軟體技術支持

❶ 軟體 技術支持的崗位要求有那些

具有一定的計算機軟來件、硬體和互自聯網技術知識；
1.一般軟體公司技術支持的話，還要對用戶進行軟體培訓，這就需要有溝通能力了；
2.軟體公司要求的技術支持最基本就是必須對各種系統，iis服務，安裝配置，運行機制非常的熟練，比如：

Linux系統維護，熟悉Linux系統架構，管理以及優化，熟悉Linux常用服務的安裝配置與使用，等等類似的系統這些；還要對資料庫，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。
3.要能解決客戶端數據、網站數據和安裝包等問題
4.word，excl，visio這些也是必須的
5.不過不同的企業都有各種不同的需求，具體還是要平時多積累些知識

❷ 軟體技術支持/維護 具體主要是做什麼

技術支復持： 接收公司客戶反饋的制 軟體、環境、操作、硬體 等問題，上門、電話、遠程 幫助用戶解決；
需要技能： 1 電腦常識 2 對公司所有產品都有一定了解 3 有一定的資料庫知識 SQL,ORACLE 4 對一般硬體知識也要有些了解。 5 對公司所服務的領域有一定認識。
注意事項： 這個就不好說了，按正常發揮吧，技能 134 最好能掌握其中的兩個吧。祝你成功！

❸ 軟體技術支持主要的工作是什麼

在公司里技術支持一般在軟體的前期是協助項目經理的工作 主要做些文檔、調研專、硬體調試屬等；在軟體的開發期間，輔助管理資源，如硬體，許可權分配等；後期協助軟體實施的主要過程，調試和售後服務等。主要還是看公司給你分配什麼工作，在小公司基本上你都要做的，很雜的那種，大公司分的細點

❹ #技術支持工程師#你們做軟體類技術支持一般都掌握了哪些技能我自身感覺很亂，沒有一個系統，我自己就

技術支持比不上研發，重要的是溝通作用，用自己的語言指導客戶使用，回將客戶的需求答轉化給研發工程師進行升級 來自職Q用戶：張先生
技術支持的話關鍵是看用戶的溝通問題，了解客戶的問題怎麼快速解決就好了不要太在意，感覺你的話應該做系統集成比較好因為基本上都懂得這么多了可以的轉系統集成工程師 來自職Q用戶：匿名用戶

❺ 軟體 技術支持的崗位要求有那些

具有一定的計算機軟體、硬體和互聯網技術知識；

1.一般軟體公司技術支持的話，還要對用戶進行軟體培訓，這就需要有溝通能力了；

2.軟體公司要求的技術支持最基本就是必須對各種系統，iis服務，安裝配置，運行機制非常的熟練，比如：

Linux系統維護，熟悉Linux系統架構，管理以及優化，熟悉Linux常用服務的安裝配置與使用，等等類似的系統這些；還要對資料庫，比如sqlserver，有一定的了解，不要求精通的。

3.要能解決客戶端數據、網站數據和安裝包等問題

4.word，excl，visio這些也是必須的

5.不過不同的企業都有各種不同的需求，具體還是要平時多積累些知識

❻ 軟體技術支持工程師的崗位職責

BIM技術工程師具體崗位職責說明
BIM技術工程師崗位職責(一)

1、 負責對BIM項目在各階段實施過程中進行指導及監督;負責將BIM項目經理的任務安排落實到BIM操作人員;負責協同各BIM操作人員工作內容;及全過程的BIM工程應用;

2、學習和實施BIM技術，承擔軟體培訓、技術方案模擬等方面的BIM咨詢服務;

3、密切關注行業動態及最新建築技術，結合公司業務情況，及時引入。

4、完成上級下達的日常任務及各項臨時性工作。

BIM技術工程師崗位職責(二)

1.負責收集並了解現有和新興的與BIM相關的軟硬體前沿技術，完成應用價值及優劣勢分析，為企業技術發展決策提供依據;

2.配合投標工作，制定設計BIM方案、建模;

3.配合工程項目的BIM工作，出具報告，並對模型進行日常維護;

4.優化完成BIM系統流程、標准編制，搭建並維護公司裝飾BIM族庫。

BIM技術工程師崗位職責(三)

1、負責項目BIM模型的應用;

2、負責定期與項目部相關人員溝通，熟悉並能操作BIM5D平台，保證協同管理平台的有序開展;

