代訂民宿糾紛

A. 現在做民宿的老是被查怎麼辦，警察蜀黍一來，好的停業一段時間，嚴重的還要罰款，現在民宿到底能不能做呀

可以做的。

以蘇州市為例，按照「統一規劃、規范有序、注重品質、彰顯特色、保護環境」的原則，重點在環湖景區、古鎮古村、旅遊風情小鎮、特色小鎮、美麗村莊等區域范圍內，對鄉村旅遊民宿發展進行科學規劃，制定相關實施細則，加強監管與扶持引導並重，推動鄉村旅遊民宿產業安全、有序、優質化發展。

對於符合開辦旅館要求的民宿，應按規定辦理許可手續；開辦旅館條件的民宿，應配置必須的治安防範設施，安裝治安管理信息系統。各民宿經營戶需落實旅客住宿登記制度，在接待處配置電腦等設備，鋪設傳輸網路。應及時登記旅客資料，將每日住宿旅客資料登記後傳送到信息終端。對未攜帶有效身份證件的旅客，經營戶應報當地公安派出所進行身份核對，錄入系統並上傳。

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鄉村旅遊民宿的相關要求規定：

1、所有的食品經營從業人員都要進行年度健康體檢和食品安全知識培訓，並嚴格執行《餐飲服務食品安全操作規范》。

2、鼓勵倡導民宿以透明廚房或視頻廚房的形式，公開食品加工過程，實現「明廚亮灶」，促進誠信經營，接受消費者監督。

3、從業人員持有有效健康證明（上牆公布）和衛生知識培訓合格證明，個人衛生良好，掌握崗位基本衛生知識，配備專（兼）職衛生管理員。

B. 民宿，有什麼注意的，以後有糾紛，拖欠房租怎麼辦

近日有媒體報道稱，日本黑心民宿頻頻遭到曝光，行李被扣、安置偷拍相機屢見不鮮，黑回民宿的糾紛答焦點是管理的缺失。 報道稱日前兩名中國香港女子近期赴日旅行前，通過一家大型國際訂房網站訂好位於日本大坂心齋橋的民宿，已收到確認郵件，並獲得民宿地址和門鎖密碼，入住一晚後，兩人次日竟被民宿方面指控「非法入侵」，行李被扣。 隨後房東要求賠償14萬日元（約合人民幣8600元）才肯歸還行李，與網站工作人員取得聯系後方知，她們的訂單竟已被網站單方面取消。專家表示泛濫的無證經營民宿，往往成為糾紛的焦點。 此外房主擔心租客在房間內吸煙、造成破壞、發生安全問題，租客則可能發現房間實際情況與網站照片不符、遇到突發狀況時難以聯繫到房東幫忙等，問題的根本原因在於民宿方面的管理缺失，沒有設置前台，沒有24小時常駐管理員，因此一出事情很難及時處理。希望相關部門可以對民宿進行監管。

