外賣小哥糾紛

❶ 美團外送員與店員發生沖突，出餐慢的責任誰來承擔

我覺得這樣的事情也不應該去追究誰與誰的責任，因為大家都是為了生活，為了掙錢，誰不想多做一份飯，多跑一單但是有時候實在是情況所迫速度實在是跟不上來，從而導致出餐慢的現象經常發生，而由於出餐慢就會導致外賣小哥送餐慢，到最後外賣小哥將餐送到顧客手中的時候，可能就會受到顧客的冷眼相對，甚至還會給外賣小哥一個差評。

如果用餐客戶能夠把心態放寬，不因為自己從點的外賣延遲了，而就去給外賣員差評，就去批評外賣員，我想也會減少這樣外賣小哥跟商店店員發生沖突的現象吧，所以說這個責任並不在於誰，因為誰都不想耽擱客戶的用餐時間。

❷ 廣州一交警查車與外賣小哥起沖突，外賣小哥應如何維權

最近網上有段視頻火了。江蘇省泰州一輛賓士車主開車剮蹭到外賣小哥後，兩個人發生口角。賓士車主出言不遜，拿水杯潑灑外賣小哥，十幾名圍觀外賣小哥一擁而上，賓士車主疑遭圍毆，美團調度員出面聲明：“這些外賣小哥只是聽賓士車主要舉起杯子打人，他們只是在搶水杯。”

看完視頻簡直震驚了，如果這件事沒有反轉，賓士車主簡直是太囂張了。姑且不說剮蹭事件主要責任人是誰，都不能得理不饒人，更何況是大冷天拿水杯潑人家，還揚言自己有300萬保險賠的起，更罵人命賤。有錢就高人一等，就能草菅人命嗎？

雖然外賣小哥在賓士車主面前算是弱勢群體，但也不能因為氣憤圍毆人家，看起來是搶奪水杯，但賓士車主的鼻子似乎出了點狀況。如果構成輕傷的話，現場參與的外賣小哥會涉嫌“故意傷害罪”、“尋釁滋事罪”，得不償失。

這種剮蹭事件出來後，如果對方確實蠻不講理，感覺受委屈的外賣小哥一定要在第一時間報警，請警方來定責。就好像我前面遇到的囂張寶馬女車主，不要跟她爭辯也不要跟她吵架，交給警察處理最好不過了。一旦警察確定對方有責任，依法要求對方賠償或道歉就行了。

❸ 河北一外賣小哥被一女店員連扇耳光，小哥忍不可忍出手反擊，這樣做有錯嗎

外賣小哥被一女店員連扇耳光，小哥忍無可忍出手反擊，這樣做肯定是有錯的。

無論外賣小哥多有理，無論他是多麼地委屈，打人終究是不對的。他同樣會得到應有的懲罰的。送個外賣，本是一件雞毛蒜皮的小事，結果變成了“天下人皆知”的醜事，這能怨誰呢？

所以說，日常生活中，我們要多一份禮讓，相互間多一份理解，這樣你的生活中才會充滿歡樂，你也會更幸福的。

❹ 美團配送員與店員發生沖突，原因是什麼

作為一個曾經的美團外賣小哥，我覺得這個真不是第一次看見美團配送員和店家發生沖突了。相比於和店家發生沖突，和顧客發生沖突的次數真的很少。原因很簡單，首先就是店家的出餐速度實際上決定了小哥的配送時間。其次就是有的店家確實非常氣人，先做堂食，再說外賣。最後就是小哥不像顧客，顧客可以給小哥差評，但是小哥不能給店家差評。

最後就是小哥不像顧客，顧客可以給小哥差評，但是小哥不能給店家差評。小哥送餐送晚了，或者出現了任何問題。顧客給小哥差評出氣，但是店家就是不出餐，小哥除了和店家發生沖突之外，沒有任何出氣手段。我曾經親眼見過某個賣生煎包的商家，任你怎麼急，人家就是不慌不忙的，甚至還有時間看手機。

