商務形象設計
❶ 西安哪可以做白領或商務人士的形象設計
日常生活中來
您是不是希源望用少量的時間買到適合自己的衣服?
您是不是希望每天出門前能夠輕松應對服飾搭配,做到賞心悅目?
您是不是希望出席重大場合時著裝得體,彰顯品位?
您是不是希望即使不看雜志,也能成為先人一步的時尚達人?
——這類問題或許會讓女生們手足無措。
如果你對以上問題有同樣困惑,或者感興趣,請關注或聯系我們lucy形象咨詢空間的個人形象塑造與氣質提升美麗課堂。
❷ 發型對商界人士的形象設計究竟有何作用
商務禮儀是一門藝術的人的業務往來
例如,獲得一個復制的名片:
索取一張名片,可以拿過來,給他們一個好印象
有四個常規方法獲得的名片的副本
1,「證券交易法」。給第一,將推進
2,激將法。
3謙遜法律。後來怎麼問你的意見,和謙卑注意的對象,如一個女人的臉
4平等法「。我怎麼能與您聯系。
使用通訊工具的藝術:
業務往來是要注意的規則,所謂沒有規矩不成方圓,如使用手機時,要注意商業交易所:不響,不聽,不走出去回答。人們打招呼後把手機關掉,這樣就不會覺得你是半心半意的,在與人打交道時,你打在那個戒指盒。農民工,我們要調用的區別。
商務禮儀的目的有三:
提高自己,比爾·蓋茨說:「企業的競爭是競爭的工作人員,然後是企業的競爭的企業形象,教養體現細節,細節顯示素質。
第二,方便我們的個人接觸的娛樂。我們的商業交流會遇到不同的人,這是要注意不同的人互動,如贊美人應注意的藝術的藝術,甚至吹噓,否則會讓人不舒服。
第三,有助於維護企業形象。整體業務往來的個人代表,代表的企業形象,個人的行為,是個人形象典型的體內廣告企業。一舉一動,一言一行,無聲勝有聲。
業務往來的表面,但基本的人與人之間的交往,所以我們定義業務人員商務禮儀溝通的藝術。人們有不同的理解的禮儀。有人說,它是一種道德修養。有人說,一個儀式是一個正規的美容,有些人說,禮儀是一關。典禮儀式上的庸俗的世俗化。商務禮儀的可操作性,我應該怎麼做,不應該怎麼做。例如:告訴一個休息的商業禮儀休息。我們都知道客人要座位,但不知道哪個是上座部佛教,在正常情況下也許並不重要,但一定要注意外事活動和商務談判。此外還應該注意對方說話,在正常情況下,不能說你知道嗎?我知道,我告訴你如何禮貌地告訴別人酒的價格,讓主人高興不尷尬的藝術交流時一定要注意。
亞里士多德,如果一個人不與他人接觸或不是神,或者野獸,這意味著不。在這里,我們討論一個問題,商務人士,工作能力,包括哪些內容
商務人士的工作能力包括:
業務能力只是基本能力,沒有業務做不好的工作,但只有業務能力,並不一定做好。從公共關系和溝通領域的,但也有交際能力。被稱為交際能力的可持續發展能力。交際能力無關的一些庸俗關系,但處理規范,管理人際關系。被稱為現代商業和人際交往能力必須具備的「雙重身份」。上世紀初,管理部門有一所學校的思想稱為「梅奧學派」,也被稱為「行為管理學校。(泰勒學院,泰勒強調的是而不重視的人),梅奧學院強調管理的三個首先,企業應得到必要的資金,物資和技術,二是形成規模效應。三,組織生產,他也給予了特別的關注內部和外部之間的關繫上強調這一點。商務元素。管理者必須注意內部和外部,這樣的企業可持續發展的一個良好的合作關系。下面講三個基本概念的商務禮儀
商務禮儀的基本概念:
商務禮儀和公共關系 - 一個尊重為本。
例如,在餐廳或會議後,尊重他人的手掌「一,二,三???不能指向掌心向下或用手指,手掌向下是傲慢的意思,伸手指著責備之意。
如我們打招呼的人手心向下或手掌向上也是不對的,向下打招呼動物,並想出來的。與人交往,我們想知道什麼是對,什麼是不作為,例如,你的愛人,你不能告訴他之前,你知道她與誰比。另一種是不誇另一個女人,美麗的女人在前面。同性別的女人比較好,你說其他的女人是美麗的,你的意思是她不漂亮。告訴的事情,如果你在家裡看電視,你的妻子發生沖突,他願意看肥皂劇的時候,你有沒有辦法打電話給你一招,你擁有一個電視明星。