C. 我被騙了，想跳樓，被一個做民宿的騙了，他說幫我拿房子帶我賺錢，拿了房子以後他做平台收錢不給我一分錢

根據你的表述，這種行為應該不屬於詐騙。
該行為應屬於民事經濟糾紛。
你們可以向人民法院訴訟解決。
或者通過當地人民調解、司法調解等方法解決。

D. 民宿需要哪些管理制度

民宿的經營管理：

1、客房及衛生間應具良好通風、有直接採光或有充足光線，衛生間應干濕分離，並供應冷、熱水及清潔用品。

2、經常維護場所環境清潔及衛生，避免蚊、蠅、蟑螂、老鼠及其他妨害衛生的病媒。

3、根據經營規模和項目設置清洗、消毒、保潔、盥洗等設施設備和公共衛生間，用於食品經營的工具、用具、容器設施等符合食品安全規定。

4、提供給旅客使用的生活飲用水應當符合國家生活飲用水衛生標准要求。

5、食品工作和公共場所從業人員應持有健康證明，並經衛生知識培訓合格。

6、具有較強的環境保護意識，積極推行生活和餐飲垃圾分類處理。

7、民宿所在地應綜合考慮環境容量，加強污水處理等設施建設，確保達標排放。

8、安裝旅館業住宿登記信息系統或使用手機客戶端（APP）旅客住宿登記系統，落實旅客住宿登記制度。

9、配備必要的防盜設施，客房的門、窗須符合防盜要求，並設置符合防盜要求的物品保管櫃（箱）。

10、建立安全管理制度，配備專職或兼職治安保衛人員和消防安全管理人員。

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《旅遊民宿基本要求與評價》

8衛生和服務

8.1旅遊民宿應整潔衛生，空氣清新，無潮霉、無異味。

8.2客房床單、被套、枕套、毛巾等應做到每客必換，並能應賓客要求提供相應服務。公用物品應一客一消毒。

8.3客房衛生間應有防潮通風措施，每天全面清理一次，無異味、無積水、無污漬，公用物品應一客一消毒。

8.4應有防鼠、防蟲措施。

8.5民宿主人應參與接待，鄰里關系融洽。

8.6接待人員應熱情好客，穿著整齊清潔，禮儀禮節得當。

8.7接待人員應熟悉當地旅遊資源，可用普通話提供服務。

8.8接待人員應熟悉當地特產，可為賓客做推薦。

8.9接待人員應掌握相應的業務知識和服務技能，並熟練應用。

8.10晚間應有值班人員或電話。

8.11接待人員應遵守承諾，保護隱私，尊重賓客的宗教信仰與風俗習慣，保護賓客的合法權益。

E. 預訂的民宿的主人打電話說 店已轉讓,可否申請賠償

必須賠償預訂者的損失

F. 我的房子租給別人當民宿，有什麼注意的，以後有糾紛

合同盡量不要超過五年 ，一個是五年以上的話，變數太大，說不定你回賣房子啊自住啊什麼的，或者漲價太多你吃虧。另外就是寫上不能擾民，不能從事違法犯罪的事情，租賃期間，水電氣物業供暖等費用，承租方承擔，屋內設施出現問題的由承租方承擔。你可以跟他們談到期不再續租的時候把房子裝修留下

民宿在2017年10月1日就有相關的條款規定就，如果對方給你講了是用來做民宿用，你就應該要求在租了你的房子後期提供出營業執照，這樣就相對來說安全得多，如果你離得房子不遠，可以沒事去房子旁邊經過轉轉，一般房租都是提前至少半個月打房租多，看你採取哪種付款方式，如果沒有按時支付房款，你可以去現場自己收租，重點還是要看租你房子做民宿的人是否後期拿到營業執照，這才是保障。

一：房子結構的影響

1、房子會被承租方裝修、改建，會有房子結構受影響的風險。

二：安全風險的防範

1、會有一定的安全風險，如民宿的客人不安全，出現不安全事情等，那麼在正式作為民宿以前雙方就要簽訂合同，必須註明不能擾民，不能影響居住周圍的環境衛生，不得以任何理由與借口從事違法犯罪的活動，租賃期間，水電氣物業供暖等費用，承租方承擔，屋內設施出現問題的由承租方承擔。

2、民宿由於合同期太長，如果遇到情況需要賣房的時候，比較麻煩，還要賠付很大一筆違約金。合同盡量不要超過五年 ，如果是五年以上的話，變數太大，說不定回賣房子或自住什麼的，漲價太多會吃虧。

G. 高價訂民宿遇臟亂差給差評不顯示，這種做法是否構成為違規

首先毫無疑問的是，在這一次的時間當中，這些平台的做法肯定已經構成了違規，畢竟別人已經做出了評價，但是他們卻惡意的隱藏，這樣會給別人造成一種假象，在以後的消費當中會出現一種誘導現象。對於這一次的事件我也進行了其他回答，喜歡的可以去看一下，在這里跟大家回顧一下整個事情的來龍去脈。

平台的做法是否存在違規？

首先可以毫無疑問的肯定，那就是平台肯定是違規的，因為想要打造這樣一個平台，肯定要對所有的評論進行公司平台故意隱藏，就是在欺騙我們的知情權，所以這里的是他們將會迎來自己的處罰，當然也希望遊客們在外出旅遊的時候能夠擦亮眼睛，遇到問題及時的進行維權。

