對象物所有權轉移的活動稱為

A. 物流中的對象物是什麼意思

商業交易活動的對象,稱為對象物.
具體如:你買的衣服\電視機\鞋子\蘋果等具體商品或物品.

B. 民法學包括哪些內容

一、法學理論上的體系

（一）小民法

民法總則、物權法、債權（合同、專無因管理、不屬當得利、侵權行為）、親屬（婚姻、繼承）。

（二）大民法

小民法+知識產權法（著作權、商標權、專利權）

如果算上商法部分，還有公司法、海商法等等。

二、立法體系

總則：民法通則

物權：物權法

債權：合同法、侵權責任法

親屬：婚姻法、繼承法

知產：著作權法、商標法、專利法

其他：公司法、合夥企業法、個人獨資企業、法海商法、擔保法，等等。

C. 對象物所有權轉移的活動稱為什麼

對象物所有權轉移的活動稱為( )。 A.商流B.物流C.信息流D.資金流 點擊查看答案進入在線模考相關題庫物流師考試題庫助理物流師題庫...

D. 有關條形碼，專業人士進！~~

第7章 店鋪物流管理

[內容提要]

◇知道什麼是流通

◇清楚商流與物流的關系

◇清楚物流與市場營銷的關系

◇如何正確認識店鋪物流

◇如何給店鋪物流進行合理分類

◇掌握商品采購的原則

◇如何建立有效的商品采購渠道

◇如何組織與管理商品采購

◇掌握商品采購的有關技巧

◇如何辨別貨物的真假與質量高低

◇熟悉商品運輸的主要環節與基本要求

◇如何組織合理而高效的商品運輸

◇分析商品驗收、儲存、盤點的重要性

◇如何有效地控制商品存貨

◇如何發現、防止和處理商品損失

◇如何在進貨時防止商品損失

◇如何在陳列時防止商品損失

◇如何在銷售時防止商品損失

7．1．1什麼是流通

§7．1店鋪物流概述

流通活動包括商流與物流兩個部分。物流與流通關系密切，理解物流，就應先

從流通人手。

1．流通與物流的關系

流通是聯結生產和消費之間的紐帶，因此，作為一種經濟形式而存在的流通，

是伴隨著商品生產和交換的歷史而產生和發展的。在商品經濟初期，由於產品的

種類、數量較少，生產與消費間的交換關系以直接方式進行，流通處於初級形態。

隨著社會的全面發展，生產方式多樣化，分工專業化，生產規模化，尤其是現代經濟

全球化的發展等大大增加了產品的種類和數量，生產地點與消費地點逐漸分離，流

通日益走向更高級、更復雜的階段。

2．流通過程要解決的問題

①產成品從生產者所有轉變為用戶所有，即對象物所有權轉移的活動，是解決

所有權的更迭問題，一般稱之為商流。

②實現物的流轉過程，即解決對象物從生產地轉移到使用地以實現其使用價

值的問題，一般稱之為物流。

7．1．2商流與物流的關系

商流是流通活動的內容之一，一般稱為貿易或交易。商流中的物資稱為商品，

商品由供給方向需求方的轉讓是按價值規律進行的。商品交換的全過程構成了商

流的研究內容，具體包括市場預測、計劃分配與供應、貨源組織、訂貨、采購調撥、銷

售等。其中既包括貿易決策，也包括具體業務及財務的處理。

商流與物流的關系主要體現在：

1．兩者的統一

商流與物流都是流通的組成部分，兩者相輔相成，互相補充。一般認為，商流

是物流的上游概念。物流不是先於商流而存在的，相反，只有實現了買賣行為之

後，才會有物流。同樣，在商流確定後，如果沒有物流，買賣行為也無法最終實現。

2．兩者的分離

商流與物流雖然密切相關，但各自又有不同的活動內容和規律。

(1)商物分離

是指將物流設施與有關物流的功能從商業流通領域中分離出來，設置物流據

點，集中處理若幹流通據點的物流業務。在現實經濟生活中，生產和消費在時間

上、空間上以及主體上都表現為分離的形式。隨著市場范圍的不斷擴大，生產與消

費在空間場所上的距離越來越大，在時間上的不同步性也越來越明顯。為了消除

生產與消費在時間和空間上的間隔，物流的運輸和倉儲功能便應運而生。同時，商

品買賣與交換成為聯結生產主體與消費主體之間的紐帶。

(2)實行「商物分離」的基本原則

降低物流費用，提高物流效率。「商物分離」需具備一定條件，如商品標准化，

合同標准化，保證總公司、工廠、配送中心及批發站之間信息交換的協調統一等。

(3)實現「商物分離」的方式

主要有：訂貨與配送的分離，物流中間環節的減少等。

(4)商流與物流的區別

主要是：商流一般要經過一定的經營環節來進行業務活動，而物流則不受經營

環節的限制，它可以根據商品的種類、數量、交貨要求、運輸條件等，使商品盡可能

由產地通過最少環節，以最短的物流路線，按時保質地送到用戶手中。

7．1．3店鋪物流的基本認識

現代店鋪物流有著豐富的內涵，從現代物流的基本思想和基本觀點來看，它主

要包括5個方面的內容：

1．生產物流

生產物流是指發生在生產企業生產工藝流程中並伴隨整個生產工藝過程所產

生的物流活動，是企業生產工藝過程的不可缺少的組成部分。生產物流不僅表現

為伴隨生產加工過程的各個環節而存在和運動，更重要的是在生產加工過程中表

現為具有自身特性的系統運動。

2．供應物流

企業為保證生產加工過程的順利展開，需要不斷組織原材料、零部件、燃料、輔

助材料供應的物流活動。供應物流不僅能保證供應，而且還應滿足成本最低、消耗

最少的組織供應物流活動的需要。

3．銷售物流

銷售物流是企業伴隨商品銷售活動過程，實現商品使用價值有效轉移的物流

活動。銷售物流通過包裝、送貨、配送等一系列物流方式實現流通。

4．回收物流

企業在生產、供應、銷售的活動中總會產生各種邊角余料和廢料，這些東西的

回收是需要伴隨物流活動的，而且在一個企業中，回收物品處理不當，往往會影響

整個生產環境，甚至影響產品質量，當然還會佔用空間，造成浪費。

5．廢棄物物流

廢棄物物流是指對企業排放的無用物進行運輸、裝卸、處理等的物流活動。

7.1.4 物理與市場營銷關系

物流有時被稱為市場營銷的另一半，這是因為公司物流系統中的產品物流作

產品到客戶的運輸與存儲，因而對產品的銷售起著重要的作用。在某些情

況下，產品物流作業運作的好壞，是銷售成敗的關鍵。

物流與營銷的相關性，可以從市場營銷中的「4P」，即價格(Price)、產品(Prod—

uct)、促銷(Promotion)和場所(Place)人手，進行簡單分析。

1．價格(Price)

從物流的角度，把托運量調整到與運量相關的價格點是很重要的。其中，鐵路

運輸有最小托運量，公路運輸有針對不同托運量的運價，二者都是運量越大，單位

運價越小，且一次性大批量托運可以獲得折扣運價。

店鋪在銷售產品時，也常對大批量采購者給予折扣，如果采購的批量能與運輸

折扣的批量相吻合，則可為店鋪或顧客節約大量的費用(取決於銷售條款)。

2．產品(Proct)

在市場營銷領域，產品的物理特徵會對物流產生很大的影響。產品的大小、形

狀、重量和包裝等物理特性，都會影響產品的移動和存儲。因此，物流經理應參與

新產品的營銷，並提供有關新產品的運輸與存儲信息。

一般而言，產品的物理尺寸影響存儲與移動系統，還會影響對承運人的選擇、

設備的要求、破損率、存儲能力、裝卸設備的利用等其他物流方面。

3．促銷(Promotion)

促銷是市場營銷中的重要部分，促銷的策略可分為兩類：推進式(push)和拉動

式(pull)，它們對物流系統的要求是不一樣的。

①拉動式策略，主要是通過廣告促銷。拉動式策略所引起的需求不平穩，難以

預測，因而要求物流系統具有救急能力。

②推進式策略，主要是與銷售中間人合作來刺激銷售。推進式策略需求模式

比較平穩，因此，與零售商合作時要求製造商事先發貨即可。

4．場所(Place)

