有多少移動設備用戶主力軍在使用1.8、2.0寸屏幕的手機呢?少之又少。 原因在於，傳統的小屏幕移動手機本身無法一次性解決用戶的多樣化需求。首先，功能少，無法實現多種移動應用;其次，顯示信息有限和操作限制，小屏幕不能帶來愉悅的感官享受，在密密麻麻的按鍵限制下你也許只能用大拇指來操作;另外，有限的外觀設計，從視覺上直接否定了使用檔次。 用戶有挑選產品的能力 由於全球經濟合作的影響，目前我們能夠看到的任何產品大概都不會只有生產商在設計製造，那麼產品的質量、差異化、可用性、易用性等變數就逐漸成為用戶挑選產品的參考因素。 就如你所看到的，選擇iphone的用戶，同樣也有可能接受android，雖然它們在手持移動設備領域算是棋逢對手，但用戶只會選擇好的產品。 現實用戶影響潛在用戶 一個用戶購買你的產品，並不說明你的產品已經成功，而表明你要准備好接受一系列嚴格的測試和評估，對於任何產品不利的觀點都會被用戶無情地放大。 最尷尬的情況是，產品在某些方面的不足，引起了一群用戶的共鳴，常見的場景如下： 用戶甲：這個手機太差了，居然不能手動調焦! 用戶乙：就是，拍照功能很垃圾! 由此引起一連串的反應定遠不止這么點兒，不但這兩位用戶對品牌產生了懷疑，而且他們周圍對拍照要求高的用戶也拒絕選擇這樣的產品。 對於一個設計團隊來說，如果你的客戶因不了解設計而讓"通過方案"，也許這並不是最美好的事情，對用戶負責不只是你的客戶的事情，如果這個設計方案在市場中獲得較差的反饋，那麼對設計團隊的負面評估非常大。因此，不管任何時候，提供客戶基於UCD設計思想的方案是必須的。

5. 什麼是以用戶為中心的設計

簡單的說，在進行產品設計時從用戶的需求和用戶的感受出發，圍繞用戶為中心設計產品，而不是讓用戶去適應產品，無論產品的使用流程、產品的信息架構、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面。【一句話，就是在做設計時站在用戶的角度考慮，「我需要什麼樣的設計才能感覺最好」，而不是站在開發者的角度上來看。】

衡量一個好的以用戶為中心的產品設計，可以有以下幾個緯度：產品在特定使用環境下為特定用戶用於特定用途時所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用戶主觀滿意度（satisfaction），延伸開來還包括對特定用戶而言，產品的易學程度、對用戶的吸引程度、用戶在體驗產品前後時的整體心理感受等。

為什麼要用以用戶為中心的設計方式？

1、一個產品的來源可能有很多種情況，用戶需求、企業利益、市場需求，或可能是技術發展所驅動。從本質來說，這些不同的來源並不矛盾。一個好的產品，首先是用戶需求和企業利益（或市場需求）的結合，其次則是低開發成本的，而這兩者都可能引發對技術發展的需求。
a）越是在產品的早期設計階段，能充分的了解目標用戶群的需求，結合市場需求，就能越大程度降低產品的後期維護甚至回爐返工的成本。「如果在產品中給用戶傳達「我們很關注他們」這樣的感受，用戶對產品的接受程度就會上升」，同時能更大程度的容忍產品的缺陷，這種感受決不僅僅局限於產品的某個外包裝或者某些界面載體，而是貫穿產品的整體設計理念，這需要我們從早期的設計中就要以用戶為中心。
b）基於用戶需求的設計，往往能對設計「未來產品」很有幫助，「好的體驗應該來自用戶需求，同時超越用戶需求」。這同時也有利於我們對於系列產品的整體規劃。

2、 隨著用戶有著越來越多的同類產品可以選擇，用戶會更注重他們使用這些產品的過程中所需要的時間成本、學習成本和情緒感受。
a）時間成本，簡而言之就是用戶操作某個產品時需要花費的時間，沒有一個用戶會願意將他們的時間花費在一個對自己而言僅為實現功能的產品上，如果我們的產品無法傳達任何積極的情緒感受，讓用戶快速的完成他們所需要的功能，這是最基本的用戶價值。
b）學習成本，主要針對新手用戶而言，這點對於網路產品來說尤其關鍵。同類產品很多，同時容易獲得，那麼對於新手用戶而言，他們還不了解不同產品之間的細節價值，影響他們選擇某個產品的一個關鍵點就在於哪個產品能讓他們簡單的上手。有數據表明，如果新手用戶第一次使用所花費在學習和摸索的時間和精力上很多，甚至第一次使用沒有成功，他們放棄這個產品的幾率是很高的，即使有時這意味著他們同時需要放棄這個產品背後的物質利益，用戶也毫不在乎。
c）情緒感受，一般來說，這點是建立在前面兩點的基礎上，但在現實中也存在這樣一種情況：一個產品給用戶帶來極為美妙的情緒感受，從而讓他們願意花費時間去學習這個產品，甚至在某些特殊的產品中，用戶對情緒感受的關注高於一切。例如在某些產品中，用戶對產品的安全性感受要求很高，此時這個產品可能需要增加用戶操作的步驟和時間，來給用戶帶來「該產品很安全很謹慎」的感受，這時減少用戶的操作時間，讓用戶快速的完成操作，反而會讓用戶感覺不可靠。

