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問卷調查設計

發布時間: 2020-11-22 08:23:03

㈠ 調查問卷設計

可以以下幾點

1.你對振興東北老工業基地有何看法?

2.你對振興東北老工業基地有何提議?

3.你對你現在的企業抱有一種什麼看法?

4.你對企業的建設有什麼意見?

5.你對你現在的工作態度滿意嗎?

6在你的企業中你認為新一代的東北特鋼員工因該具備哪些品質?

㈡ 調查問卷的設計

此次調查問卷設計目的是為了解各級實物地質資料主管部門、企業、地勘單位、各大院校的專家、學者、實物地質資料管理人員及社會公眾對實物地質資料服務的需求,以及目前實物地質資料服務中存在的問題,為下一步國家實物地質資料館服務體系設計提供參考依據。此次調查問卷的設計有利於構建更科學有效的實物地質資料服務機制,更好地滿足用戶需求。

㈢ 問卷設計的原則

問卷調查是目前調查業中所廣泛採用的調查方式---即由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷,然後採取抽樣的方式(隨機抽樣或整群抽樣)確定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調查項目,最後,由統計分析得出調查結果的一種方式。它嚴格遵循的是概率與統計原理,因而,調查方式具有較強的科學性,同時也便於操作。這一方式對調查結果的影響,除了樣本選擇、調查員素質、統計手段等因素外,問卷設計水平是其中的一個前提性條件。而問卷設計的好壞很大程度上又與設計制度(原則)有關!

一、合理性。合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。違背了這樣一點,再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所渭問卷體現調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與"調查主題相關的要素"!

如:"調查某化妝品的用戶消費感受"----這里並沒有一個現成的選擇要素的法則。但從問題出發,特別是結合一定的行業經驗與商業知識,要素是能夠被尋找出來的:一是使用者(可認定為購買者)。包括她(他)的基本情況(自然狀況:如性別、年齡、皮膚性質等);使用化妝品的情況(是否使用過該化妝品、周期、使用化妝晶的日常習慣等);二是購買力和購買欲。包括她(他)的社會狀況收入水平、受教育程度、職業等);化妝品消費特點(品牌、包裝、價位、產品外觀等);使用該化妝晶的效果(評價。問題應具有一定的多樣性、但又限制在某個范圍內,如1.價格; 2.使用效果; 3.心理滿足,等);三是產品本身。包括對包裝與商標的評價、廣告等促銷手段的影響力、與市場上同類產品的橫向比較、等……應該說,具有了這樣幾個要素對於調查主題的結果是有直接幫助的。被訪問者也相對容易了解調查員的意圖,從而予以配合。

二、一般性。即問題的設置是否具有普遍意義。

應該說,這是問卷設計的一個基本要求,但我們仍然能夠在問卷中發現這類帶有一定常識性的錯誤。這一錯誤不僅不利於調查成果的整理分折,而且會使調查委託方輕視調查者的水平。如搞一個"居民廣告接受度"的調查:

問題:你通常選擇哪一種廣告媒體:

答案:a、報紙;b、電視;c、雜志;d、廣播;e、其它

而如果答案是另一種形式:

a、報紙;b、車票;c、電視;d、牆幕廣告;e、汽球;f、大巴士;8、廣告衫;h、……

如果我們的統計指標沒有那麼細(或根本沒必要),那我們就犯了一個"特殊性"的錯誤,從而導致某些問題的回答實際上是對調查無助的!

在一般性的問卷技巧中,需要注意的是:不能犯問題內容上的錯誤。如:

問題:你擁有哪一種信用卡?

答案:a、長城卡;b、牡丹卡;c、龍卡;d、維薩卡;e、金穗卡,

----其中"d"的設置是錯誤的,應該避免。

三、邏輯性。問卷的設計要有整體感,這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性,獨立的問題本身也不能出現邏輯上的謬誤。從而使問捲成為一個相對完善的小系統。如:

問題:

1、你通常每日讀幾份報紙?

a、不讀報;b、l份;c、2份;d、3份以上;

2、你通常用多長時間讀報?

a、10分鍾以內;b、半小時左右;c、l小時;d、 l小時以上;

3、你經常讀的是下面哪類(或幾類) 報紙?

a、×市晚報;b、×省日報;c、人民日報;d、參考消息;e、中央廣播電視報;f、足球……

在以上的幾個問題中,由於問題設置緊密相關,因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、帶有意識流痕跡的,問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那麼,將市場調查作為經營決策的一個科學過程的企業就會對調查失去信心!

