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近30天糾紛率

發布時間: 2021-01-18 16:49:56

Ⅰ 拼多多高於退款糾紛率高於5倍類目均值是多少

1,指標高於5倍類目均值:這是一個電商平台的一個考核指標,高於5冰值會受內到相應的懲罰,只要你每天保持有容單量,也就是總基數在變,分子保持不變的話,物流指標會下降的;所以選擇一個好的物流公司或快遞公司是非常重要的。

2,近30天物流服務異常率=近30天物流服務異常訂單數/(近30天物流服務異常訂單數*100 + 近30天店鋪成團訂單數) 例:近30天出貨量為900單,物流服務異常訂單數為39單,則近30天物流服務異常率為:39÷(39×100+900)=0.8125%

3,近30天物流服務異常訂單數:近30天存在虛假發貨問題或者被消費者投訴物流異常的訂單數,

4,物流服務異常處罰:若物流服務異常率和物流服務異常訂單數兩項指標均持續高於五倍類目均值,將受到店鋪二級處罰合全店商品降權處罰

拓展資料:

拼多多是國內主流的手機購物APP,成立於2015年9月,用戶通過發起和朋友,家人,鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。2018年7月26日,拼多多在美國上市。

Ⅱ 近30天糾紛退款率不能報名活動怎麼辦

1.退款率、退款糾紛率計算方式/周期

1.退款率計算方式/周期 計算方法:退款率=近30天成內功退款筆數/近30天支付寶交容易筆數*100%; 計算周期:每天計算近30天成功退款的數據,數據延遲2天;
2.糾紛退款率計算方式/周期 計算方法/周期:30天內糾紛退款筆數/支付寶成交筆數(支付寶成交筆數=淘寶交易子訂單數)。

提醒:判定糾紛退款的依據:
a).客服處理狀態為「客服處理完成」;
b).退款狀態為「退款成功」。 同時符合以上兩種情況都算糾紛退款
c).糾紛退款計算方式即將變更,點此查看具體通知。
2.退款率、退款糾紛率對店鋪的影響

1.退款率過高會可能導致店鋪商品單一維度搜索默認不展示,點此查看退款率對店鋪的影響;
2.糾紛退款率對店鋪的影響可點此查看。

Ⅲ 新開淘寶店鋪,沒有銷量怎麼辦

剛開始開網店的銷量不好很正常,可以通過低價促銷手段來提高銷量

Ⅳ 服務月 退款 退款率 糾紛退款 糾紛退款率 最近30天 17筆 13.08% 1筆 0.77% : 中『糾紛退款率』什麼算

的輸入法的三夫人

Ⅳ 拼多多里近30天糾紛退款筆數2會處罰嗎

1.退款率、退款糾紛率計算方式/周期1.退款率計算方式/周期計算方法:退款率=近30天成功退款筆

Ⅵ 天天特價如何報名有什麼要求

一、淘寶天天特價的報名流程是:

1、進入淘寶網首頁,點擊網頁右上角「網站導航」按鈕,然後選擇頁面上「特色市場」欄目下的「天天特價」按鈕,點擊進入;

二、淘寶天天特價報名要求如下:

1.【商家條件】商家必須同時符合以下條件,方可報名。同時天天特價也有權基於選擇更為優質商品/商家等原因,面向滿足特定要求的商家定向招商:

(一)本活動針對淘寶店鋪和天貓店鋪(含天貓國際商家、飛豬天貓商家、飛豬天貓國際商家)招商;

(二)淘寶店鋪須支持淘寶消費者保障服務;

(三)淘寶店鋪信用等級為一鑽及以上;

(四)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低於4.6(開店不足半年的自開店之日起算);

(五)店鋪實物交易佔比須在90%及以上,以下類型店鋪除外:

1)主營一級類目為消費卡、購物提貨券、餐飲美食、移動/聯通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業務、網路游戲點卡、騰訊QQ專區、裝修設計/施工/監理、裝修服務、生活娛樂充值類目的店鋪;

2)主營一級類目為手機的天貓店鋪;

3)主營一級類目為景點門票/演藝演出/周邊游、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關/旅遊服務類目的飛豬店鋪;

(六)店鋪開店時長須在90天及以上;

(七)店鋪近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍,且店鋪近30天糾紛退款筆數大於等於3筆的店鋪,限制參加營銷活動;

(八)店鋪因違反《淘寶規則》、《天貓規則》、《天貓國際服務條款規則》、《飛豬規則》導致出現以下情形的,將被限制參加營銷平台活動:

1)天貓店鋪(含天貓國際商家、飛豬天貓商家、飛豬天貓國際商家):

a)近30天(含)一般違規(虛假交易除外)扣分達12分,或存在虛假交易一般違規扣分達4分,或存在嚴重違規(虛假交易除外)扣分(不含0分);

b)近60天(含)虛假交易一般違規扣分達14分;

c)近90天(含)一般違規(虛假交易除外)扣分達48分,或存在虛假交易一般違規扣分達48分,或嚴重違規(虛假交易除外)扣分達12分;

d)店鋪嚴重違規(虛假交易除外)扣分達48分,或存在虛假交易嚴重違規扣分(含0分)。

2)淘寶店鋪(含飛豬集市商家):

a)近90天(含)一般違規(虛假交易除外)扣分達12分,或存在嚴重違規(虛假交易除外)扣分(不含0分),或存在虛假交易一般違規扣分;

b)近365天(含)嚴重違規(虛假交易除外)扣分達12分;

c)近730天(含)虛假交易一般違規扣分達48分,或存在出售假冒商品扣分(含0分);

d)店鋪嚴重違規(虛假交易除外)扣分達48分,或存在虛假交易嚴重違規扣分(含0分)。

3)店鋪存在其他誠信經營方面的問題,或任何損害消費者權益的行為的。

2.【商品條件】報名商品必須同時符合以下條件,方可報名:

(一)報名商品庫存須在50件及以上;

(二)報名商品近30天的歷史銷售記錄必須在5件及以上;

(三)報名商品若為淘貨源認證淘寶商家提供的1688商品,無歷史銷量要求;

(四)除特殊類目商品外,其他報名商品的報名價格須滿足《天貓及營銷平台最低成交價規則》「營銷平台15天最低成交價「的要求。

(五)報名商品必須設置商品限購數量,限購數量最高為5個(特殊類目除外),特殊類目說明如下:

1)電子電工,這個類目在報名活動時,限購數量最多可以設置為500件;

2)家居飾品、快閃記憶體卡/U盤/存儲/移動硬碟、家裝主材、家裝燈飾光源,這四個類目在報名活動時,限購數量最多可以設置為100件;

3)電子詞典/電紙書/文化用品、運動/瑜伽/健身/球迷用品,這兩個類目在報名活動時,限購數量最多可以設置為50件;

4)女裝/女士精品、收納整理、家庭/個人清潔工具,這三個類目在報名活動是,限購數量最多可以設置為20件;

5)床上用品、居家布藝、零食/堅果/特產、彩妝香水美妝工具、童裝/嬰兒裝/親子裝、戶外/登山/野營/旅行用品、男裝、飾品/流行首飾/時尚飾品新,這八個類目在報名活動時,限購數量最多可以設置為10件。

(六)品牌商品必須有品牌方提供的售賣證明、或者商品以報名庫存為要求的購買發票、或者有品牌渠道商的資質證明;自有品牌商品提供自有品牌的相關證明;

(七)除特殊類目商品外,其他報名商品必須支持包郵。包郵是指由賣家承擔從賣家處發貨到買家處的大陸地區(大陸地區,是指除香港、澳門、台灣、偏遠地區(指中國大陸地區中的新疆、內蒙古、西藏、甘肅、青海、寧夏地區)以外的中國所有省、直轄市和自治區)首次發貨的運費:

1)家裝主材、家裝燈飾光源、基礎建材、住宅傢具、商業/辦公傢具類目下的大件商品,支持包物流,同時淘寶商家必須是極有家商家,天貓商家必須符合《天貓美家無憂購送裝服務體系》;

2)摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件類目,支持包物流;

3)電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目不支持包郵服務。

(八)報名商品圖片為480*480像素,1M以內,圖片清晰,主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接、無水印、無logo、無文字信息,支撐JPG、JPEG、PNG格式。圖片背景為白底、純色或淺色;

(九)報名商品必須提交800*800、1:1尺寸、PNG格式商品素材圖,必須符合透明背景、無人像、無牛皮癬、無陰影,無logo,單品不超過3個的平鋪圖,若商品素材圖審核不通過,則將影響商品活動審核;

(十)所有提交報名的商品及活動頁面素材須確保不存在侵犯他人知識產權及其他合法權益的信息;

(十一)除符合本標准相關要求外,報名商品還須符合所報具體業務活動的招商標准,具體業務的招商標准有特別規定的,從其規定,無特別規定的,按照本標准執行;

