輿情監測軟體
Ⅰ 輿情監測軟體哪個好呢
五節輿情,是面向企業品牌部/市場部/公關部提供的一個全網輿情監測平台,能內夠幫助品牌方及時容發現不利信息,並且提供指導應對輿情危機。如果你是做品牌維護工作,那麼找五節輿情一定能替你分憂,一套解決方案實現從全網監測-實時預警-預判影響-輿情追蹤-應對危機-日常預防的全面覆蓋,省力又省心。
Ⅱ 輿情監測軟體有什麼作用
網路輿情對生活秩序和社會穩定的影響越來越明顯,網路對社會監督有著越來越大的作用。固對企業來說,當危機事件爆發時,相關信息將會在短時間內大量傳播,若不進行回應,各種負面消息會很快摧毀企業的公信力,造成難以預料的後果。由此可知,在高度信息化的今天,輿情監測軟體由於其及時、全面、准確等特點,對維護企業的穩定發展有重要現實意義。
輿情監測軟體的作用如下:
輿情監測軟體代替人工搜集
把輿情搜集工作從繁重枯燥的人工勞動中解脫出來,不用再一個網站一個網站地去看,一個帖子一個帖子得甄別,一個關鍵詞一個關鍵詞地去搜索。變被動為主動,工作導航引導您完成日常輿情監測。
重要信息及時預警
一旦發現重要信息,敏感信息,輿情監測軟體會以多種方式及時預警,支持短消息提醒,彈出窗口提醒、站內消息提醒、聲音提醒,郵件和手機簡訊等方式提醒。支持手機訪問輿情系統。
輿情監測軟體輔助輿情分析
藉助輿情監測軟體的分析模型,對輿情信息的統計因子進行分析,得出輿情信息的熱度、重要程度和發展趨勢,有助於輿情分析。
輿情監測軟體節省人力物力
在下班休息時間和節假日,輿情的發生率相對於平時工作時間要大得多,但是,這個時間段恰恰是輿情管理當中最容易產生疏漏的時候。輿情監測系統7*24小時不間斷地監測,有效地解決了這個問題。系統不能完全取代人工,但是利用系統可以顯著提高輿情監管的質量和效率。
全面覆蓋
全面監測新聞、論壇、貼吧、博客、微博、社區等網路媒體。現階段,輿情監測的重點對象是各類論壇,上論壇發帖已經成為了成本最低,最為便捷的輿論訴求方式。輿情監測軟體可以全面地對這些輿情信息載體進行立體監測。輿情信息"一網打盡"。
實時監測
輿情監測軟體實時對網路上的輿情信息進行監測,新產生的輿情信息,或者重點輿情產生了新的轉載,新的跟帖等變化,都會在第一時間採集過來,反映在系統當中,並及時通知輿情工作人員。自動發現缺點。
輿情監測軟體方便輿情工作
輿情監測軟體在進行全面、及時的輿情監測和准確輿情研判的基礎上,自動生成各類統計數據和輿情報告,輿情管理得心應手。
Ⅲ 目前主流的輿情監測軟體有哪些
目前做輿情監測的系統太多
,主要看你是做什麼用了,差別也是功能差別而已,
網路輿情監測系統的過程基本大概是:設定監控范圍、設定關鍵字片語合、查看抓取結果、排除無關信息,設置關注點、對抓取信息進行輿情分析、擬寫輿情報告、定期對系統運行狀況進行檢測。
在做輿情監測的企業很多,形成的輿情監測產品也很多,下面常用的多瑞科輿情數據分析站系統輿情監測系統為例,簡要的介紹一下輿情監測的主要功能:
l
熱點識別能力
可以根據新聞出處權威度、
評論數量、發言時間密集程度等參數,識別出給定時間段內的熱門話題.
l
傾向性分析與統計
對信息的闡述的觀點、主旨進行傾向性分析.以提供參考分析依據.分析的依據可根據信息的轉載量、評論的回言信息時間密集度.來判別信息的發展傾向.
l
主題跟蹤
主題跟蹤主要是指針對熱點話題進行信息跟蹤,並對其進行傾向性與趁勢分析.跟蹤的具體內容包括:信息來源、轉載量、轉載地址、地域分布、信息發布者等相關信息元素.其建立在傾向性與趁勢分析的基礎上.
l
信息自動摘要功能
能夠根據文檔內容自動抽取文檔摘要信息,這些摘要能夠准確代表文章內容主題和中心思想.用戶無需查看全部文章內容,通過該智能摘要即可快速了解文章大意與核心內容,提高用戶信息利用效率.而且該智能摘要可以根據用戶需求調整不同長度,滿足不同的需求.主要包括文本信息摘要與網頁信息摘要兩個方面.
