學校矛盾糾紛調處

1. 涉校矛盾糾紛調解原則有哪些

首先我們來分析一下我們的社會現狀：現代社會分工越來越細，需要人與人之間密切合作才能完成一項工作，而一個人若不懂得如何與他人合作，與別人相處，就無法在社會上立足。而我們現在的小學生中獨生子女越來越多，自私、做事喜歡「以自我為中心，以個人利益為半徑畫一個圓」、不關心他人，不懂得體貼父母，不善與他人合作，做錯事不願承擔責任等等的弊端就顯現出來。說到底，不就是不懂得為人處事嗎？究其原因，是因為在家中，他們是家長心中的「寶貝」，做什麼事大人都遷就，久而久之養成了這種性格。然而到了學校，和其他同學相處在一起，沒有了別人的遷就，自己再不懂得遷就別人，矛盾自然就發生了。有時因為一些雞毛蒜皮的事，就可能大打出手。更有甚者，在課堂上頂撞老師，與老師發生矛盾。因此，作為一線教師，如何幫助學生處理這些矛盾，使之學會為人處事，顯得尤為緊迫。
其次，讓我們來看看小學生的年齡特點。其實，同學之間發生矛盾是很正常的事，但由於他們還處於成長階段，對如何處理同學之間的矛盾還缺乏理性的認識，所以矛盾發生後，很容易感情用事，使起初的小摩擦發展成對立，從而使矛盾雙方的心理遭受很大的壓力。這就需要我們教師從中調解，用成年人理性的思維分析雙方的行為，使之認識事情的本質，妥善解決學生之間的矛盾。
最後，我想談談我的看法和具體做法。我認為，我們在了解學生產生矛盾的原因時，並不一定能了解到事情的真相，因為矛盾雙方會各執一詞，互相指責對方的錯誤，以掩飾自己的過失（這是學生頭腦中潛在的自我保護意識）。如果向其他同學調查，就有些勞師動眾，效果並不理想。我的做法是順其自然，就讓雙方互相指責，甚至辯論、爭吵，待雙方發泄完對對方的不滿後，心情自然平靜下來，這時，老師對事情的真相也就一清二楚了，然後再從中分析雙方的對與錯，就有了針對性，矛盾雙方也有了更深的了解，對雙方產生的矛盾也就更有清醒的認識。最後，一說兩開，矛盾也自然解決了。同時，為同學怎麼處理矛盾，也上了一堂生動的課。