禮品。你需要知道對方喜歡,不喜歡什麼,什麼是不容易把握,但不喜歡什麼是比較容易把握的,這主要是基於對對方的身份,地位,文化修養。在商務交往中,我們要注意兩個方面。
首先,自尊。自尊是通過禮儀,社交技巧,服飾,以反映自己的自尊,別人也不會看得起你。例如,一個基本的,女士佩戴珠寶業務往來,在原則上,是「在符合身份,少用為好」比客戶可以不穿,不能喧賓奪主。例如,我問一個問題,在業務往來,不戴首飾。一個是展示的財政資源,不戴首飾,白領,表明奉獻,顯示性吸引力的首飾不能與。胸針可以不穿,不穿腳連。這個級別的禮儀要求做某些事情。禮儀是一種形式美,形式美,當然,需要一個節目,我們穿兩個或兩個以上的各類珠寶,專業穿什麼?專業的戴法是一樣的顏色。不能形成一個距離,近看聖誕樹,雜貨店。另一個例子是,女性穿著職業裙裝,應注意什麼要注意的五個不準:黑色皮革集團,是場合絕對不能穿,這是國際慣例,給人們的感覺是不嚴重的,二是高級的正式場合不輕的腿,和為什麼呢?不好看,然後腳的事情是錯誤的,不會出現破舊。從遠處看,頭,腳近看,看中了不遠不近的腰。 ,鞋和襪子不匹配,不能穿裙子,穿草鞋,並應配合的襪子,穿涼鞋不穿襪子,穿一件衣服可以穿不暴露腳趾高跟涼鞋。五,三條腿。
一般要求奇觀的女人,男人看的腰,頭是指發型,發色。頭發不能過長,不能隨意披散開,關長頭發可以盤起來,束起來,不染色。腰,腰部正式場合時,你可以不掛東西。
自尊是非常重要的業務往來,更重要的是對他人的尊重。有三個主要問題,准確定位中的聯系人之一是,你必須知道他背後的故事。在決定如何對待他。國際交流的價值的禮品包裝,不得少於1/3的禮物,接受外國人的禮物,你想一個機會打開包裝,並期待在一段時間內,要贊揚。不能在公共餐飲和外國人,不允許自己的,不能夾菜,你不能強迫別人吃其他勸酒;,餐不健全。尊重別人,談論的規則,比如接受名片,接受名片尊重其他人怎麼辦,專業要求是有回報的。如果是沒有答案應該是比較委婉的告訴對方,沒帶或用完。業務往來,有時需要一個「善意的欺騙。
業務往來與的兩個公共關系 - 表達。商務禮儀是一種美的形式,內容和形式的交流是一種互補的形式表達某些內容,內容的形式表現。善良的人,口齒不清表達的壞將無法正常工作,表達要注意環境,氣氛,以及歷史和文化因素。
雙排座車,座位是上座。標准答案上座不止一個專業的參數客人坐在那裡,哪裡是上座。晚宴上坐。的業主親自開車駕駛員的座位上座位置不同的社會場合,是小乘;對座位的關系,坐在門口,司機或一個計程車,駕駛位置,後排座位上的榮譽所在地,然後付駕駛的位置是一套座椅座VIP,VIP,安全座椅,駕駛員座椅後面。
管理三段論:第一,你想到的寫下來。你把它寫下來,做下來的東西。
你這人好讓人們知道,這是一個要求的業務往來,
下面和同志們討論男人的西裝,穿西裝,以及如何體現身份,從商務禮儀是一個高端的問題。穿一個西裝和專業性的問題,從專業角度講,「三化」:那是,3分,三色原則,即身體的限制三種顏色的顏色,三種顏色的三色; 31法律,有關身體的三個部分:鞋子,腰帶,公文包。粵港澳三地的顏色,黑色為主;三忌諱穿西裝,不要讓一個傻瓜的第一大忌是一個商標必須拆除,第二個禁忌襪子,襪子的顏色,質地和正式場合不穿尼龍絲襪,不要穿白色襪子,和顏色的襪子同色的鞋子或其他深色的襪子比較好,第三的禁忌戰成平手問題,紋理和色彩要求是一致的。穿無磨損和短袖裝不打領帶,穿夾克不打領帶。領帶的時尚風格的打法:首先,那裡是一個窩,被稱為「男人的酒窩。鐵第二次玩無領帶夾,領帶夾第一VLP或穿穿,因為他們綁在一起與專業的標志,看他是其中一側的神聖,而男人不打領帶夾的風是涼的。第三個上場的是領帶的長度,配合適當的腰帶扣沿箭頭。