H. 高價訂民宿遇臟亂差給差評不顯示，怎樣整治民宿良莠不齊的現象

近幾年來，民宿的發展可謂是如火如荼，呈現出了爆發增長的態勢，但是扶搖直上的民宿熱也帶來了很多的問題，比如說，市場良莠不齊，供需不能有效的平衡，民宿發展的模式比較單一，這些問題都嚴重影響著民宿行業的發展，因此，規范民宿的健康發展成為了當下需要考慮的重點任務之一。那麼怎麼樣才能保證民宿的健康發展呢？這就需要民宿發展的主題進一步提高經營著的創新理念和市場意識。

隨著互聯網的發展，新型的營銷方式也應該在民宿的宣傳中推廣和使用開來，根據媒體的報道，很多的民宿還使用的傳統的營銷方式，這樣的營銷是無法到達精準客戶的面前的，可以採取互聯網+民宿的住宿市場平台，善於選擇新媒體營銷，這樣才能發掘潛在客戶。

I. 我在美團平台預定民宿被騙300押金，美團不管，我該怎麼辦。有律師願意幫我打官司嗎我要告他

這種情況可以保留相關憑證向監管部門投訴。

J. 熱門民宿網站Airbnb突違反什麼法律

以年輕旅行者為主要服務對象的旅行民宿軟體「愛彼迎」近年來可謂火遍全球——目前，愛彼迎已在191個國家注冊了500多萬處房產，每晚有超過200萬人通過該網站在世界各地預訂住宿。就在它風頭正勁之時，卻遭到世界多國的抵制，理由是其違反了當地的法律或是侵害到酒店業的利益。這也引發了一場關於網路時代之下如何處理共享經濟矛盾的大討論。

今年年初，愛彼迎發布了最新戰略目標，誓言在未來10年接待10億房客。事實上，這種「到陌生人家睡一晚」的非典型性旅行方式，不僅新鮮而且實惠，確實受到不少年輕人的喜愛。但最近，愛彼迎在多國遭抵制的新聞突然多了起來。據英國《每日郵報》27日報道，愛彼迎在美國紐約、日本、新加坡和西班牙部分地區已經經營多年，很受歡迎，但這些成熟區域最近開始限制甚至禁止這種短期租賃的形式。當地人稱愛彼迎民宿導致酒店業績下滑，拉高了長期出租的租金、擾亂了鄰里關系。一些國家已經開始嚴控這種網上民宿，但仍有房主偷偷在網上租房子。有些客人到達目的地後，發現下榻的大樓里竟貼著「此處沒有愛彼迎」的標志，大樓保安會對他們進行盤問。不僅如此，當地居民對這些旅客也充滿敵意。最糟糕的是有的人不僅被拒絕投宿甚至還被警方驅逐。在西班牙，就有「驢友」被趕出民宿後又被帶到警局接受了長達半小時的審問。另一對「驢友」在伊斯坦布爾也遭到了類似境遇，一個10人組成的警察小隊，其中有些警察還配有武器，要求住客在10分鍾內離開公寓。這對「驢友」在向房主投訴後未果，愛彼迎也拒絕為此退款，只是賠償給他們一張代金券。

與網約車公司優步一樣，愛彼迎一直強調「分享」的理念，即將自己不需要的資源，通過網路平台租用、分享給其他需要的人，而提供者可從中賺取租金。但與傳統的飯店及旅館相比，愛彼迎缺少嚴格的防火及逃生規范，房東也無法提供相關的保障，再加上旅客只能依賴照片與用戶評價作為選擇住宿的參考，更增加了危險性和不確定性。

對於抵制，愛彼迎官方回應稱，愛彼迎內部規章制度完善，並已和500多個政府機構取得合作，同時也積極遵守當地政府的規定。有專家認為，愛彼迎目前遇到的問題其實是一個共享經濟的問題，即新經濟模式與傳統經濟模式之間的矛盾。面對新的經濟發展模式，政府不應採取消極抵制的態度，而應盡快健全相關的法律法規政策，加強監督管理，從而促進旅遊業的發展。

有需求就有市場，然後就有不規范。

消息來自網易新聞。