場所或位置，是指銷售渠道，它包括交易渠道和產品配送渠道的決策。銷售人

員的決策是關於批發與零售，而物流人員必須滿足不同銷售決策對物流的要求，如

批發商購買的批量大，對存貨的預見性較好，而零售的物流要復雜得多。

7．2．1供應物流

§7．2店鋪物流的分類

1．供應物流的概念

供應物流，是生產企業、流通企業或用戶購人原材料、零部件或商品的物流過

程，也就是物資生產者、持有者到使用者之間的物流。它是企業物流系統中相對獨

立的一個子系統，並且和生產部門、財務部門等企業各部門以及企業外部的資源、

市場、運輸條件等密切相關。

2．供應物流的結構

供應物流包括采購、供應、庫存管理和倉儲管理等。

(1)采購

它是供應物流與社會物流的銜接點，它是依據製造企業生產、供應、采購計劃進

行原材料外購的作業層，負責市場資源、供貨廠家、市場變化等信息的採集和反饋。

(2)供應

它是供應物流與生產物流的銜接點，是依據供應計劃、消耗定額進行生產資料

供給的作業層，負責原材料消耗的控制。

(3)庫存管理

它是供應物流的核心部分。它依據企業生產計劃制定供應計劃和采購計劃，

並負責制定庫存控制策略以及計劃的執行與反饋控制。

(4)倉儲管理

它是供應物流的轉換點，負責生產資料的接貨和發貨，以及物料保管工作。

3．供應物流的改善方向

供應物流的嚴格管理及合理化對於企業的成本有重大影響。供應物流的改善

方向主要是：

(1)准確預測需求

生產計劃是根據市場對該產品的需求量來確定的，而供應計劃則根據生產計

劃下達的產品品種、結構、數量的要求，各種材料的消耗定額和生產工藝時序來制

定。准確預測市場需求是制定切實可行的生產計劃和供應計劃、確定合理的物資

消耗定額的關鍵，所以一定要盡可能准確地預測市場需求，這樣才有可能制定出比

較准確的物資供應需求。

(2)合理控制庫存

供應物流中斷將使生產陷於停頓，必須有一定數量的儲備，才能保證生產的正

常進行。這種儲備包括正常庫存和安全庫存兩個方面。

庫存控制是實現合理庫存的重要手段，運用這種手段來解決物資供應計劃中

的合理化儲備數量問題，將能夠有效改善物流供應狀態問題。庫存控制的內容，包

括庫存策略、庫存計劃、重點管理、零庫存系統及庫存動態調整等。

(3)科學的采購決策

發展計算機輔助采購系統是一種有效的解決途徑。一方面不僅要建立市場資

源價格、供貨商以及交通運輸的信息檔案，同時也要建立正確的決策模型。計算機

輔助決策系統所提供的結論不僅可以作為采購、業務人員的參考，而且也可以作為

有關領導檢查和評價采購工作的依據。

(4)供應保障

供應保障包括運輸、倉儲管理、服務等方面。應採用合理的運輸方案，要求運

輸線路短、環節少、時間快、費用省、運輸工具的選擇合理。先進的倉儲管理，例如

利用計算機進行物料的購進、庫存、消耗動態管理，機械化、自動化的倉儲作業等。

服務方面主要是方便生產和節約，例如供應模式、供應手段的選擇。

7．2．2銷售物流

1．銷售物流的概念

銷售物流，是生產企業、流通企業售出產品或商品的物流過程，它是指物資的

生產者或持有者到用戶或消費者之間的物流。對於製造企業，是指售出商品；而對

於流通企業，是指交易活動中，從賣方角度出發的交易行為中所發生的物流。

銷售物流是企業物流系統的最後一個環節，是企業物流與社會物流的又一個

銜接點。它與企業銷售系統相配合共同完成產品的銷售任務。

2．銷售物流的功能

銷售活動的作用是通過一系列營銷手段，出售產品，滿足消費者的需求，實現

產品的價值和使用價值。銷售系統的主要功能有：

(1)市場調研與預測

通過市場調研與預測可以為企業的產品開發和生產技術系統提供准確的市場

信息。調研與預測的對象包括國內外的傳統市場、新市場和潛在市場等。

(2)開拓市場和制定銷售產品的方針和策略

包括銷售渠道、營銷組合、產品定價等。

(3)編制銷售計劃

正確確定產品銷售量和銷售收入的計劃，使其滿足社會需要，保證生產和銷售

兩者銜接。

(4)管理訂貨合同

包括簽訂合同、檢查合同和處理執行合同中的問題。

(5)組織產品銷售

包括產品的廣告宣傳、試銷展銷、營業推廣、人員推銷、公共關系以及市場信息

反饋等。

(6)售前、售中和售後服務

包括產品的安裝調試，使用與維修指導，實行三包，提供配件以及售前、售後征

求用戶的意見等。

(7)經濟性分析

對銷售費用與銷售成本進行分析，不斷提高銷售的經濟效益和銷售管理工作

水平。

3．銷售物流的合理化

在市場經濟中為了增強企業的競爭力，銷售物流的合理化是每一個企業所必

須考慮的問題。要使銷售物流合理化，必須在產品包裝、成品儲存和銷售渠道的設

計上下功夫。

(1)工業包裝

包裝是在物流過程中保護產品，方便儲運，促進銷售，按一定技術方法採用容

器、材料及輔助物等將物品包封並予以適當的裝潢和標志的工作總稱。

包裝不僅可視為生產系統的終點，同時也是銷售系統的起點。包裝具有三大

特性，即保護性、集中性及便利性。這三大特性具有保護商品、方便物流、促進銷

售、方便消費的四大功能，是物流系統中不可缺少的一個環節。

(2)成品儲存

儲存是包含庫存和儲備在內的一種廣泛的經濟現象，是一切社會形態都存在

的經濟現象。儲存是物流的主要功能要素之一，並且可以創造「時間效用」，同時儲

存還是「第三利潤」的重要源泉之一。儲存包括倉儲作業物品養護和庫存控制。改

善倉儲作業提高作業質量及作業生產率，使用科學的物品養護方法；成品庫存控制

應以市場需求為導向，合理控製成品儲存量，並以此指導生產。

(3)銷售渠道

銷售渠道的結構有：生產者——消費者，銷售渠道最短；生產者——批發商

——零售商——消費者，銷售渠道最長；生產者——零售商或批發商——消費者，

銷售渠道介於前兩者之間。

影響銷售渠道選擇的因素主要有：政策性因素、產品因素、市場因素和生產企

業本身的因素。生產企業對影響銷售渠道選擇的因素進行研究分析以後，結合本

身的特點和要求，對各種銷售渠道的銷售量、費用開支、服務質量，經過反復比較，

從中找出最佳銷售渠道。

7．2．3地區物流

地區物流系統對於提高該地區企業物流活動的效率，以及保障當地居民的生

活福利環境，具有不可缺少的作用。研究地區物流應根據地區的特點，從本地區的

利益出發組織好物流活動。如某城市建設一個大型物流中心，顯然對提高當地物

流效率、降低物流成本、穩定物價是很有作用的。但是也會引起由於供應點集中、

貨車來往頻繁而產生廢氣、噪音、交通事故等問題。因此物流中心的建設不單是物

流問題，還要從城市建設規劃、地區開發計劃等方面統一考慮，妥善安排。

流通中心的建立，絕不僅僅是物流問題，而必須作為城市規劃，以及地區開發計

劃的一部分來予以考慮。這種流通中心主要是依據「關於改善城市流通業務的法律」

而建立的。這種法律的基本目的是：在流通業務設施過度集中於城市中心地區，致使

流通功能降低、公路交通受阻的情況下，通過對有關改善大城市流通業務中心所在地

的必要事項做出規定，來提高流通功能和交通暢通，以維持和增進城市的功能。

§7．3 店鋪物流策略：采購

7．3．1成功采購的意義

作為業務經營活動的初始環節，商品的采購如同銷售一樣重要。沒有好的商

品，銷售也就無從談起。通過商品采購，組織適銷對路商品，商品周轉快，資金占壓

少，商品銷售才會充滿活力。反之，商品采購搞得不好，不能組織適銷對路商品，商

品周轉就慢，資金占壓就多，庫存結構就不合理，銷售商品就會缺貨斷檔。

可以毫不誇張地說，采購到好的商品，也就意味著完成了銷售的一半。因此學

會商品采購的原則、方法和技巧，實施一整套有計劃的采購步驟，實在是店鋪經營

者不可或缺的一項重任。

7．3．2商品采購的原則

概括地說，商品采購應堅持以下3個原則：

1．勤進快銷

它是加速資金周轉、避免商品積壓的重要條件，也是促進經營發展的重要措

施。店鋪必須力爭以較少的資金佔用、經營多而全的品種，加速商品周轉，做活生

意。當然，也並非越勤越好，它必須要考慮店鋪的條件以及商品的特點、貨源狀態、

進貨方式等多種因素的狀況。

2．誠實守信

店鋪在采購活動中要信守合同誠實守信，保證合同的合法性、嚴肅性、有效性，

更好地發揮經營合同在經營中的作用，樹立良好形象，協調好專賣店與各有關群體

之間的相互關系，從而使得店鋪購銷開展的較為順利。

3．以需定進

就是要根據市場需求情況來決定進貨，保證購進的商品適合顧客的需要，能夠

盡快地銷售出去，它能夠使店鋪避免盲目的采購，促進商品的銷售。

7．3．3商品采購的渠道

店方在保持固定進貨渠道的同時，還要注意開辟新的進貨點，以保持進貨渠道

多樣化，從而防止各種風險帶來的損害。通常店鋪的進貨渠道主要有3條：從廠商

處直接進貨；從批發商處進貨；代理或代銷商品。

在商品日益豐富、貨源比較充足的今天，店鋪采購商品選擇供貨單位時，要考

慮的因素有3條：一是所供商品的品種、數量、花色、規格、質量情況；二是供貨商的

信譽情況，如生產是否正常、質量是否可靠、貨價是否相稱、合同履行情況等等；三

是供貨者的條件，如路程的遠近、交通運輸工具、運輸路線、運輸費用等等。

7．3．4商品采購的組織與管理

商品采購是店鋪經營活動的一個關鍵環節，店鋪經營人員必須組織精乾的采

購人員，強調采購的計劃性，堅持以需定進原則並加強對采購合同的管理、驗收及

在途管理。下面我們就對這6個方面分別論述：

1．采購人員

稱職的采購員應具備以下素質：一是有較豐富的商品知識，熟悉商品的品種、

規格、性能、用途、價格、質量；二是掌握市場信息，具有商業靈敏性和適應性；三是

熟悉本店情況，對本店的經營方針與目標、經營性質與特點，以及在同行業的地位，

營銷策略等應當十分熟悉；四是頭腦清醒，善於思考，熟悉競爭，善於談判，有較強

的合同文書寫作能力；五是了解消費需求動向及價格變化趨向。

2．采購計劃

店鋪要根據商品流轉計劃的要求，定期編制進貨計劃或要貨單。其編制必須

建立在了解市場需要和商品貨源情況的基礎上，結合商品庫存動態，分別提出具體

