矛盾糾紛工作台賬

1. 如何規范填寫村級輪流坐班工作台賬和黨組織工作台賬

一、明確坐班職責，擴大服務范圍。
要求村幹部坐班時，認真受理村民來信來訪，積極處理村級日常事務；幫助群眾代辦相關事務，為外出流動人員提供方便；記錄村民對村級工作的意見和建議，答復解釋村民提出的問題；及時解決本村發生的突發事、急難事；負責上級及其他來客的接待工作；負責村級活動場所的衛生和安全等其它工作。坐班服務事項由單一的為群眾辦事、簽字、蓋章，逐步向政策咨詢、信息提供、技術支持等領域延伸，使村幹部坐班向多方面、全方位發展。

二、規范坐班要求，提高服務效率。
實行村兩委會成員輪流坐班，無特殊情況坐班時間不得擅自離崗。對村民要求辦的事項，能現場辦理的現場辦理，不能現場辦理的要告知辦理期限，需要到街道或其他部門辦理事項的予以協助辦理，無法辦理的予以解釋，對一些重大問題要及時向村「兩委會」或街道黨工委匯報。同時要認真記好坐班記錄，填好坐班登記表。

三、嚴格坐班考查，增強服務效果。
為規范村幹部坐班行為，堅持按規矩辦事，街道黨工委定期組織人員對坐班實施情況進行檢查並予以通報，坐班制度執行情況與村幹部績效考核桂鉤，造成工作失誤的，追究相應責任。

四、具體職責
1、處理村內日常事務，及時做好上傳下達工作，協調解決群眾生產生活中遇到的實際困難和問題。
2、為群眾提供政策、村務咨詢，代為辦理各種審批事項。 3、接待群眾來訪，積極調處各種矛盾糾紛，維護村民正常的生產生活秩序。
4、及時處置突發性事件，發生重大事件時，要立即向村「兩委」和鎮黨委報告。
5、接待上級督查和外來人員辦事。 6、做好上級和村「兩委」交辦的其它事項。 五、紀律要求
1、要嚴格遵守作息時間。坐班人員在值班期間必須堅守崗位，不準遲到、早退，更不準擅離職守。坐班人員如遇特殊情況確需請假時，要找好替班人員，經村黨支部書記批准後方可離崗。
2、要努力提高工作效率。對群眾提出的各種事項，能辦的要不拖不推，馬上就辦，暫時不能辦的要向群眾承諾辦事時限，力爭在最短時間內給予圓滿解決。
3、要不斷改善服務質量。對前來辦事的群眾，要熱情周到，態度和藹，切忌態度生硬，方法簡單。對暫時不能辦理的事項，要耐心向群眾做好解釋工作，不屬於職責范圍的，要告知申請人到有關單位辦理，並幫助做好聯系工作，努力達到群眾滿意。
4、要嚴格保持廉潔自律。坐班人員要自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規，嚴禁借為民辦事之機向群眾索要錢物，謀取不正當利益，切實維護村級班子清正廉潔、干凈幹事的良好形象。

2. 根據矛盾糾紛台賬怎麼制定化解方案

矛盾糾紛肯定關於到雙方利益，只要公正很容易，還要台帳，怪不得信訪幾十年的也未處理好

3. 怎樣妥善處理宗教領域矛盾糾紛問題

這一問題，如得不到合理解決，它將會直接危及到社會的和諧穩定，隨之而來的嚴重後果也將不堪設想。對此，必須高度重視，強化措施，對症下葯，妥善處理。 一要高度重視。要把宗教領域的矛盾糾紛問題納入宗教工作的重要議事議程，放在心上，抓在手上，落在實處，切不可掉以輕心，放任不管以致釀成大禍。 二要調查研究。要組織宗教工作人員定期或不定期的深入宗教活動場所、宗教教職人員、信教群眾當中直接與他們零距離接觸，了解實情，摸清底數，掌握第一手材料，並形成書面匯報材料。 三是搞好研判。針對宗教教職人員、信教群眾等反應的問題和訴求，要召開全體工作人員會議，進行全面的、認真的分析研究和判斷，綜合出不同類別的矛盾糾紛並拿出具體的解決辦法和方案。 四是建立台賬。按照不同類別的矛盾糾紛，要建立健全矛盾糾紛調處工作台賬，明確人員、明確任務、明確責任和案結時限。 五是對症下葯。要視不同情況，量體裁衣，對症下葯。 文章來自山東省平陰縣民宗局