l
趨勢分析
通過圖表展示監控詞彙和時間的分布關系以及趨勢分析,包括地域信息分布.以提供階段性的分析.如:信息傳播的區域分布,轉載量與轉載網站類型等.
l
突發事件分析
突發事件不外乎有以下幾種:自然災害、社會災難、戰爭、動亂和偶發事件等等.互聯網信息監控分析系統主要是針對互聯網信息進行突發事件監聽與分析.對熱點信息的傾向分析與趁勢分析,以監聽信息的突發性.
l
報警系統
報警系統主要是針對輿情分析引擎系統的熱點信息與突發事件進行監聽分析,然後根據信息的語料庫與報警監控信息庫進行分析.以確保信息的輿論健康發展.
l
統計報告
根據輿情分析引擎處理後的結果庫生成報告,用戶可通過瀏覽器瀏覽,提供信息檢索功能,根據指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢,並瀏覽信息的具體內容,提供決策支持.
Ⅳ 網路輿情監測軟體種類有哪些
網路輿情監測軟體的種類有:新聞媒體工具、社交媒體工具和搜索引擎工具。輿情監測回,是指整合互答聯網信息採集技術及信息智能處理技術,通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題監測、專題聚焦,實現用戶的網路輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。
想要達到這種目的就得找一個好的輿情監測平台,新浪輿情通就符合要求。新浪輿情通是上海蜜度信息技術有限公司研發的政企輿情大數據服務平台。新浪輿情通以中文互聯網大數據及新浪微博的官方數據為基礎,7*24小時不間斷採集新聞、報刊、政務、微博、公眾號、博客、論壇、視頻、網站、客戶端等全網11大信息來源,每天採集超過1.4億條數據。
Ⅳ 免費輿情監測軟體
有的,多瑞科輿情數據分析站系統。。
其一免費的輿情軟體服務是很少的,當然也有很簡單的,為什麼說要找免費的呢,免費的軟體其實就是沒什麼作用的
Ⅵ 輿情監測公司的軟體有哪些是排名比較好的
對於有輿情監測或輿情分析需求的政企單位或專員們來說,在選擇輿情監測軟回件或輿情監測公司答合作的時候,會更傾向於選擇排名靠前或排名口碑好的輿情監測軟體和輿情監測公司,助力各位更好地進行選擇,蟻坊軟體對網上排名及口碑好的輿情監測軟體和公司進行了整理。
1.網路輿情平台。網路輿情平台常見的就是網路指數查詢工具,這是一款可以對網路用戶搜索關鍵詞、指數及全網用戶畫像等數據進行深入分析的平台,便於起能夠深入了解用戶的行為傾向,把握輿論導向,更好地進行輿情處理引導工作。
2. 鷹擊早發現系統。這是款在線社交網路平台數據監測和分析,如分析熱門事件、熱點話題、民生議題的發展趨勢、言論觀點、意見領袖、傳播路徑、傳播源頭、地域分布或情感分布等。
3. 鷹眼速讀網系統。這是款支持全網輿情監測分析的系統,7*24小時實時監測全網數據信息,全面綜合分析全網輿情的發展路徑、脈絡和態勢,自動生成數據分析圖表和簡報,自動識別負面敏感消息並實時預警。
Ⅶ 全網輿情監測的手段和軟體都有哪些
全網輿情監測的手段:數據源的獲取是做輿情監測的第一步,有了米才能做粥嘛。從獲取的方法上有簡單的取巧辦法,也有復雜到需要應對各類網站難題的情況。
方法大致如下:
使用搜索入口作為捷徑
搜索入口有兩類:一類是搜索引擎的入口, 一類是網站的站內搜索。
做輿情監測往往是有主題、有定向的去做, 所以很容易就可以找到監測對象相關的關鍵字,然後利用這些關鍵字去各類搜索入口爬取數據。
當然也會遇到反扒的問題,例如你長時間、高頻次的爬取搜索引擎的結果頁面,網站的反扒策略就會被觸發,讓你輸入驗證碼來核實是否是人類行為。
使用搜索入口作為捷徑也會帶來一些好處,除了爬取門檻低,不需要自己收錄各類網站信息外,另一個特別明顯的好處是可驗證性非常好,程序搜索跟人搜索的結果會是一致的, 所以人很難驗證出你獲取的數據有偏頗。
爬蟲根據網站入口遍歷爬取網站內容