品名、規格、花色、式樣、質量、數量、廠家及進貨日期、控制金額等詳細資料，最後再

經統一平衡後決定采購種類與數量。

3．以需定進

加強進銷結合並及時溝通商品產供情況是做好采購工作的重要關鍵。店鋪經

營店應當採取各種有效措施組織這方面的工作，規定必要的工作聯系制度。

4．采購合同

店鋪必須加強采購合同的集中管理，必要時聘請法律顧問。簽訂采購合同應符

合合同法的規定，合同內容一般包括：雙方名稱，商品的名稱、規格、數量、價格、包裝、

交貨日期和地點，商品運輸方式，商品驗收、結算辦法，違法罰則，有效期限等。

5．驗收管理，

商品驗收也是加強商品管理的重要環節。有了它，店鋪可以減少和消滅差錯

事故，反之則往往會招致財產損失，甚至使質量低劣的商品流通到顧客手中，損害

自身的形象。所以店鋪務必要把好商品驗收這一關，使商品在質量、數量等方面均

不發生差錯。

6．在途管理

商品采購活動中的在途管理也很重要，合理組織商品運輸，可以縮短商品待運

時間和在途時間，節約商品流通費用，降低物流過程中的損耗，加速商品周轉，保證

經營活動順利進行和提高經濟效益。

7．3．5商品采購技巧

1．掌握最新、最准確的信息

通常情況下，店鋪可以通過以下調查方法獲取信息，即：選擇一批有代表性的

居民作為長期聯系對象；製作工作手冊，讓工作人員有意識地把顧客對商品的反饋

意見記錄下來，然後把這些意見系統整理，反映給有關部門；建立缺貨登記簿；設立

顧客意見簿，經營者應勤於檢查顧客意見簿，發現和抓住一些傾向性的問題，及時

改進，從而不斷提高管理水平，進而通過科學的市場預測方法來確定市場對於量、

質、品種、價格等方面的需求，從而采購適銷對路的商品，避免庫存積壓造成損失，

更好地提高經濟效益。

2．培養采購人員對市場行情的判斷力

如果采購人員能夠比競爭對手更早發現具有市場潛力的商品，或者價廉物美

的商品，並能確保這些商品進店，這將是對利潤的一大貢獻。對市場行情的判斷力

主要有兩種：看穿商品市場潛力的眼光，以及用什麼方式銷售什麼商品。優秀的采

購人員必須兼具這兩種能力，如此才能提高采購水平。

3．掌握現場實務經驗

采購人員應該不單純只是采購人員，對於營業運作也應有所了解。如此一來，

才不會采購到一些與銷售人員期望相差太大的商品。因此，采購人員要盡可能在

短期間內，累積足夠的現場經驗，以增加正確判斷的幾率。

4．要多選幾家供應商做比較

為了取得最合理的價格和最優質的產品，店鋪可以請數家供應商先行估價，以

供比較，進而從中挑選在各方面適合自己的商品。

5．不可透露采購預算

不要讓供應商摸到自己的底細。因為當我們的預算被知道以後，供應商一定

會開出與預算相近的金額，這樣自己就會被動，無法取得比預算更為優越的條件。

6．付款後再進貨

這種手段對於賺取利息有極大的幫助，特別是對於中小型店鋪而言。

7．不要落入殺價圈套

有些采購人員無論如何交易，只會殺價，而不考慮其他交易條件。供應商知道

采購有此慣例，必會去提高價格等候采購人員殺價。這對店鋪並無幫助。真正使

對手感到恐怖的應是洞悉市場行情、商品知識豐富、擅長分析成本的人，采購人員

應以此為目標。

8．實現與供應商雙贏

與供應商「雙贏」的信念非常重要。假如凡事只顧及自己，其他一概不管，那

么，供應商只會與自己保持泛泛之交的關系。假如我們不提供給對方好處，也很難

取得對方的回饋。惟有貫徹雙贏的信念，才會對雙方有益。

9．與供應商保持良好默契

這是雙贏信念的延伸，對於彼此的公司文化、行事習慣、交易條件等，也都培養

出默契，進而使得雙方增加業務效率，避免浪費不必要的精力和時間。

10．靈活調動供應廠商

要調動供應商，首先必須了解供應商。在了解其特徵之後，才能依據其特色，

看出其能夠在哪一方面幫助自己。

7．3．6識別貨物真假與質量的方法

在商品采購過程中，識別貨物的真假與質量是一門比較高深的藝術。如果店

鋪能在進貨過程中煉就一副「火眼金睛」，不僅不會被假貨和劣貨所欺騙，甚至還會

進到物美價廉的商品。

1．感官識貨法

這是利用人的視覺、觸覺、味覺、嗅覺、聽覺等器官，來識別商品優劣真偽的一

種方法。這種方法主要用於鑒別商品的色澤、氣味、滋味、透明度、音質、硬質、彈

性、外觀疵點，以及外形結構、包裝結構、裝潢等，是目前商品流通領域廣泛應用的

一種識貨方法。

感官識貨法的優點是不需要儀器，簡單易行。但是，這種方法由於受識貨人的

生理條件、工作經驗以及外界環境的影響，從而往往使鑒別結果帶有主觀性和片面

性，得不到明確可靠的數據。

2．標志識貨法

這是一種根據商品的外觀或包裝上的特有標志或標記，來識別商品真偽的識

貨方法。標志識貨法主要有以下幾種：

(1)商標標志識貨法

主要從商標圖案的結構形式與顏色，商標的名稱、字樣與書寫筆跡，商標的符

號，以及商標的印刷與使用是否符合商標法的有關規定來鑒別。可見，這里的前提

條件是要熟悉和清楚名優商標的特點，通過對比，辨別商品的真偽。

(2)質量標志識貨法

在我國，允許在獲得國家質量獎的商品上，分別標上國優金、銀獎和「優」字標

志。凡被評為優質獎的產品，可以在產品上、產品包裝上、說明書中、產品廣告中使

用「優質」兩字的質量標志。任何單位和個人不允許擅自在任何產品或其他包裝容

器上，使用與優質產品標志相同、類似或容易混淆的標志。此外，通過有關部門認

證的商品，也可以標上質量認證標志與生產許可證標志。

(3)商品標記識貨法

就是根據商品或商品包裝上的標記來識別商品的真偽、優劣、正品副品等。這

種方法具體可分為等級標記、規格標記、印記標記、特定標記等幾種情況。

(4)激光全息防偽標志識貨法

這種標志是利用激光全息防偽技術製作的立體圖片。它猶如密碼通訊一樣，

難以偽造和復制。所以，從20世紀80年代末開始，此標志在國內外廣泛應用於名

優產品、各種證券以及大面值鈔票的防偽上。

(5)條碼標志識貨法

條碼是一組規則排列的條、空及對應字元組成的，用以表示一定信息的標記。

商品條碼又稱商品編碼或商品代碼，它在編制過程中具有惟一性和無涵義性的特

點。其惟一性是指商品項目與其標識條碼一一對應，即一個商品項目只有一個條

碼。條碼的無涵義性是指條碼數字本身及其位置，不表示商品的任何特定信息。

在通用的條形碼中，商品編碼僅僅是識別商品的手段。

3．包裝識貨法

設計新穎、造型美觀、色彩鮮艷的商品包裝，不僅可以保護商品的質量，方便儲

存，而且可以極大地美化商品，吸引消費者。但是，正是在漂亮的包裝下，又使許多

假冒偽劣商品魚目混珠。

(1)從商品包裝標志上鑒別

包裝上的識別標志有兩種：一種是運輸標志，通常由一個簡單幾何圖形和一些

字母、數字及簡單的文字組成。二是商品標志，通常是由一些註明包裝內商品特徵

的文字、符號組成。一般來說，真品、名優商品的包裝標志上所使用的文字元號、圖

形等，符合國家有關規定，文字簡潔，圖案清楚，使人看了一目瞭然，方便查對。偽

劣品則文字不規范，圖案不清晰，印刷模糊不清。

(2)從包裝裝潢上鑒別

真假商品的包裝在裝潢上存在著差

E. 助理物流師考試科目及試卷

湖北省職業技能鑒定指導中心助理物流師上機試卷
一、判斷題
1．采購過程既包括商流又包括物流。（ ）
2．庫房樓面設計載荷是指在庫房樓地面單位面積不得超過靜載荷。（ ）
3．通常情況下，庫存占企業總資產的比重大約為20%—40%，庫存管理不當會形成大量資金的沉澱。（ ）
4．銷售配送的對象，一般是不固定的，用戶也不固定，配送用戶和對象取決於市場的佔有的情況。（ ）
5．送貨作業的重點是正確選擇取貨地點、運輸工具和合理選擇運輸路線。（ ）
6．公路運輸的優點是很少受天氣的影響，安全，中長距離運輸運貨費用低，運輸批量大，可以加速運輸，節能。（ ）
7．多式聯運是一票到底，實行多費率的運輸，發貨人需要與不同的承運人訂立多份合同。（ ）
8．物料管理是指根據生產加工的需要，計劃和調度各種運輸設備，規劃運輸路線，是所需的物料及時通暢地送達指定位置。（ ）
9．物流信息在物流管理過程中不可以被擴充和再生。（ ）
10．國際多式聯運人的責任僅限於過失責任，非過失責任一概不負賠償責任。（ ）
二、單選題。
11．對像物所有權轉移的活動稱 （ ）
A 商流 B 物流 C 信息流 D 資金流
12．下列運輸方式中，能夠實現「門到門」運輸的是 （ ）
A 鐵路運輸 B 公路運輸
C 公路運輸 D 航空運輸
13．為了滿足配送貨物數量和品種的需求，通過物流運輸系統從生產廠家或倉庫向配送中心等地調運貨物的過程稱為 （ ）
A 集貨 B 進貨 C.儲存 D 分揀
14．應用最廣泛的叉車是（ ）
A 平衡重式叉車 B 插腿式叉車
C 內燃式叉車 D 前移式叉車
15．自動化立體倉庫英文縮寫為 （ ）
A SA/RS B RS/AS C AS/RS D AS/SR
16．第三方物流的明顯特徵是 （ ）
A 低成本 B 高效率
C 信息系統的充實 D 市場應變能力強
17．物流質量管理是企業全面質量管理的重要一環，其核心是 （ ）
A.物流效率管理 B 物流服務質量管理
C 物流工作質量管理 D 產品質量管理
18．范圍在幾百米到十幾公里內辦公樓群或校園內的計算機互相連接所構成的計算機網路是 （ ）
A 區域網 B 城域網 C 光域網 D 互連網
19．根據「物流成本冰山」說，露在水面上的部分是 （ ）
A 企業內部消耗的物流費 B 製造費用
C 委託的物流費用 D 自家物流費
20．目前，國際標准化組織（ISO）認定的物流模數尺寸（集裝基礎模數尺寸）
是以（ ）為主。
A 600mm X400mm B 1200mm X1000mm
C 1200mm X800mm D 1100mm X1100mm
21、把調查對象置於一定的條件下，了解其發展趨勢的一種調查方法稱為（ ）
A 詢問法 B 實驗法 C 觀察法 D 評定法
22、要求被調查者表示自己對某個問題的認識程度。（ ）
A評定法 B 自由回答法 C 順位法 D 二項選擇法
23、調查人員根據抽樣規定或樣本范圍用電話詢問對方的意見稱為（ ）
A問卷調查法 B 面談調查法 C 觀察法 D 電話調查法