4. 社區居委綜治工作台賬如何做

社區居委綜治工作台賬要做到：
1．要求做到檔案、台賬資料齊全，管理規范；
2．有關文件應登記，有專用的文件夾；
3．業務台賬分門別類，便於使用。主要包括：
（1）工作站基本台帳簿冊：包括《值班登記薄》、《會議記錄薄》、《受理事項總登記薄》、《信訪及矛盾糾紛排查調處交辦通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調處督辦通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調處銷案通知書》、《信訪及矛盾糾紛排查調處回訪記錄薄》、《培訓工作記錄薄》、《社會治安重點地區及突出問題排查整治登記薄》、《治安巡邏登記薄》等；
（2）「六聯機制」檔案材料：包括聯調工作情況，聯防工作情況，聯勤工作情況，聯治工作情況，聯創工作情況，聯管工作情況。
3．對矛盾糾紛調處實行一案一檔管理, 檔案應包含以下內容：
（1）《受理事項總登記薄》復印件；
（2）當事人身份證明材料，如當事人的身份證復印件等；
（3）案件調處相關證明材料，如工資表、票據等復印件；
（4）有矛盾糾紛調處筆錄的，需要附帶筆錄復印件；
（5）案件調處過程說明；
（6）案件調處協議書；
（7）其他與案件相關的材料。
4．歸檔材料齊全，目錄、頁號、封面和備考表填寫清楚。

