體驗設計
① 用戶體驗設計師是做什麼的
提到用戶體驗設計師,首先要說一說什麼是用戶體驗設計,「用戶體驗設專計」(User Experience Design)是個廣義說法,屬可以包括各種設計:UI(用戶界面)、交互(Interaction)、視覺、聽覺、甚至工業設計等等,所以通常UI、交互設計師也稱之為廣義上的用戶體驗設計師,但在技能及個要素材上,用戶體驗設計師又高於UI、交互設計師的標准。
基本上職責是:
1,負責包括產品的概念原型設計及細化的交互設計,配合進行用戶測試及分析;
2,團隊成員合作,交流各種想法,畫出原型,參與產品整個的周期;
3,從產品的可用、易用性角度出發,在整個產品生命周期提供可持續性的用戶體驗設計並跟蹤執行
② 用戶體驗設計是什麼,國內有哪些做得比較好的公司
用戶體驗設計是以用戶為中心的一種設計手段,以用戶需求為目標而進行的設計,設計過程注重以用戶為中心,用戶體驗的概念從開發的最早期就開始進入整個流程,並貫穿始終。
EICO Design
EICO的工作室在2003年成立於北京,當EICO以工作室的形態成立時,它的創始人許士彥只有23歲;2007才成為一家獨立公司,是中國本土的發展最早期的優秀用戶體驗設計公司,致力於服務國內外知名IT廠商以及互聯網企業。美圖、魅族、一加、摩拜、馬蜂窩…這些有競爭力的產品都出自EICO之手。
唐碩咨詢
唐碩算是成立時間比較早的用戶體驗公司了。致力於O2O、傳統企業和線下領域。以體驗思維從品牌戰略到設計落地,以體驗整體賦能商業。近年來唐碩努力挑戰服務設計,通過對行業的洞察,成功協助小罐茶進行服務設計,同時洲際酒店、E人E本、招商銀行等,都有唐碩的作品。
簡立方
簡立方是西南地區極具影響力的用戶體驗公司,具有跨平台、跨行業的項目實施經驗,專注於傳統行業數字化轉型、互聯網產品設計、品牌營銷體驗等多維度業務領域,為不同類型的客戶創造有價值的體驗,超過120例商業項目積累,不僅為各行業的大型企業提供服務,也與具有挑戰精神的創業公司開展廣泛合作,曾為四川航空、新網銀行、萬科地產、國家電網等著名企業服務,其在足療大健康領域為常樂推拿、墨謙足道進行的數字化轉型案例更是被視為行業典範,被足療大健康行業內企業廣泛學習參考。
ARK Design
ARK Design的核心成員來自Frog Design。相對於Frog,ARK起源於中國本土也更了解中國的市場需求。作為設計咨詢公司,ARK擅長交互設計和服務設計,幫助企業完成其一連串的流程設計,覆蓋企業的每個觸點,肯德基是其服務設計的經典案例之一。
以上是目前我所知道的主要用戶體驗設計公司,大家可以留言多多補充,另外像唐碩、EICO等公司主要側重策略咨詢方面,公司總部在上海,其費用成本可能會高一些。像簡立方等公司,側重數字化轉型實際操作這塊,在西南地區的人工費用成本不是特別高,可以綜合了解考慮一下
③ 服務設計與體驗設計都是什麼概念二者有什麼關系
1、服務設計來是指:有效的計劃和組織源一項服務中所涉及的人、基礎設施、通信交流以及物料等相關因素,從而提高用戶體驗和服務質量的設計活動。服務設計以為客戶設計策劃一系列易用、滿意、信賴、有效地服務為目標廣泛的運用於各項服務業。
2、體驗設計是指:將消費者的參與融入設計中,在設計中把服務作為「舞台」,產品作為「道具」,環境作為「布景」,力圖使消費者在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。體驗設計的目的是在設計的產品或服務中融入更多人性化的東西,讓用戶能更方便的使用,更加的符合用戶的操作習慣。
3、服務設計既可以是有形的,也可以是無形的。客戶體驗的過程可能在醫院、零售商店或是街道上,場所不固定,所有涉及的人和物都為落實一項成功的服務傳遞著關鍵的作用。服務設計將人與其他諸如溝通、環境、行為、物料等相互融合,並將以人為本的理念貫穿於始終。而體驗設計建立一個盡可能真實的情境,也就是場景是虛擬的,根據虛擬場景中發生的問題或機會,讓產品更貼和用戶的需要。一定范圍內可以理解為:部分服務設計包含體驗設計。