24、純隨機抽樣又稱為（ ）
A 分類隨機抽樣 B 簡單隨機抽樣 C 分群隨機抽樣 D 非隨機抽樣
25、根據調查者的主觀判斷選定調查單位的一種抽樣方法（ ）
A 配額抽樣 B 隨機抽樣 C 判斷抽樣 D非隨機抽樣
26、具體地規定預測的精度要求、工作日程、參加人員及分工等稱為（ ）
A擬定預測計劃 B 確定預測目標 C 估計預測誤差 D 收集分析數據資料
27、專家意見法又稱為（ ）
A 類推法 B用戶調查法 C 經驗判斷法 D 特爾斐法
28、通過平滑系數的加權平均作用以便預測變數的未來趨勢稱為（ ）
A 移動平均法 B指數平滑法 C 回歸預測法 D 加權移動平均法
29、采購員在采購過程中先作出一定讓步屬於采購談判的哪種技巧（ ）。
A 化整為零 B 以退為進 C 先聲奪人 D 直搗黃龍
30、狹義的采購成本一般指（ ）
A 訂購成本 B 庫存維持成本 C 缺料成本 D 公關成本
31、商品養護的基本方針是（ ）
A 以防為主，防治結合 B 面向庫存商品
C 掌握性能，安排儲存 D 降低消耗
32、商品入庫存放時嚴格對號入座稱為（ ）
A 自由料位 B固定料位 C 特殊料位 D 順序料位
33、商品出庫作業流程下面正確的是（ ）
A 核單備料—包裝—登帳—點交—清理
B 核單備料—登帳—包裝—點交—清理
C 核單備料—包裝—點交—登帳—清理
D 核單備料—點交—登帳—包裝—清理
34、物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要進行的一系列簡單作業的總稱是（ ）
A 原料加工 B 生產加工 C 成品加工 D 流通加工
35、合同倉儲的最大優勢是（ ）
A 降低成本 B 節約時間 C 便於管理 D 風險保障
36、存儲管理的重要經濟指標是（ ）
A 成品庫存 B 原材料庫存 C 費用 D 積壓時間
37、流通企業從方便消費出發加工糧、油、副食品等生活資料，此類流通加工稱為（ ）
A 後勤服務性加工 B 延續性加工 C 促進銷售性加工 D 方便性加工
38、控制主體根據設立的目標，發布控制指令稱為（ ）
A 前饋控制 B 反饋控制 C 進度控制 D目標控制
39、國際集裝箱長期租賃合同年限通常是（ ）
A 2-5年 B 3-5年 C 5-10年 D 3-10年
40、裝貨港與目的港通常由（ ）按規定確定或選擇
A 承租人 B 船長 C 港口 D 海關
41、由支線船公司、干線船公司和轉運代理人共同參與的全程運輸活動稱為（ ）
A 貨物監控 B 貨物跟蹤 C 貨物轉運 D 貨物記錄
42、補充庫存辦理一次性訂貨發生的相關費用稱為（ ）
A 訂貨費 B 保管費 C 缺貨損失費 D 存儲費
43、從缺貨損失費角度考慮，存儲量與缺貨的關系是（ ）
A 大——大 B 大——小 C 小—大 D 小—小
44、將揀貨作業場地做區域劃分，稱為（ ）
A 分區 B分類 C 分隔 D分批
45、訂單經電腦處理後，將揀取路徑相近的訂單分成一批稱為（ ）
A 總和計量分批 B定時分批 C 智慧型分批 D 固定訂單量分批
46、物料需求的簡稱是（ ）
A LP B BOM C MPS D MRP
47、統一雜貨租船合同是（ ）
A UGC B BGCP C AWCCP D AGCP
48、承租人免責條款主要針對出租人在（ ）對貨物的留置權
A 沿途港口 B 始發港 C 海關 D 目的港
49、決定企業短期財務收益的是（ ）
A 潛力客戶 B 一般客戶 C 關鍵客戶 D 長期客戶
50、鐵路運價的基本形式是（ ）
A 國際運價 B 優待運價 C 普通運價 D 地方運價
多項選擇題
51．物流系統的目標是 （ ）
A 服務性 B 快捷性 C 有效的利用面積和空間 D 規模適當化 E 庫存控制
52．物流成本管理是物流管理的重要內容，（ ）構成了企業物流成本
管理最基本的課題。
A 降低物流成本 B 追求效益最大化 C 提高物流服務水平 D 提高企業知名度 E網路化
53．現代采購技術主要有 （ ）
A 訂貨點采購 B 供應鏈采購 C 准時化采購 D 電子商務采購 E MRP采購
54．在如下所列出來的物品中，屬於生產性采購的有 （ ）
A 材料 B 生產設備 C MRO D 耗材
55．倉庫總平面布置的目標是 （ ）
A 單一的物流流向 B 最短的搬運距離
C 最少的裝卸搬運環節 D 最大程度的利用空間 E 最高的周轉率
56．貨物堆碼的方法主要取決的因素有 （ ）
A 貨物本身的性質 B 貨物本身的形狀
C 貨物本身的體積 D 貨物本身的包裝 E 倉庫的規模
57．在倉儲環節中，主要的搬運設備有 （ ）
A 載貨汽車 B 叉車 C 托盤搬運車
D 集裝箱跨運車 E 自動導引叉車
58．1996年，我國頒布國家GB/T-2934 -1996將聯運平托盤尺寸規定為 （ ）
A. 800 X 1200 B 1000 X 1200
C 1000X 1000 D 1140 X 1140 E 1219X 1016
59．倉庫作業流程中，出庫作業包括哪些作業環節 （ ）
A 盤點 B 核證 C 備貨 D 復核 E 交貨
60．配送中心的作業流程設計應有利於 （ ）
A 降低物流企業的總成本
B 降低物流企業的配送與運輸的成本
C 縮短補貨期，提供更好的服務
D 減少在製品積壓，實現零庫存，提高物流效益
61．利用揀選方式進行分揀作業的缺點是（ ）
A 作業重復太多 B 人力負荷重
C 當揀選類型少、數量大的情況，揀選效率高
D 當揀選類型不多、數量大的情況，揀選效率低
62．下列哪些是我國集裝箱標准尺寸 （ ）
A IAA B ICC C 10D D 5D E IA
63. 鐵路貨物運輸的種類分為 （ ）
A 一般運輸 B 整車運輸 C 零擔運輸
D 集裝箱運輸 E 托盤運輸
64. 現代生產物流系統由那幾部分組成 （ ）
A 管理層 B 執行層 C 控制層 D 戰略層 E 決策層
65. 企業進行均衡生產的具體要求包括（ ）
A 每個生產環節都要均衡完成所承擔的生產任務
B 不僅載數量上均衡的生產和產出，而且各階段的物流要保持一定的比例性
C 盡可能縮短物料流動周期，同時保持一定的節奏性
D 嚴格控制生產進度，在生產數量上加以一定的限制
66.集裝箱的主要技術參數有 （ ）
A 集裝箱外尺寸 B 集裝箱內尺寸
C 集裝箱內容積 D 集裝箱計算單位 E 集裝箱體積
67. 不得使用集裝箱運輸的是 （ ）
A 容易污染箱體的貨物（托運人自備箱除外）
B 易於損壞箱體的貨物（托運人自備箱除外）
C 鮮活貨物（經鐵路局確定在一定時間內或區域內，可以使用集裝箱的除外）
D 危險貨物（不包括《危險貨物品名索引表》內註明「。」符號，規定可按普貨物條件運輸的貨物）
E.需要冷藏的貨物。
68.租船運輸的方式主要有 （ ）
A 班輪運輸 B 航次租船 C 定期租船 D 光船租賃 E 包運租船
69. 物流信息在（ ）方面支持企業管理。
A 支持信息管理 B 支持交易系統
C 支持管理控制 D 決策分析 E 戰略計劃
70. 物流信息的特點是 （ ）
A 物流信息量大，分布廣，種類多 B 物流信息具有較高的時效性
C 物流信息具有內部性 D 物流信息具有超前性
E 物流信息具有「牛鞭效應」
71. 單層庫房，正確的門窗設計要求是 （ ）
A 門窗布置在夏季迎風向 B 窗檯高度不應低於2.2米
C 盡量加大庫房門窗開口面積 D 窗地面積比一般採用1/15--1/20
E 庫房兩側門窗以對通為好，減少氣流迂迴
72．影響貨位選擇的因素有 （ ）
A 商品性能 B 商品包裝 C 機械設備使用特點
D 商品周轉率 E 商品的發運方式
73. 庫存管理方法的評價指標主要有 （ ）
A 客戶滿意度 B 延期交貨 C 庫存周轉次數 D 庫存量
74．自動化立體倉庫(AS/RS)的主要優點是 （ ）
A 倉庫作業全部實現自動化
B 能有效利用空間、減少佔地面積、降低土地購置費用
C 採用托盤式或貨箱儲存貨物，貨物的破損率較低
D 貨位集中，便於控制和管理
E 彈性較大，從容應付庫存高峰的需求
75．聯合運輸是一種綜合性的運輸形式，它是將兩種或兩種運輸方式或運輸工具連接起來，實行多環節、多區段相互銜接的接力式運輸，其優點是（ ）
A 縮短了貨物運輸的在途時間
B 加快車船的周轉，提高了運輸工具的利用率
C 簡化了托運手續，方便了用戶
D 有利於開展集裝單元化運輸，使集裝單元化技術得到充分的發揮
E 在任何地點和任何情況下都可以實現
76．與物流系統有關的作業計劃優化標準是 （ ）
A 總成本最小 B 生產周期最短
C 加工成本最小 D 等待損失最小 E 受損產品成本最小
77．MRP II的組成部分包括（ ）
A 製造數據管理 B 生產計劃 C MRP
D 車間作業管理及財務成本管理 E 物料、人力資源管理
78．下面哪些活動屬於信息處理 （ ）
A 將產品入庫信息錄入資料庫
B 對輸入信息進行永久或暫時性保存
C 對產品按照相應關鍵字進行排序
D 根據相應信息，按照預定模型對產品需求進行預測信息的查詢
79．屬於運輸管理功能模塊的是 （ ）
A 貨物跟蹤系統 B 車輛運輸管理系統
C 配車配載系統 D 配送管理系統 E 財務管理系統
80．采購市場調查的方法有（ ）。
A 詢問法 B 觀察法 C 實驗法 D 數據統計
81．非隨機抽樣常用的方法有以下幾種（ ）。
A 分類 B 判斷 C 配額 D 簡單
82．采購談判中的基本原則是（ ）。
A 合作原則 B 禮貌原則 C 公平原則 D 謙虛原則
83．現有供應商的考評分析方法有（ ）。
A 線性權重法 B 層次分析法
C 多目標數學規劃法 D 配額分析法 E 招聘渠道
84．采購部門作業組織方式有（ ）。
A 聯合作業 B 獨立作業 C 一貫作業 D分段作業
85．采購成本的構成有（ ）。
A 訂購成本 B 維持成本 C 缺料成本 D 公關成本
86．商品的存放方式有（ ）。
A 固定料位 B 特殊料位 C自由料位 D 隨意料位
87．出庫的復核形勢有（ ）。
A 簡單復核 B 專職復核 C 交叉復核 D 環環復核
88．影響揀貨策略的因素有（ ）。
A 分區 B 訂單分割 C 訂單分批 D 分類

