矛盾糾紛文案
A. 為什麼越來越多離職員工瘋狂吐槽老東家
坦率地上說,大復多數企業 都有製做得不如意的地方,就拿最基本的社保來說,有幾家企業按正規的基數來繳納?就連這一點都做不到?,談什麼別人吐槽?
即便是大公司,同樣也是人組成的社會,各種貓膩層不出窮,同樣也有可以吐槽的地方。
很多人求職,先去網上查找該公司的信息,如果負面信息很多,估計有人連面試都不會去。姑且不談吐槽人說的真假,但吐槽的人很多,這家企業大概率來說,是很有問題的。企業還是要反思一下吧。
當然有些企業一幅老子是爺,你愛來不來,可以,但是相信這種企業會逐漸在市場上消亡。
B. 入職新員工怎樣處理公司員工之間的矛盾斗爭
對於職場新人,如何看待「辦公室政治」,如何避免犯「政治」錯誤,對於經營好自己的職場生存環境,順利開展自己的職場生涯,非常重要。
態度——不排斥、不製造、不放大
剛進公司,職場新人想應該好好表現,於是處處積極,結果得罪了老同事。剛進公司,和一個老同事特別投緣,但他經常數落其他同事的不是,你不知不覺中也對其他同事產生了偏見。兩個領導有矛盾,而你負責的項目恰恰需要他們兩人的合作,作為公司新人,你左右為難,成了「夾心餅干」……職場里,「辦公室政治」無處不在。
「我們沒有必要刻意擔心會捲入『政治斗爭』,但是也不要刻意製造『政治斗爭』。」中華英才網職場專家劉興陽表示,職場人士要樂觀以對「辦公室政治」,它是職場生涯常見的生存狀態,考驗的是職場人士的應變能力、協調能力等。與其心懷排斥畏懼,不如放下所有的不屑和無奈勇敢面對。合理地處理,不僅會幫助你自己處理好人際關系,廣交朋友,還會讓上司對你刮目相看。
辦公室政治也是人際關系處理的一個方面,不要把它放大,作為職場中人,處理人際關系的良好能力也是必不可少的素質之一。和大學里不同,職場中對於情商的要求會更高。
問題——自作聰明、厚此薄彼、口無遮攔
初入職場的新人,最容易遇到哪些「辦公室政治」呢?劉興陽指出,鋒芒畢露,遭老同事排擠;參與辦公室派系斗爭;不了解領導之間微妙關系而得罪領導,這是三種「易錯點」。
新員工的能力高於老員工時,容易導致老員工嫉妒,甚至排擠。換句話說就是你的能力並不能確保你在公司一定能平步青雲。「職場新人進入新公司千萬不能自作聰明,首先應該了解公司的環境以及同事、上司的性格。即便你很有能力,也要擺低姿態,當然關鍵時刻也需要顯示自己的能力,讓別人覺得你是深藏不露。」劉興陽說。
其次,新人剛進公司,對公司的結構、流程等都不太了解,「這時厚此薄彼就很容易造成領導之間的誤會。」劉興陽說,「新進一家公司,不要刻意親近某一個領導,這樣很容易讓別的同事覺得你是某個領導的心腹,很可能會無意間得罪了其他領導。」
再次,職場如同江湖,每個人都在爭當「老大」,因而會形成不同的利益團體,也會形成明爭暗鬥。這些人表面上顯露出來的好像是積極進取有很強的事業心,其實,勝者為王敗者為寇,跟錯了派系,站錯了隊,絕對可以使你毫無立足之地。「初涉職場的人,不了解個中原委,還是別摻和,保持中立比較好。」
很多80後、90後的職場新人,說話心直口快,有時甚至口無遮攔,在別的同事對領導七嘴八舌的時候,加入其中,大發議論,這樣的話傳到別人耳朵里,自然對自己非常不好。還有一類新人,悶頭做事,和周圍人交流很少,時間長了,會給人一種孤立、不好相處的感覺,容易被邊緣化。
策略——對人禮貌、避免錯誤、積累專業
既然「辦公室政治」難以避免,那麼職場新人身在其中,就應該調整好心態,優雅地參與,只要方法得當,完全可以使自己在客觀的斗爭中處於有利的地位,為自己爭取資源和機會。
中華英才網職場專家劉興陽建議:「第一,建立人際聯盟。即使不能成為朋友,也千萬不要變成敵人,保持基本禮貌是優雅的表現;第二,避免政治性錯誤。例如,對上司輕視傲慢、越級報告、公開挑戰公司的信仰等等;第三,小事求敗,大事求勝。如果事事都要佔先,很容易成為眾矢之的,策略性的求敗可以隱藏實力,以備更重要的時機之用;第四,累積專業實力,這才是最堅固的權利基礎。」
俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,在職場也是如此。做好自己的分內事,做任何事時要多長個心眼。職場新人要做大智若愚的人,即便觀察到一些敏感的信息,也要表現得很淡然,對於除工作以外的八卦話題,少說或者不說。比如有同事請你評價某位同事,或者公司的某項制度時,最好不要大發議論,不妨說「我平時沒怎麼注意到」等,讓別人覺得你對此沒有興趣。
案例——霸氣外露被「請走」
chris是名校研究生,畢業後應聘進入某大型外企,擔任市場部經理。工作僅半年就成績突出,備受總經理青睞。在一場市場大戰中,他提出了一個新的推廣計劃,這個幾乎否定了前面所有人的工作,但受到總經理的好評。在總經理的同意下,新計劃順利推行,並取得顯赫戰果。在慶功晚宴中,chris酒酣耳熱之時大言,公司沒有他是不行的,他做經理之後將如何如何。三個月後,總經理找了個冠冕堂皇的理由,讓chris「體面地」離開了公司。
劉興陽點評:初涉職場,有沖勁有干勁是好事,但為人鋒芒畢露,說話口無遮攔,過分顯露出自己對職位的野心,無疑是對上司的公然挑釁,必然會遭來「殺生之禍」。做事就是做人,對人的把握是必需且必要的,尤其是對老闆的把握失去他的有效信任與資源支持,任何職場新人都難以獲得發展。
無意得罪領導親戚
小張應屆畢業來到一家私營廣告公司做文案,她個性比較活潑外向,才來半年就有不錯的業績。小張平時說話直來直去,給人毛毛躁躁的印象。有一天主任提醒她,小李是老闆娘的親戚,得罪她可不好。小張感到很奇怪,自己只是在和同事聊天中,隨口說了幾句小李,這事主任怎麼就知道了。不過小張很聰明,既然領導批評了,以後就多注意。從此,她在公司說話謹慎小心多了,對小李也是畢恭畢敬。
一些私營公司有家族關系存在,耳目較多,隨便議論別人,搞不好就得罪了「某些人」,隨時有走人的危險。所以來到一家新公司,首先要將人脈關系理順清楚;其次,在公司說話要有分寸,不要在背後議論同事或者領導,你無心的抱怨,可能就會讓別人牢記在心。
一不小心變「皮球」
小李大學畢業後進了一家通信設備公司,任職市場推廣部。這家公司的財務經理和銷售經理彼此不買賬,基本上分成兩個派系。小李負責的市場推廣活動,按照程序,首先要得到銷售經理的同意,然後請財務部出錢。每次銷售經理同意的方案,財務經理總是找理由不同意,認為這是花錢的事,錢由財務部出,財務部就有審核權。一來二去,小李就像皮球,被兩人踢來踢去,根本無法好好完成工作。兩個月後,小李只能辭職離開。
如果自己的資歷和位置在這場戰斗中註定要成為犧牲品,離職也不失為「上策」,因為不管怎麼站隊,都很難。不過,要總結經驗教訓,在這次經歷中,我們發現,公司制度不規范才使「人為」因素發揮出不應有的作用,奉勸求職者,擇業一定要全方面去考慮,不要被眼前利益所迷惑,否則陷於這樣的糾紛會讓自己身心疲憊,還面臨很大的風險。
職場新人5招遠離「政治」
1.不要在公司范圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;
2.不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關系,尤其不要炫耀和上司及其家長的私交;
3.即使私下裡,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想,除非你離開了這家公司;
4.如果和同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸,尤其涉及工作問題時要公正,見解獨立,不拉幫結派;