4、就是服務設計的收益者是雙方(提供者和接收者),而用戶體驗則聚焦於用戶。
④ 什麼是體驗設計
體驗設計是將消費者的參與融入設計中,在設計中把服務作為專"舞台",產品作為"道具",環境屬作為"布景",力圖使消費者在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。體驗設計的目的是在設計的產品或服務中融入更多人性化的東西,讓用戶能更方便的使用,更加的符合用戶的操作習慣。
體驗設計,我們將他分開,"體驗""設計",一般情況下,主體是在"設計"上,但是"體驗"放在前面的目的,就是強調,任何東西都是需要拿來給別人使用的,所以不管是開發任何東西,都要為自己的用戶著想,不是想當然的認為用戶應該喜歡,應該不會討厭等等。
⑤ 用戶體驗設計師,UI 設計師和交互設計師有什麼區別
「用戶體驗設計」(User Experience Design)是個廣義說法,可以包括各種設計:UI(用戶界面)、交互(Interaction)、視覺、聽覺、甚至工業設計等等,所以通常UI、交互設計師也稱之為廣義上的用戶體驗設計師,但在技能及個要素材上,用戶體驗設計師又高於UI、交互設計師的標准。用戶體驗設計師的要求,1、對用戶界面設計相關工作有濃厚興趣,學習能力強、富於創新精神;2、具有良好的溝通協調能力,富於團隊精神;3、具有出色的設計表達能力,能迅速有效的將想法表現為設計方案;4、熟悉產品的研發流程和方法。
UI是一個新興的行業,它不僅是藝術視覺的事情,更是科學理性的事情,既然是設計,那就沒法自我陶醉把玩純粹的藝術了,必須合市場達成妥協,滿足用戶需求。學習很多科學理論,掌握已有的行業知識就是必要的了。UI設計是一個需要你不斷折中和妥協的過程,向用戶妥協,向現有的技術妥協,向團隊規模妥協,向上線時間妥協。
交互設計師主要是研究用戶需求和界面的關系,並且根據這種關系,對產品的功能和界面交互模塊進行設計和規劃。例如要做一個網站,交互設計師主要考慮的問題是,這個網站的目標人群是誰,滿足他們的什麼需求,目標用戶有什麼樣的操作習慣。根據分析相關的需求調研數據,交互設計師會建立一個或者幾個用戶模型,然後分析這些用戶的使用習慣,建立網站的設計原型,這個原型可以是普通的相框稿,也有可能是一個高保真模型,但是並不需要設計元素細節和具體的視覺效果。一般來說,交互設計師的工作內容就到此為止了。
希望我的回答對你有所幫助~
⑥ 體驗設計的定義
體驗設計是將消費者的參與融入設計中,在設計中把服務作為「舞台」,產品作為「道具」,環境作為「布景」,力圖使消費者在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。體驗設計的目的是在設計的產品或服務中融入更多人性化的東西,讓用戶能更方便的使用,更加的符合用戶的操作習慣。
體驗設計,我們將他分開,體驗設計,一般情況下,主體是在設計上,但是體驗放在前面的目的,就是強調,任何東西都是需要拿來給別人使用的,所以不管是開發任何東西,都要為自己的用戶著想,不是想當然的認為用戶應該喜歡,應該不會討厭等等。
我們就拿一個視頻網站打個比方,假使一個視頻網站在設計上就沒有視頻版塊,那是不是覺得這個設計一點都沒有為用戶著想呢,所以任何的產品或者是服務都需要為用戶去著想,而不是自己想怎麼樣就怎麼樣,這也就是為什麼會有很多大公司會獨立的用戶體驗部門,或者花高價格,請專業的調查公司進行產品或者服務的調查。
要做好體驗設計,在設計過程中設計者必須與消費者有更多的互動,以盡量感受消費者的體驗需求。設計者在揣摩知消費者的未來體驗的同時,也要感受生產者的工作體驗,換位思考,更多地為生產者著想。日本許多公司的設計人員在從事設計工作前須到產品服務中心、生產車間等處去輪崗,這也是現在日本的許多產品稱雄世界的秘訣。
⑦ 如何成為一名優秀的體驗設計師
1. 多元化的思維模式