❺ 外賣小哥的差評制度是否能有效管理其行為規范性，為何有人對此爭議很大

外賣小哥的差評制度是制約其行為規范的准則，對其行為規范管理有非常好的效果。之所以會有爭議，還得從最近發生的一件事說起，湖北一位姓陳的外賣小哥因為得到了顧客的差評，對顧客心懷不滿，持刀對這名顧客進行了報復。這件事一度引發熱議，很多人開始關注外賣小哥的差評制度，在網上關於差評制度的話題愈演愈烈。

這個社會還是非常寬容，我們知道外賣小哥風里來雨里去送餐不容易，我們也願意多等待一會兒，多給予外賣小哥一份寬容，哪怕外賣出現丟失或遺漏也沒有太大的關系，但是這並不代表我們同意取消外賣差評制度。每一個行業都有它的准則和制度，正是因為有嚴格的制度，行業才能蓬勃發展，所以應該以長遠的眼光看待這個問題，差評制度是絕對不能取消的。

❻ 外賣小哥跟點餐顧客打起來了這個屬於民事糾紛案嗎

你好，很高興回答問題，屬於民事糾紛，如果傷的比較中就屬於刑事案件

❼ 南寧外賣小哥當街被踹，外賣小哥如何規范行車避免不必要糾紛

外賣方便了我們這個快速發展的時代，使許多人不出家門，就能吃到可口的飯菜。外賣小哥的功勞功不可沒，不管是刮風下雨，冰天雪地，還是炎熱酷暑，都風雨無阻。他們用自己的勞動，方便了大家，理應得到應有的尊重和愛護。

外賣小哥的工作是非常辛苦的，送一份餐才賺幾塊錢，如果被顧客差評，可能這一天就白幹了。所以他們總是千方百計，爭分奪秒，以最快的速度，把餐飯送到客人手中，有時會出現佔道，搶道，甚至逆行，如果被警察抓到，或者被其它人，或者車亂碰，或者因為搶道撞人，那就麻煩了。

所以外賣小哥一定要遵守交通規則，不搶道不佔道，更不要超近道，免得被別人抓住把柄，或者被警察抓住罰款，是多不值得，錢是慢慢的賺，要保證自己人身安全，才是最重要的。

❽ 女子給外賣小哥差評，第二天外賣小哥竟然砸門，發生了什麼

上海張女士因給騎手差評，第二天被騎手踹門威脅

根據上海張女士爆料，她稱自己在餓了么平台上點了一個外賣最後給了差評，被外賣小哥上門踹門威脅。這件事大概過程中，張女士在餓了么平台上點了一份外賣，鮮切水果，外賣員在到了目的地的時候，給張女士打電話，可能當時張女士正在給別人打電話，所以一時沒有接到外賣員的送餐電話。

還是建議相關外賣平台在挑選騎手的時候也要有一些考核，否則一些極端分子進入，如果和顧客溝通不好，會造成嚴重後果，得不償失。也希望廣大消費者，能夠多為他人考慮，不要因為自己是消費者就是上帝，隨意給別人評價，因為你的一個評價有可能會影響一個養家之人的收入。遇到事情先雙方冷靜溝通，再做一個結論也不遲。

❾ 網曝外賣員因為差評上門威脅顧客，外賣評價的存在有何意義

“網曝外賣員因為差評上門威脅顧客”對於這樣的一件事情在出現之後也是引發了網友們的一系列議論了，因為在這樣的情況之下不也是對他們的不負責任了嗎？更多的時候也是給我們帶來了一定的憤怒心理了，對於評價呢也是存在著給消費者進行一定選擇的標准在很多的時候對於好評也是至關重要的，畢竟沒有誰願意看到一個服務不好的人去進行，在新聞當中我們也有時能夠看到因為暴力威脅所以導致的意外發生，給予他們所帶來的都是一個很大的麻煩了，在生活當中的意外與驚喜我們永遠不知道哪個會先降臨在我們的身邊，而對於一系列的飛來橫禍給予每個人都是一個不小的打擊了，對於意外在出現的同時我們也沒有辦法進行一個合理躲避，而再次我們能夠做到的就是盡量不讓他們發生於我們的身邊，只有這樣的情況之下才是一個對自己的負責了，畢竟對於我們的生命是十分脆弱的。