湖北省職業技能鑒定指導中心助理物流師技能試卷
（閉卷120分鍾）
簡答題。（共8題，每題5分，共40分）
簡述准時采購流程的特點。
簡述入庫過程中驗收的作用。
簡述配送的功能要素。
物流裝卸搬運合理化的原則有哪些？
簡述條形碼的特殊優點。
公路運輸對包裝有哪些要求？
簡述運輸成本的四項構成內容。
簡述國際貨運代理的含義。
論述題。（共2題，每題10分，共20分）
倉庫盤點的目的和內容是什麼？具體有哪幾種盤點方法？
論述定量訂貨法的優缺點。
計算題。（共2題，每題10分，共20分）
某家銷售彩色電視機的企業在訂貨提前期內的備用量是250台，備運時間為10天，一次訂貨費用是2000元，單位商品保管一天的費用是10元，請計算在實行定量訂貨方法時，經濟訂貨批量應制定為多少？
某倉庫近期有8400件顯示器到庫，單伯外形尺寸為：60cm×60cm×60cm重50公斤，外包裝上表示的堆碼極限為6，問需要為此批貨物准備多大的貨位？其儲存定額是多大？若該批貨物全部存放在一個使用面積為650平方米的倉庫中，問該倉庫的面積利用率和儲存該物資的有效容積為多大？
案例分析題：（請從以下案例中任選一題作答，兩題都做也只按一題計分，共20分）
要求：文字通順，條理清楚，重點突出，字數不限。

案例一
專門存儲潤滑油的某物流中心，潤滑油分為易燃品、清洗劑和普通油品。有一次中心進入一批易燃品，入庫驗收時已發現2個小桶底部有小孔隙，其餘的都合格。請你幫助該庫存進行貨物的儲存。主要回答下列問題：
易燃品的儲存條件和要求是什麼？
包裝已破損的貨物該如何處置/
對儲存易燃品一類的貨物還應注意些什麼問題？
案例二
韓國三星公司的合理化運輸
今天的商業環境正在發生顯著變化，市場競爭日益激烈，客戶的期望值正日益提高，企業必須在最合適的時間和地點提供客戶需要的商品，三星公司為此對物流工作進行革新，創造出了一適合本企業發展，讓客戶滿意的物流運輸合理化系統。1989-1993年，三星公司進行「節約成本200億」，「全面提高物流生產率」等活動，最終降低了成本，縮短了前置時間，減少了40%存貨量，使三星公司獲得首屆韓國物流大獎。三星公司於1994-1998年，實施了以銷售、配送、生產、采購有機結合為重點的物流運輸工作合理化革新、庫存量又減少了5%。
三星公司的具體做法主要有：
配送中心選地規劃分為產地中心和銷地中心；
規劃合理的運輸路線，開發一個高效調撥系統心支持銷售能力；
建立一個交貨點查詢系統，促使貨物快速流動；
開發了一套客戶服務系統，將生產、配送、銷售一體化；
裝卸搬運技術革新，採取有效的堆碼方式。
問題：請你對三星公司的這五種做法作一個評價和分析。

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F. 現代物流概論試題與答案

一、物流概論 判斷題

1，流通實際上就是物流。（B）
2，商流和物流的關系非常密切，兩者都具有相同的活動內容和規律。（B）
3，商流是產生物流的物質基礎。（ B）
4，物流活動克服了供給方和需求方在空間和時間方面的距離。（A）
5，商流主要進行運輸和儲存，實現物資實體物資實體空間和時間位置轉移，而物流過程主要進行商品交換，實現物資所有權的轉移。（B）
6，物流科學是管理工程和技術工程相結合的綜合學科。（A）
7，流通活動中資金流是在所有權更迭的交易過程中發生的，可以認為從屬於商流。（A）
8，根據物流活動發生的先後次序，企業物流可劃分為供應物流、生產物流、銷售物流、回收廢棄物物流四部分。（A）
9，物流科學是以物的動態流轉換過程為主要研究對象，揭示了物流活動之間存在相互關聯，相互制約的內在聯系。（A）
10，物流包含商流、物流、資金流和信息流，其中信息流從屬於物流。（B）
11，產成品從生產者所有轉變為用戶所有的過程，同時也伴隨著對象物從生產地轉移到使用地以實現其使用價值的過程。（A）
12，實行商物分離的原則是提高社會經濟效益的客觀需要，也是企業現代化發展的需要。（A）
13，我國是從美國引進「物流」一詞的。（B）
14，Logistics取代P.D，成為物流科學的代名詞，這是物流科學走向成熟的標志。（A）
15，外部環境對系統加以約束或影響，稱為反饋。（B）
16，系統工程從系統的觀點出發，跨學科地考慮問題，運用工程的方法去研究和解決各種問題。（A）
17，分析和改善系統的關鍵是找到可以判斷目標性能好壞的標准。（B）
18，對於一個系統來說，為了完成統一目標可以有幾種不同的方案。（A）
19，用系統觀點來研究物流活動是現代物流科學的核心問題。（A）
20，物流系統分析的目的是分析構成物流系統的子系統的功能和相互關系。（B）
21，在鐵路、公路、水運」航空等運輸方式中，一般來說，我國貨運量最大的是鐵路。（B）
22，運輸和配送長期以來被看成物流活動的兩大支柱。（B）
23，倉儲的目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間效果，實現其使用價值。（A）
24，裝卸搬運過程中，活性化越高越好。（A）
25，包裝可以看成生產的終點，同時也是流通的起點。（A）
26，准時制物流配送的一般不隨意改變配送時間，但往往需要根據客戶的具體需求，更改配送的品種。（B）
27，配貨是配送工作的第一步，配貨作業基本有兩種方式，分別為分貨方式，（摘果式）和揀選方式（播種式）。（B）
28，播種式配貨，方式適用於集中移動且對同一種貨物需求量較大情況。（A）
29，摘果式配貨方式適用於貨物的位置固定，品種多數量少的情況。（A）
30，倉庫是主要從事配送業務的物流節點。（B）
31，配送中心有兩種，一種是存儲功能，另一種僅有配送功能。（A）
32，在配裝貨物時，既要考慮車輛的載重，又要考慮車輛的容積，使之能得到有效利用。（A）
33，配送貨物應該盡量節省運力，使t

G. 標的物所有權轉移是什麼意思

標的物：標的物是指當事人雙方權利義務指向的對象。商業買賣合同中的特定名詞，標的物指買賣合同中所指的物體或商品。
所有權的轉移，是指義務人將標的物的所有權轉讓於權利人的行為，通常有兩種方法。
動產一般以佔有為權利公示方法，除法律另有規定或者當事人另有約定以外，其所有權依交付而轉移，毋須辦理特殊手續。
不動產和法律有特別規定的動產，如車輛、船舶等，以登記為權利公示方法，其所有權就不能隨交付而轉移，必須辦理所有權人的變更登記。