5. 如何建立規范綜治台帳

綜治台帳是記錄社會管理綜合治理工作的基本薄冊，其主要採用文字、圖表、影像資料等方式記錄。社會管理綜合治理工作范圍廣、觸角伸，它不再單獨包含社會治安工作內容，更涉及社會管理方方面面內容。綜合台帳的建立，直接反映單位綜治工作的水平和實際工作效果。如何體現綜治工作的能力和水平，除了看防止發生案件、事件、事故等硬性指標外，重點看綜治台帳建的怎樣，是否反映綜治工作，是否做到綜治工作內容與記錄綜治工作形式的統一。如何建立綜治台帳，結合近幾年綜治工作實踐，筆者就其所建立的內容及基本方法探討如下：
一、矛盾糾紛排查調處工作台帳。矛盾糾紛排查調處是綜治的一項重點工作，其台帳建立主要有七方面：
（一）組織網路。各單位以書面文件形式制定下發矛盾糾紛排查調處領導小組及辦公室。領導小組組長由單位黨政主要領導擔任，領導小組副組長由分管領導擔任，領導小組成員由有關部門負責同同組成；領導小組下設辦公室，主任由綜治辦主任兼任，副主任由綜治辦副主任兼任，並明確若干名工作成員。
（二）工作制度。各單位應制定矛盾糾紛排查調處工作制度，其內容包括：排查的重點（含內部矛盾、周邊矛盾）、排查的時限，調處責任等。
（三）排查模底。各單位需制定詳細的排查工作計劃，將排查出來的矛盾糾紛分門別類，逐一疏理，登記造冊，了解發生矛盾糾紛的原因、時間和地點等。
（四）調處化解。各單位應將排查出來的矛盾糾紛分解到有關單位和部門去化解，落實化解單位、部門和具體責任人，明確化解時限，反饋化解情況。對重大矛盾糾紛，單位黨政主要領導應親自化解。
（五）督查督辦。對「急、大、難」矛盾糾紛，各單位應制定下發「抄告單」，告知相關單位、部門，盡快予以化解；對遲遲未化解，可能引發重大事件的矛盾糾紛，各單位應制定下發「督辦單」，要求相關單位、部門限期化解。
（六）工作預案。各單位應制定「預防和處置突發事件的工作疏導」，以有利及時預防和處置因矛盾糾紛引發的突發事件。工作預案主要包括：處突領導機構、預警等級、職責劃分、處置原則、處置程序等。
（七）情況報送。根據贛綜治辦[2010]9號文件要求，各單位應將當月矛盾糾紛排查調處情況（包括台帳及分析報告），於次月10日前報送省綜治辦排調室。內部單位也應按此規定和要求，及時向上級主管部門報送。
二、治安安全隱患排查整治工作台帳。治安安全隱患排查整治台帳是綜治的經常性工作，其台帳的建立方法是：
（一）工作制度。各單位應分別建立治安隱患、安全隱患排查整治工作制度，使治安隱患、安全隱患排查整治工作經常化、常態化。
（二）排查整治重點。治安隱患排查整治的重點是：工作、生產、經營、教育、科研場所的安全管理隱患；現金、票據、印鑒、有價證券等重要物品使用、管理、儲存、運輸的安全管理隱患；消防、交通安全管理隱患；存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、傳染性、腐蝕性等危險物品和傳染性菌種、毒種以及武器彈葯的安全管理隱患；周邊治安隱患及突出的治安問題。安全隱患排查整治的重點是：消防安全隱患、食品衛生安全隱患、道路交通安全隱患、網路傳媒安全隱患、水電氣管理使用安全隱患等。
（三）排查整治方法。對上述隱患，可採取集中排查整治或邊排查邊整治的方法進行。集中排查整治時，應制定排查整治方案，本著「什麼問題突出就整治什麼問題，哪裡問題突出就整治哪裡」的原則，集中時間、集中力量開展排查整治，消除治安、安全隱患。邊排查邊整治時，對排查出來的治安、安全隱患，應責令其單位立即整改，需要時間整治到位的，應下達《責令期限整改治安（安全）隱患通知書》（自檢查完畢之日起3個工作日內送達被檢查單位），詳細列明具體隱患及相應整改期限，整改期限最長不超過2個月。單位在整改期限內整改完畢的，可以向主管部門申請復查，主管部門應及時復查並送達《復查意見告知書》；單位在規定期限內未整改到位的，應向上級主管部門說明情況，需延期整改的最長不超過1個月；整改後逾期不整改的，對單位責任人實行懲處，並予以通報。
三、和諧平安創建工作台帳。和諧平安建設是加強社會管理綜合治理的重要舉措，是全面落實綜治工作措施的有效載體。和諧平安創建工作台帳主要有：
（一）制定實施意見。主要包括：指導思想、目標任務、組織領導、創建形式與標准、考核評比、命名表彰等。
（二）制定創建規劃。一般按三年為一周期制定規劃，有計劃、有步驟地推進創建工作，分階段、分批次的達到和諧平安單位的標准。
（三）工作試點。各單位組織開展和諧平安創建初期，通常選擇1—2個組織機構健全、工作制度完善、安防設施完備、基層基礎工作扎實的單位先行試點，在試點的基礎上，採取召開現場會的形式，全面鋪開單位和諧平安創建工作。
（四）檢查考核。單位綜治領導小組及其辦公室應掌握和諧平安建設進展情況，加大檢查考核力度，及時總結推廣先進典型，發現並糾正問題。綜治領導小組每年對和諧平安建設進行考核評比，對照創建標准驗收。
（五）獎勵處罰。對達到和諧平安創建標準的單位，由綜治領導小組予以命名表彰，實行獎勵；對未達到創建標准並出現重大問題的單位，實行處罰，責任追究。
四、治安防範工作台帳。治安防範是預防違法犯罪的一種事前的、積極主動的治本舉措，它主要有人防、物防和技防三種防範措施。
（一）人防。指通過人力進行安全防範，如人員巡邏、站崗、門衛值守等防範措施。
（二）物防。指通過物力進行安全防範，如在重點要害部位安裝「三鐵一器「等防範措施。
（三）技防。指通過現代科技手段進行安全防範，如在重點要害部位和公共場所安裝紅外報警裝置、視頻監控系統等防範措施。
五、綜治例會工作台帳。綜治工作例會制度規定，單位綜治領導小組每季度召開一次會議，主要是傳達學習上級指示精神和工作部署要求，研究事關本單位全局性的重大決策和工作部署，解決涉及人、財、物等方面的重大實際問題。單位綜治辦每月召開一次會議，主要是傳達貫徹上級指示精神，研究提出工作落到實處的具體措施，分析前段工作情況，部署後一階段工作。
兩個例會應分別記錄保存，記錄內容包括：會議的時間、地點、與會人員、主持人、記錄人、會議議程，以及所涉及的會議內容。
六、綜治宣傳和幹部培訓工作台帳。
（一）綜治宣傳。一是將每年3月份開展的綜治集中宣傳月活動情況記錄下來，主要包括：集中宣傳月活動通知，集中宣傳月活動啟動儀式，宣傳板報、牆報，綜治知識競賽或文藝演出等方面的文件、圖片、影像資料。二是法制宣傳教育方面的資料，包括普法教育、警示教育、涉及法制的主題班會等內容。三是報刊、書籍、網路等宣傳方式。
（二）綜治幹部培訓。省里規定，每年各單位對本單位及下屬單位綜治幹部全員培訓3天以上。其台帳主要有：培訓通知、課程安排、培訓人員花名冊等資料。
七、組織領導工作台帳。它主要有五個方面的內容應建立台帳。
（一）綜治組織網路。各單位以書面文件形式制定下發綜治工作領導小組及辦公室，領導小組組長由單位黨政一把手擔任，領導小組副組長由分管領導擔任，領導小組成員由有關部門負責同志組成；領導小組下設辦公室，配備專（兼）職主任、副主任，其級別等同機關其他處室正、副職，公辦高校配備10人以上專職綜治保衛幹部。
（二）領導責任制。各單位應依據贛發[2004]24號文件精神，制定本單位《社會管理綜合治理及維護社會穩定領導責任制實施意見》，內容包括：領導責任劃分、考核內容方法、考核成果運用、完善工作機制等。
（三）綜治責任人績效檔案。各單位應分別建立班子成員的綜治績效檔案。主要包括：責任人述職報告、綜治維穩責任人履行職責情況鑒定表，綜治維穩責任人獎勵情況登記表，綜治維穩責任人處罰情況登記表等內容。
（四）目標管理制。各單位應建立綜治目標管理考核評比制度。一是每年初由單位黨政一 把手簽發並層層下達綜治目標管理責任書；二是各單位每半年組織檢查綜治工作落實情況及目標任務完成情況，包括上半年的檢查通知、上半年工作總結或通報、年度考評通知、年度考評標准、年度考核獎懲等內容。

6. 月矛盾糾紛查調處工作分類台帳怎麼分類

我以前填過，不過你描述的太概括了，無從幫助你。建議你問一下上級單位(司法局或綜治辦)。