商務禮儀和公共關系 - 的形式規范。首先,講不講規則,是企業員工的素質的體現;其次,是企業管理的標志;的規則不說話的規則,沒有規則,如商務辦公小時不能大聲說話,不能穿運動鞋採用了黑色的街道上,也不能旁若無人地打電話。強調形式規范是為了提高員工的素質和提升企業形象。商務場合,誰應該掛斷電話,在手機上嗎?崇高的地位,先掛。前懸掛的客戶。懸掛前的上級主管部門。相當於主叫方掛斷。
職場著裝六不準,第一過分雜亂,制服不統一,便衣不像便衣的東西是錯誤的,並有穿衣服。過分明亮(三色的要求),第三不能過度曝光的女同性戀者不能超低空飛行,影響辦公秩序;第四過度的角度來看,穿了一件她看起來,這是不是一個時尚的,有沒有成就;第五過度短,第六過於緊張,女同志,尤其是在交往中,該公司是不允許的。不說話的規則是公司的形象問題。
在商務交往中形形色色的人稱為四,不能用來調用沒有呼叫首先不能使用,如在大街上的指示要求,而不是「哎」;替代的一個電話不能叫號,第三不能用於撥打本地電話不恰當的土地所有權方在一定范圍內,但在跨區域,跨國家不能濫用,第四名為稱兄道弟,哥們,姐。對一個企業的門,你說這是姐姐,李哥,這不是一個公司,禮品,。一定要講規則的業務聯系。
以上三個基本理念的業務往來,以及合並這三個概念,禮貌規范不,我們該怎麼辦業務往來的禮貌,禮節,不是一句口號,實際的內容,即尊重為一體。就是要把尊重,禮貌,熱情和形式表達規范,以恰到好處的。專業的說法是要注意三點。我們一般稱之為文明禮貌的三個要素:
「接待三次都三得坦白,來有迎聲,主動打招呼;不理你不知道,問一個良好的,一方面,他們有一個問題你要回答,一方面,你不要沒話找話,怎麼說的有些話在一些窗口位置,如辦公室,總機,電話有計劃提前遇到不同的情況該怎麼辦。例如,外部打電話給錯電話號碼了質量,尋找什麼,而不是他要找的單位,我們怎麼回答,說:主席先生,我很抱歉,不是你正在尋找的公司,如果你需要我幫你檢查一個調查,宣傳,這是一個極好的機會,給人們留下好印象。第三聲有送聲,如商店的工作人員給客戶的。
第二,五個文??明。作為高科技企業的城市與我們的企業文明用語,文明的語言是不一樣的,應該有更高的要求,不隨地吐痰,不罵人,這是一個非常低的起點。的第一句問候語「你好」,第二個請求的語言,一個字,第三句感謝的那句「謝謝你」。我們要學習如何感謝的人。尤其是我們的衣食父母。第四句對不起那句「對不起」。沖突,先說好,而不是缺點。第五告別語「再見」。
三,三個積極性。我們說禮儀與人溝通交流,溝通的橋梁,而不是一堵牆,只講禮儀沒有熱情是不夠的。
你的眼睛。 「看到眼睛,否則,你的禮貌別人的感覺,看的人是友好的,並期待在看著它的一部分是要注意的一般是看的頭,強調的要點看他的眼睛,通常無法看到中間以下,特別是看不到的,男人和女人,老人,客戶,而不是居高臨下的看下來,你應該採取必要的頭抬起頭來。時間看著對方要求的專業參數是看當你溝通與每個其他和交流彼此的時間,應該你得到沿每個其他和時間,1/3的總長度的時間看看周圍,問候引用每個其他觀點看,告別再見取決於取決於慰問致敬,其他時間可看可不看。
「出口」,講普通話,是文明程度的體現,人員的教育水平的表現。不說話,說話。方便溝通,以方便交流。二是要認識到,因人而異,區分對象。語音規則(如男性有急事找同事女同事的電話怎麼打?)的對象,例如,你去交罰款,對方說「歡迎」下一次你回來,你高興嗎?外國人和當地人問的方式來表達不同,同性戀和女同性戀問的方式來表達不同的做女同志不得不承認,女同志辨別方向的能力不強,女同志問路你身邊,你說東,西,發言,談北,南,東,西,對他們的折磨。說白說,(不)
「意義」,是指去。友好熱情的表現,而不是毫無表情,冷若冰霜。表達互動(醫院時刻「微笑服務」)。合理的方式是,優雅的。 (女孩在別人面前笑)談到了社會各方面的,怎麼才算?路六牙。