3、負責項目不同階段的BIM應用成果的交付，發現相關問題，及時處理;

5、負責完成BIM模型的自檢或審核，匯總最終數據，形成最終的BIM模型交付成果。

BIM技術工程師崗位職責(四)

1、完成從方案到施工圖階段採用BIM技術的建築、結構設計工作;

2、搭建BIM建築信息模型工作，獨立完成建築、結構專業建築構件的建模設計並直接出圖;js.yd119.cn

3、Revit參數化族的運用，Revit多專業協同設計(共享、工作集)的應用，BIM軟體工程量清單應用;

4、根據項目需求進行BIM可持續設計(綠色建築設計、節能分析、工程量統計);

5、負責信息化管理工作，如根據項目需求進行BIM可視化設計(室內外渲染、虛擬漫遊、建築動畫、虛擬施工周期);

BIM技術工程師崗位職責(五)

1.負責公司Bim系列技術產品的技術支持等工作;

2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平台的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的製作;

3.負責更新、整理技術支持手冊;

4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

5.負責所分配的前端市場客戶項目與後端技術產品開發部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

❼ 軟體技術支持和硬體技術支持有什麼區別，請舉個具體例子

軟體技術支持是只管軟體方面的像系統，軟體安裝與維護和故障反饋等
硬體技術支持是只管硬體方面的像電腦開不了機，進不了BIOS或主板壞了或Cpu過熱或電源燒了等

❽ 軟體開發經驗，要不要轉行做技術支持

1、對軟體測試的未來看好；這樣既說明你很了解行業發展，也很有規劃和選擇；
2、具有開專發經驗，對軟體測屬試會有相當大的幫助，更能勝任軟體測試工作；
3、可以長久做下去，且會越來越好；和軟體開發相比，如果30歲還沒有轉到管理，或在技術總監或在高級研發等上層職位，那麼會越來越弱勢，越來越不吃香，壓力會很大（技術和心理都會）；
4、國內軟體測試行業才剛剛開始，一直以來都沒有被重視，當成是一個可有可無的職位，大部分都是為了形式，沒有專業的測試隊伍，測試人員也水平低下，待遇自然低下，這不是由這些人所決定的，而是行業裡面的掌控者，比如各公司老闆，大公司懂事等；但是，現在不同了，已經越來越多的公司認識到測試的重要性，軟體質量的重要性了，所以這個細分行業以後會很
軟體測試（英語：Software Testing），描述一種用來促進鑒定軟體的正確性、完整性、安全性和質量的過程。換句話說，軟體測試是一種實際輸出與預期輸出之間的審核或者比較過程。軟體測試的經典定義是：在規定的條件下對程序進行操作，以發現程序錯誤，衡量軟體質量，並對其是否能滿足設計要求進行評估的過程。

❾ 可以提供軟體技術支持

）之前安裝過SW，沒來有卸載干凈。源2），安裝包損壞，殺毒軟體跟解壓時都有可能損壞安裝包。3）系統為精簡版，系統部分功能在後台關閉了。 建議完全卸載Sw再重新安裝。安裝包盡量用虛擬光碟機載入讀取！實在不行私聊我，遠程協助幫看看！

❿ 在IT軟體行業中，技術支持是怎麼回事，越詳細越好！

在IT軟體行業中，技術支持一般指的是售前技術指導、產品培訓和產品維護工作。

1、技術指導，技術指導一般在整個軟體項目中都會存在，簡單來講就是軟體供應商會指派一個技術人員配合你完成整個項目，指導如何做前期准備工作、需要准備那些資料以及配合你提前申請項目需要的第三方介面。

2、產品培訓。指在軟體產品交付你之後，軟體供應商會對你們公司相關人員做系統的產品培訓，教會你們如何正確使用軟體、使用過程中的注意事項。

3、產品維護。一般軟體項目合同上都會寫產品維護期，在這個期間需要軟體供應商提供技術支持，因為在這個期間可能產品出現一些bug或者操作不當引起的一些問題，這些問題必須要由開發人員才能解決。

(10)軟體技術支持擴展閱讀

1、常見的技術支持方式有2種：電話技術支持和上門服務技術支持。不過一般電話技術支持次數不限，而上門服務技術支持有的有總次數限制，有的有時間限制，具體看合同如何簽訂。

2、服務類型也分兩種，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。

3、技術支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心裡建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合