支付寶糾紛
A. 支付寶糾紛
你有保留旺旺記錄嗎,有保留的話,就別怕他。只是要看看他的淘寶信用度如何版,如果是什麼新注冊的用權戶,只在最近賣出過一些東西,就不好說。不過taobao有規定的,你可以當著物流的面,拒收!!
如果你感覺貨物不對,就拍照,拒收。然後在淘寶上申請退款和投訴。
B. 在支付寶里買賣雙方發生糾紛 錢怎麼辦
網上交易誠信第一,一旦發生交易糾紛,如果買賣雙方協商未果,需要支付寶介入處理的內話,雙方需要積容極配合支付寶,出具足夠有效的憑證。例如,買家因貨物有質量問題申請退款,買家需要提供貨物有質量問題的檢測報告、鑒定證書來說明,同時賣家可以提供正規渠道的進貨憑證等,來證明貨物是正品。支付寶的工作人員會根據雙方提供的有效憑證作為判斷和處理糾紛的依據的。
C. 支付寶怎麼解決糾紛
不是支付寶,是淘寶
你可以投訴
D. 支付寶交易糾紛處理規則
一、貨物風險的轉移:除非法律規定或者交易雙方另有約定(誰主張誰舉證),貨物毀損、滅失的風險,在貨物交付(買家簽收)之前由賣家承擔,交付(買家簽收)之後由買家承擔。
交易雙方可以自行約定貨物的交付地點,沒有約定或者約定不清的,以買家留下收貨地址作為貨物交付地點。
二、表面一致的確認:貨物當面交付的,買家接受貨物後視為對表面一致的確認;貨物需要運輸的,買家親自簽收或委託第三人簽收後視為對貨物表面一致的確認,買家不能親自簽收,委託第三人簽收時,第三人應當提供買家的授權及出示買家及第三人本人身份證件。
對於需要先簽收再打開包裝查看的貨物,買家應當要求承運人當場監督並打開包裝查看,如發現表面不一致,應當直接退貨或者要求在簽收單上加註詳細情況並讓承運人簽字確認。
買家或者賣家簽字確認表面一致後,不得就表面一致的問題向支付寶投訴,或要求退款。
表面一致的定義:表面一致指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表面狀況良好且與網頁上的商品圖片或者文字描述一致,表面一致的判斷范圍包括但不限於貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度。
三、退貨程序:買家如需退貨,必須在收到貨後在支付寶規定的時間內提出申請;如逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨,則支付寶有權將爭議貨款支付給賣家;交易雙方雖同意退貨,但未能就運費的承擔達成一致,買家可先行退貨,賣家確認收到退貨後,支付寶將繼續保管存有爭議的運費,將餘款退還給買家。
四、當事人身份核實:交易雙方出現糾紛後,支付寶有權要求未通過身份認證的交易一方向支付寶提供身份證明,拒不提供身份證明的交易一方提交的證據支付寶不予認可。
五、爭議貨款的支付:交易雙方均授權支付寶根據接收到的相關書面材料,按照爭議處理規則的約定將支付寶保管的爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方;如交易一方在支付寶根據爭議處理規則支付爭議貨款之前,向公安機關報案或向法院起訴另一方並向支付寶提供案件受理通知書等相關的書面證明,支付寶將中止爭議處理程序,等待法院的審理結果。
爭議處理規則未能明確的,雙方可共同授權支付寶自行判斷並決定將爭議貨款的全部或部分給交易一方或雙方;也可自行協商解決或者通過法院訴訟解決爭議,支付寶將繼續保留爭議貨款直至交易雙方協商一致或通過訴訟、仲裁解決糾紛並獲得生效的法律文書,支付寶將根據雙方的協商一致的意見或生效的法律文書的裁決將爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方。
如自爭議發生之日起90天後,支付寶未收到過交易雙方協商一致的意見或公安機關、法院的案件受理通知書等法律文書,交易雙方中的一方申請支付寶對爭議貨款進行處理,支付寶可自行判斷並決定將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方;
如支付寶根據自行判斷的結果處理完爭議貨款後,交易一方認為支付寶的處理結果錯誤,可向人民法院起訴交易另一方,憑生效的判決書可向交易另一方索賠或者從支付寶獲得相應的補償;支付寶對受損失的一方進行補償後,取得相應的代位求償權。
六、違禁物品的出售:賣家不得違反《支付寶服務協議》的約定,利用支付寶提供的服務公開或者私下出售國家法律法規禁止出售的物品,如買家因收到違禁物品向支付寶投訴,支付寶查證屬實的,賣家須接受退貨且承擔相應的運費,如賣家堅持不承擔運費,則支付寶承擔郵費後給賣家警告;如交易雙方故意規避相關規定,進行違禁物品交易,產生交易糾紛後,支付寶將根據爭議處理規則第3條對爭議貨款進行處理;如違禁物品交易涉嫌犯罪的,支付寶將繼續保留貨款並向公安機關報案。
E. 支付寶糾紛可以報警嗎
可以報警
F. 支付寶賬號存在爭議是什麼意思
關於支付寶賬號存在爭議的問題,建議你咨詢支付寶客服。
G. 支付寶發生糾紛
能不能退,完全看賣家高興不高興給你退了。