如何體現在業務往來中的溝通技巧,以達到最佳的交際效果。溝通是相互理解,是雙向的。談三點。第一點,自我定位精度,正在做什麼,別人的精確定位。三,合規的做法(如舞蹈,舞蹈交流與國際接軌的異性戀者,請聯絡)。先生們女士們,女士們,女士們,男人的男人不能選擇,可以選擇將無法走開。
六個主題在業務往來中可能不會參與,而不是批評國家元首和政府; 2,不能涉及國家和商業秘密;不能對其他內部的事情; 4,不背後議論領導,同事,同行不好的事情(為正確的和錯誤的,必須是一個非人類)。不能談高格調,我們現代的人有成就。 6,不涉及私人的事,關心的人有關心過大而損壞。專業的說法,個人問題和五個不問,不問收入,不問年齡,不問婚姻和家庭;第四的健康問題,不問;第五不問經歷。如婚姻和家庭問題,因為每個人都有一本難念的直徑;兩種人,無論年齡大小,將近退休的人,不問年齡的白領麗人。商務人士談論健康,誰得了癌症的老闆,給我貸款嗎?的經驗不能問,英雄不問出處,著眼於現在,你的大學,他們不一定是大學。為什麼不討論收入?收入和個人能力和企業效益,談談我們一定要比較,患比較。朋友可以問,外人不能問。
商務人士的形象設計。個人形象的商務人士是非常重要的,因為個人形象的商務人士,企業形象,產品形象,服務的形象,在跨區域跨文化的交流,代表國家形象的代表,將形象和國家形象。首先,我們要知道是什麼意思的圖像,圖像是外界對我們的印象和評價。
所構成的圖像的第二部分。第一個眾所周知的。第二個是信譽。出名,並不一定聲譽。其他圖像的圖像的重要的是,第一,該圖像是宣傳,是有效的,該服務的圖像。形象良好的人接受你的服務。的形象就是生命,形象重於一切。
那麼,我們應該如何設計個人形象?一般來說,最重要的是個人定位的問題,你扮演什麼樣的形象問題,不同的環境有不同的身份,什麼像什麼叫「第一輪效應」,在心理上,這是一個非常重要的概念。首輪效應告訴我們,的體重在處理與人交往,特別是在最初的交流,給人的第一印象是至關重要的,往往會影響到兩國關系,要特別注意的有兩點,一個點是准確的角色定位;自己的首次亮相。
具體來說,有六個方面的問題,即六大要素的個人形象。
1米。那樣子。集中在頭部和手部,我們看不到頭和手是非常重要的,不宜過長的鼻毛,頭發扦插衣服一般是先梳理後,誰也不能聞。男士的發型要求,不要太長。
2的表達。已經是第二語言的人,以滿足語言表達。自然表達,不假樣的表達是友好的,沒有敵意,友好是一種自信,還教育。表達的良性互動。到兩個平等溝通。
3,舉止行動。有風度,風度優雅的舉止,美麗的舉止。優雅的風度,其實是充滿自信,良好的文化內涵的基礎上的自然習慣的行為採取行動。文明禮貌,特別是在大庭廣眾之前,我們必須建立個人代表集體這樣的概念。例如,不能在公共休閑完成我們的服飾,不能在公眾的方式處理我們的廢物短的成長。進入,舉止優雅的調節。所謂的站起來,坐有坐相。手不要亂放,腳步蹬踏。
4,服裝。服飾也代表了個人的成就。業務往來,服裝的最關鍵的問題之一,是在選擇搭配。首先為您的身份,您的狀態。其次把不同的服裝搭配,要給人和諧的美感。
5,談話。語言,講普通話。首先踏下的呼叫量和說話聲音太大,太響了明確的培養。受教育程度不高。低沉的聲音有兩個好處,一個是合規的,是迷人的。要選擇部分內容,文字的聲音。您討論的問題,首先,你知道你在想什麼不能談的談。業務往來的第三次談話中,使用禮貌語言也是非常重要的,前面已經說了。
6,以誠待人。有三個基本問題相關的圖像。如果沒有您的商務生活。誠信;的第二次合規的方法處分(為外國人以買門票);「符合時遵守。時間是生命,時間是效益,企業的交流必須遵守的時間,其中相關的三點:第一,尊重你不尊重人的性能,和第二,你尊重不尊重自己,尊重別人就是尊重自己,你的演講不是講信譽,第三,你有沒有現代意識,不遵守時間是不具有現代意識的表現。
女士化妝應注意哪些問題?