H. 有關知識產權法的題

1．世界知識產權日是每年的（ ）。
A．3月15日；．4月26日；C．5月8日；D．3月12日
2．世界知識產權組織的英文簡稱是（ ）。
A．WCT；B．WIPO；C．WPPT；D．WTO
3．下面哪項不屬於知識產權（ ）
A．著作權；B．專利權；C．房屋所有權；D．商標權
4．狹義的知識產權一般包括（ ）。
A．商標權、專利權和工業產權；B．商標權、著作權和鄰接權；C．商標權、專利權和著作權；D．商標權、著作權和商業秘密權
5．關於知識產權法的地位，下列表述中正確的是（ ）。
A．知識產權法屬於民法的范疇；B．知識產權法屬於行政法的范疇；C．知識產權法屬於刑法的范疇；D．知識產權法屬於經濟法的范疇
6．下列哪個國家率先提出「知識產權戰略立國」。（ ）
A．美國；B．日本；C．英國；D．法國
7．以下諸選項中不屬於TRIPS（《與貿易有關的知識產權協議》）所確定的知識產權范圍的是（ ）。
A．集成電路布圖設計權；B．地理標志權；C．無形財產權；D．商業秘密權
8．《伯爾尼公約》保護的對象是（ ）。
A．發明專利；B．文學藝術作品；C．植物新品種；D．商標
9．下列我國已經參加的知識產權國際公約中，保護范圍最廣、保護水平最高、保護力度最大、制約力最強的是（ ）。
A．世界知識產權組織公約；B．保護工業產權巴黎公約；C．與貿易有關的知識產權協議；D．伯爾尼公約
10．甲為攝影家乙充當模特，雙方未對照片的發表和使用作出約定。後乙將甲的裸體照片以人體藝術照的形式出版發行，致使甲受到親朋好友的指責。對此，下列哪一種說法是正確的。（ ）
A．乙發表照片侵犯了甲的隱私權；B．乙發表照片已取得甲的默示同意，不構成侵權；C．甲是照片的合作作者，乙發表照片應向其支付報酬；D．乙是照片的著作權人，出版發行該照片是合法行使著作權的行為
11．著作權領域作品的可復制性，意思是（ ）。
A．作品必須以有形物質載體固定；B．作品能夠以印刷方式印製；C．作品能夠被人們感知並再現出來；D．排斥口述作品
12．下列哪一項屬於著作人身權的內容。（ ）
A．發行權；B．發表權；C．出租權；D．復制權
13．著作權產生的時間是（ ）。
A．作品發表之日；B．作品登記之日； C．作品創作完成之日；D．作品公開之日
14．小明7歲，有繪畫天賦，其畫作十分受人喜愛，並屢次獲獎，則小明對其畫作（ ）。
A．享有著作權，因為繪畫是合法行為，不論作者有無民事權利；B．享有著作權，因為繪畫是一種事實行為，並不需要作者享有民事行為能力；C．不享有著作權，因為繪畫是一種民事法律行為，要求作者具有相應的民事行為能力；D．不享有著作權，因為繪畫是合法行為，要求作者具有民事權利能力
15．根據著作權法規定，公民創作的散文作品的保護期是（ ）。
A．作者終生加死亡後50年；B．作者終生加死亡後70年；C．作者終生；D．作者終生加死亡後25年
16．1999年，公民甲創作了《知識產權法教程》。2001年1月5日，甲因病去世，那麼，我國著作權法對該作品的署名權的保護期為（ ）。
A．不受限制；B．2050年12月31日；C．2051年1月6日；D．2050年1月6日
17．在我國?熏著作權與版權的關系是（ ）。
A．版權是著作權中的一項權利；B．著作權是作者的權利，版權是出版者的權利；C．著作權與版權是同義語；D．已經發表稱為著作權，沒有發表的稱為版權
18．某咖啡館在營業場所未經許可也未支付費用就將作曲家張某的音樂作品作為背景音樂，該咖啡館的這一行為侵犯了張某音樂作品著作權中的（ ）。
A．表演權；B．廣播權；C．放映權；D．發行權
19．甲為撰寫學術論文而引用他人資料，下列說法正確的是（ ）。
A．可以引用他人未發表的作品；B．應向原作者支付合理報酬；C．只能限於介紹、評論或為了說明某問題而引用作品；D．只要不構成自己論文的主要部分，可全文引用他人發表的資料
20．甲網站與乙唱片公司簽訂錄音製品的信息網路傳播權許可使用合同，按約定支付報酬後，即開展了網上原版音樂下載業務。對甲網站的行為應如何定性。（ ）
A．是合法使用行為；B．構成侵權行為，因為該行為應取得著作權人的許可，而不是取得錄音製作者的許可；C．構成侵權行為，因為該行為還須取得著作權人、表演者的許可並支付報酬；D．構成侵權行為，因為該行為雖然無須取得著作權人的許可，但必須取得表演者的許可
21．書法家李某的書法在拍賣會上以高價賣給孫某，依我國著作權法的規定，孫某享有該書法作品的（ ）。
A．著作權；B．著作權和所有權；C．所有權和展覽權；D．所有權、展覽權和修改權
22．我國著作權法中，與財產權保護期相同的人身權是（ ）。
A．發表權；B．署名權；C．修改權；D．保護作品完整權
23．演繹作品著作權由（ ）享有。
A．原作品的作者；B．演繹作者；C．國家；D．原作品的著作權人
24．著作權法規定的出租權適用於以下所列的哪一類作品。（ ）
A．音樂作品；B．美術作品；C．電視劇；D．文字作品
25．依我國著作權法規定，下列各項中不適用於著作權法保護的是（ ）。
A．時事新聞；B．《知識產權法學》一書；C．新聞評論；D．《焦點訪談》節目
26．某電視演員因一兒童電視劇而出名，某公司未經該演員許可將印有其表演形象的宣傳海報大量用於玩具、書包、文具等兒童產品的包裝和裝潢上。對該公司的行為應如何定性。（ ）
A．侵犯了製片者的發表權；B．侵犯了該演員的表演者權；C．侵犯了該演員的肖像權；D．侵犯了該演員的復制權
27．某歌廳購買了若干正版卡拉OK光碟後，未經任何人的許可，直接將該光碟用於其經營活動。對該歌廳的行為應如何定性。（ ）
A．合法使用；B．合理使用；C．法定許可使用；D．侵權行為
28．根據我國著作權法的規定，影片《滿城盡帶黃金甲》的著作權屬於（ ）。
A．劇本作者；B．導演；C．編劇；D．製片人
29．甲為寫論文在圖書館復印了兩篇論文，根據我國著作權法，甲的行為屬於（ ）。
A．侵權行為；B．法定許可；C．合理使用；D．強制許可
30．甲、乙共同創作完成一部小說，甲主張發表，乙不同意。後乙死亡，有一繼承人丙，後甲將該小說發表，下列說法哪一個是錯誤的。（ ）
A．乙生前不同意發表該小說，則丙無權發表；B．發表該小說署名可以為甲、乙和丙；C．該小說的使用權保護期應截止於甲死亡後第50年的12月31日；D．甲不能剝奪乙的署名權
31．在我國，計算機軟體著作權登記的性質是（ ）。
A．必須登記；B．是取得著作權的途徑；C．登記才能得到特殊保護；D．不影響著作權的取得
32．甲買了一張正版軟體，根據相關法律，他不能進行下列哪個活動。（ ）
A．把軟體裝入自己的計算機；B．借給同事復制、使用；C．為防止軟體損壞而做備份；D．為了適應自己的計算機配置而對軟體做必要的修改
33．世界上最早建立專利制度的國家是（ ）。
A．英國；B．法國；C．威尼斯共和國；D．美國
34．以下哪些說法是正確的。（ ）
A．發明創造一經完成就自動享有專利權；B．發明創造須經審查並授權後才能獲得保護；C．發明創造向專利局申請並公告後即可獲得專利權；D．發明創造向專利局登記後即可獲得專利權
35．專利權應向下列哪個機構提出申請。（ ）
A．國家知識產權局；B．國家版權局；C．國家工商行政管理總局；D．最高人民法院
36．甲擁有一項節能燈的發明專利，乙對其加以改進後獲得重大技術進步，並申請獲得一項新的發明專利，但乙的專利技術實施依賴於甲的專利實施，雙方就專利實施問題未能達成協議，在這種情形下，下列表述中正確的是（ ）。
A．甲可以申請實施乙專利的強制許可；B．乙可以申請實施甲專利的強制許可；C．乙在取得實施強制許可後，無須向甲支付使用費；D．乙實施自己新的發明專利無需取得甲的許可
37．下列選項中，可能被授予專利權的是（ ） 。
A．新的水稻品種的育種方法；B．一種飛行棋的游戲規則；C．速算新方法；D．小麥新品種
38．我國在發明專利審查中採取的是（ ）。
A．形式審查制；B．實質審查制；C．不審查制；D．准則審查制
39．國務院專利行政部門收到發明專利申請後，經初步審查認為符合專利法要求的，自申請日起滿（ ），即行公布。
A．12個月；B．16個月；C．18個月；D．24個月
40．我國專利法規定，實用新型專利申請的優先權期限是（ ）。
A．3個月；B． 6個月；C．12個月；D．18個月
41．以下對象中可以獲得外觀設計專利權的是（ ）。
A．一種新型飲料；B．飲料的包裝盒；C．飲料的製造方法；D．飲料的配方
42．根據專利法的規定，申請外觀設計專利的，應當提交（ ）以及圖片或者照片等文件。
A．請求書；B．權利要求書；C．說明書；D．摘要
43．依照我國專利法，下列不屬於授予發明專利權的實質性條件的是（ ）。
A．新穎性； B．顯著性；C．實用性；D．創造性
44．依照我國民事訴訟法的規定，下列措施不屬於專利訴訟中可以採取的財產保全措施的是（ ）。
A．查封；B．扣押；C．責令提供擔保；D．凍結
45．下列行為不屬於許諾銷售的是（ ）。
A．甲公司在其電視廣告上為某一專利產品做廣告；B．乙公司在其商店櫥窗中陳列某一專利產品；C．丙公司在一個國際商品展銷會上展出某一專利產品；D．丁公司在其零售商店櫃台中放置某一專利產品，供顧客挑選
46．發明專利申請自申請日起（ ）內，國務院專利行政部門可以根據申請人隨時提出的請求，對其申請進行實質審查。
A．3年；B．2年；C．1年；D．18個月
47．某中學生製作了一項小發明，他應該在（ ）申請專利。
A．18歲以後；B．小發明製作完成時；C．學校同意以後；D．16歲以後
48．根據我國專利法規定，下列屬於專利權人法定義務的是（ ）。
A．繳納專利年費；B．禁止他人實施專利；C．許可實施已獲專利的發明創造；D．放棄專利權
49．國務院專利行政部門郵寄的各種文件，自文件發出之日起滿（ ），推定為當事人收到文件之日。
A．15日；B．30日；C．60日；D．20日
50．中國單位或者個人向外國人轉讓專利申請權或者專利權的，由國務院對外經濟貿易主管部門會同國務院（ ）批准。
A．高新技術部門；B．科學技術行政部門；C．專利行政部門；D．工商部門
51．專利管理機關處理專利糾紛，在查明事實、分清責任的基礎上依法進行調解，調解不成的，應做出處理。當事人對處理不服的，可以依法向（ ）提起訴訟。
A．上級專利管理機關；B．專利復審委員會；C．人民法院；D．國家知識產權局
52．專利權人應當自被授予專利權的（ ）開始繳納年費。
A．當年；B．第二年；C．第三年；D．第四年
53．專利權人與他人訂立的專利實施許可合同，應當自合同生效之日起（ ）內向國務院專利行政部門備案。
A．1個月；B．2個月；C．3個月；D．1年
54．我國專利法明確規定，對實用新型和外觀設計專利申請進行（ ）。
A．實質審查；B． 形式審查和實質審查；C． 形式審查；D．形式審查或實質審查
55．專利申請人向國家知識產權局專利局提交的專利請求書，應當用（ ）填寫。
A．中文；B．英文；C．中文或英文；D．中文和英文
56．侵犯專利權的訴訟時效為（ ），自專利權人或者利害關系人得知或者應當得知侵權行為之日起計算。
A．2年；B．1年；C．半年；D．3年
57．甲並不知曉乙的專利，在下述哪些情況下可以認為甲侵犯了乙的專利權。（ ）