6. 以用戶為中心的界面設計都有哪些原則

1.簡易性
界面的簡潔是要讓用戶便於使用、便於了解、並能減少用戶發生錯誤選擇的可能性。
2.用戶語言
界面中要使用能反應用戶本身的語言，而不是用戶界面設計者的語言，即「用戶至上」原則。
3.記憶負擔最小化
人腦不是電腦，在設計界面時必須要考慮人類大腦處理信息的限度。人類的短期記憶極不穩定、有限，24小時內存在25%的遺忘率。所以對用戶來說，瀏覽信息要比記憶更容易。
4.一致性
是每一個優秀界面都具備的特點。界面的結構必須清晰且一致，風格必須要與內容相一致。
5.清楚
在視覺效果上便於理解和使用。
6.用戶的熟悉程度
用戶可通過已掌握的知識來使用界面，但不應超出一般常識。
7.從用戶的觀點考慮
想用戶所想，做用戶所做。用戶總是按照他們自己的方法理解和使用。
通過比較兩個不同世界(真實與虛擬)的事物，完成更好的設計。如：書籍對比竹簡。
8.排列
一個有序的界面能讓用戶輕松的使用。
9.安全性
用戶能自由的作出選擇，且所有選擇都是可逆的。在用戶作出危險的選擇時有信息介入系統的提示。
10.靈活性
簡單來說就是要讓用戶方便的使用，但不同於上述。即互動多重性，不局限於單一的工具(包括滑鼠、鍵盤或手柄)。
11.人性化
高效率和用戶滿意度是人性化的體現。應具備專家級和初級玩家系統，即用戶可依據自己的習慣定製界面，並能保存設置。

7. 如何讓用戶中心的設計更具高級感

你可以東西結合或者過去與未來結合。

8. 網站用戶中心一共要設計多少個頁面

一、界面設計的分類

以功能實現為基礎的界面設計。
交互設計界面最基本的性能是具有功能
性與使用性，
通過界面設計，
讓用戶明白功能操作，
並將作品本身的信息更加順
暢

的傳遞給使用者，即用戶，是功能界面存在的基礎與價值，但由於用戶的知
識水平和文化背景具有差異性，
因此界面應以更國際化，
客觀化的體現作品本身
的信息。

(二)
以情感表達為重點的界面設計。
通過界面給用戶一種情感傳遞，
是設計
的真正藝術魅力所在。
用戶在接觸作品時的感受，
使人產生感情共鳴，
利用情感
表

達，切實的反應出作品與用戶之間的情感關系。當然，情感的信息傳遞存在
著確定性與不確定性的統一。
因此，
我們更加強調的是用戶在接觸作品時的情感
體驗。

(三)
以環境因素為前提的界面設計。
任何一部互動設計作品都無法脫離環境
而存在，
周邊環境對設計作品的信息傳遞有著特殊的影響。
包括作品自身的歷史、文化、
科技等諸多方面的特點，
因此營造界面的環境氛圍是不可忽視的一項設計
工作，這和我們看電影時需要關燈是一個道理。

二、界面的組成元素

計算機的鍵盤與滑鼠這兩個物理介面是人機界面中最為傳統的組成要素，
但
這些卻逐漸成為人機界面發展的局限性。
因為人類無法通過鍵盤滑鼠將信息數據
自由的融入人類活躍的思維想像力當中，使得人類對人機界面產生疏離感。界
面如何超越鍵盤與滑鼠局限，
進一步擴展數字系統和人類之間的界面，
使數字系
統真正進入人類生活，成為現階段的界面設計研究方向。

三、界面設計要求

1.
以易操作性保證讀者。
交互作品的界面設計採用超媒體鏈接技術，
將文字、
圖形、圖像、聲音、動畫等媒介要素，進行編排，使之成為一個連貫的整體，呈

現在一個復雜的交互系統中。界面反映的是信息的總和而並非單一的信息，倘若在提示、菜單和幫助產生相同術語，在不同的應用系統中應具有相似的界面外觀、布局、交互方式及信息顯示、界面設計要保持風格的一致性。

2.
用戶便可以根據自己的認知經驗，明白功能操作通過界面上的視覺暗示正確選擇內容，在任何
地點都能回到主界面或退出整個多媒體作品，因此每個操作對用戶來說應是符
合邏輯的用戶能夠較容易了解它要表達的信息與情感。

