皮衣清洗糾紛

1. 乾洗店糾紛:將乾洗的衣服拿回家，發現衣服有的沒洗，皮衣有的洗的不幹凈，請問如何找乾洗店理論

直接拿過去就行了 他沒洗干凈 就是那樣 也不可能是你新弄臟的 很容易看出來

2. 皮衣怎麼清洗 針對不同皮革的清潔小妙招

您好！若您的來衣服為真皮皮衣，源真皮皮衣材質較為嬌貴，護理程序較為繁瑣，建議您到專業的洗衣店或者乾洗店進行日常清洗或保養。若您的皮衣為PU皮皮衣，可參考以下方法清洗及保養：
皮衣應該嚴格按照標簽說明，使用專門的洗滌劑進行清洗。
1、常規衣物清洗：用干凈的棉布或毛巾蘸取洗衣液稀釋液，擰干，直接對衣物進行整體擦拭；
厚重/明顯污漬清洗：用干凈的棉布或毛巾蘸取洗衣液稀釋液，直接擦洗PU皮衣表面的的污漬處；
2、將污漬擦洗干凈後，再用干凈的毛巾蘸取清水，將有洗衣液的地方擦拭乾凈；
3、洗後將衣物放於通風處晾乾；
4、完全晾乾後，在存放之前再塗上一層皮革護理劑，防止發霉、蟲蛀。
注意：PU皮衣清洗褪色及塗層脫落的風險很大,在使用洗滌劑清洗前，一定在衣物隱秘處進行測試。

3. 皮衣送洗衣店洗壞如何賠償

如果雙方沒有事先約定損害賠償數額或者洗衣店內無相關承諾或承諾性標示的話，一般按衣服的洗衣前的折舊值計算，建議你協商解決，協商不成的可向12315投訴處理。

4. 顧客拿了一件皮衣來清洗，洗完之後我們感覺很好了，可顧客找茬一大堆，說什麼也不要了要給他買新的怎麼辦

沒有關系
有憑據在的
可以拍照下
以後有糾紛可以作證據的。

5. 皮衣清洗+保養，皮衣臟了怎麼辦

您好！皮衣保養方式以及清洗方式比較繁瑣，建議送到專業的洗衣店進行日常清洗以及保養。

日常生活中若一般衣物無明顯污漬，可以將洗衣液倒到盆中稀釋，放入衣物浸泡20分鍾後正常洗滌。

若一般衣物局部有污漬可以使用以下清洗方式：1、衣服乾的時候，用手洗專用洗衣液原液塗抹在污漬處，完全覆蓋污漬，靜置5分鍾後（可輕輕搓洗），加入洗衣液常規洗滌；

2、如經過上述方法污漬仍無法去除，則

（1）純白色的棉、麻、滌綸材質的衣物：每半盆水（約2升）加入白色衣物色漬凈（600g規格）1瓶蓋（40克），攪勻，放入衣物浸泡30min，漂洗干凈。

*視需要可適當延長浸泡時間，若2小時後色漬未去除，將衣物取出，往盆中添加白色衣物色漬凈（每半盆水加1瓶蓋），攪勻，放入衣物繼續浸泡，累計浸泡時長不超過6小時。

（2）彩色或其他材質的白色衣物：將衣物放入盆中，污漬部位貼盆底，用彩色衣物色漬凈（600g規格）瓶蓋量取1/4瓶蓋（10克）彩色衣物色漬凈和1/4瓶蓋（10克）衣領凈，倒在污漬處，用衣物其他無污漬部位蓋住污漬，防止風干，靜置2小時，漂洗干凈。若2小時後仍有污漬未去除，可延長靜置時間至過夜。

注意事項：

1、白色衣物色漬凈適用於白色棉、麻、滌綸、滌棉、棉麻面料，請勿用於有顏色的衣服（包括白底條紋、白底花格、白底印花），勿用於絲毛氨綸尼龍及其他不可氯漂衣物，勿直接使用原液。

2、彩色衣物色漬凈不適用於易褪色衣物、乾洗衣物，使用時避免接觸衣物上的金屬紐扣、拉鏈、金屬飾物等，避免陽光直射。

6. 皮衣清洗注意事項為什麼不能水洗

天氣轉暖，皮衣也該清洗入櫃了。除了送到專業乾洗店外，自己也可內以動手處理一下。需要注容意的是，皮衣千萬不能直接下水洗。下水後，皮革原來鬆散的纖維會互相黏結起來，促使皮衣板硬、變形。 下面是專業人士給出的建議： 首先，將皮衣平鋪在案板上，用擰乾的濕毛巾擦去灰塵。接著用海綿刷將皮衣清潔劑均勻塗抹在皮衣上。污垢處，重點地多塗一些。 大約過了兩、三分鍾後，皮衣的表面已經濕潤了，用擰乾的濕毛巾在皮衣上面反復多次擦拭後，將皮衣掛在陰涼處去晾乾。