化妝的工作,這是一個基本的要求。辦公室的女士,職位,化妝,化妝自我自尊和性能的,它是一個跡象,改進企業管理,注意事項:1,化妝應是自然的,化妝有卻無,給別人的感覺沒有明顯的痕跡,我長的這么漂亮,給人一種自然的感覺,有些人認為,我的化妝是給別人看的,它是不正確的,當地的,你要與周圍環境相融合。 2,化妝美化也不為過,前衛。美化大眾的審美標准。 3,你想避免人,而不是面對面化妝,表演之嫌。
三個商務禮儀的基本特徵
規范性。規范這些標准。是標准化的要求。商務禮儀的規范是一個輿論約束和法律約束,法律約束的強制性。 (吃自助餐 - 多次少取,幾次)。 (調整一杯咖啡的勺子在使用)。其他的人,無論男人和女人,年輕人和老年人所描述的順序。平等的工作,第一次介紹給甲方後,引進的客人。從理論上講叫做客人有優先明白,這是客人造成的體現。
要區分對象從人到人。是對象,什麼人說什麼,(指南和客人的順序,客人都知道的方式領導和嘉賓走在前面,不知道左前方的引導方式)。吃飯的客人中的優先問題是什麼?非正式晚宴的重點應該是安排的菜餚。要問對方吃什麼,什麼是禁忌,不同的民族有不同的習慣,我們必須尊重民族習慣。 6西方人不吃,不吃動物內臟; 2,不吃動物的頭和腳; 3,也沒有吃的寵物,特別是貓及狗; 4,稀有動物可以不吃飯; 5,不要不吃飯淡水魚淡水魚的土腥味; 6,不吃無磷無鰭魚,蛇,餐飲。除了民族禁忌,還要注意宗教禁忌,如穆斯林禁忌動物的血。佛教禁忌葷腥,韭菜。不同的對象安排不同的外國安排的土壤,與土壤安排海洋。商業意義上稱為吃特色吃的文化,飲食環境。
第三,該技能。如何讓客人喝。要問封閉式問題。的總經理和董事長的平台的標准位置是如何安排的?三個基本原則,前面的人高於後側,中央高於兩側,左,右,以確定技能的左側多於右側,是官方活動和政務禮儀,這樣的決心,各方之間的位置在與他人的關系。傳統的做法。對外交流與業務往來有關的國際慣例,國際慣例正好相反,右低左。
商務禮儀,禮節和層次結構中的應用操作。級的商務禮儀,有的做某些事情,以及一些高標准,高端需求,如三色的禮服的原則,更容易說的,其實,不是很容易做指甲的顏色一起唇彩,唇的光澤度和顏色的襯衫是一致的化妝品品牌也是一致的,味道也應該一致。這樣做是很容易做到的,例如說在前面的幾個不。 「
商務禮儀的范圍,從理論層面講,首先是初步接觸,要注意商務禮儀。一個企業要想看到企業的管理依賴於三個要點。主要分三種:無噪音;著裝或不自己整不利索,怎麼能全敏捷嗎?三,距離度,尤其是在男性和女性之間不能太靠近商務禮儀告訴我們:傳統的人際距離,私人距離,小於半米; 2,常規距離(交際距離)半米 - 一年米半; 3,禮儀距離(敬而遠之),長老,領袖之間,一米半到3米,距離尊嚴,公眾的距離距離距離()3米半或三個以上一個半多米的距離。
官方性質的往來,官方性質的往來,對公司的代表,企業代表,談禮儀,講禮儀,1,劃清界限的聯系人,並保持適當的距離。同學們,朋友們應該致電李總,王,以畫的利害關系; 2,維護企業形象。個人代表的企業,商務禮儀在以下場合中最值得慶祝儀式上的注意事項1,2,3,商務會議,新聞發布會,會議,博覽會,4,商務活動,商務談判,先說一下的衣服代碼,第二個談判策略,該要約的時間,第三講倍5太空梭。
三,對外交流。如握手,只說握手業務擁有的右手。不能給予的禮??物菊花的人,尤其是在歐洲和美國。總之,要尊重的海關的對象。
三次談商務禮儀,除了是沒有必要的注意。
3A原則,商務禮儀,商務禮儀的資本,美國學者,教授卜Jini的。 3A原則實際上是強調了需要注意的問題處理在商務交往中最重要的關系。 3A的第一個原則告訴我們的業務往來看到的問題和忘記的人。強調人的重要性,要注意人際關系的處理,否則會影響效果的業務聯系。 3A原則強調尊重三種方式中的聯系人。先接受對方,的寬度一種享受,而不是使生活困難對方,讓對方醜陋,客人永遠是對的。例如,在交談中,「不允許」,1,不要打斷別人,不容易互相配合,不要隨意糾正對方,有時不止一個答案的事情。不是的原則,接受對方。第二個非常重要的對方。相互欣賞。要看到對方的優點,不要專找對方的缺點。不糾正我在公眾面前。彼此秘訣:第一,要善於人際交往,使用敬語,行政職務,技術職稱,恭敬地。記住,例如,把名片來看待,不能切記不要張冠李戴。三是互補的。交易對象,應給予贊美與肯定知道如何欣賞別人的人身上,真正享受自己贊美的技巧:第一,實事求是,不能太誇張適應對方,吹噓的。
