家政設計
『壹』 做家政服務這個行業怎樣
第一類:傳統家政公司的網站升級,即從原先的純展示型過渡到網上選人和下單的半自動型。不管它請高人將門面裝點一新,但充其量也就是只負責洗衣,不負責脫水和烘乾的半自動洗衣機。這里就不一一舉例了,隨便上網路新浪搜一下「家政公司」,有時間可慢慢看。
第二類:由技術控們打造的家政眾包平台,典型如「居優家政」、「阿姨幫」等。他們的服務理念是:我只負責供貨,質量與我無關!上百家小中介公司在上面擺攤,活脫脫的是個人肉市場啊!盈利方式就是收小中介們的攤位費。
第三類:打車團隊集體改行做家政。他們認為做家政的大媽大嬸和開出租的大哥大叔很類似,直接將成熟技術照搬過來,然後繼續砸錢做地推。目標是:只要功夫深,大媽也搶單!
以上這三類公司是否有發展呢?可以很負責任地說:絕對不靠譜!原因很簡單:沒有解決傳統家政行業「選人」和「保質」這兩大根本問題。
僱主選人的首要條件是:安全性。通過技術手段核實身份證只是入門級,更重要的是要了解她的性格、嗜好、家人及朋友圈。畢竟是到自己家裡工作,同住一個屋檐下,怎能輕易決定呢?通俗點說,這是在「選老婆」,而非「找女朋友」!顯然,除了第一類公司可能會做這個工作,第二、三類公司則壓根沒考慮過這些。尤其是打車小組的那套為鍾點工設計的基於LBS的加價搶單功能,不太符合現實情況。長期用鍾點工的僱主,都有固定的預算,因為每個月都要付,不是一次性的沖動消費。只有一次性的加急服務可能用得上,但是太小概率,不足掛齒。再從鍾點工角度來看,現實是能乾的人工作早就排得滿滿當當了,見縫就插不進一根針,不僅工資年年長,僱主還經常給些小恩小惠,那點小錢根本看不上。而那些整天徘徊在找工作邊緣的人,奉勸別用,誰用誰後悔!司機和家政,真的是兩回事!
僱主選人的第二大條件是:工作能力。而家政工作這個能力很難靠簡單粗暴的方式去量化的,不像計程車司機,衡量標准很簡單:會開車、路況熟。這個問題,若要說得詳細點,篇幅太長,就不在此展開了。以後我會專門寫一篇關於家政能力考核量化的詳細攻略。我要說的是,這方面需要很深的行業經驗,而非技術牛人在短期內逾越。所以,眾包平台乾脆說「我只負責供貨,質量與我無關」,而打車小組還來不及考慮這點,他們正在貼錢給大媽大嬸惡補智能手機的使用方法。
做過家政行業的都知道,最最難的事還不是給僱主推薦合適的人選,而是如何讓派出去的家政人員能在較長的時間內保持穩定的服務質量。一般來說,蜜月期也就3個月,之後的服務質量大多每況愈下。傳統家政公司之所以做不大的原因,就是被這點害的。單子做得越多,投訴也越多。口碑營銷,想得美!在這點上,以上三類公司都沒有好的方案,甚至都沒有規劃過。說穿了,還是一錘子買賣,沒有客戶粘連度。
歸根結底,他們沒有能融會貫通兩個行業:家政OTO,壁壘不是高科技而是懂人性!品牌不是靠砸錢而是贏口碑!怎麼做?應該這樣做:
一、選人要小成本、高科技、搞海選
傳統的推薦制度已過時,且人力成本高,人流量太少。在線招聘是必須的,要打破目前信息不對稱的現狀。知道嗎,普通保姆的工資比白領高多了,而且是凈收入。要多多選用,大膽選用從其他行業轉行過來的家政人員,因為她們的素質高、學習能力強、陋習少、孺子可教也!如何做在線招聘呢?兩個原則:簡歷信息要全、能力測試要有!