A．甲製造和銷售的產品結構與乙的專利產品結構不同，但是功能相同；B．甲製造和銷售的產品按照行業標准與乙的專利產品屬於同一型號；C．甲製造和銷售的產品落入乙的專利權利要求書所限定的保護范圍；D．甲製造和銷售的產品名稱與乙的專利申請文件中所述實用新型相同
58．專利權人甲在其製造、銷售的專利產品上未標注專利標記和專利號，乙仿製甲的上述專利產品並在市場上銷售。甲發現乙的行為後（ ）。
A．無權請求專利管理機關處理，因為甲在其專利產品上未做專利標記；B．可以請求專利管理機關處理，因為甲在其專利產品上未做專利標記不影響其行使權利；C．可以請求乙所在地的基層人民法院審理；D．可以請求甲所在地的基層人民法院審理
59．美國人甲於1993年5月4日就其發明向美國專利商標局提出專利申請，又於1994年2月3日就同樣主題的發明向中國國家知識產權局申請專利。1996年12月被中國國家知識產權局授予專利權。甲的該專利權終止的時間是（ ）。
A．2008年5月5日；B．2009年2月4日；C．2013年5月5日；D．2014年2月4日
60．甲公司職工乙退休一年後作出了一項與其在原單位承擔的本職工作有關的發明，則乙的發明應屬於（ ）。
A．職務發明；B．非職務發明；C．協作發明；D．委託發明
61．依照我國專利法的規定，外觀設計專利的保護范圍應當根據什麼確定。（ ）
A．外觀設計產品的說明書；B．當事人申請外觀設計專利時提交的圖片或照片中的產品的外觀設計；C．外觀設計的實物模型或樣品；D．外觀設計產品的說明書加圖片或照片
62．發明專利權人甲在公告授予專利權之日起8個月後，發現乙公司製造並出售的專利產品與其發明專利相同，於是便向法院起訴，控告乙公司侵權。此時，乙公司可以採用的措施是（ ）。
A．請求專利局撤銷甲的專利權；B．請求專利復審委員會撤銷甲的專利權；C．請求專利復審委員會宣告甲的專利權無效；D．請求有管轄權的法院宣告甲的專利權無效
63．依照專利法規定，在專利權無效宣告程序中，專利復審委員會（ ）。
A．對發明專利權作出的決定是終局性的；B．對實用新型和外觀設計專利權作出的決定是終局性的；C．對三種專利權作出的決定均是終局性的；D．對三種專利權作出的決定均是非終局性的
64．使用專利標記在我國是專利權人的一種（ ）。
A．權利；B．義務；C．既是權利也是義務；D．談不上權利和義務
65．依照國家知識產權局審查指南的規定，在判斷外觀設計相同或相近似時，實質上應當以（ ）作為判斷主體。
A．普通消費者；B．所屬技術領域的普通技術人員；C．專業設計人員；D．有關方面的專家
66．當事人對專利復審委員會宣告專利權無效或者維持專利權有效的決定不服的，可以（ ）。
A．自收到通知之日起15天內向法院提起民事訴訟；B．自收到通知之日起15天內向法院提起行政訴訟；C．自收到通知之日起3個月內向法院提起行政訴訟；D．自收到通知之日起15天內向專利復審委員會申請復議
67．依照我國專利法規定，發明專利最長保護期限是20年，該期限自下列選項中何者為起算日。（ ）
A． 優先權日；B．申請日；C． 專利權公告之日；D． 專利權授權之日
68．根據我國專利法規定，外觀設計專利權的保護期限為（ ）。
A．5年；B．10年；C．15年；D．25年
69．根據我國專利法規定，下列哪項行為不構成侵權。（ ）
A．張某為了供家人欣賞，未經專利權人許可製造了一件其外觀設計專利產品；B．某食品店為了招攬顧客，利用《專利公報》上公開的方法生產食品 ；C．某商場未經專利權人許可製造了一件專利產品，擺在櫥窗之中展示；D．某企業實施了一項中國專利，該專利還有10天即有效期屆滿
70．甲、乙兩人經過3年時間的合作研發，共同完成了一項發明。現在甲就該項發明的專利申請權向你咨詢，請問甲的下列判斷中，哪一項是錯誤的。（ ）
A．如果甲不同意申請專利，乙可以自行申請；B．如果甲放棄其專利申請權，乙可以單獨申請，但取得專利後，甲有免費使用的權利；C．如果甲准備轉讓其專利申請權，乙在同等條件下有優先受讓的權利；D．如果甲准備轉讓其專利申請權，應簽訂書面合同
71．如果出現了專利糾紛，當事人想核查一項專利權是否有效，採用下列哪種方式的結果是准確的。（ ）
A．到中國專利文獻館查閱專利公報；B．利用國家知識產權局網站中的資料庫檢索該專利的相關信息；C．請求國家知識產權局出具該專利法律狀態的登記簿副本；D．查看專利權人的專利證書
72．依照我國專利法的規定，下列哪些行為，如果未經中國專利權人許可，構成侵犯中國專利權的行為。（ ）
A．甲從泰國攜帶專利產品入境，供家裡消費使用；B．將在中國合法購買的專利產品出口到其他國家和地區；C．在大學里為改進專利技術方案，製造了數個專利產品試驗品；D．為方便他人組裝專利產品，從國外進口、銷售專利產品的零部件
73．甲是一項發明專利的專利權人，家住河北石家莊，他對專利復審委員會宣告其發明專利權無效決定不服，准備向人民法院起訴，他應向以下哪個人民法院起訴。（ ）
A．河北省石家莊市中級人民法院；B．河北省高級人民法院；C．無效請求人住所地中級人民法院；D．專利復審委員會所在地中級人民法院
74．甲於2002年獲得了一項炊具的外觀設計專利，但未有產品投放市場，乙得知後便於2004年在其生產銷售的酒具上標印了甲的專利號，乙的行為（ ）。
A．侵犯了甲的專利權；B．構成了假冒他人專利；C．構成了冒充專利；D．既構成假冒他人專利，也構成冒充專利
75．羊毛衫上使用的純羊毛標志屬於（ ）。
A．證明商標；B．防禦商標；C．聯合商標；D． 銷售商標
76．注冊商標的保護期限是幾年。（ ）
A．10年；B．20年；C．5年；D．8年
77．甲於1999年8月25日就其商標「高峰」申請注冊使用在第25類的靴、鞋等商品上，乙於1999年12月5日就其商標「高峰」申請注冊使用在第25類的拖鞋上。根據我國商標法規定，決定甲、乙取得注冊商標專用權應依據的原則是（ ）。
A．自願注冊原則；B．注冊原則；C．先申請原則；D．先使用原則
78．我國商標法規定注冊商標的有效期為（ ）。
A．10年；B．15年；C．20年；D．25年
79．下列選項中，正確的是（ ）。
A．我國商標法不允許商品使用未注冊商標 ；B．我國商標法不允許未使用商標的商品在市場上銷售；C．我國商標法不允許在人用葯品上使用注冊商標；D．我國商標法規定某些商品必須使用注冊商標才能在市場上銷售
80．以下諸選項中，不符合商標法規定的是（ ）。
A．「美利堅」牌電視機；B．「聯盟」牌手錶；C．「多彩」牌手機；D．「強國」牌牙膏
81．根據我國商標法規定，辦理續展的申請時間只能是（ ）。
A．期滿前6個月內；B．期滿前後各6個月內；C．期滿後6個月內；D．期滿前後各12個月內
82．注冊商標連續（ ）停止使用的，國務院商標行政管理機關可以撤銷其注冊商標。
A．6個月；B．1年；C．2年；D．3年
83．甲廠經乙廠許可，在某省獨占使用乙廠的注冊商標。後發現當地的丙廠也使用了該商標。經查，丙廠是經過外省對同一商標享有獨占使用權的丁廠的違法許可而使用該商標的。甲廠的下列請求哪一個不能成立。（ ）
A．請求乙廠承擔違約責任；B．請求丁廠承擔侵權責任；C．請求丙廠承擔侵權責任；D．請求丙、丁廠連帶承擔侵權責任
84．甲公司新近注冊了一件中國商標，乙認為該商標違反商標法規定的商標禁用條款，依我國商標法規定請求有關機構撤銷甲公司的該注冊商標。這個機構是（ ）。
A．商標局；B．商標評審委員會；C．地方工商行政管理部門；D．人民法院
85．中國馳名商標可由（ ）認定。
A．國家知識產權局；B．商標評審委員會 C．中華商標協會；D．國家版權局
86．侵犯商標權的賠償數額應當根據侵權人因侵權所獲利益或者被侵權人因被侵權所受損失來計算。上述兩種情形難以確定的，由法院根據侵權行為的情節判決最高可以給予被侵權人的法定賠償額是（ ）。
A．10萬元；B．30萬元；C．50萬元；D．100萬元
87．根據我國商標法，商標注冊人有權在商品或包裝上註明的注冊標記是（ ）。
A．TM；B．「P」或「注」加圈；C．「R」或「注」加圈；D．「P」或「C」加圈
88．對於初步審定的商標，任何人均可以提出異議。提出異議的期限及受理機構是自國家工商行政管理總局商標局作出初步審定公告之日起（ ）。
A．1個月內向商標局提出；B．3個月內向商標局提出；C．6個月內向商標評審委員會提出；D．12個月內向商標評審委員會提出
89．商業秘密是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人（ ）的技術信息和經營信息。
A．採取保密措施；B．提出專利申請；C．進行版權登記；D．向國家工商行政管理總局申報核准
90．《中華人民共和國植物新品種保護條例》開始生效的日期是（ ）。
A．1993年6月1日；B．1997年10月1日；C．1999年3月1日；D．2001年10月1日
91．植物新品種，是指經過人工培育的或者對發現的野生植物加以開發，具備新穎性、（ ）、一致性和穩定性並有適當命名的植物品種。
A．獨創性；B．時間性；C．特異性；D．可復制性
92．某育種專家培養出水稻新品種，該植物新品種的知識產權保護方式為（ ）。
A．專利保護；B．植物新品種權保護；C．技術秘密保護；D．商業秘密保護
93．下列選項，屬於原產地名稱的是（ ）。
A．皮爾·卡丹西裝；B．法國製造；C．百事可樂；D．香檳酒
94．某雜志社的期刊名稱設計新穎，具有獨特的含義，並且產生了廣泛而良好的社會聲譽，特咨詢某律師其名稱可以獲得哪些法律保護。就該問題，該律師的下列哪種回答既符合法律規定又能最大限度地保護當事人的利益。（ ）
A．著作權法、商標法、反不正當競爭法；B．著作權法、商標法；C．著作權法、反不正當競爭法；D．商標法、反不正當競爭法
95．根據我國1999年公布的企業名稱登記管理規定，企業名稱的構成是（ ）。
A．行政區劃名稱、所屬行業、組織形式；B．國家名稱、字型大小、所屬行業、組織形式；C．主管機關名稱、字型大小、所屬行業、組織形式；D．行政區劃名稱、字型大小、所屬行業、組織形式
96．集成電路布圖設計專有權的保護期限是（ ）。
A．10年；B．20年；C．30年；D．15年
97．我國反壟斷法於何時開始生效。（ ）
A．2007年8月30日；B．2008年8月1日；C．2009年1月1日；D．2009年5月1日
98．我國負責組織、協調、指導反壟斷工作的機構是（ ）。
A．國家知識產權局；B．國家工商行政管理總局；C．科技部；D．國務院反壟斷委員會
99．下列說法正確的是（ ）。
A．我國海關知識產權保護只針對出口環節；B．我國海關知識保護只針對進口環節；C．我國海關知識產權保護針對進出口環節；D．我國不實施海關知識產權保護
100．下列不屬於不正當競爭行為的是（ ）。
A．擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝璜，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝璜，造成和他人的知名商品相混淆，使購買者誤認為是該知名商品；B．擅自使用他人的企業名稱或者姓名，引人誤認為是他人的商品；C．在商品上偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志，偽造產地，對商品質量作引人誤解的虛假表示；D．未經他人許可實施他人專利的