5.對那些特別喜歡打聽別人隱私的同事要「有禮有節」,不想說的堅決說不。
C. 如何有效化解與上司的沖突
在日常工作中,
上司和下屬之間難免會發生一些不愉快的事情,產生一些摩擦和碰撞,引起沖突。這時候,作為下屬的如果處置不當,就會加深鴻溝,陷入困境,甚至導致雙方的關系徹底破裂。常言道冤家宜解不宜結,通常情況下,緩和氣氛、疏通關系、積極化解才是正確的思路。
與上司發生沖突後,
溝通時要坦白地講出你內心的真實感受、想法和期望,使領導感受到你的誠意。絕不能因為對上司不滿而發生沖突,這樣對你以後的工作開展沒有任何好處。而且一旦你與上司發生了矛盾,就很難癒合了。成方和李強是一家大公司的員工
,面對相似的工作情境,他們都認為領導安排的工作任務不屬於自己的責任范圍,因此同主管領導發生了沖突。
不過,兩個人的處理方式有差異。成方是直接頂撞領導,言語過激,雖然獲得一時成功,但是事後他就不知道該如何面對自己的領導了;李強的處理方式是向領導委婉地表達了自己的觀點,但是最後不得不接受領導的強制性安排,在不情願的情緒下開展工作,導致自信心的逐步減弱,影響了心理健康水平。顯然,兩個人的結果都不如意。出現這種問題的原因是多方面的,當然,你可能無法解決社會文化背景、公司氛圍等方面的客觀條件,因此應主要從領導者與下屬的個人層面進行分析。任何沖突都是雙向的,沖突的根源是領導和下屬思維角度的差異。遇到工作任務,領導考慮的是讓誰做能夠把事情做好,他要為上級負責;下屬通常只會考慮這件事情該不該我做,是不是我的工作職責。
就是因為這種不同的思維角度,下屬的任何錶態,都會讓領導有一種感覺,那就是你在推卸責任,不想幹活。這時,領導就會強制執行,讓下屬很難受,這也是成方和李強的處理方式失敗的根本原因。如果他們能夠從領導的角度考慮一下,多想想領導之所以把工作安排給他們是為了更好地完成任務,就不會出現與領導沖突的舉動了。
提醒大家:如果遇到同事都不願意做的事情,你要主動地無怨無悔地去做,做別人不願意做的事情是職場獲勝的絕招。張倩畢業後在一家廣告公司做廣告文案策劃,人長得漂亮、聰慧、幹活利落,深得上司賞識。一次,上司交給她一項重要的任務:按照上司的既定思路做一個詳細的策劃方案。上司先告訴她,
客戶是當地的一個大型房地產公司,並表示這個客戶對公司的發展很重要。為此,上司先提出了策劃思路,讓她只要按照這個思路做策劃方案就行了。
以前上司頂多提個要求,策劃方案完全由張倩完成,和這次完全不同。而且,她發現上司的思路有一個致命性的錯誤,如果按照那個思路做策劃方案,肯定會遭到客戶的拒絕。
於是,張倩走進上司的辦公室
,毫無顧忌地對上司說:你那個方案的思路根本不對,應該這樣直接和上司起了沖突。結果是方案給了別人做。盡管最終的策劃方案的確不是上司預先提出的思路,但張倩的那位同事沒有像她那樣直接頂撞上司,而是私下同上司做了交流,上司主動改正了原有思路中的錯誤。原本是一個很小的問題,可張倩非得爭個明白,結果和上司發生了沖突,最終影響了自己的工作。如果在工作中與上司的意見不一致,先不要著急和上司辯論,而是私底下和上司交流溝通,就算真是上司有錯,你也要用委婉的方式和上司解決,千萬不要為此大動干戈,對己對工作對上司都不利。
在工作中,與領導進行溝通還要注意一些語言方面的技巧。每個人都有自己的個性,有的人比較直率,有的人比較含蓄;有的人喜歡說,有的人喜歡聽。領導也是如此,這體現在他們與下屬的互動關繫上。有的領導喜歡聽下屬的不同觀點,其方式相對民主;有的領導認為自己的觀點就是對的,較多強調個人權威。但不管何種方式,領導都希望下屬尊重他。
,其結果對自己都是沒有益處的。從這個角度講,成方採用的溝通方式就大有問題。除非你特別有能力,握有公司的核心技術,否則不要與上司產生直接的言語沖突。簡單的一句話也可能造成嚴重的關系緊張,說出去的話,潑出去的水,事後做得再多都難以彌補。李強採用的方式雖然並不像成方那樣直接,但是他和領導的溝通以自我為中心,並沒有站在領導的立場上考慮問題,所以他因為自己沒有說服領導而感到郁悶。