二、保質怎麼做?靠培訓!
培訓包括兩大部分:服務精神和技能培訓
先說技能培訓,現在靠移動互聯網的普及,碎片化學習和充電已完全可以實現,通過富媒體,技能培訓的體驗越來越好,效果堪比面授絕招!如何學比學什麼更重要!家政工作的特性是工作時間和休息時間沒有明確的界定,越是高薪的工作,私人時間越少,耗在哪裡待命的時間比較多。所以碎片化的學習非常符合這個工作特性。
提升服務精神,這就得靠懂人性,搭建良性競爭的生態圈!這是個態度問題,想要一個人長期保持良好的工作態度,靠的不是壓迫,也不是金錢誘惑,而是一個看上去可以實現的「夢想」!怎樣的夢想看上去能實現呢?很簡單,就是當你看到和自己差不多的人竟然做到了,那麼你也會為這個夢想努力奮斗的。看看現在各類真人秀節目,想想為什麼那麼多人報名參加呢?就是這個道理。所以,家政OTO也要搭建一個類似的社交平台,讓家政人看到活生生的成功案例,那麼一切都引刃而解了。
那麼現在居優家政正醞釀一次顛覆性的家政創新,以高標准、高素質、高質量的服務為理念,是否能解決OTO家政的弊端,我們拭目以待。
『貳』 家政名片設計
用PS自己設計一個唄 那多方便啊
『叄』 幫忙找一些 家政 logo的設計圖片
給郵箱給我 我給你發過來。
花木團品牌策劃
『肆』 誰可以幫設計一句家政服務公司廣告詞或口語。 要求字數不超過10個。不要有斷句和標點符合。
簡單的事情用心做
『伍』 家政服務中心門頭這么設計,90%的顧客都想進門
門頭要大,室內要感覺整潔。還有顏色盡量活躍些,看看我們晨心家政的
『陸』 想開一個家政該怎麼樣設計調查問卷
調查者名字`年齡`收入`家庭成員`婚否`對生活水平的態度等等`
總的來說`你起碼要讓知道`他們如果需要家政服務`他們是否已經被服務的觀念和金錢上的能力!
『柒』 家政服務員怎麼設計、製作家庭便宴讓僱主更舒心
家政服務員赴宴的注意事項
1)家庭聚會時主人雖然作了非常充分的准備,但仍會在聚會中出現這樣那樣的問題,比如:來赴宴的人員突然增加,小客人把菜蝶打破等。這時家政服務員首先應不驚慌,並禮貌地處理該類偽命題,盡量不影響聚會的氣氛,亦不要事事麻煩僱主。此時,如果女主人接連不斷地往廚房來回走動,客人就會感到不安。如果家政服務員確實自己解決不了突發問題,那麼也不要自作主張,應找到合適的機會向僱主說明,聽取僱主的處理意見。
2)有時宴請會採用自助餐形式,它的特點是不講座次,菜餚以冷食為主,由客人根據自己的愛好自由取用;取食時要隨大家一起行動,拿起一個空盤排隊取菜,切勿擁擠。自助餐取菜時務必記住要「一次少取,多次取食」家的基本要求,多去添加幾次菜並不為怪,一下子裝的很滿,冷、熱都有,甜、咸相剋,反而會令人瞠目。
3)家政服務員如被作為客人邀請用餐,更要注意自己的行為、舉止要有禮貌。如果僱主帶家政服務員赴宴主要是讓其幫助照顧一起來的小孩,那麼家政服務員應該將照顧小孩作為注要任務,而不能只顧自己用餐,讓僱主和孩子都吃不好。
無憂保姆網——家政網路
『捌』 為家政服務公司設計廣告,應該設計怎樣的廣告詳細點,謝謝。
主要包括公司的服務內容、服務對象、特色服務、聯系方式等
突出服務特色和區域
不清楚你是做平面的還是視頻的