I. 物流的初步認識

物流是由「物」和「流」兩個基本要素組成，「物」通常是指一切可以進行物理性位置移動的物質資料，如物品、物資、物料、貨物等。不能發生物理位移的物質資料不是物流的研究對象。物流中的「流」，泛指物質的一切運動形態，有移動、運動、流動的含義，既包括空間的位移又包括時間的延續。
物流分為「商流」和「物流」。商流是對象物所有權轉移的活動稱為商流。商流活動一般稱為貿易或交易，商品聽過交易活動由供給方轉讓給需求方，這種轉讓時按價值規律進行的，商流的研究內容是商品交換的全過程，包括市場需求預測、計劃分配與供應、貨源組織、采購調撥、銷售等，既包括貿易決策，也包括具體業務及業務處理。「物流」是物品從供應地向接受地的實體流動過程。根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送。信息處理等基本功能實現有機結合。
商流和物流都是流通的組成部分，二者結合才能有效地實現商品由供方向需方的轉移過程。一般在商流發生之後，即所有權的轉移達成交易之後，貨物必然要根據購買方的需要進行轉移，這就導致相應的物流活動出現。物流是產生商流的物質基礎，商流是物流的先導。二者相輔相成，密切配合，缺一不可。只有在流通的局部環節，在特殊情況下，商流和物流可能獨立發生，一般而言，從全局看，商流和物流總是相伴發生的。
物流管理的定義是：達到既定的目標，對物流的全過程進行酒啊、組織、協調與控制。物流活動涉及運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等環節，只有對各環節進行合理組織與安排，協調各個環節的作業，才能實現整個活動的順暢進行。物流管理是對物流活動進行的計劃、組織、協調和控制，而計劃、組織、協調和控制職能正是物流管理的具體職能。計劃工作為各項活動擬定可行方案，是各項工作成功與否的關鍵。組織工作就是把各要素、各環節連起來，實現空間和時間上的銜接，合理組織成一個整體，有效實現物流過程。協調工作就是做好各部門、各環節的配合，在分工協作的基礎上實現總體目標。控制工作就是以物流計劃為目標，考察實際完成計劃為目標，考察實際完成情況，不斷分析差異、採取對策。
物流管理的目標是在達到顧客滿意的情況下最大限度地降低成本，這就要求不斷改進操作技能，採用現代管理方法，實現人、財、物等資源的合理配置，提高經濟效益。
現代物流管理的特徵：以實現顧客滿意為第一目標；以企業整體最優化為目的；注重整個流通渠道的商品運動；既重視效率更重視效果；對商品運動的全過程管理；以信息為中心
物流管理的原則：服務性原則；通用性原則；合理化原則。

J. 民法:主物和從物關系

根據兩個獨立存在的物在用途上客觀存在的主從關系，把物分為主物與從物。

同屬一人所有的兩個獨立存在的物，結合起來才能發揮經濟效益的，才構成主物和從物關系。

1、概念定義

主物：指獨立存在，與其他獨立物結合使用，並在其中發揮主要效用的物。

從物：在兩個獨立物結合使用中處於附屬地位、起輔助和配合作用的是從物。例如杯子和杯蓋，其中杯子是主物，杯蓋是從物。

構成從物的要件：

a、從物必須是一個獨立的物。

b、主物與從物必須同屬一人所有。

c、只有與主物相配合使用才能發揮其最大效用，但是與主物配合使用的過程中只起輔助作用。

註：特別要注意的是，雖是從物，一定是一個獨立的物，故房屋牆上的門、窗非從物。

2、區分的法律意義

區分主物與從物的法律意義在於，如果法律或者合同沒有相反約定時，從物的所有權隨主物的所有權一並轉移。

主物抵押、質押的效力「有條件地」及於從物：

《擔保法解釋》第63條的規定：

在抵押權設定「之前」為抵押物的從物的，抵押權的效力及於（意為優先受償）抵押物的從物抵押權設定「之後」抵押人取得的抵押物之從物，抵押權的效力不能及於該從物。

《擔保法解釋》第91條的規定：

動產質權的效力及於質物的從物。從物未隨同質物移交質權人佔有的，質權的效力不及於從物。

《擔保法解釋》第114條的規定：

如果債務人未將從物移交留置權人佔有，則留置權的效力不能及於留置物的從物。

(10)對象物所有權轉移的活動稱為擴展閱讀

從物必須具備以下條件：

1、使用該物體的目的必須是永久性的。 實用程序必須始終幫助主體的實用程序。 該效用不限於經濟效用和經濟目的。 例如，備用輪胎是車輛。 它僅用於主要物品的經濟效用的臨時輔助，而不是用於物體。

如果租戶帶來的窗簾和窗簾生活，他們不是房子的對象。 但是，對象暫時與主對象分離並保留為對象。 如果船的槳由於修理而暫時與船分離，則它們仍然是船的物體。

2、對象屬於與主對象相同的人。 該對象必須屬於與主對象相同的人。 如果汽車的所有者暫時借用了另一個人的備用輪胎，則不能將其視為汽車的奴隸。 但是，如果對象的所有者不屬於所有者，並且所有者的所有者將其與所有者一起出售，則購買合同有效。

3、對象必須獨立的部分而不是主要對象。 主題是一個獨立的東西，對象也是一個獨立的東西。 例如，窗戶和房屋，汽車和輪胎，適合上衣和褲子，鞋子的左腳和右腳都是關系的一部分，而不是主要物體和物體之間的關系。

4、交易必須視為事物。 交易中有特殊的習慣，不被認為是來自客體，而必須來自物質理論。 例如，一袋米飯。

該對象的法律意義主要是：當法律中沒有相反規定或當事人未同意相反時，當主要對象的所有者處置主要對象，效果和從屬關系時，如 轉移主要對象的所有權，也轉移對象的所有權。

當事人未具體約定的，不得簽訂合同主體的主體，終止合同，終止合同的有效性，不得撤銷合同的對象; 如果標的物的所有權有限，那麼限制和如果設定抵押，抵押和財產的效果。