因此,邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經看到,在一個綜合性的問卷中,調查者將差異較大的問卷分塊設置,從而保證了每個"分塊"的問題都密切相關。

四、明確性。所謂明確性,事實上是問題設置的規范性。這一原則具體是指:命題是否准確?提問是否清晰明確、便於回答 ;被訪問者是否能夠對問題作出明確的回答,等等。

如上文問題中"10分鍾"、"半小時"、"l小時"等設計即是十分明確的。統計後會告訴我們:用時極短(測覽)的概率為多少;用時一般(粗閱)的概率為多少;用時較長(詳閱)的概率為多少。反之,答案若設置為"10分一60分",或"l小時以內"等,則不僅不明確、難以說明問題,而且令被訪問者也很難作答。

再則,問卷中常有"是"或"否"一類的是非式命題。如:

問題:您的婚姻狀況:

答案: I、已婚; Ⅱ、未婚;

顯而易見,此題還有第三種答案(離婚/喪偶/分居)。如按照以上方式設置則不可避免地會發生選擇上的困難和有效信息的流失!其症結即在於問卷違背了"明確性"的原則。

五、非誘導性。不成功的記者經常會在采訪中使用誘導性的問題。----這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結論而甘願放棄客觀性的原則,就是徹頭徹尾的職業素質的缺乏。在問卷調查中,因為有充分的時間作提前准備,這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要,是在於高度競爭的市場對調查業的發展提出了更高的要求。

非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷,完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如:

問題:你認為這種化妝品對你的吸引力在哪裡?

答案: a、色澤;b、氣味; c、使用效果; d、包裝; e、價格; f、……

這種設置是客觀的。若換一種答案設置:

a、迷人的色澤;b、芳香的氣味;c、滿意的效果;d、精美的包裝……

這樣一種設置則具有了誘導和提示性,從而在不自覺中掩蓋了事物的真實性。

六、便於整理、分析。成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外,還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查後的整理與分析工作。

首先,這要求調查指標是能夠累加和便於累加的;其次,指標的累計與相對數的計算是有意義的;再次,能夠通過數據清楚明了地說明所要調查的問題。

只有這樣,調查工作才能收到預期的效果。

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㈣ 問卷調查怎麼設計問題

1、開放式問題    

(1)填空式:在問題後畫一短線,讓回答者直接在空白處填寫。多屬於只需要填寫數字的問題。  例1: 「您的年齡多大?———周歲」 

(2)深度回答式  深度訪談和定性訪談就基本上依賴於深度回答的開放式問題。  例如,「你當時是怎麼想的?」

2、封閉式問題(結構化問題)            

封閉式問題能夠保證回答具有更高的一致性,並且比開放式問題更容易操作,因而在問卷調查研究中相當流行。       

3、半封閉半開放問題   例如,在《中學生心理適應問題調查問卷》中,  下列原因會影響人的心情。它們對您心情的影響如何?       