職場中,時常會出現領導的安排與個人的想法發生沖突的情況。其實,有時候領導的決策未必是最好的,但如果想要表達不同的觀點,特別是拒絕接受工作任務,需要注意的是,說話的內容不要讓領導產生你在推卸責任的感覺。在說話的方式上,不要爭論,更不要頂撞。一般情況下,就算你能夠確定自己的方法比領導的好,也要准備充分,將自己的理由羅列清楚,然後找一個機會,含蓄地向領導說出來,或者將領導意見中的不足之處委婉地告訴給他。
溝通是一門藝術,它因人而異。和你的上司溝通時,更需要注意溝通的技巧。這樣既能讓你和上司之間有一種和諧的關系,又能讓你和上司沒有隔閡。這就是溝通的力量。工作中遇到了問題,不管是你的錯誤還是上司的失誤,都不要和上司發生正面沖突,冷靜下來,和上司好好溝通,那麼沖突就很容易化解了。
如果和上司的沖突的本質是價值觀、人生觀和世界觀上的不同,化解沖突的辦法就要具體問題具體分析。
假設你是對的,你仍要先服從領導的意志,接下來你要做的是以領導可以接受的方式去游說他,並分析利弊,潛移默化地改變領導的想法。
假設你是錯的,你就更不應該和領導發生沖突了。一旦發生了沖突,你不妨多問問同事的意見,如果大家都認為是你錯了,這個時候,化解沖突的最好辦法就是大膽、主動、真誠地去向領導承認錯誤,往往你的擔當會把壞事變成好事,領導會因此而欣賞你。
本文經機械工業出版社授權摘自《要成功 先溝通》
D. 如何看待明星工作室和粉絲之間的矛盾
很多明星大v明星們的號基本上都是由工作室來運營的,發布評論回復基本專上都是工作室來屬運營的,但是工作室和粉絲之間產生矛盾是不明智的,也許他們是根本不在乎你這點人的流量,藐視你的發言,但是久而久之可能會產生一個很不好印象和口碑,從而失去影響力。
E. 在公司上班,被領導刁難欺負,投訴的後果就是被另外的領導欺負,這事情可以找公司要精神賠償嗎有理嗎
這個事恐怕沒法起訴和索取精神賠償。
因為這是工作中的事情,不屬於勞資糾紛。
人善被人欺,馬善被人騎,在職場中同樣是這個道理;不管你的工作能力有多強,一旦自己有一個軟弱的性格,身邊的領導或者同事,就會把你定為容易欺負的對象,同時領導也會為了自己的事情,在工作中故意找你的茬;這個時候只有學會強硬些,讓領導看到你身上的能力,給領導一種無法被替代的感覺,這才是最好的方法;之前有個朋友王晶晶,她在外企上過班,當時她是寫文案的工作,雖然工作時間不長,但是能力比較強,唯一的缺點就是性格比較值,面對領導的各種刁難就是不願意,最後晶晶忍不下去了,文案在沒有改正的情況下,還是得到了領導的表揚;所以說,適當的在領導面前展現的自己的資本,表現出強硬的一面,你的領導也會給你讓步的。
F. 《民工怎麼了
民工好,民工強,沒有民工哪有城市的建設與繁榮
G. 職場遇到政治斗爭怎麼辦
H. 吵架求和的套路
我始終堅信一個巴掌拍不響,吵架總歸是兩個以上的人所產生的矛盾糾專紛演變成的口角戲屬。
你可以嘗試把自己當作黃蓋,任由它打罵吵鬧,等到它脾氣散去,安靜下來後你再好言慰之就可以了。
切勿頂牛式的互懟,這樣不僅不會很好地解決問題,相反會讓雙方的矛盾升級,以至於下不來台的局面發生。
I. 如何應對危機公關
在當今的大數據流量時代,24小時全天候不間斷的新聞周期,新聞媒體、自媒體作者和網紅KOL們都在尋找下一個具有傳播價值的熱點故事和線索,而每年315前後,更是企業面臨大量涉及企業侵權負面內容的高發期。對於每個企業而言,公關危機的風險都是同樣存在的,如何採取有效的危機公關處置是非常重要的。如果突然某一天,您或您的企業/組織機構某些負面內容成為媒體關注的焦點,您知道該怎麼辦嗎?