產品體驗設計師需要從全局的視角解決體驗鏈路上的問題,需要同產品專、開發等不同職能屬的同事打交道,需要對產品線每個環節的側重點、難點都了如指掌。
從而在接到」新任務「的時候,能快速了解到整個任務中最關鍵的部分,對解決這個關鍵部分需要投入的時間成本有所預期。
因此,體驗設計師需要具備多元化的思維,這個思維包括全局化思維、產品思維、開發思維等等。
2.拓展知識面
產品體驗設計師不僅需要在設計上縱向發展,在交互、產品、開發、測試等環節均應拓展知識面,做到設計縱向發展的同時,橫向發展其他領域的知識。
磕磕絆絆開始,一點點成長起來。
每開拓一項新的能力項,都是對自己過去的一種清零,每拓展一塊知識面,都是對過去認知的顛覆。
面對未知的新領域的時候,不要害怕挑戰。這是一個破繭成蝶的過程,雖然一定有陣痛,但結果一定是值得期待的。
每個人在學習的路上都是需要被鼓勵的,需要成就感來激勵自己走到下一個更遠的目標。
⑧ 什麼是體驗設計
體驗設計
體驗設計是將消費者的參與融入設計中,在設計中把服務作為"舞台",產品作為"道具",環境作為"布景",力圖使消費者在商業活動過程中感受到美好的體驗過程。
⑨ 國內用戶體驗設計團隊有哪些求大神解答
用戶體驗設計團隊組建過程
(一)崗位設置
我們一開始組建UX團隊只設置了交互設計師(UE)和視覺設計師(UI)兩個崗位,後面因為建立了設計規范,為推廣設計規范需要建立公共UI組件庫,所以設計了前端開發工程師和前端測試工程師崗位。在團隊發展一段時間之後,我們又增加了用戶研究員崗位,加強用戶研究和數據分析的工作。整個團隊目前分為兩個組:設計組和前端組。
設計組有三類崗位:用戶研究,交互設計,視覺設計。用戶研究員負責用戶研究,交互設計師(UE)主要負責交互設計,製作系統原型。視覺設計師(UI)負責視覺設計,出效果圖。
前端組有兩類崗位:前端開發,前端測試。前端開發工程師主要負責UI組件庫開發、部分項目靜態頁面開發、移動開發和前端技術支持。
關於崗位之間的配比,我們借鑒了《啟示錄》中的經驗做法:1位交互設計師支持2位需求分析師的工作;1位視覺設計師支持4位交互設計師的工作。目前設計組共有4位交互設計師、1位視覺設計師、1位用戶研究員。對於前端組,1位前端測試工程師支持2名前端開發工程師的工作。目前,前端組共有4~5位前端開發工程師、2位前端測試工程師。
(二)招聘面試
團隊初創期成員都是以社會招聘形式招入的。我們的招聘要求是:崗位相關工作經驗4年以上,溝通能力好,團隊意識強。溝通能力好是希望團隊成員能夠很好理解其他人表達的意思,這樣溝通成本會比較低。
經過許多次招聘面試之後,也形成了兩點經驗:
一是人才選用上要德才兼備、德重於才。如果有兩個人,一個人能力強但品德差,另一個人能力一般但品德好,我們一般會選後者。實踐往往證明後者更為踏實,會在這個崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,而經過長期的歷練之後,其能力也會不斷增長,成為能力強、品德好的優秀人才。而前者能容易犯好高騖遠的毛病,不能靜下心來做事情,最後就只能「傷仲永」了。這一認識和稻盛和夫在《干法》一書中的認識是一致的。他認為:人生/工作的成果=思維方式*熱情*能力,一個人如果思維方式有問題,就會變成負數,這時候能力越強,則所取得的成果越差。
二是年輕真好。如果有多個能力素質差不多的候選人,盡量選擇年輕人。年輕人有活力,有上進心,正能量足,學東西也快。我們團隊有一半都是90後,他們經過一段時間的歷練,都已經成長為團隊的主力。
(三)團隊建設
初創團隊的團隊建設主要是有以下三方面:
建立工作流程和各種規章制度,主要是明確崗位職責、工作評審制度、團隊晨會/周會/月會制度,制定各類工作計劃,等等。建立與其他團隊的協作工作機制,包括與產品團隊、開發團隊和運維團隊之間,都要不斷磨合,找到彼此之間的邊界,看能為對方提供什麼價值。形成優秀的團隊文化,主要是要積極、主動、學習、創新。