1)學習困難( )              ①有很大影響    ②有較大影響   ③有一定影響   ④沒影響       

2)經濟困難( )              ①有很大影響    ②有較大影響   ③有一定影響   ④沒影響       

3)難以處好與同學關系( )    ①有很大影響    ②有較大影響   ③有一定影響   ④沒影響       

4)家庭問題( )              ①有很大影響    ②有較大影響   ③有一定影響   ④沒影響       

5)戀愛問題( )              ①有很大影響    ②有較大影響   ③有一定影響   ④沒影響 

其中,最主要原因是( ),第二是( );   上述原因外,明顯影響您心情的原因還有    (簡要說明)。

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㈤ 如何進行問卷調查設計

進行問卷調查設計的方法有:
1。簡單隨機抽樣
即我們所熟悉的「抽簽」方法。抽簽的方法,保證了每一單位都具有同等的獲得有利條件或不利條件的機會。
簡單隨機抽樣常用於總體中單位數目較少的情形。它可完全按抽簽的方式進行。例如,要從一個有200名學生的年級中隨機抽取30名學生進行調查。可先給每個學生編上號碼。比如說從1號到200號,再在200張紙條上也分別寫上1到200的數字,然後把這些寫有數碼的小紙條放在盒子里攪亂,並任意地從中抽出30張小紙條。
顯然,當總體單位很多時,寫紙條的工作太繁瑣,這樣抽簽方法就不大適用。在單位很多時,人們往往利用「隨機數表」來抽取,或者採用其他方法抽取。
2。系統抽樣
當總體中單位較多時,我們往往採用其他幾種方法來進行抽樣。首先是系統抽樣的方法。它的基本原理是將總體「分成」若干個「隊列」,而隨機地抽取其中的一個隊列。
其具體做法是:先計算出抽樣的「間距」,然後按簡單隨機抽樣的方法從第一個間距中抽取一個對象,再每隔一個間距抽取一個對象。比如,要在一個有1000名工人的工廠中抽取100名工人進行調查,先給工人編上序號,然後計算出一個抽樣間距,計算方法是用總體規模除以樣本規模。
然後,我們用簡單隨機抽樣的方法在1-10中任意抽出一個號碼。比如說,抽到7號,那麼從第7號開始,每隔10個再抽一個。
3。分層抽樣
分層抽樣是先將總體的單位按某種特徵或屬性分層若干個子類別或層次,然後再按照相同的比例(或不同的比例),在各個子類別或層次中隨機抽取。最後,將這些不同類別或層次中抽出的單位合在一起,就構成了調查的樣本。
比如,上例中,我們可先按性別把1000名工人分成兩類,假設男工700名,女工300名。然後,按照1000人中抽100人的比例,在男工和女工中分別隨機抽取70人和30人構成一個樣本;也可採取不同的比例從男工和女工中各抽取50人來構成一個樣本。
4。整群抽樣
它的抽樣單位不是單個的個人,而是一群個人,即某種群體,如班組、家庭、居委會、車間等。
比如,要在某市全部中學中抽取一個由1000名中學生構成的樣本。我們就可以從全市所有中學中,隨機抽取20個整班(假定每班有50名學生),這20個班的所有學生就構成我們所調查的樣本。
5。多段抽樣
比如,要在某市抽取一個由200名工人構成的樣本,可分成三個階段來進行。第一階段以工廠為抽樣單位,從全市所有工廠中隨機抽取10個工廠。
第二個階段以車間為抽樣樣本,在抽中的10個工廠中進行,從每個工廠的所有車間中隨機抽取2各車間。
第三階段以工人為抽樣樣本,在抽中的20個車間進行,從每個車間的全體工人中隨機抽取10名工人。
6。偶遇抽樣
7。判斷抽樣或立意抽樣
就是調查者根據自己的主觀判斷來選取一部分對象。我們常說的典型調查,使用的就是判斷抽樣的抽樣方式。它是研究者在對所要調查的總體有一定了解的基礎上,根據他的經驗和判斷,選取若干個有代表性的典型進行調查,並以此來達到認識總體的目的。
8。定額抽樣
又稱作配額抽樣,它的做法是先根據某些因素對總體分層,並找出具有不同特徵的成員在總體中的比例。然後依據這種劃分以及各類成員的比例去有目的地尋找調查對象,使樣本中的成員在上述各種因素、各種特徵方面與總體一致。

㈥ 調查問卷怎麼設計啊

調查問卷設計時需要明確調查的主題、問卷結構合理、通俗易懂、控制長度、便於統計等原則。完美的問卷必須具備兩個功能,即能將問題傳達給被問的人和使被問者樂於回答。設計原則如下:

1.有明確的主題。根據主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。

4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。

5.便於資料的校驗、整理和統計。

(6)問卷調查設計擴展閱讀:

調查問卷設計的技巧,這里以事實性問題為例進行說明:

事實性問題主要是要求應答者回答一些有關事實的問題。例如:通常什麼時候看電視?

事實性問題的主要目的在於求取事實資料,因此問題中的字眼定義必須清楚,讓應答者了解後能正確回答。

市場調查中,許多問題均屬「事實性問題」,例如應答者個人的資料:職業、收入、家庭狀況、居住環境、教育程度等。這些問題又稱為「分類性問題」,因為可根據所獲得的資料而將應答者分類。

在問卷之中,通常將事實性問題放在後邊,以免應答者在回答有關個人的問題時有所顧忌,因而影響以後的答案。如果抽樣方法是採用配額抽樣,則分類性問題應置於問卷之首,否則不知道應答者是否符合樣本所規定的條件。

㈦ 怎樣設計調查問卷

設計問卷的步驟如下:
1,在設計調查問卷之前,一定要搞清楚,這次調查的主題是什麼,受試人群范圍是否有限定,希望能夠收到一個怎樣的結果,根據這些來選擇出題類型、描述用語,才能夠達到一個比較好的效果。
2,在問卷的開頭,一定要明確告訴對方,我們進行的是有關於什麼方面的調查,並且告訴對方該如何作答,是打鉤,還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水,根本不知道究竟要做什麼。
3,在問題類型的選擇上,最好以選擇題為主,如果需要對方提出某些具體的意見或建議,這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受,假如都是問答題,只怕沒有人願意認真填寫,都是敷衍了事,對於結果沒有任何意義和幫助。
4,在選擇題備選答案的設計上,如果是答案很明確,非此即彼的,就可以用二選一的題型;假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題,最好能有一個具體量化的選擇,比如「一天一次、三天一次、一周一次」,而不要用「經常、有時」這樣籠統的詞彙。
5,在問題的排列順序上,應該先易後難,並且就像我們寫作文一樣,按照一定的邏輯,把幾個相互之間有聯系的問題排在一起,不要像心理測驗的卷子一樣,東一問西一題,畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。
6,在描述上,一定要注意用詞恰當,能夠清楚表達含義,而且不會發生歧義。問題盡量用肯定句式,比如「我覺得看書是有益的」,那麼答案可以是「同意、基本同意、基本不同意、完全不同意」,千萬不要設計成「我不覺得看書是有益的」,有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個「不」字,那麼面對相同的答案選項,很有可能就做出了與本意相反的選擇。