商務禮儀的作用。概括地說,內強素質,外塑形象。
第一個作用是為了提高我們的業務人員的個人素質。決賽的人員,業務人員的質量在市場競爭中,質量是商務人士的商務人士,個人修養和個人的表現。教養體現在細節上和質量的細節展示。的所謂的個人素質是在業務往來中,以對待人的基本性能,如吸煙,一般都受過教育的人在外人面前是不吸煙的,在大庭廣眾下的教育是不大聲說話的;業務往來禮服在佩戴首飾,戴首飾談以下四項原則:在符合的身份戴首??飾的總要求,少用為好。 1,數量原則上,下限為零,上限不超過三個,不超過兩個。
然後呢?
❸ 商務人員的形象設計有哪些要求
細心,要自信。
❹ 商務禮儀中形象設計的六大要素是什麼·····
出現的來時間、出現的地點自、所要會見的人物、與會的場合、此行自我身份的定位、以及合理的服飾發飾色彩等合理的搭配。我認為既然是要根據特定的環境來設計,形象是根據事物來定的,其次要自己穿著舒適,不影響專心做事。
❺ 商務形象設計師的從事工作
企業管理、行政文秘、企業文化建設、商務禮儀、形象設計產品營銷、色彩咨詢診斷廣告設計、城市規劃等。
❻ 商務型企業如何設計形象
詳情咨詢QQ:六零九一四一
❼ 商務人員在商務活動中為什麼要重視形象設計
【商務禮儀在商務活動中的作用】
商務禮儀是針對從事商務工作和相關工作的人員而言的,是根據禮儀適用對象而產生的一個禮儀分支。在商務活動中體現相互尊重的行為准則。商務禮儀的核心是一種行為的准則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀特別是國際商務禮儀是在跨國商品交換的過程中產生的。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
我國素有」 禮儀之邦 「的美稱, 崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。 禮儀即禮節和儀式,這是傳統的解釋,「禮」字和「儀」字指的都是尊敬的方式。禮儀是 在人際交往中, 以一定的、 約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程, 涉及穿著、 交往、 溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表 現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方 法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可 以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。 商務禮儀特指商務活動中的禮儀規范和准則,是「禮」在商務活動中的運用和體 現。它是經濟社會商務交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規范、准則 和程序,是禮貌、禮節、儀表和儀式的總稱。禮出於俗, 俗化為禮。商務禮儀的操作性, 就是應該怎麼做,不應該怎麼做。在商務交往中 做到「約束自己,尊重他人」才能使人們 更輕松愉快地交往。 「為他人著想」不僅是商務交往、也是人與人之間正常交往的基本原 則。 在當今市場經濟條件下, 商務往來變得越來越頻繁, 商務禮儀在企業的商務活動和對外 交流中顯得尤為重要, 也越來越受到社會各界的重視。 那麼商務禮儀在商務活動中到底有多 重要呢?
