備用機協議

㈠ 線下店買的小米能退嗎

只要是小米官方承認的線下自營店如小米之家、小米專賣店等購買小米，均可享受專7日質量問題退屬貨的政策保護，因此，消費者是可以退貨的。

自營線下渠道購買享受的質量問題7天退貨政策規定，自購買之日起7日內，產品出現功能故障或質量問題的，通過對小米公司授權服務網點的檢查，確認產品質量問題為非人為。請聯系銷售門店辦理退貨。

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關於自營線下渠道購買小米的退貨方法及注意事項：

1、如果手機、平板電腦產品出現質量問題，需要到小米公司授權服務網點進行檢測。如果符合退貨標准，請聯系銷售店退貨。

2、如果需要申請小米手機和平板電腦產品的退貨，請在［我的訂單－申請服務］申請退貨或撥打400－100－5678。此方式僅限非現金購買用戶操作。

3、當消費者需要退換非自營渠道線下購買的小米產品時，小米公司不直接處理。消費者需要咨詢特定的賣家才能退貨。