雲南旅遊糾紛
1. 雲南旅遊被導游強制購物怎麼投訴
旅遊被強制購物、消費怎麼辦?
參加旅行社組織的旅遊,一定要與旅行社簽訂旅遊合同,明確雙方的權利和義務,一旦發生糾紛合同就是最重要的依據。消費者必須仔細閱讀合同條款,對於一些容易引發糾紛的事項,例如給導游和司機的小費、對老年人額外加收到費用,需要額外收費的旅遊項目,特別是吃、住、行的標准要在合同中明確約定,避免日後因約定不明確而發生糾紛。
如遇到強制購物、擅自改變旅遊項目,消費者應即時據理力爭,如發生爭議不能解決時,首先要保護好自己安全;其次要保留相關證據,旅遊結束後,到旅行社進行反映求得解決。如果消費者與旅行社不能達成和解,消費者可致電旅行社的主管部門反映情況,也可到旅遊質量監督部門投訴或者到消協投訴,也可以撥打12315投訴電話。
新《旅遊法》規定,當旅遊者認為其合法權益受到侵害時,有四種維權方式可供選擇。
1、消費者在旅遊方面遇到糾紛可通過雙方協商;
2、向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;
3、根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
4、同時,也可以向法院提起訴訟。
旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。
溫馨提示:
消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險),還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社,不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。
2. 雲南即將發布「雲南旅遊法庭地圖」是怎麼回事
「為方便遊客維權,雲南省高院攜手網路地圖,即將聯合發布雲南旅遊法庭地圖。」全專國「兩會」期間,全國屬人大代表、雲南省高院院長張學群在受訪時這樣表示。
3. 雲南旅遊巡迴法庭上線百度地圖是怎麼回事
為了讓遊客更及時、方便地維護自身權益,雲南省高院20日將雲南旅遊巡迴法庭上專線網路屬地圖,遊客們20日起可在網路地圖上搜索到相關旅遊巡迴審判機構的定位、電話等信息。
4. 緬北沖突 雲南旅遊受影響嗎
可以在美團搜「麗江米蘭居」,和在客棧的小夥伴一起結伴組隊,拼車拼玩自由行。掌櫃無限攻略送上,頭像有攻略裙
5. 大理通報不買鼓辱罵遊客處置情況,說了什麼
在10月9日舉行的雲南省國慶中秋黃金周文化和旅遊市場情況新聞發布會上,大理州人民政府副州長李澤鵬就10月5日網上出現的「大理雙廊古鎮,不買鼓就辱罵遊客」視頻引發廣大網友關注相關問題處置情況進行了通報:
他說,大理州委、州政府高度重視,州、市立即組成聯合工作組進駐雙廊開展調查和調解工作,對遊客在大理旅遊期間不愉快的遭遇表達了誠摯的歉意,對涉事店員進行了嚴肅認真的批評教育和細致入微的心理疏導,責令涉事的手鼓店整改。
通過深入細致的工作,調解雙方矛盾糾紛,涉事店員認識到自己的不當言辭傷害了當事人、網友的感情,通過個人抖音號正式作出道歉,遊客公開接受道歉。
(5)雲南旅遊糾紛擴展閱讀:
下一步舉措:
下一步,大理州將繼續深入開展旅遊市場秩序整治工作。全州上下將進一步提高政治站位,加大聯合執法力度,任何一個部門發現違法違規行為線索,其他部門迅速跟進全面排查,對給旅遊形象抹黑的害群之馬,發現一家、聯合懲治一家。堅持重拳打擊,形成強有力的聯合懲戒機制,堅決維護旅遊革命成果。
聚焦文明游新風尚,在全州涉旅行業開展「文明誠信經營服務質量提升行動」,強化涉旅從業人員服務意識提升。進一步加強誠信評價體系建設,提高誠信評價約束力和失信處罰成本。堅持「嚴」字當頭重拳整治,把遊客「滿不滿意、高不高興」作為衡量整治工作成效的唯一標准,持續擦亮雲南旅遊的「金字招牌」。
6. 雲南旅遊怎麼投訴導游
雲南旅遊被導游強制購物,可以撥打12345旅遊投訴熱線,也可在正常上班時間撥打市回旅遊質監所的投訴答電話進行投訴。旅遊者報名參團時,要綜合考慮旅遊線路特色及產品的品質、價格,不要一味追求價格低廉的旅行團;還要與旅行社簽訂規范的旅遊合同,認真閱讀旅遊合同的各條款;旅遊途中,一旦遇到問題糾紛時,要理性對待,一方面積極與導游、領隊或組團社協調溝通,一方面注意取證,要收集保全相關材料。
旅遊者可以根據權益受侵害的程度、實際擁有的事實證據、對時效以及賠償金額的期望值高低,和旅行社對事件的處理結果來選擇維權途徑。
溫馨提示:消費者在選擇旅行社時要注意查看「三證一險」(旅行社經營許可證、營業執照、稅務登記證和旅行社責任保險),還要注意該旅行社是否有相應的發票、嚴格的管理及線路行程、報價、保險、導游等一系列規范管理。要選擇可信賴的旅行社,不要為了貪圖便宜找一些質量沒有保證的旅行社。
所以說雲南旅遊要是遇到導游強制購物,那麼可以按照上面的方式進行投訴
7. 想去雲南旅遊,兩個人而已,可是聽說那裡很亂,會不會有危險啊有誰自助游的去過那裡的嗎求解釋,沒有
您好,麗江王四寶為您解答,希望以下回答對你有所幫助。
旅遊業負面的消息無處不在,只是不是所有負面都被傳開而已,但這些負面只是冰山一角,其它大部分沒什麼太大問題,只是個別事件,如果是自由行或者跟正規的旅行社的話,完全不必要擔心。麗江旅遊業很發達,導致小的旅行社和大的參差不齊,所以問題會多些,但是只要正規的,就完全不需要擔心。麗江的治安很好,只有自己不要過晚的大半夜在外面瞎逗留,不貪便宜,基本沒什麼問題的。