四、網頁界面的組成

在確定
web
界面後，
需要進一步確定界面的組織結構。
與傳統媒體不同的是，
網頁界面增加了生動性和復雜性，
強調由代碼語言編程實現的各種交互體驗式效

果，
但也使得在更多的頁面元素排布及優化上值得網頁設計者考慮。通常一個軟體界面的元素包括界面主色調、字體大小與顏色、界面布局、交互方式、界面功能分

布、界面輸入輸出模式等。其中影響用戶工作效率的元素包括：輸入輸出方式、交互方式、功能分布，在使用命令式交互方式的系統中，命令名稱、參數也是界面元

素的內容
[5]影響用戶對系統友好性評價的元素則有：顏色、字體大小、界面布局等，軟體界面作為一個整體，其中任何一個元素不符合用戶習慣、不滿足用戶要求都將降低用戶對軟體系統的認可度。

5:用戶需求分析

網路的交互性如今已經成為網路界面設計中重要目標之一。為了能從設計的角度，更加提高絡的可用性，設計師們要全面的關注與了解用戶的多元化要求及行為特徵。依靠正確的方法能夠更加准確的記錄和實現多元化的用戶要求，網路界面的設計工作首先從對用戶的調查分析始，針對用戶的需求、用戶心理分析、用戶的網路常識、用戶情感體驗等分析直接影響用戶使用的因素。在用戶分析中要藉助心理學、傳播學、社會學等相關理論，以此分析在不同類型的用戶中對界面不同的需要以及反應，為交互系統的分析設計提供可靠的理論依據和參考，使設計出的交互系統更適合於各類用戶的使用
[6]
1.
體現以用戶為中心的設計。首先從對用戶的調研開始、然後對用戶建模、信息概念設計、網站原型設計到用戶測試及方案實現，整個設計過程都始終圍繞著用戶進行，真正做到以用戶為中心。保證用戶界面運作的一致性是網頁界面設計的重點之一。在主頁列表框的設計中，如果擊其中的一項，使得某些任務完成。由此雙擊列表框中的其中的任何一個項，都應該有同樣的任務完成。也就是所有窗口按鈕的位置設計要達到一致性，提供的標簽設計和信息要一致，顏色要一致。用戶界面設計的一致性會使得用戶對網路界面運作建立起精確的心理模型，以此降低用戶培訓和支持成本。在頁面視覺傳達上，從網站的主題內容和定位來決定需要與之前運用的元素保持一致
[7]
2.
減少用戶思考的設計。一般的短時記憶只能保持二十秒左右，最長不超過一分鍾。在如此短的時間內我們能儲存多少信息呢?答案是7士2即5～9個項目，平均為7個項目。可見，人在短時內注意力是集中和少量的，基於識別的用戶界面在很大程度依賴於用戶所關心對象的可見性，顯示太多的對象和屬性會讓用戶很難找到感興趣的對象。同時，用戶不棄歡經常重復性輸入一信息，如個人 賬號，安全信息，操作習慣，下次操作行為等，這些佔用了用戶完成其他重要任務的時間。
3.
明確體現網站的特色服務。用戶界面要非常明確地體現網站的特色服務，安排最大的空間並且在最顯眼的位置來擺放網站的最大賣點和用戶最關心最常用培訓系統，而其他用戶也會感興趣的渠道信息、最新共享信息版塊和論壇板塊等放在界面較顯眼的位置。這些都是基本滿足用戶需求，以用戶為中心的界面計。
4.
迎合用戶的習慣。迎合用戶的習慣，主要為了讓用戶在操作中簡單到極致。作為1個Ul設計員，我們應當多的去了解用戶習慣在什麼地方尋找導航欄、習慣把哪部分作為網站的重點，慣在什麼地方點擊注冊、慣在什麼地方找搜素框、習慣點擊什麼樣的按鈕,什麼顏色會加速用戶的心跳、增強消費的沖動。由此，根據用戶的行為習慣，對網站的整體布局進行重新策劃，使簡單、簡單、再簡單、簡單到極致，通過清晰的流程和界面，讓用戶減少對網站的思考以及尋找的時間;讓准確的色彩和表述減少用戶心理斗爭的時間。通過不斷地調研，用各種可用性實驗來計算用戶在每一個界面下所需思考的時間，然後，最好的頁面設計的評判標准就是用戶耗費時間最少的那個頁面。

好了 以上是我個人觀點，以及我在網上找的一些相關資料。具體你想做用戶中心還的看你的網站的價值觀，值不值得用戶去注冊的。才是最「主要」的呵呵

9. 什麼是以用戶為中心的設計

1、在進行產品設計時從用戶的需求和用戶的感受出發，圍繞用戶為中心設計產品，而不是讓用戶去適應產品
2、無論產品的使用流程、產品的信息架構、人機交互方式等，都需要考慮用戶的使用習慣、預期的交互方式、視覺感受等方面