7. 皮衣臟了怎麼處理

需要准備：小碗、白酒、甘油、溫水、噴壺、百潔布。

1、首先在一個小碗中倒入適量版的白酒權，如圖所示。

8. 福萊特把一件2千多的皮衣洗壞了而且不承認怎麼辦

請參閱《全國洗染服務糾紛解決辦法》（ 試行）
第七條 經營者在接收衣物時應當對衣物狀況進行認真檢驗，包括提示消費者檢查衣袋內是否有遺留物品，特別是飾品、易損、易腐蝕及貴重物品等，將衣物的臟凈、破損程度和織物面料質地、性能變化程度以及確實不易洗染或不能除凈的牢固性污漬、洗染效果等向消費者說明，確認，並在服務合約中註明。
第九條 經營者可以根據消費者意願對高檔衣物或具有珍貴價值的衣物實行保值清洗，即由經營者和消費者協商一致做出書面清洗約定，約定保值額、清洗費用（按衣物價值的5%—20%）和服務內容。沒有做出書面保值清洗約定的，按普通衣物洗滌和普通衣物賠償處理，最高不超過2000元
第十條 因經營者責任，洗後的衣物未能達到《洗染業服務質量要求》（SB/T 10625-2011）的要求，洗後衣物潔凈度差、定型不到位等，經營者應予再次加工。經重新加工後仍未達到質量要求的，應退還消費者交付的洗滌費。
第十一條 因經營者責任使衣物洗滌後出現輕微損壞，不在明顯部位或修補後不影響外觀和穿著價值的，在退回原洗滌費給消費者的同時，建議給予洗滌收費價的3倍補償。
若丟失或因損壞不能穿著的，按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償後的衣物，如消費者索要，可減少30%的賠償額，衣物歸消費者所有；協商賠償未能達成一致意見的，可引導消費者尋求相關職能機構解決。
對實行保值清洗的衣物，因經營者責任造成損壞、丟失的，或者清洗後直接影響衣物原有形態（質量）而無法恢復的，經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償；賠償後衣物歸經營者所有，如消費者索要，可按保價金額70%賠償；如洗滌後衣物出現質量問題，經過修補仍有穿著價值的，經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

以上是賠償方案，但是怎麼證明是對方的責任還是您的責任呢？是洗之前的問題（客戶）？還是洗滌過程中導致的問題（洗衣店）？或者是洗滌後發生的問題（客戶收衣之前是洗衣店，客戶收衣之後是客戶）？具體情況具體對待！當然請本著友好協商的原則處理。
幾個證據點：
1、洗衣票據：
1.1洗衣票據上沒有註明這件衣服有任何問題（以票據內容為准，有問題都會記錄，沒有問題都不會寫）那就是洗衣店的責任！
1.2如果洗衣店收衣時，在洗滌之前（還沒有開始洗滌的時候發現了問題，絕非乾洗店直接導致的）發現了問題，一般都會電話與客戶溝通，一般問題都好解決。洗了之後不管是不是他造成的他都有責任，除非衣服本身質量問題！
2、取衣當場：
2.1取衣服當場發現了洗滌質量問題，而且當面提出。責任在洗衣店
2.2取衣當時沒有當面驗收，取走之後一般行業默許為不過夜（夜就是說最好不要到第二天），比方說取衣回家途中，或者是一到家就發現了問題，在還沒穿之前，負責人的洗衣店一般都是主動承擔責任的！
3、取衣之後：
排除以上情況，就用可能是兩種情況導致的：
3.1 客戶取衣驗衣後未發現問題，由客戶保管不當導致的質量問題，這個就是客戶的責任。
3.2a 乾洗店造成的，但是客戶又未及時發現，很有可能是發生在取衣之前的質量事故。
3.2b 客戶取衣時沒驗貨，過來很久才發現的質量問題。這個雙方都有嫌疑，當時洗衣店一般都會在洗衣票據上說明的，未當面提出的問題一般都不負責的。

9. 皮衣上有頑固的污點怎麼清洗掉

皮衣上頑固的污點清來洗方法：自
1、雞蛋一顆，取蛋清少許，用純棉抹布蘸著蛋清擦拭皮衣上的油污部位，然後用干抹布將雞蛋清擦乾凈即可，這樣的好處是既保護了皮衣，又去除了污漬。
2、手工清洗：將皮衣平鋪在案板上，用擰乾的濕毛巾擦去灰塵。用海綿刷將清潔劑均勻塗在皮衣上，污垢處多塗一些，潤濕 約 1-2 分鍾，用擰乾的濕毛巾反復多擦。若有不能去除的污垢，可用「強力去污劑」塗於污垢處，再用毛巾擦去，皮衣清潔後一定要掛在陰涼處晾乾。皮衣上的污垢一般有汗液分泌物、各種油污和塵埃及多種色素污染三類。在上色前必須清洗干凈 。
滿意請採納，謝謝！