我們近期合作過一家食品公司,在3月份這家企業因為廣告宣傳問題遭到了超過20家主流媒體的報道,負面消息鋪天蓋地,出現嚴重的公關危機,最初在沒有合作之前,這個客戶已經通過自己公司的文案寫了一篇致歉信發布在在微博進行解釋,顯然,這件粗放的危機公關處置策略並不非常恰當,不僅是因為公告的反饋時間比較遲緩,而且公告的內容並沒有經過專業的編輯和優化,對事實的描述存在一定缺陷,缺乏誠懇的態度。因此,這樣錯誤的危機公關處置手段很顯然還引發了大量自媒體的關注和網友的評論,公司遭遇到了非常嚴重的負面宣傳,引發大小媒體的報道和轉發非常多,這樣不利的公關危機處理手段,嚴重影響了本次危機的處理,而且對企業的損害也已經造成。最終企業通過采購唐界傳媒的年度危機公關解決方案,在短時間之內,媒體報道熱度下降至歷史低值,品牌形象獲得有效的修復。
實際上,公共關系問題在大型和中小型的企業當中都隨時可能發生。當企業一旦遇到公關危機,如何進行有效的危機公關處置才是至關重要的。因此,當我們的企業出現了嚴重的公關危機,如何有效進行處置,這篇文章我將會和大家分享《全球智庫SRCNN危機公關處理手冊》的5個提示來幫助您提前做好准備。
1. 制定與媒體打交道的計劃。
您的第一個決定是是否同意接受有關該故事的采訪。如果您選擇不接受媒體的采訪或發表評論,那麼無論如何,這都不會阻止媒體的主動報道。對於媒體記者發表的觀點和文章中,極有可能會闡述為您的企業拒絕接受采訪和評論。但是,如果您的企業有良好的公關資源,或者長期通過唐界傳媒這樣的國際公關服務商來維護媒體關系,作為第一個危機公關處置提示,我建議您一定要勇敢的面對並和媒體保持良好的溝通,而不是一味地逃避。
如果您選擇接受媒體采訪發表評論,一定要了解,您的所有觀點未必會全部完整刊登於媒體的文章中,因此,除了選擇專業的國際公關服務商來保持良好的媒體關系之外,如果您確定要接受媒體的采訪,一定要提前確定並傳達一個非常簡單的信息,並一直保持重點,千萬不要在沒有做好准備的時候接受采訪。
2. 制定公司媒體發言人制度
無論您是否打算與媒體進行交流和對話,您絕不希望讓一個可能不了解整個公關危機來龍去脈的隨機職員參加媒體采訪。因此,根據唐界傳媒《全球智庫SRCNN企業媒體公關發言人制度手冊》的建議,企業要制定和完善媒體公關發言人制度,向您的職員傳達他們應將所有媒體采訪或聲明的邀約轉交給公司指定媒體發言人的信息。
如果您的企業需要與媒體進行直接交流或接受采訪,請一定要指定特定的人作為媒體公關發言人。在中小型企業中,這個發言人極有可能是公司的所有者、股東或高級經理。在上市公司或世界500強這樣的大型企業中,可以由諸如人力資源總監之類的職員來代表企業發言,直接與媒體保持溝通。當然,無論誰是指定的媒體公關發言人,都要確保該發言人有一個簡潔明確且嚴謹的觀點並時刻保持重點。
3. 聘用國際公關服務商獲得危機公關幫助
根據公關危機的影響力和嚴重性,我建議通過聘請唐界傳媒這樣的國際公關服務商獲得危機公關解決方案,由具有豐富危機公關管理和處置經驗的專業機構提供危機公關分析、策略和實施處置。這些專業的公關顧問可以為企業提供非常有價值的危機公關處置策略和建議,通過良好的媒體關系修復公關危機所造成的影響,降低企業因為錯誤的危機公關處置而導致的嚴重影響。