(十二)發貨時間:按照《淘寶規則》、《淘寶平台特殊商品/交易爭議處理規則》、《天貓規則》、《天貓國際服務條款規則》等相關規則執行。

(十三)針對OTC葯品/醫療器械/計生用品、隱形眼鏡/護理液、成人用品/情趣用品,這三個類目的商品僅面向天貓商家招商。

3.【疲勞度控制】

(一)一個商家1個自然月內最多可以參加5次活動,每次活動最多可報名1個商品;

(二)一個商品1個自然月內最多可參加3次活動;

(三)從商品報名開始到活動結束前,商品不允許重復報名。在此期間內,若審核未通過或活動取消,可以再次報名;

(四)單個頻道、區塊或大型活動如有特殊招商規則的,適用特殊招商規則。

第七條【審核】本著對消費者負責的原則,針對所有報名商品,天天特價將根據包括但不限於如下維度擇優選擇高品質商品參加活動:

(一)報名商家及商品符合當前活動的場景要求;

(二)報名商品從商品日常銷售、潛力等綜合維度考量:包括不限於商品成交額、店鋪主營類目的日銷排名等維度;

(三)店鋪主要從店鋪日常銷售、店鋪營銷平台表現等綜合維度進行篩選,包括但不限於如近30天店鋪成交額等維度;

(四)同時將參考店鋪三項DSR、糾紛退款率、誠信經營等體現店鋪服務和質量水平的指標維度。

除以上的各項審核標准外,天天特價也將根據具體的經營和業務需要,新增或調整相應審核標准並以屆時報名活動的具體信息為准。

4.【排期】商品實際排期以商品最終的實際頁面展示的排期時間為准:

(一)商品沒有預熱,商品開團時間為活動當天00:00:00,商品展示時間為72小時;

(二)展示位置:若商品設置商品優惠券,則會在「省錢好券」展示;

(三)特殊節假日和特殊營銷活動的開團時間以規則中心實際公告為准。

5.【信息修改】天天特價僅為信息服務提供者,商家參與天天特價的商品相關信息由商家提供並發布。審核通過的商品,在商品正式售賣前,除商品類目信息外,可以進行相關信息的編輯和修改,商家應按照《中華人民共和國廣告法》、《互聯網廣告管理暫行辦法》規定對其發布信息中屬於廣告的部分顯著標明「廣告」,使該部分信息具有可識別性,消費者能夠辨明其為廣告。

6.【發布】若商品存在包括但不限於以下任一情況,將不得進行發布,同時天天特價有權取消活動:

(一)所屬店鋪不存在或商品已被刪除;

(二)所屬店鋪違反《淘寶規則》、《天貓規則》導致無法正常參加活動;

(三)發布前不符合當前活動的商家和商品報名准入條件;

(四)其他天天特價根據法律法規或具體情形判定需要取消活動的情況。

Ⅶ 淘寶近30天糾紛退款率 會持續多久

近30天 近30天 懂嗎
糾紛退款定義:
買賣雙方未自行協商達成退款協議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買家及維權成立的維權筆數總和。(建議賣家主動聯系買家協商,提升服務質量)。

Ⅷ 網店近30天糾紛退款率什麼時候消失

30天之後就消失了。

Ⅸ 淘寶商品違規降權,我不想刪除,怎麼辦

商品被降權了解決辦法:

1、如果發現降權或屏蔽的寶貝,可以馬上將該寶貝刪除回,重新再發布一個。以答免無故占據一個櫥窗推薦位,而減少店鋪的整店曝光幾率。降權對僅僅為了提高店鋪信譽的用戶來說沒有任何的影響,重新發布即可!

2、如果降權的寶貝有較高的銷售記錄,不願意刪除的話,可以將寶貝錯誤的地方調整過來。在商品30天內,如果不再存在任何被淘寶認定為虛假交易的情況,會在30天內逐漸復權,並保持原有的銷量以及降權後正常的銷量增加!

(9)近30天糾紛率擴展閱讀

被降權有很多原因:

基本上所有不規范的操作,都會被降權。例如:虛假交易、軟體收藏、標題濫用、類目錯放、刷銷量、故意堆砌關鍵詞、廣告商品、價格作弊、重復鋪貨、郵費虛假等。懲罰力度也各有不一樣,目前最長地是最後一次不規范的操作開始計算,30天左右結束。

被降權還有一種是連帶懲罰。如果你整個店鋪中被識別為作弊地商品過多,那麼對整個店鋪地商品都有影響,基本上你所有的商品都會被降權。

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