常德景區糾紛
『壹』 跟團出遊,和景區人發生糾紛,能不能要求旅行社賠償
你和景區什麼人發生糾紛了?遊客?工作人員?因為什麼原因?各種糾紛?講清楚再來問能不能要賠償吧
『貳』 旅遊糾紛的法律問題主要是什麼
按照《旅遊投訴暫行規定》的有關條款,下列損害行為列入旅遊投訴范圍:
(一)認為旅遊經營者不履行合同或協議的;
(二)認為旅遊經營者沒有提供價質相符的旅遊服務的;
(三)認為旅遊經營者故意或過失造成投訴者人身傷害的;
(四)認為旅遊經營者欺詐投訴者,損害投訴者利益的;
(五)旅遊經營單位職工私自收受回扣和索要小費的;
(六)其他損害投訴者利益的。
凡在我國境內旅遊活動中發生的以上各類損害行為之一的,投訴者可以向我國旅遊管理機關投訴。根據我國法律規定和旅遊糾紛實際情況,處理旅遊糾紛有協商、調解、仲裁和訴訟四種方式。
旅遊者的權利與義務
旅遊者只有了解自己的權利義務,才能在旅遊過程中知道如何保護自己的合法權益和遵守旅遊法規、規章和有關的規定,減少旅遊投訴問題的出現,促進旅遊業的健康發展。 根據《山東省旅遊條例》,旅遊者具有以下具體的權利義務:
一、旅遊者享有宗教信仰和民族風俗習慣受到尊重的權利。
二、旅遊者享有知悉旅遊服務真實情況的權利,有權要求旅遊經營者提供服務的內容、檔次費用等情況。
三、旅遊者享有自主選擇旅遊服務的權利;有權拒絕旅遊經營者的強制交易行為。
四、人身、財產受到損害或者旅遊經營者未向其提供標准服務的旅遊者,依法享有下列權利:
(一)向損害其合法權益的旅遊經營者要求賠償或者補償。
(二)向損害其合法權益的旅遊經營者所在地或者損害行為發生地的旅遊行政管理部門或者有關部門和組織投訴。
(三)向人民法院起訴。
五、旅遊者應當遵守國家法律、法規和社會公德,尊重當地民族風俗習慣和宗教信仰。
六、旅遊者在旅遊活動中,應當保護旅遊資源,愛護旅遊設施,自覺遵守旅遊秩序和旅遊景區、景點的安全規定和衛生規定。
『叄』 野三坡景區遊客被當地人扣留後續,景區亂象如何治理
景區亂象應該從遊客對於參觀景區的規則來進行培養,對於一些不遵守規則的遊客,要進行一些嚴厲的處罰,這樣能夠警醒更多的遊客,對於參觀景區要文明進行參觀。
『肆』 旅遊糾紛有哪幾種有效途徑
旅遊糾紛有有以下解決途徑:
一是與旅遊經營者協商和解,
二是請求消費回者協會調解答,
三是向有關行政部門申訴,
四是根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,
五是向人民法院提起訴訟。
旅遊糾紛是指旅遊者與旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因旅遊發生的合同糾紛或者侵權糾紛。
『伍』 旅遊景點投訴在哪個部門
旅遊中涉及旅行社、導游以及A級景區和星級酒店等旅遊服務質量問題時,歸旅遊部門受專理管轄,而屬非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴(非A級景區就是指森林公園、地質公園等公園類,沒有評級的景點)。在農家樂、商務酒店等地發生的糾紛由商務部門管理。而景區門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。涉及商品、服務,尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協和質監部門受理。發生財物被盜等治安問題,一般由公安部門處理。
『陸』 老人景區爬樹摘楊梅墜亡家屬為何索賠60萬
廣州一名六旬老人在景區遊玩時上樹摘楊梅,樹枝斷裂致其不慎摔內落身亡,景區容是否應該擔責?花都區法院日前對這起糾紛作出一審判決,認為吳某作為成年人,未經被告同意私自上樹採摘楊梅,其應當預料到危險性,本身應當對自身損害承擔主要責任。
對於被告某景區是否承擔賠償責任的問題。在本案中,被告作為楊梅樹的所有人及景區的管理者,應當意識到這種行為存在可能危及人身財產安全的情況,但其沒有對這一行為的危險性作出一定的警示告知,存在一定的過錯。花都法院酌情認定被告承擔5%的責任,某山村村委會向吳某的親屬賠償45096.17元。
回頭村委會還是把樹砍了吧,省的惹事。
來源:中國新聞網
『柒』 納木錯景區遊客買票被侮辱一熱議,該景區對此有何回應
針對納木錯景區遊客買票被侮辱一事,該景區的負責人非常重視這件事情,並且連忙組織人員對這件事情進行了調查。通過調查,及時將此事的調查結果進行了公布,景區的發言人對外說,這件事情完全就是一個誤會,當時遊客人員在排隊買票的時候,看著周邊的風景特別的漂亮,就想著自己拍個照,做個紀念。但是在拍照的途中,景區的工作人員以為遊客在拍自己,就上前阻止遊客拍照,可能由於兩個人之間缺乏有效的交流,互相之間缺乏理解,產生了嚴重的誤會,進而起了沖突,造成了非常嚴重的影響,對此,景區工作人員向該名網友公開進行了道歉,並且對相關的工作人員進行了批評教育。
另一方面,我們去外面旅遊的時候,必須要有一定的防範意識,要採取合法的方式保護自己的合法權益,這樣才能有一個好的旅遊質量。