其實, 商務禮儀的作用及重要性就體現在商務禮儀的功能上。 商務禮儀有下面三方 面的作用:
一、 商務禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。 掌握一定的商務禮儀有助於提高人 們的自身修養、 美化自身、 美化生活。要塑造良好的交際形象,必須講究禮節,為此, 就必須注意你的行為舉止。 舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可 直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。在人與人交往中,我們一般很注意第一印象,這是心理作用, 如果第一次見面我們有很好的行為舉止, 可能客戶留下好印象, 從而贏得更多的客戶。 商務禮儀要注意自己的行為舉止,保持個人形象。比如握手時,要講究「尊者為先」的 握手順序,即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或 職位低者方可與之相握。並要注意握手正確的姿勢與力度。 還有合十禮、拱手禮、脫帽禮、舉手禮、吻手禮、親吻禮、擁抱禮、鞠躬禮等等,不同民族、 不同國家有著截然不同的禮儀習俗和規范,這些都要因人、因場合、因習俗而異,不可亂行 禮,以免造成誤會和緊張情緒。 另外,還有著裝。著裝,即指服裝的穿著。嚴格地說,它既是一門技巧,更是一門藝術。 站在禮儀的角度上來看,著裝是一門系統工程,它不僅僅單指穿衣戴帽,更是指的由此而折 射出的人們的教養與品位。依照社交禮儀,著裝要贏得成功,進而做到品位超群,就必須兼 顧其個體性、整體性、整潔性、文明性等。對這幾個方面,一點都不能偏廢。 總的來說,市場競爭最終是人員素質的競爭。對商務人員來說,就是商務人員的素質修 養和個人素質表現的競爭,有助於建立良好的人際關系。交往中不懂禮貌、不懂規矩有時會 把事情搞砸。再就是用於維護形象。商務人員的形象設計很重要,因為商務人員的個人形象 代表的是企業形象、產品形象、服務形象,在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國 家形象。
二、好的商務禮儀可以讓人與人之間更和諧,塑造好的形象,有利於發展下一次合作。 據相關權威資料統計,老客戶所產生的銷量是新客戶的 15 倍以上。一個老客戶通過口 碑宣傳平均會影響他周邊 25 個潛在消費者。有足夠量的回頭客才能維系企業和品牌的穩定 成長,利潤也就會穩定增長。而與此同時,數據表明,另外開發一個新客戶的成本是維護一 個老客戶的 5 倍左右。由此可見,若能建立好的合作關系多麼重要。 好的商務禮儀可以很有效的促進社會交往,改善人際關系,還有助於凈化社會風氣。試想一 下,一個微笑,一句關懷都能給人以心靈上的溫暖,並且可以使自己的心情也隨之愉 快起來, 何樂而不為呢? 從企業的角度來說, 掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象, 提高顧客 滿意度和美譽度,並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮 儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的 企業, 對 於商務禮儀都有高標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容, 同時也是獲得國 際認證的重要軟體。 在商務活動中,隨著交往的深入,雙方可能都會產生一定的情緒體驗。它表現為兩種情 感狀態:一是感情共鳴,另一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引,增進感情,導致良 好的人際關系的建立和發展。反之,如果不講禮儀,粗俗不堪,那麼就容易產生感情排斥, 造成人際關系緊張,給對方造成不好的印象。 而在商務交往中,雙方都要維護各自的經濟利益,難免會發生一些沖突。企業與企業、人 與人之間因商務活動而產生的沖突不是對抗,更不可把交易中的矛盾變為對某個企業或個人 的攻擊,而要把人和事區分開來。 在商務活動雙方相持不下的時候,也要注意禮儀規范,通過理 解和溝通,找出雙方都能接受的方案,通過交易,雙方建立友誼,成為長期的合作夥伴。即使交 易不成,由於待人真誠,禮儀有加,雙方也會溝通感情,建立友誼,日後會尋找其他的合作途徑。 商務活動是在人與人之間進行的,因此活動的過程又是一個人際交往的過程。 在商務交往中,人們相互影響、相互作用、相互合作,如果不遵循一定的規范,雙方就 缺乏協作的基礎。其實,這些行業規則很多,比如說小到各類合同的簽訂、交接等都有具體 的樣本和規范, 大家在商務合作中都要遵循統一的原則和模式來行為這樣才能協調一致, 不 至於節外生枝。 一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;而一個組織的成員或整體行 為都講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽。現代市場競爭除了產 品競爭外,更體現在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業,就容易獲得社會各 方的信任和支持,就可在激烈的競爭中處於不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是 個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