4. 不要擅自採取會使情況惡化的任何行動
如果您面臨工廠的工作條件和設備環境等安全隱患,那麼現在絕對不是給分管技術的副總裁發放高額獎金的時候。這看起來雖然很顯而易見,但令人驚訝的是,我們經常會遇到客戶的公司在備受媒體關注時犯此類低級的錯誤。
第四個危機公關處置提示,就是我們建議您的企業在發放獎金、提拔人員或舉行公司慶祝活動時要非常小心,千萬不要讓您的行為看起來像您沒有認真對待本次公關危機。
5. 認真彌補自己的缺點
如果您的企業在公關危機中犯了錯誤,建議您一定要認真彌補您的缺點,糾正它們,並採取正確的做法來改善。如果一味的試圖掩蓋事實,這往往會使公關危機變得更糟,帶來更嚴重的後果。如果您的企業面臨涉及知識產權等方面的法律起訴,建議一定要咨詢唐界傳媒中國法務部門的工作人員或聽從執業律師的建議。
當然,對於有一定規模的企業,我們建議可以通過唐界傳媒年度危機公關解決方案中的合規類產品提升企業的專業及合規程度,規范企業對外宣傳的文案及所有文檔,優化內部職員及供應商管理機制,堅決不要讓職員出現非法、不道德或不安全的行為,從而避免此類公關危機情況的發生。因此,在您的公司中創建一種對違法違規行為零容忍的企業文化非常重要。
J. 煩請高人批八字
請高人批八字
懸賞分:150 - 離問題結束還有 15 天 20 小時
男命 1986.2.17 凌晨2點生人 煩請高人批駁 (軟體測的就算了)
問題補充:
算命可以算準嗎?,周易作為預測術來應用的時候,的確有一定的准確率,有精密的公式和邏輯,算不算得准只是預測師的水平問題了,理論上來說都是可以算準的。大家所熟悉的生辰八
字算命法主要可以算出人一生大概的趨勢和流年大事,水平好的可以算到流月,另外還有種類繁多的算命方式,如六爻奇門梅花測字紫薇六壬等等,有的可以算得很細致,比如六爻可以占
失物,股票走向,等等,從這一點上來說周易預測的確是一門廣博精深的學問。
很多人說,依靠風水姓名等改命,對此我持半肯定半否定態度。我認為,哪怕是得到了好風水,好姓名,也需要自己積累福報才能換來,好比說,突然有一天你想改命了,但福報不夠,找
的風水師給你把風水改錯了,姓名改成不好的了,又怪誰呢?真正的改命,必須從積累福報開始。周易預測,的確能認識事物的規律,但逃脫不了規律,改變不了規律,那麼認識了又有何
用呢?這方面有一本書的確太值得一看,那就是了凡四訓,如果真有想算命的朋友,根源只有從那裡做起,所以每當所有人問我應該怎麼改命應該怎麼辦的時候,我都只有一個答案:學佛
行善,積累福報。談風水,談姓名,都是枉然。
經朋友介紹去東方 周易算命網求測了下,發現那裡的大師,什麼人都有,說什麼的都有,當我在網上求算久了以後,回過頭去看以前被人算的經歷,深深的感到即使極力改變命運的驅使也是
枉然,但還是得感謝那些幫我算過的大師們,你們至少讓我知道了未來。其他的不說了,網路上真正研究易學來算命的人比較多,比街頭巷尾騙錢的人那強很多了,但是呢實際情況還是如
此,哪怕是各位很牛的國內大師門,對某命例的看法也不一定一致的,對這一點,相信算命很多的人都深有體會,因此我想問一句,你認為你的命真的能被算準嗎?你又認為你真的需要算
命嗎?需要的是算命還是信心,可不可以好好考慮一下