第一步要規劃好待爬取的網站有哪些? 根據不同的業務場景梳理不同的網站列表, 例如主題中談到的只要監測熱門的話題,這部分最容易的就是找門戶類、熱門類網站,爬取他們的首頁推薦,做文章的聚合,這樣就知道哪類是最熱門的了。思路很簡單,大家都關注的就是熱門。至於內容網站怎麼判斷熱門,這個是可以有反饋機制的:一類是編輯推薦;一類是用戶行為點擊收集,然後反饋排序到首頁。
第二步是使用爬蟲獲取數據。爬蟲怎麼寫是個非常大的話題,在這里不展開說明,需要提一嘴的是, 爬蟲是個門檻很低但是上升曲線極高的技術。難度在於:網站五花八門;反扒策略各有不同;數據獲取後怎麼提取到想要的內容。
數據檢索與聚合
數據獲取下來後哪些是你關心的、 哪些是垃圾雜訊,需要用一些NLP處理演算法來解決這些問題。這方面門檻高、難度大。首先大規模的數據如何被有效的檢索使用就是個難題。 比如一天收錄一百萬個頁面(真實環境往往比這個數量級高很多),上百G的數據如何存儲、如何檢索都是難題。值得高興的是業內已經有一些成熟的方案,比如使用solr或者es來做存儲檢索, 但隨著數據量的增多、增大,這些也會面臨著各種問題。
通常對熱門的判斷邏輯是被各家網站轉載、報道的多, 所以使用NLP的手段來做相似性計算是必須的,業內常用的方法有Simhash或者計算相似性餘弦夾角。有些場景不單單是文章相似,還需要把類似談及的文章都做聚合,這時就需要用到一些聚類演算法,例如LDA演算法。從實踐經驗來看,聚類演算法的效果良莠不齊, 需要根據文本特徵的情況來測試。
目前輿情監測的現狀存在很多待改進的地方。首先,手工監測存在天然局限性。通過安排固定人手24小時值班,不間斷地瀏覽目標站點並搜索目標關鍵詞,是在缺少自動化系統時最直接也是最初級的輿情監測方式。由於受到每個人主觀思想的限制,手工監測總會有觀察盲區,總會有覺得不重要但事後被證明很嚴重的地方,且手工無法察覺到一些站點或者一些偏僻的網頁內容發生改變;同時,人不是機器,長期反復監測容易導致疲勞,經常會使得該判斷出來的輿情,一不留神就漏掉了。這些都會在實時性和准確性上存在很大波動。
其次是過度依賴搜索引擎。人們往往認為在網路輿情的大海里也只有搜索引擎才可能具備撈針的本領。但是,搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索結果受關鍵詞影響很大外,搜索引擎返回的結果往往來自不受任何訪問限制的網站,而諸如論壇等需要登錄的網站則完全被排除在外。但是網民發表意見最多的地方,恰恰是這些提供互動功能的網站。更進一步的,搜索引擎的網路爬蟲具有一定的時延性,因此不能實時搜索到最新的網頁更新。因此,搜索引擎不能為我們提供問題的全貌,因為它只針對關鍵詞而不針對問題,所以談不上全面性;搜索引擎也不能在第一時間得到我們所想要的結果,因為不僅是它的內容更新不夠快,而且它也不能提供針對時效性的服務,所以談不上及時性;搜索引擎只能在海量網頁中返回另一個海量的結果,而且是以雜亂無章的形式,對於我們關心什麼,它一無所知,所以它給出的結果是所有人都關心的,而非我關心的,因此也談不上准確性。可見,我們不能完全依賴搜索引擎來監測網路輿情,需要提出全新的技術手段來獲知網路輿情,並跟蹤和分析輿情。
因此,要想保證輿情監測的實時性、全面性和准確性,最可靠的辦法就是使用自動化的多瑞科輿情數據分析站系統輿情監測系統,依靠軟體系統來消除人工方式的不足,依靠軟體系統來定點的監測目標站點及整個網路,跟蹤分析各個輿情主題的發展軌跡,並自動地整理生成日報/周報等報告,將輿情與政府的日常工作業務有機整合在一起
口碑監測的話,那目前市場上的監測產品基本都是付費的據我了解,試用期開的功能也非常有限。 介紹個輿情監測產品按月付款「多瑞科輿情數據分析站系統」,因為只開了試用期,有些功能貌似沒給我開,試用期一周用下來, 總體感覺如還是好,因為我是化妝品行業的,在微博的數量太多了,跟真實數量對得起還是很滿意。 而在用戶畫像、數據報表這塊,基本都是有數據的,特別是數據報告圖表很豐富,現在一直在使用。
類似市面上的系統TANK,人民網等等做得比較好,就是價格貴得想吐血。