兩人的旅行遊玩建議您選擇自由行或者到達當地後選擇旅行社正規的純玩團,以下是我給您的建議,您可以參考一下。
麗江屬於高原地區,因為這個屬性,麗江的氣候就有許多你所在的城市所不能理解的怪異。比如,太陽下和背陰處的溫度差異、早晚和中午的溫度差異、下雨和出太陽的溫度差異,最高可以達到十來度。一天之內過四 季的現象,幸運的話你也會遇上。天氣說變就變,很雷人可以說麗江幾乎一年四季都需要外套,春夏季節帶薄的,秋冬季節帶厚的,反正裡面按照一般四季的穿法,外面披件外套(最好帶那種方便穿脫的外套),照這個法則穿衣就沒錯了。羽絨服的話,11月後才需要。
看看麗江12個月的平均氣溫,可能大家心中就有譜了:
1月:6.7度
2月:7.8度
3月:11度
4月:13.6度
5月:16.5度
6月:18.2度
7月:17.8度
8月:17.2度
9月:16.6度
10月:12.5度
11月:9度
12月:7度
切記:以上是平均溫度,冬天很可能今天零下3度-7度,明天10度-20度。阿彌陀佛,見怪不怪。所以來麗江,外套很重要。裡面你愛怎麼穿就怎麼穿。
時間充裕的朋友可以一氣把這些地方全部玩完,假期不是很充裕的的朋友可以根據自己的時間選擇一些自己心儀已久的景點去玩。來麗江的朋友通常會說這樣一句話:「麗江來一次是玩不完的」。這是實話,因為你玩的根本就不是簡單的麗江一個地方。況且只是麗江古城的這份悠然自得的感覺就已經令很多朋友流連忘返了
最佳行程推薦(多種方案、自由選擇、歡迎補充):
3天行程推薦(麗江古城1天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
5天行程推薦A(麗江古城1天+香格里拉2天+瀘沽湖2天)
5天行程推薦B(麗江古城1天+香格里拉2天+大理2天)
5天行程推薦C(麗江古城1天+香格里拉2天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
5天行程推薦D(麗江古城1天+瀘沽湖2天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
7天行程推薦A(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+瀘沽湖2天)
7天行程推薦B(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
7天行程推薦C(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+大理2天)
7天行程推薦D(麗江古城1天+香格里拉2天+瀘沽湖2天+大理2天)
7天行程推薦E(麗江古城1天+香格里拉2天+瀘沽湖2天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
9天行程推薦A(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山+雨崩】6天+瀘沽湖2天)
9天行程推薦B(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山+雨崩】6天+大理2天)
9天行程推薦C(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+瀘沽湖2天+大理2天)
9天行程推薦D(麗江古城1天+【香格里拉+梅里雪山】4天+瀘沽湖2天+玉龍雪山1天+拉市海1天)
以上行程為以麗江為中心出發到大理、瀘沽湖、香格里拉、玉龍雪山、拉市海、梅里雪山、雨崩等,與旅行社的昆大麗香版納的傳統線路最大的區別是花最少的時間在路上,更自由,更經典,最達人。慎重提醒大家,來麗江旅遊先安排行程,再預定住宿,否則,整個行程會很被動。
溫馨提示由於雲南地處高原,早晚溫差比較大,所以不管什麼季節來到雲南都要帶上一件厚外套還有一些比較涼快的衣服。麗江紫外線也比較強,墨鏡、防曬霜、保濕霜一樣都不能少,注意防曬!
希望可以幫到你!如果還有其他問題需要咨詢,歡迎隨時溝通,可以繼續追問或者是留言、私信,如果覺得回答值得參考的話,認可可以採納答案,O(∩_∩)O謝謝
8. 雲南旅遊,有哪些不得不防的陷阱
雲南是大多數遊客都愛去的地方,雲南的風景是我國所有省市中最絢麗的,景點多,不說那些網紅景點,就連路邊的稻田都能美到窒息。
去雲南我們首選的景點一般就是,大理,麗江,瀘沽湖,香格里拉等,景點多也比較分散。
雲南旅遊注意事項:
1、自由行的朋友不要相信路上跟你隨意介紹產品的人,他們都想著讓你報團或者坐車,一定要注意,按著自己的攻略走是最好的,包車去旅遊景點也不要被師傅坑了。我覺得自由行是很自由但也很麻煩,攻略要做很久而且景區排隊都要排很久。
4、不要買到山寨飲料,從康師傅冰紅茶到雪碧可樂,應有盡有。仔細一看,康師傅就是是康帥傅,方便麵,麵包也都是山寨的,給你一分鍾時間挑選是很難買到真貨的,還是自己帶比較方便。
以上幾點是我認為去雲南要注意的地方,希望能夠幫到朋友們,雖然旅遊是為了放鬆心情,享受自由,但是也要做到理性。
9. 雲南旅行團強制購物 想退團怎麼辦
可以通知旅行社退團。根據旅遊法旅行社應當在扣除已發生費用後退還餘款。如果不退錢甚至要你另外交錢的都是詐騙行為。