㈧ 問卷調查怎麼設計

1.有明確的主題。根據調查主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程序。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。對敏感性問題採取一定的技巧調查,使問卷具有合理性和可答性,避免主觀性和暗示性,以免答案失真。

4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鍾左右,問卷中既不浪費一個問句,也不遺漏一個問句。

5.便於資料的校驗、整理和統計。

6. 調查對象復雜多變,被調查者對調查現象的看法也是多種多樣,不僅問題項目的設計中不能有暗示誘導成分存在,回答項目的設計也同樣遵循這個規則,調查者可能給予的觀點都要設計在備選答案中,「正」「反」「中」各類型表態都要體現出來,被調查依據個人的認識客觀選擇。比如「你覺得人力客運三輪車對交通是否有影響,去留問題你持何種態度?」這個問題的備選答案有:對交通影響嚴重一次性淘汰;對交通影響較大,逐步擴大禁行區域;對交通有一定影響,限制交通高峰期上路經營;對交通雖然有所影響,但可以保持現狀。

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㈨ 如何設計調查問卷

  1. 語言盡可能簡單明確,不使用模稜兩可、容易產生歧義的語句。      

  2. 語言要通俗易懂,不使用調查對象可能感到陌生的語句。除了對專業人士的調查問卷外,要避免使用專業化的術語。      

  3. 語言表述要客觀,不使用暗示、傾向性的語言。例如,「絕大多數中學生崇拜歌星,你崇拜的歌星是什麼?」,前面的「絕大多數中學生崇拜歌星」這句話對調查對象有明顯的暗示性。          

  4. 問題的內容要具體,不設計抽象、籠統的問題。例如,「學生對學校建設的建議」,這個問題過於籠統,可根據調查目的修改為「學生對校園文化建設的建議」。      

  5. 問題的內容要單一,不要把兩個及兩個以上問題整合在一起提問。

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㈩ 調查問卷的設計要求什麼和什麼

目的意義  在設計調查問卷之前,一定要搞清楚,這次調查的主題是什麼,受試人群范圍是否有限定,希望能夠收到一個怎樣的結果,根據這些來選擇出題類型、描述用語,才能夠達到一個比較好的效果。 

答題要求  在問卷的開頭,一定要明確告訴對方,我們進行的是有關於什麼方面的調查,並且告訴對方該如何作答,是打鉤,還是填寫選項代碼。不要讓受訪者一頭霧水,根本不知道究竟要做什麼。

主要題型  在問題類型的選擇上,最好以選擇題為主,如果需要對方提出某些具體的意見或建議,這樣的問答題最好控制在三個以內。這樣的組合方式比較容易為人們所接受,假如都是問答題,只怕沒有人願意認真填寫,都是敷衍了事,對於結果沒有任何意義和幫助。

答案明確  在選擇題備選答案的設計上,如果是答案很明確,非此即彼的,就可以用二選一的題型;假如是問頻率之類容易因個體感受不同而有分歧的問題,最好能有一個具體量化的選擇,比如「一天一次、三天一次、一周一次」,而不要用「經常、有時」這樣籠統的詞彙。 

先易後難  在問題的排列順序上,應該先易後難,並且就像我們寫作文一樣,按照一定的邏輯,把幾個相互之間有聯系的問題排在一起,不要像心理測驗的卷子一樣, 「天貓手機館」,精選手機,全國聯保,體驗"購"實惠! 廣告 熱銷手機特惠,購手機靠譜!手機低價熱賣,支持花唄分期付款,7天無理由退換貨! 查看詳情 > i背調 超前的員工雇前公司如何做背景調查平台 廣告 公司如何做背景調查套餐價低至68元,快至1個工作日交付背調報告. 查看詳情 >  3  東一問西一題,畢竟設計心理測驗的目的和調查問卷是不一樣的。 怎樣設計調查問卷

語言准確  在描述上,一定要注意用詞恰當,能夠清楚表達含義,而且不會發生歧義。問題盡量用肯定句式,比如「我覺得看書是有益的」,那麼答案可以是「同意、基本同意、基本不同意、完全不同意」,千萬不要設計成「我不覺得看書是有益的」,有時候人們的思維定勢可能會讓他們錯看這個「不」字,那麼面對相同的答案選項,很有可能就做出了與本意相反的選擇。

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