知識產權淘寶網

A. 收到淘寶的淘寶知識產權投訴怎麼處理

（一）收到侵權投訴後，在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功，會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型，不當使用他人權利以及出售假冒商品
1、不當使用他人權利，是指用戶發生以下行為，每次扣二分：
（二）賣家在所發布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當使用他人商標權、著作權等權利的；
（三）賣家出售商品涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利的；
（四）賣家所發布的商品信息或所使用的其他信息造成消費者混淆、誤認或造成不正當競爭的。同一權利人在三天內對同一賣家的投訴視為一次投訴。
您先通過收到的「旺旺、站內信」或通過「賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴」查看了解具體的被投訴原因，然後進行針對性的申訴。
【申訴路徑】：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
【申訴時間】：3個工作日內，總共有2次申訴機會，處罰前、後各一次，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。
說明：如果在處罰前未申訴，那就意味著只有處罰後這一次申訴機會了呢！請各位賣家朋友們注意！

B. 收到淘寶的知識產權投訴 ,怎麼辦會有什麼處罰的淘寶網的

如果投訴屬實的話，淘寶先會內部處理，如果嚴重，對方有可能起訴處理，走司法程序。

C. 淘寶網 知識產權侵權投訴商標侵權

這個你幹嘛要問我們啊，我還以為你要咨詢法律問題，
還以為是商標所有人在追究你侵權責任。
你這問題直接問淘寶客服啊！

D. 淘寶如何發起知識產權侵權投訴

投訴入口

著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至http://ipp.alibabagroup.com/login.htm

三、知識產權侵權投訴受理條件

權利證明：
a. 投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b. 投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)
鑒 於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩 序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。

知識產權侵權投訴不受理情況

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

五、受理時間

知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理 完畢。

E. 淘寶店鋪被人投訴知識產權侵權怎麼辦

您好，一般知識產權投訴是您店鋪中賣的產品有商標，著作權，專利的侵權。
商標：這個應該不用解釋
著作權：一般是指的您商品寶貝詳情中的產品介紹內容，如文字，照片等等。
專利：包括外觀設計，實用新型和發明。
一般來說投訴商標，著作權的，只要淘寶通過投訴，商品是直接下架扣分的。但是專利則不是，是有三天申訴期的。第一次申訴很重要，而且只有三天。

因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

專利包括：
一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

最後是商標：
一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；

購買鑒定

正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）

未生產（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；

二、不當使用他人商標

突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）

1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

店鋪名侵權

商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

會員名侵權

不支持申訴

F. 淘寶知識產權侵權

淘寶現在對所有的品牌商品都有銷售限制，你如果賣的是這個品牌的商品，要麼是這個品牌的供應商，要麼是分銷商，都必須向淘寶備案，如果沒有備案，那麼你發布產品後會有侵犯知識產權的問題。

G. 淘寶網知識產權侵權有哪幾種 如何投訴侵權

一般困難涉及專利、商標和著作權侵權。可以直接找阿里公司投訴。也可以到法院起訴

H. 淘寶網侵犯知識產權處罰是如何扣分的

店鋪售假流量全部跌光，我找人才恢復過來申訴成功。不懂問，看頭

I. 你好。我的淘寶被舉報侵犯知識產權。淘寶網會有什麼懲罰

對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》：

被投訴一般侵權行為:
1、同一用版戶首權次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

J. 知識產權侵犯淘寶怎麼處罰

(一)假冒注冊商標罪。
根據《刑法》第二百一十三條，未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
(二)銷售假冒注冊商標的商品罪。
根據《刑法》第二百一十四條，銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
(三)非法製造、銷售非法製造的注冊商標標識罪。
根據《刑法》第二百一十五條，偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
(四)假冒專利罪。
根據《刑法》第二百一十六條，假冒他人專利，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
(五)侵犯著作權罪。
根據《刑法》第二百一十七條，以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一的，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
(1)未經著作權人許可，復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;(2)出版他人享有專有出版權的圖書的;(3)未經錄音錄像製作者許可，復制發行其製作的錄音錄像的;(4)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。
(六)銷售侵權復製品罪。
根據《刑法》第二百一十八條，以營利為目的，銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品，違法所得數額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。
(七)侵犯商業秘密罪。
根據《刑法》第二百一十九條，有下列侵犯商業秘密之一，給商業秘密的權利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。
1、以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;
2、批露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;
3、違法約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，批露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。
明知或者應知前款所列行為，獲取、使用或者批露他人的商業秘密的，以侵犯商業秘密論。本條所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。本條所稱權利人，是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。
(八)單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的，對單位判處罰金，並對直接負責的主管人員和其他責任人員，依照本節各該條的規定處罰。另外，在實踐中，侵犯知識產權犯罪，還可能會以下列罪名處理：
1、《刑法》分則第三章第一節(第140-150條)規定的 「生產、銷售偽劣商品罪」，包括生產、銷售偽劣產品、假葯、劣葯，不符合衛生標準的食品、有毒有害食品、不符合標準的醫用器材、不符合安全標準的產品、偽劣農葯、獸葯、化肥、種子、不符合衛生標準的化妝品等九個罪名。
2、《刑法》第133、135條規定的走私罪。(我國《海關法》第19條規定，進出口侵犯我國法律、行政法規保護的知識產權的貨物的，由海關依法沒收侵權貨物，並處以罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。)
3、《刑法》第225條規定的非法經營罪。
4、與此相關的犯罪還涉及到有組織犯罪、恐怖活動犯罪、洗錢罪等。
實踐中，侵犯知識產權行為嚴重的，就有可能上升到刑法領域，會構成犯罪。在不同的侵權行為下，涉嫌構成的刑事犯罪還有可能不同，那麼具體的處罰也就不一樣。如果您在生活中遇到刑事犯罪方面的問題時，向律師365網站的專業律師進行咨詢不失為一種選擇，相信專業的律師會為您帶來專業的解讀。