三、良好的商務禮儀是企業的活廣告。中國幾乎所有的「百年老店」之所以發家壯大, 靠的絕對不是獨特的差異化的產品, 因為這些產品幾乎都是同質化的大眾產品; 也不是靠成 本優勢、資金優勢,而是靠所謂的「人品」發家——「商道即人道」此言起碼在中國市場是 至理名言。其實,這里說的「人品」並不是與生俱來的性格,而是經營者通過商務禮儀技巧 讓消費者形成的「誠信經營」、「特色服務」等等諸如此類的商務印象。 從企業的角度來說,掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象,提高顧客 滿意度和 美譽度,並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮 儀是企業文化、企 業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。但凡國際化的 企業, 對於商務禮儀都有高 標準的要求,都把商務禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟體。 現代市場競爭除了產品競爭外, 更體現在形象競爭。 一個良好信譽和形象的公司或企業, 就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處於不敗之地。所以,商務人 員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。 從某種意義上說, 商業禮儀已經成為建立企業文化和現代企業制度的一個重要方面。
商 業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等,相信沒有人願意因 為自己在社交場合 上,因為失禮而成為眾人關注的焦點,並因此給人們留下不良 的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以,學習商務禮儀,不僅是時代潮流,更是提升 競爭力的現實所需。 著名禮儀專家金正昆教授說:「禮是尊重別人,儀是尊重的形式。」為了更好地進行現代商務來往,我們必須重視商務禮儀培訓與教育,從而更好地發揮其積極作用。
現今全球經濟一體化,商業社會競爭激烈,要比別人優勝,除了卓越能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,不管在任何社交場所下,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業形象。而更重要的是擁有良好優雅的專業形象和卓越的商務禮儀。隨著中國加入世貿,商機蓬勃,若能掌握國際商務禮儀之知識,必能鞏固商業關系。
❽ 商務形象設計師的申報條件
初級商復務形象設計師(具備以下制條件之一者)
1、在校大中專生或從事相關工作一年以上,並通過初級商務形象設計師職業培訓,成績合格;
2、取得相關專業中專以上學歷,試用期滿。
中級商務形象設計師(具備以下條件之一者)
1、取得初級商務形象設計師職業資格,並連續工作二年以上;
2、相關專業中專學歷,連續工作三年以上;
3、相關專業大學以上學歷,試用期滿。
高級商務形象設計師(具備以下條件之一者)
1、取得中級商務形象設計師職業資格,並連續工作二年;
2、相關專業中專學歷,連續工作五年以上;
3、相關專業大專學歷,連續工作三年以上;
4、相關專業本科學歷,連續工作二年以上;
5、具有相關專業碩士以上學位,試用期滿。
❾ 商務人員的形象該如何設計
how to design the apperance of a bussiness man
❿ 商務人士個人形象設計
女士建議穿小禮服:
款式:可以是一件連衣裙,也可以是時尚的兩件套、三件套,長專度在膝蓋上下,隨屬流行而定;
面料:有一定光澤的絲、綢、錦緞、天鵝絨等;合成纖維,一些高科技材料;有底紋,小型花紋的面料也可以採用
圖案:可簡單,可誇張,底色與圖案可對比
配飾:
鞋:鞋面有光澤感的正式感強,裝飾感強,色彩可鮮艷,可露腳趾或部分腳面,時尚感的涼拖。注意與衣著的搭配
迴避:坡跟、粗跟等
包:高檔材質,造型簡潔的手拿式手包。相對於大禮服裝飾感弱飾品:項鏈多為重點,應醒目,耳釘或垂釣式耳環,胸花,手鏈等發型與妝面:妝面可濃艷,結合服裝及地點情況。發型應有造型感
男士建議如下:
款式:現在多穿著「黑色套裝」(Black Suit)樣式與一般西服款式無異
面料:西裝用黑色毛料或仿毛織物,做工要求優雅豪華
其他附件用正式的晨服樣式