確實質量有問題,不給你退的話,可以給個差評。
如果你連評價都已經給了好評了,那你就只有認栽了。
H. ◆◆◆支付寶解決糾紛的問題
在規定的支付時抄間之襲內,如果你還沒有支付並提出退款,且雙方達成共識,是可以保證你的資金安全的,並予退回到至你的支付帳戶中。如果買賣雙方沒有達成共識的話,在一定時限內會造成雙方都拿不到錢的情況,但資金的是安全的。之後,你的資金將進入支付寶的糾紛處理流程,這里的具體流程如何我們不得而知,但這時大家都只有等處理結果了。
聽說,淘寶網針對賣假貨的情況等已在實行先行賠付措施,因此,這樣一來,我們的資金會更為安全,貨品更有保障。
不知我這么解釋你能否滿意?若有需要我們也可以直接進行探討。
I. 支付寶糾紛有哪幾種情況【支付寶操作】
一、貨物風險的轉移:除非法律規定或者交易雙方另有約定(誰主張誰舉證),貨物毀損、滅失的風險,在貨物交付(買家簽收)之前由賣家承擔,交付(買家簽收)之後由買家承擔。
交易雙方可以自行約定貨物的交付地點,沒有約定或者約定不清的,以買家留下收貨地址作為貨物交付地點。
二、表面一致的確認:貨物當面交付的,買家接受貨物後視為對表面一致的確認;貨物需要運輸的,買家親自簽收或委託第三人簽收後視為對貨物表面一致的確認,買家不能親自簽收,委託第三人簽收時,第三人應當提供買家的授權及出示買家及第三人本人身份證件。
對於需要先簽收再打開包裝查看的貨物,買家應當要求承運人當場監督並打開包裝查看,如發現表面不一致,應當直接退貨或者要求在簽收單上加註詳細情況並讓承運人簽字確認。
買家或者賣家簽字確認表面一致後,不得就表面一致的問題向支付寶投訴,或要求退款。
表面一致的定義:表面一致指憑肉眼或者憑簡單計量工具即可判斷所收到的貨物表面狀況良好且與網頁上的商品圖片或者文字描述一致,表面一致的判斷范圍包括但不限於貨物的形狀、大小、重量、顏色、型號、新舊程度。
三、退貨程序:買家如需退貨,必須在收到貨後在支付寶規定的時間內提出申請;如逾期申請退貨且賣家拒絕接受退貨,則支付寶有權將爭議貨款支付給賣家;交易雙方雖同意退貨,但未能就運費的承擔達成一致,買家可先行退貨,賣家確認收到退貨後,支付寶將繼續保管存有爭議的運費,將餘款退還給買家。
四、當事人身份核實:交易雙方出現糾紛後,支付寶有權要求未通過身份認證的交易一方向支付寶提供身份證明,拒不提供身份證明的交易一方提交的證據支付寶不予認可。
五、爭議貨款的支付:交易雙方均授權支付寶根據接收到的相關書面材料,按照爭議處理規則的約定將支付寶保管的爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方;如交易一方在支付寶根據爭議處理規則支付爭議貨款之前,向公安機關報案或向法院起訴另一方並向支付寶提供案件受理通知書等相關的書面證明,支付寶將中止爭議處理程序,等待法院的審理結果。
爭議處理規則未能明確的,雙方可共同授權支付寶自行判斷並決定將爭議貨款的全部或部分給交易一方或雙方;也可自行協商解決或者通過法院訴訟解決爭議,支付寶將繼續保留爭議貨款直至交易雙方協商一致或通過訴訟、仲裁解決糾紛並獲得生效的法律文書,支付寶將根據雙方的協商一致的意見或生效的法律文書的裁決將爭議貨款全部或部分支付給交易一方或雙方。
如自爭議發生之日起90天後,支付寶未收到過交易雙方協商一致的意見或公安機關、法院的案件受理通知書等法律文書,交易雙方中的一方申請支付寶對爭議貨款進行處理,支付寶可自行判斷並決定將爭議貨款的全部或部分支付給交易一方或雙方;
如支付寶根據自行判斷的結果處理完爭議貨款後,交易一方認為支付寶的處理結果錯誤,可向人民法院起訴交易另一方,憑生效的判決書可向交易另一方索賠或者從支付寶獲得相應的補償;支付寶對受損失的一方進行補償後,取得相應的代位求償權。
六、違禁物品的出售:賣家不得違反《支付寶服務協議》的約定,利用支付寶提供的服務公開或者私下出售國家法律法規禁止出售的物品,如買家因收到違禁物品向支付寶投訴,支付寶查證屬實的,賣家須接受退貨且承擔相應的運費,如賣家堅持不承擔運費,則支付寶承擔郵費後給賣家警告;如交易雙方故意規避相關規定,進行違禁物品交易,產生交易糾紛後,支付寶將根據爭議處理規則第3條對爭議貨款進行處理;如違禁物品交易涉嫌犯罪的,支付寶將繼續保留貨款並向公安機關報案。
註:本規則只適用於中華人民共和國國內交易出現的交易糾紛
J. 如何起訴支付寶
我也在淘寶買東西被騙,其實我沒有進假網站,也沒有鏈接,只接一個商家文回件包,還是在旺旺接的,(他答們就不知道有木馬?)結果付款2500元給支付寶時都被劃給賣家的不知那的帳戶了,銀行付款信息是給了支付寶,我就不明白,支付寶就沒責任嗎?我賓沒有輸入支付寶的支付密碼?他們就沒有手段控制一下流程嗎?起訴是容易的嗎?那麼多上當的,他們就眼看著,我打他們的電話一點用也沒有,反而浪費我一個小時長途電話費。那麼大一家公司,欺負我們小客戶,這情況持續很久了,他們也不報案,他們也不願意投入精力解決問題,騙子依舊在網上招搖,沒有一點良知的支付寶公司 。那個騙子店神話網路專業店,現在還在網上掛著釣魚。支付寶就是一個幫凶